农业发展银行容易进吗?【中国农业发展银行通化县支行获总行“青年文明号”的殊荣】

　　通化县支行把创建“青年文明号”工作纳入重要议事日程，以争创“学习型、团队型、服务型青年文明号”活动为载体，以争做“一流人才、一流管理、一流服务”为目标，立足实际，突出特色，通过创建“青年文明号”的活动带动全行各项工作的深入开展，创建“青年文明号”成效显着于2010年被总行命名为“青年文明号”。
　　该行坚持深入持久的踏踏实实的开展创建“青年文明号”活动，不仅取得优异成绩，而且更重要的是突出了变被动为主动的特点，具体表现在领导重视、宣传到位、内容丰富、接受监督的四个方面。
　　一、领导重视
　　该行领导班子对创建“青年文明号”工作的重大的意义、内容、目标认识明确，改变以往上面开会下面动，推着干被动抓的局面，把全行的各项工作和“青年文明号”的工作融为一体，把创建“青年文明号”作为载体推动全行各项工作的深入开展。具体表现在建立了创建“青年文明号”领导小组，落实人员，领导亲自参与，真正把“青年文明号”活动牢牢的抓在手上落实在行动中。几年来，正、副行长因工作需要发生变化，新到任的正、副行长对创建“青年文明号”的抓法不变，由于行领导的重视和主动抓，使全行创建“青年文明号”的活动开展有声有色。
　　二、宣传到位
　　该行加大创建“青年文明号”活动的宣传力度变被动宣传为主动宣传。对职工的宣传通过召开会议，印发活动方案，使大家对重大意义、内容及目的要求全面理解和掌握把创建“青年文明号”变成自觉行动，同时主动出击通过张贴标语，宣传口号向全社会宣传农发行创建“青年文明号”的意义、目的、内容得到客户和全社会的监督和支持。
　　三、内容丰富
　　该行改变以往党团建设、精神文明、企业文化、信贷管理、财务结算、工会等各项工作具体操作内容融为一体，具体作法是：
　　（一）通过创建“青年文明号”培养一流人才，创建学习型的集体。通过活动建设一支高素质的青年干部队伍为根本。一是坚持学习引导，增强政治素质，使青年树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记共青团员责任和“青年文明号”的使命，勤奋工作，服务社会。二是加强科技文化学习，提高文化科技水平，鼓励青年进行从业资格考试、自学、函授等，改善知识结构，拓宽知识面，通过自学4人取得本科毕业证。三是开展技术练兵，争当青年岗位能手，开展广泛，“交互式”练兵模式，有效促进职工间不同技能磨合，达到技术上百补、业务上互进的目的，能较好的胜任各项工作。
　　（二）通过创建“青年文明号”，强化一流管理，创建团队型集体。以窗口服务为主体，积极打造团队精神，始终把创建活动的最终落脚点凝聚到优质、高效、安全、文明的工作成效上。一是加大规范化建设力度，完善各项规章制度，推出“四个一致”承诺：即服务质量与服务标准始终一致；工作态度与工作要求始终一致；工作方法与工作目标始终一致；为人处事与实事求是始终一致。二是加大人性化管理力度，把“以人为本”的工作理念渗透到“青年文明号”创建工作中，以构建和谐型农发行为目标，激发青年团队整体优势，增强了青年职工的工作责任感。
　　（三）通过创建“青年文明号”提供一流服务，创建服务型集体。牢固树立服务意识，从两个100%（客户满意100%，业务成效100%）为目标，以“精准工作一丝不苟，热情服务勇担先锋”。一是注重文明用语，讲究文明服务，实行佩卡上岗，增加工作透明度，自觉接受监督。二是推行“青年文明号”服务卡为突破口，共发服务承诺卡300多张，内勤窗口积极、热情、主动，使客户高兴而来满意而归，为客户兑换辅币1.5万元，外勤工作上门送信息、送技术，开展营销活动。三是深入开展“青年文明号”进企业活动，开设《青年文明号客户服务意见登记簿》，随时接受企业监督。
　　四、接受监督
　　该行为了提高“青年文明号”的创建水平，改变过去被动监督为主动接受监督，采取了请进来走出去的方法，主动接受监督，请进来每年分两次召监督员，企业客户代表参加的监督会议，会上广泛听取社会各界的意见和要求，虚心接受批评。走出去是派纪检人员深入企业客户通过走访了解他们的意见和要求，同时每年发出上百封征求批评的信函，由于虚心诚肯打动了社会各界人士和广大客户，为农发行的发展提供很多具有建设性的意见和要求，促进了“青年文明号”的深入开展。
　　该行虽然荣获总行“青年文明号”的光荣称号，但从行领导到职工表现出来的不是自满骄傲，而是召开各种类型的座谈会总结经验，找差距，继续发扬已取得的成绩，制定措施，克服不足之处，决心百尺竿头更进一步。