加强医疗卫生行风建设九不准 加强行风建设\构建医院经济发展的新境界

　　【摘要】本文从加强行风建设的角度论述了其对医院经济改革全面发展的重要作用，通过对行风建设中存在的不良现状分析制定了积极、正面的应对策略，对医院提升服务质量、抓好医疗基础工作、加强经济建设、提升综合竞争力、促进全面发展有积极有效的推动作用。
　　【关键词】行风建设;医院;经济;全面发展
　　
　　0.前言
　　在搞好医院日常医疗基础建设的同时，全面开展医疗事业全过程的行风建设是十分必要的，面对收红包、走后门、给回扣等行业的不良风气、腐败、收受贿赂、钻法律空子、扰乱行业秩序的不良行为，只有全面的开展行业风气宣传，实施专项风气整治工作，全面深化经改革设才能使广大患者在良好的就医环境下减轻病重，感受医院如家一般的温暖，同时医院的经济建设在健康的行风发展中走向正规，实现经济效益的全面提高。
　　1.医院行风建设的新形势的分析
　　医疗市场竞争的日趋激烈使人们的选择范围拓宽了、选择对象广泛了，因而他们提出了对医院更高的要求，即不仅要医术精湛、设备先进、医疗专家队伍组织健全，更应该形成特色的服务品牌与服务意识，以健康的行风建设得到广大患者的充分认可与广泛赞誉。同时，市场经济的飞速发展又带动了医疗行业体制的重大变革，为了在众多的竞争者面前展露头角，实现医院经济效益的全面提升，医院就必须适应市场竞争的法则，走特色化、正规化、持续化发展道路，努力提高服务质量，切实深化经济改革，让患者切身体会到医者仁心的温暖，让医院工作人员切实感受到医院经济效益提升带来的全新发展格局。
　　2.加强行风建设、构建医院经济全面发展的新境界
　　2.1健全体制、加强医院以经济发展为核心的组织建设
　　在切实的加强行风建设中医院应以经济发展为全面核心，牢固树立虚心接受群众的评议与监督，完善批评与自我批评环节，使医院的党政干部、医疗科技人员及经营管理人员在健全机制的全面管理中实现优势整合。我们应采取权责分明的管理机制，大力开展以经济建设为目标的行风建设，在实施医院党委统一领导、班子成员协同合作、各职能部门具体实施的一把抓管理方针的同时充分发挥医院纪委、审计部门的行风监督职责，从而杜绝医院从上到下的经济贪污，有损医院经济利益现象的发生，使管行风先于管行业的精神贯穿始终。同时，医院还应依据上级的统一部署加强内部的统筹规划，制定切实可行的行风建设工作日程，使完备的工作计划落到实处。如定期开展各部门的经济效益审核、将行风建设与经济发展挂钩的开展双向教育评估等。
　　为了使行风建设贯彻的深入、细致，医院各职能部门、临床科室、行政机关之间应注意紧密的协调与配合，加强横向沟通，通过分组的定期学习、积极讨论、意见汇总展开从事经济活动与行风建设中的自我监督、接受同行监督、社会监督的重任。加强行风建设并不是某个阶段的行为、也不是一时的跟风，而是要将这种思想长期的融入到医院日常业务工作中，使医院药品管理、临床管理、行政管理等各项工作均与不良经济活动、不正之风划清界限，从而在相互促进、相互鞭策、相互鼓励的结合中实现行风建设带动下的经济全面发展。
　　2.2加强作风文化建设、完善经济管理机制、促进行业的健康发展
　　医疗行业的作风文化建设是医院可持续发展的核心，是医疗人员甘于奉献的精神支柱，是企业无形的感染力与规范约束力的象征，是医院经济建设的全面发展动力。因此医院应切实的把作风建设与文化建设、经济建设融合统一，通过积极、向上、健康、公正、廉洁、高尚的精神文明建设约束医疗人员的行业行为，提高他们的综合素质，塑造他们的经济平衡与创造意识。有些医院认为只要有高水平的医术就可以始终立于行业的前列，因而他们忽视了行风建设、经济建设的重要性、忽略了教育、督导、评价的合理约束，使医院成为大染缸、经济腐败、医疗事故的代名词，严重扰乱了医疗行业秩序。因此，为了重塑人们对医疗行业的信心，切实完善医院的经济改革与全面发展，我们必须从经济建设做起，从行风建设做起，强化院长的两手抓职能，并完善医院的经济管理机制，通过账目公开、招标规范、审核及时、群众广泛参与、经济效益评估、科学的预算决策、正规的资产管理使员工们强化经济管理的意识，形成高尚的价值观、正确的世界观与人生观。同时，医院还应通过定期开展行业的岗位技能竞赛、道德标兵竞选、群众满意度测评、面对面谈心等方式树立行业的先锋楷模，对医院经济建设做出重要贡献的员工给予物质的奖励与精神层面的肯定，了解员工的心理需求，为广大员工创造更大的发展与提升空间。
　　2.3注重医疗质量管理，引入评价机制，使行风建设、经济建设更全面
　　医疗质量的高水平发展是衡量医院先进性、科学性的客观依据，只有医疗质量的硬件水平过关，医院才能实现可持续的经济改革与全面发展，因此我们应切实的促进医院医疗质量管理与行风建设的全面整合，引入评价机制，使医疗质量的管理更细化、更明确、更具现实说服力。首先质量管理的架构应由医院的质量管理委员会统一组织，医院的管理部门、临床部门、各科科室进行分管负责，并建立统一的质量管理考评体系，将具体的质控指标与经济分配挂钩，通过完善的量化标准实行对临床科室、行政部门的全程管理。在季度末、年末还要实行定期检查、突击抽查的方式，加强质量控制，对质量管理优秀的部门给予经济表彰，不合格的部门给予严厉惩处，从而确保行风建设工作的高质量开展，医疗水平高质控下的经济效益全面提升。
　　2.4拓宽医院服务职能，促进行风建设人性化发展，扩充经济发展的提升空间
　　以人为本的发展理念是医疗行业的最终建设目标，因此从病人的利益出发，开展便民的服务建设是具有人性化管理观念的生动体现。众所周知，当人们处在患病的状态时，心理的承受能力相对脆弱、易产生愤怒、失控的情绪，因此作为医疗行业的人性化服务者，我们只有从根本做起、提升主动、优化服务意识，构建优质行风，体会病人的最根本需求，为他们提供一切可以提供的便利，如门诊挂号流程简化、交费疏通、检查向导等服务，才能最终使患者提高对医院的满意度，从而建立一种长期就医的信赖感，医院经济发展的空间提升也就顺其自然了。
　　2.5建立长效监督机制，使行风建设、经济发展法制化、规范化
　　针对医疗行业中存在的不正之风，我们应深化各种渠道，加强长效监督机制的建立，通过建立院长意见箱、市民投诉电话、bbs留言板、深入走访、基层调查、征集社会意见等方式实事求是的建立自查与督查的统筹管理。对医院经济活动中大型医疗设备的采购、维护、药品的引进、定价应采取公开招标、公开采购的方式，联合物价管理部门制定最合理、最真实的药品、治疗费用明细，并向患者公开，从而防止过度检查与诊疗现象引起的经济纠纷。一旦发现收红包、贿赂、乱收费等扰乱医院经济秩序的不良现象时我们要严格取证、纠正规范，严惩不贷，还医疗行业阳光、健康、透明的行风建设秩序与经济发展环境。
　　3.结语
　　行风建设是承载精神文明、企业文化、职业道德、质量监控等多重内容的精品工程，医院是治病救人、发挥人性化职能的社会服务性机构，而医院经济建设的全面发展则是完善行风建设，促进医院和谐可持续发展的根本需求。因此在医院的现代化、规范化管理中我们只有加强行风建设才能有效的促进医院的经济改革与全面发展，增强企业的综合竞争力，高水平服务能力及健康持久的发展能力。■
　　
　　【参考文献】
　　［１］高虹.重新审视医务人员的角色定位［J］.中国卫生.2008,(6).
　　［２］侯磊.经济体制改革在医院管理中发挥的作用研究［J］.中国医学报导.2009:24-25.