【[外贸技巧]如何应对客户因汇率波动提出的压价】 如何应对汇率波动

如何应对客户因汇率波动提出的压价？

合作多年的客户, 一直合作愉快, 最近客户说汇率动荡不平对其利润影响很大, 要求降价5%,可是我们利润也有限, 想放弃这个客户又舍不得，怎么办?

方案一：货币下跌是企业不可控制的而且对于双方都很可怕的事情，这种情况下，想要客户让步太难，因为客户不可能赔钱来采购你的东西。 所以不妨重新进行成本核算，看看在满足客户要求的情况下，需要客户达到一个什么数量 。到时候再拿这个数量和客户谈。

方案二：先跟客户诉诉苦，说中国的原材料，人工费都涨了，其实你们也没多少利润，让他理解：你们是在做亏本买卖，现在只是维持公司运营；你们也很理解对方的处境，为了双方的利益，能否请对方适当地增加数量，你这边再维持公司成本运营的基础上给他优惠点。客户也不会轻易因为价格的原因换掉你们这样的供应商的，你可以把实际情况告诉他，都是生意人，应该会理解的。

方案三：和客户强调你向来很重视的一点是一个长期合作关系，而不是一次性生意，而且一次优质的采购过程除了产品价格外，还需重视的一点是产品质量和售后服务。 在确保自身产品质量和服务的前提下，和客户强调现在给客户的价格已经是按最优惠的价格给客户的，价格没办法再降了，这时候立场要坚定，不能再继续降价。最后如果客户还是要求要低价，表示态度后，先松一松，过些天再联系客户。

三个方案可综合使用。当然即使买家没有强烈的降价要求，为了避免汇率波动带来的损失，特别是在每笔交易数额都很大，而且汇率明显不稳的情况下，最好提前向银行或第三方服务平台（如蓝海骆驼）要求锁定汇率服务，把可能存在的风险降到最低。