如何向顾客推销自己 怎么推销产品给客户

导购员向顾客推销产品,包括四个阶段:

向顾客推销自己

向顾客推销产品利益

向顾客推销产品本身

向顾客推销服务

一位日本销售专家通过调查发现：顾客之所以购卖你的产品，是因为对销售人员的感情和意见，71%左右的顾客之所以从你那里购卖产品，是因为他们 喜欢你，信任你，尊敬你，接受你。所以，如何让顾客喜欢你，信任你，尊敬你，接受你？？

1。微笑

顾客来到柜台，要笑容相迎，

要笑容向顾客介绍产品，

将不舒畅不开心的事忘记，不能将情绪带到工作上来。

真诚的微笑，是导购员一生的财富

2。要学会赞美顾客

一句赞美，可以留住一个顾客，可能会促销一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情。所以，我们要学会赞美顾客，要学会如何赞美顾客。

3。要注意礼仪

礼仪、礼节是对顾客的尊重，顾客喜欢那些令人喜欢的人，顾客尊重那些值得尊重的人。 所以，礼貌的用语非常重要：

如：欢迎光临；对不起，让你久等啦：我想，这个比较好；谢谢您：对不起，请留个联系电话好吗；实在抱歉，立刻向你替换；

4。注意形象：

导购员以专业的形象出现在顾客面前，有助于获得顾客的依赖，有助于达成销售的目的。 导购员要做到四美：

服饰美：和谐，大方，整齐

修饰美：美观。淡雅，讲究个人卫生，

举止美：举止大方，动作干脆。

情绪美：精力充

5。要认真倾听顾客的说话：

认真倾听顾客的说话，是导购员同顾客建立信任关系的最重要的方法/

顾客的谈话，可以折射出顾客的内心世界，顾客关心什么，担心什么，犹豫什么，需要什么，只要你了解了这些，还怕搞不掂 顾客。

但搞掂顾客的前提是：

要做好销售准备，对自己销售的产品了如指掌，这样就避免顾客提出问题，不会无所适从。 还要注意的是：做好顾客的听众，且要有表情，有兴趣的去听。

不能打断顾客的言语，不能随便插话

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