四位一体 [四位一体护驾运维]

　　人们都已经注意到，信息技术已经完全融入了人们的生产和生活中，成为日常工作、学习和娱乐中不可分割的一部分。看小说、看新闻、找房子、炒股、购物、聊天等等都离不开信息技术支撑的互联网，写报告、批公文、发通知、办业务、搞生产也越来越多的依赖信息技术支撑的企业网。可以说，信息技术已经象市政、交通、电力、通信等行业一样，正在成为现代社会生产生活的基础设施。
　　然而，与其他基础行业相比，信息技术业仍然是一个新兴行业。虽然系统建设已经初见规模，但系统运营体系尚未健全，各大企事业单位对IT的主要精力仍主要集中在系统建设层面。但是信息系统的数量越来越多，规模越来越大，复杂程度越来越高，作用越来越关键，对IT系统的稳定性、可靠性、高效性、安全性等方面的要求也越来越高。虽然各大企事业单位在进行IT系统建设的同时，也同步进行了一些监控管理、流程管理和安全管理建设，但由于缺乏统筹的全局考虑，这些割裂的系统往往难以完全满足IT运行管理的需要。
　　众所周知，有效的运维管理体系包括“人员、流程和技术”三个方面。要保证IT系统稳定、可靠、高效、安全地运行，充分利用已有资源并持续优化资源配置，实现IT和业务目标的统一、推动业务发展、创造商业价值，也必须从人员、流程和技术三个方面考虑。只有从全局的视角出发、从支撑和推动业务发展的高度出发、从降低成本创造价值的目标出发，规划和建设融合监控、安全、流程、分析四个方面，包含人员、流程和技术三类因素的运维管理体系，才能够缓解IT部门“人少、事多、要求高”的矛盾，保证IT系统的稳定、可靠、高效、安全，实现IT支持下的业务高效运营，获得更大的商业价值。
　　神州泰岳作为中国的“运维管理专家”，成立十年来一直专注于运维管理领域，是国内最强和知名的运维管理软件开发商、运维管理解决方案运维管理服务提供商。十年磨一剑，神州泰岳整合其长期通过项目积累的深厚行业经验，推出了“四位一体的运维管理解决方案”，成为我国运维管理领域的重要里程碑。
　　所谓四位一体，是指把“系统监控管理、信息安全管理、服务流程管理和综合运维门户”四个运维管理方面整合到一套解决方案中，实现“统一用户认证、统一运维门户、统一管理流程、统一CMDB、统一采集控制”，使运维管理不同方面有机融合为一体，统一呈现给用户、IT人员和管理人员，方便用户使用，减少系统维护和管理的工作量，为信息系统的稳定、可靠、高效、安全运行保驾护航。
　　Ultra-NMS产品实现系统监控管理功能，可以对网络、主机、存储、备份、数据库、中间件、业务应用的配置、故障和性能进行统一管理。Ultra-SOMC产品实现信息安全管理之外，还可以对网络、主机、安全设备、数据库、中间件等的脆弱性、风险、日志、事件进行统一管理。Ultra-ITSM产品实现服务流程管理功能，服务于各级IT运维和管理人员，实现事件、问题、变更、配置等运维管理流程的固化。Ultra-Portal产品实现综合运-维门户功能，把运维管理相关系统的界面、用户登陆等整合在一起，提供移动终端接入，并具备运维数据的深层分析综合能力。
　　从体系架构上看，神州泰岳四位―体的运维管理解决方案不是把相关产品简单地捆绑在一起，而是在界面、消息和数据级进行了深入的整合，使其成为有机的整体。“统一采集控制”从源头上实现了数据的统一采集，避免了对相同数据的多次重复采集，有效降低了对被管理设备和网络带宽的资源占用；“统一CMDB”在数据模型和存储方面把监控、安全、流程整合在一起，成为统―运维管理的核心；“统一管理流程”把监控、安全中所需的业务流程整合到统一的流程管理系统中，并与监控和安全管理紧密耦合，成为调度IT员工工作的基础，“统一门户和用户认证”把各系统的操作界面和用户认证登陆统一起来，使各级用户能够统一、方便地完成工作。