[博物馆经营管理]博物馆的运营管理包括哪些

博物馆经营管理

一名词解释

1．展览超市

2．国际博物馆日：1977年5月18日是国际博物馆协会向

世界宣布的第一个国际博物馆日

3．三部制：指博物馆主要业务机构由保管部、陈列部、群工部三个部门组成，辅以其他业务部室和办公室等行政部门。

4．生态博物馆：生态博物馆是一种以村寨社区为单位，没有

围墙的“活体博物馆”。它强调保护和保存

文化遗产的真实性、完整性和原生性。

5．文化遗产日

二、简答

1. 简述我国博物馆的资金来源

门票收入。就门票收入而言，只有与旅游挂钩的大馆，如北京的故宫、陕西的兵马俑博物馆、上海博物馆等等，才有可观的收入。大多数博物馆的门票因观众稀少而收入甚微，很难补充经费的不足。

场地收入；博物馆商店；文化产业开发；流动展览收入；其它收入：如鉴定收入、展览设计收入、文保收入、拍照 等

2. 简要分析博物馆宣传工作的重要意义

一、宣传工作的作用

1、提高博物馆知名度的一个重要途径。

2、争取潜在的观众。社会公众是一个十分广泛的概念, 是一个十分庞大博杂的人群。那些来到博物馆或曾经来馆参观的公众是博物馆的观众, 那些至今还没来过博物馆的公众, 应该看作是博物馆“潜在的”观众。潜在的观众是需要努力争取的观众, 也是明天的观众。在当今博物馆所面临的市场经济时代、知识经济时代、信息时代。它在计划经济制度下的优势已荡然无存了, 用简单的行政手段组织观众已渐无效力。博物馆不能被动的面对市场, 消极地等待观众上门参观, 必须树立竞争意识, 用广告宣传、形象策划等市场营销手段来宣传自己。这也将是解决博物馆特别是中小博物馆近年来普遍面临“观众少”的困境的一个较为有效的方式。

3、挤身休闲市场。现代社会, 人们的工作节奏、生活节奏以至整个社会生活的节奏都变得越来越快, 人们在紧张的工作之余, 总希望得到适合自己情趣的娱乐和休息。很多城市, 特别是中小城市, 人们对博物馆的知晓率很低。在这种形势下, 博物馆极其有必要通过宣传推销手段, 引起社会的强烈关注,获得广泛的支持, 博物馆应该成为人们参观学习, 休闲娱乐的文化艺术

休闲园地。如首都博物馆

4、培育博物馆意识。博物馆意识在我国尤其是一些小城镇的市民中极其淡薄, 甚至还有一部分人不知博物馆为何物。造成这种现象的原因很多, 但也不能不显示出我们宣传工作的滞后。博物馆作为教育阵地, 有着其它文化场所不可比的优势。它通过实物(或复制品)的展示, 给观者以更形象、直观的印象, 是立体的“百科全书”和实物的“图书馆”,特别适合对青少年的学习教育, 因此,非常有必要在宣传上下功夫, 培养社会公众的博物馆意识。

3. 简述博物馆陈列的分类

按陈列的内容，可分为社会历史陈列、自然陈列、科学技术陈

列、艺术陈列。

按陈列形式和方法，可分为复原陈列(洛庄汉墓)、原状陈列（金

沙博物馆遗址馆、三峡博物馆）、演示陈列（玉器制作工艺、织布机等等）、生态陈列、分类陈列（按质地、按族属、按主题）等；

按陈列的场地，可分为室内陈列和露天陈列。

按陈列时间的长短，可分为基本陈列和临时陈列。

按陈列的动态，可分为固定陈列和流动陈列

4. 简要列举博物馆管理中常见的风险类型

1自然环境风险。

2日常管理风险。

3经营风险。展览策划失误；组织设计不当；对观众控制措施不力；发展规划脱离实际；中层管理人员任用有误；管理理模式运用错误；社区经济不景气；社区居民文化素质低；信息不灵通，展览热点捕捉不及时；预测失误；营销的策略不当；旅游市场的进入风险。

4、交流展览风险 运输风险；搬运、拆装风险；

5、外来风险 附近火灾波及；盗窃；

★三，论述

1. 必要性：1、资金缺乏是主因。

2、博物馆职能转变导致的必然结果。博物馆正由传统

的三大职能向娱乐休闲等更多职能转变。这些职能的转变也使博物馆的工作重心发生了转移，需要研究市场需求，掌握市场动态，从而必然带来经营功能的增强，使博物馆从纯粹的管理型发展为经营管理型。

3、社会经济发展的必然要求。商品经济的繁荣，导致了金钱至上思想的盛行，使得博物馆进行各项工作都需要较大的投入。

4、博物馆发展现状决定的。现状：一流展品，三流服

务。 在欧美国家，“博物馆服务”除了纪念品销售、餐饮服务等传统项目外，展览内容的选择、陈列形式的设计、讲解方式的使用乃至对公众的教育，一切与观众有关的内容都在“服务”的范畴

之内。我国绝大多数博物馆未能将公共服务和教育功能视为自己的核心工作。“展览就是全部”的观念依然根深蒂固，许多展馆仍普遍缺乏供观众小憩、餐饮的设施，通道上仍缺乏明显的指示标志，商品部充斥着大众化的旅游品而少见具有特色的纪念品，观众有了疑问也无人解答。

可行性：1、藏品 藏品经营理念存在的问题有：藏品的利用

率低；在藏品利用方面偏重“藏”忽视“用”。

2、场所博物馆一般有较好的内外部环境：展览及周

边房屋、餐厅、游戏室、会议室等。

3、人员与技术。博物馆有一支庞大的专业队伍。文

物学专家、文物保护专家、展陈设计人员及各类

业务研究人员。（南京博物院；上海博物馆；甘

肃博物馆；三峡博物馆）

4、门票

2. 论述博物馆引起的风险管理的必要性

1、博物馆经营管理的特殊性

（1）博物馆经营管理对象的特殊性

a、防盗。盗窃风险是我国藏品面临的最大最普遍的风险。我国历史文化悠久，祖先遗留下来的文物众多，由于经济欠发达，在巨大经济利益趋势下，国际上文物走私市场常把目标锁定于我国珍贵文物。这使得我国博物馆馆藏文物被盗案件逐年上升。（敦煌博物馆铜镜被盗;大同博物馆被盗;监守自盗）

b防火火灾是博物馆的大敌。丝绸、书画等都面临着火灾的巨大威胁。火灾一旦发生对藏品的破坏是无法补救的。（吉林市博物馆火灾）

c、保管 ：藏品保管是一项经常性的重要业务工作。无论是保管环境、保管手段、日常维护都面临着多元风险：藏品库房条件、温湿状况、照明设计、展柜的安全性能等都对文物安全存在着巨大影响。

（2）博物馆经营场所的特殊性。

现有的博物馆建筑没有统一形式，老馆舍主要是两种类型：利用古建建立的博物馆（例如故宫博物院、武候祠）和用其他房屋改建而成的博物馆。这两类建筑安全风险较大，主要是防火、防震、防雷击、防洪设施差，线路老化，周边环境复杂。

还有的博物馆将闲置房屋出租，带来安全隐患。（例如吉林市博物馆火灾事故）

2、博物馆经营活动的开放性

（1）陈列展览中陈列室的长期放置以及各类临时性展览中藏

品的使用。

a 博物馆是对外开放供参观单位，参观者在展区拍打展柜、

私自拍照、乱弃烟头都为博物馆的安全埋下了隐患。 b 博物馆文物多次发生被窃案件，很多就发生在陈列室（例

如敦煌博物馆铜镜被盗案）。

c 陈列室的保护环境，一般都比较差。雨天过潮，晴天过

干，冬天过冷，夏天过热，光线中紫外线的侵害等等，每时每刻在无形中损害着文物。(金沙博物馆在陈列展橱安装恒温测试器)

2）对外流动展览。展览的流动交流也带来风险。交流展览，面临着运输、搬运等诸多环节，并且有很多环节超出了博物馆自身的控制能力，风险性较大。（兵马俑博物馆）

3）藏品在拍照、拓片、修复、鉴定欣赏过程中的使用。 这些对藏品的使用环境及人员既有博物馆专业业务人

员也有社会各界人士。环境的改变以及人员的多样性，客观上对藏品的保管保护有一定不利影响，应引起重

视。博物馆的馆藏文物有保管部门负责保管，这是明

文规定，责无旁贷。但是在博物馆库房以外还有地方

有文物，对它的保管责任一般容易引起人们的忽视。

3. 现阶段博物馆免票政策的利与弊

赞成者：文物；博物馆

反对者：保护文物的角度；博物馆自身的角度；观众的角度

4. 论述我国博物馆体制的主要特点及其博物馆发展的主要影响

体制的主要特点：1、集权管理体制

2、分系统和分级相结合的管理体制

3、全额拨款的事业单位管理体制

由上可以看到：管理体制错综复杂、行政隶属关系上的条块分割，从而形成了一些博物馆在业务工作上基本处于各自为政的局面，缺乏统一性和规划性。

影响主要体现在：1、博物馆缺乏自主权

2、政出多门

3、博物馆上级主管部门和行业主管部门在

管理上的交叉造成了博物馆工作的困难

4、博物馆内部管理存在诸多问题

5. 论述现阶段我国博物馆面临的机遇和挑战

发展机遇：文化产业、文化回归、遗产保护

面临挑战：政府 观众 博物馆人