参加中国人寿公司(签约)培训个人心得

参加中国人寿公司(签约)培训个人心得_中国人寿培训心得体会

中国人寿培训总结 转变角色，承担责任，在为公司不断贡献中实现自我价值 加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想，她名声卓越、实力强大，并且在一个极 具发展潜力的行业中处于领先地位， 有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的 一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。

为期半个月的新员入司培训 在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功，从拓展训练到理论学习，从 课程设计到课余活动，从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的周密、细致和以 人为本的原则， 正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿， 一个真实的中国保险业， 也了解了一个真实的自我。

中国人寿秉承“造福人民大众，振兴民族寿险”的使命，正快步走在打造国际顶级金融 保险集团的大道上，作为其中的一份子，每个新进员工都应充分发挥自己的能力，承担起更 多的责任，严要求，高标准，迅速实现从一个大学生到员工的角色转变，为公司的发展贡献 力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这 一质的飞跃。

一、不断挑战自我，战胜自我，以“空杯”的心态面对将来的一切。

我们的宗旨是为客户奉献价值， “成己为人，成人达己” ，要想“为人”必先“成己” 。虽 然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生，具备良好的理论基础和学习 能力，但这并不代表什么，我们进入的是一个朝阳的行业，新兴的公司，一切都是崭新的、 未曾接触的， 如果不扎扎实实一步一个脚印的工作， 还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、 走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足 20％，大学教育所赋予的仅仅是一种 思维方式，而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来，以“空杯”的心态面对环 境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵，而是要面对激烈竞争、在残酷考验 中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此，要想服务好客户，为客户创造价值，必须首先不断 学习，不断进步，提升自身的竞争能力。

1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了 公司，由老师变成了领导，由同学变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和 团队的分工与协作，由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心，由同学之间学习成绩的 竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此，我们的环境变得更 加复杂， 竞争更加激烈。

我们要及时调整心态， 做好准备， 以更加谦卑的心态处理各种关系， 以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。

2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行 业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的 市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必 须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心 态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。

3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调 写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效 的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也 让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的 总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、培养集体意思、加强团队合作。

实际工作中，没有一件事情能够靠单个人的力量来完成，就好像拓展训练中逃生的游戏 一样，任何一个人都不可能单独跨过 4 米高墙，必须依靠团队的力量，群策群力才能成功。

尤其是对我们养老保险公司来说，从企业年金标书的制作、投标、客户服务等一系列的工作都必须 通过团队的形式来进行，这更加强调团队合作的重要性。在工作中，要避免蛮干、单干 和埋头苦干，通过团队协作，实现 1＋1>2 的目标。

1，树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标 就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确 立团队的领导者， 对领导者的命令必须坚决服从和有效执行， 这样就能提高团队工作的效率。

2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守 自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。

3、 加强沟通、 适时调整。

每个成员之间必须保持交流和沟通， 定期汇报自己的工作进展、 需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地 完成团队目标。

三、进行第二次创业，为国寿养老公司一炮打响贡献力量。

中国人寿 1996 年从中国人民保险公司分离，白手起家，开始了国寿人艰苦卓绝的创业， 用短短的 6 年多时间，实现了从一穷二白到财富 500 强企业的伟大飞跃，又用短短的 4 年时 间使公司在排行榜上的名次一升再升， 到 xx 年年中国人寿总资产已经超过 10000 亿元人民币， 已位列财富 500 强的 192 位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市，已经基 本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发 展和谐、实力雄厚的优秀企业，正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进，这样 的成绩在世界上是罕见的，同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。

一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效， 勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心， 进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多 元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为 xx 保险公司的持续发展，做出 了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着 上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命， 公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此， 我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用 科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己 的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素 质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导 班子和员工队伍建设。

二、业务管理 “没有规矩不成方圆” 。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种 投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完 善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要 做了以下工作： 1、 根据市公司下达给我们的全年销售任务， 制定各个部室的周、 月、 季度、 年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、 可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室 成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业 技巧的知识上， 并且强调对团队精神的培育。

学习促进了各个团队自身素质的不断提高， 为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效 挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样 化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够 充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务 主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有 车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货 车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两 得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 xxxx 元，其中车险保费 xxxx 元 ，非车险业务 xxxx 元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统 计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质 量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之， 一年来， 我严于律己、 克己奉公， 用自身的带头作用， 在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下， 公司员工以不断发展建设为己任， 以 “诚信为先， 稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很 大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势， 必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满 的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的 正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们 公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

培训总结。重点（1）与前线的业绩发展密切联系，通过组织和营业部建立增员体系，确 保增员的数量与质量，保证营销队伍对增员工作的重视，共同努力，完成开班时参训人员人 数的积累，实现收支平衡的同时，促进业绩指标的发展。

（2）建立规范的岗前培训、衔接教 育 流程，并严格执行，设定固定的开班步骤，包含创业说明会、lass 测试等环节的紧密结 合，保证新进人员接受统一的高质量的岗前培训和衔接教育。

（3）建立严格的追踪和考核制 度，奖惩严明，每个网点设责任人，进行抽样调查和指标追踪，通过新人参训人数，上岗人 数， ， 三个月转正率和留存率以及举绩状况追踪实现对岗前培训和衔接教育质量的考核。

篇二： 国寿岗前班培训心得体会 中国人寿股份有限公司岗前培训班心得体会 角色转变 心灵跨越 ——唐晓鸣 为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落，回顾这十天封闭式入轨培训，概括起来可 以用十个字形容：紧张既紧凑，充实既充足。整个培训从认识行业到熟悉国寿，从企业文化 到相关保险基础知识和法律法规，从个人展示到团体协作等全方面展开，省公司安排了具有 多年经验的讲师授课，实现自身角色的尽快转变。现将心得总结如下： 一、尽快从农村基层工作向企业经营的方向转变 现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到企业经营的思维中来，不管是工作方法、还是工作内容， 两者都截然不同， 这就要求自己到公司任职后， 要以空杯的心态， 谦虚的精神， 向书本学习，向领导和同事学习，尽快融入到公司的工作环境中。要以对公司、客户、对自 己高度负责的态度，踏踏实实做好每一项工作，深入思考，认真研究，开创拓新，做到在推 进公司发展中锻炼自己，在不断进步中实现价值。

1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由农村变成了 寿险市场，由村民变成了寿险客户，由领导变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的 执行力和团队的分工与协作，由以学习农村基本知识为中心转变为以客户为中心，由官场的 竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此，我们的环境变得更 加复杂，竞争更加激烈。我们要及时调整心 态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以 更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。

2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行 业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。面对这样一个崭新的市场， 国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必须首先 成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时 刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。

3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调 写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效 的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也 让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的 总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、尽快从个体单干向集体协作的方向转变 实际工作中，没有一件事情能够靠单个人的力量来完成，就好像拓展训练中逃生的游戏 一样，任何一个人都不可能单独跨过 4 米高墙，必须依靠团队的力量，群策群力才能成功。

尤其是对我们保险公司来说，从投标、客户服务等一系列的工作都必须通过团队的形式来进 行，这更加强调团队合作的重要性。在工作中，要避免蛮干、单干 和埋头苦干，通过团队协作，实现 1＋1>2 的目标。

1、树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标 就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确 立团队的领导者， 对领导者的命令必须坚决服从和有效执行， 这样就能提高团队工作的效率。

2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守 自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。

3、 加强沟通、 适时调整。

每个成员之间必须保持交流和沟通， 定期汇报自己的工作进展、 需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地 完成团队目标。

三、尽快从社会人向国寿人的角色转变。

不仅在此次的培训中，更要在今后的工作中，珍惜机会，勤奋学习，勇于实践，开拓进 取，无私奉献，用实际行动践行公司的“成己为人、成人达己”的文化理念，尽快完成角色 的转换。今后的工作中我们更要强化两种精神：一是自强，没有一种自强不息、奋斗不止的 精神作支撑，是成就不了优秀的营销管理人才的；二是奉献，保险事业是传播爱心的事业， 是高尚的事业。营销工作有激情飞扬、鲜花围绕的时候，但更多时候是默默无闻的付出和奉 献，相信经过自己的努力和付出会得到应有的回报。

新的征程已然开启，扬帆远航势在必行，我将以只争朝夕的紧迫感，努力学习，勤于实 践，为公司事业的发展奉献自己的智慧和力量。篇三：参加中国人寿保险公司(签约)培训学习个人心得体会 怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司 第 4 期组训培训班。通过 20 余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和 习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是 分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限 的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良 多，感慨万千，现向领导汇报如下： 一、态度决定一切，理念产生力量。第 4 期组训班有两条醒目的精神标语：一条是—— 寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我 为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心， 把首先端正态度作为成功与收获的起步。

米卢曾说过： “态度决定一切 1 只有从心里认同了学 习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期 三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题： 在培训班过程中如何学习， 想学到什么， 学习后对自己有哪些期望?我觉得， 首先要明确目标， 树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走 去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互 动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每 位伙伴都是老师， 每位伙伴身上都有闪光的亮点， 有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。

这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保 障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总 比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。

所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕 的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至 少要经过 37 次的反复练习才能形成， 而即形成的好习惯， 可以陪伴其一生， 一流组训的风范， 要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不 能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行 请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的 部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张 而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学 习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养 成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自 八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学 习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分， 这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备 光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人， 这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设 定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体 现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能 国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销 管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突 破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实 和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从 而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的 生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第 4 期组训班的核心 要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心 设计的。

第一周的课程是导入性和结构性的， 主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式， 寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的 风范等。

第二周课程转入实践性和具体操作性， 包含如何填写工作日志， 如何进行活动管理， 如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排 行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营 业单位 kpi 指标分析，职场训练要素，xx 版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课 对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的 kpi 指标分析课具有鲜明的针对性和非常强 的实用性。

通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖， 形成系统化的指标和规范化的报表， 使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数 字说话，用指标来纠正目标，用分析来 查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指 导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止 工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。

准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终 归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有 通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产 生的原因， 根据原因设计解决方案， 只有这样的方案才能有的放矢。

有关职场训练的 7 节课， 重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有 效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业， 将知识转化为生产力， 从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。

怎样才能有效地训练呢? 首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要 以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创 造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的 交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基 础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少，演练实战是宝 市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待 变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了 要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而 技巧的提升不可能在一朝一夕完成， 必须通过大量的实践和演练， 最后让市场来检验可行度。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知 识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作 风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!篇四：中国人寿保险股份有限公司培训心得 中国人寿保险股份有限公司培训心得 在单位的组织下，我参加了重庆 no.1 培训基地的拓展训练，感悟很多。拓展训练以简单 的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：亲 情、激情与活力。

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对任何事情，就没有解决不了的难题。

第一天，我们在教练的引导下，我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义，我了解到“拓展训 练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨 在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间，但 给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处任何岗位，只要用心体会就 能得到十分有益的人生感悟。

团队意识，合作精神：我们在达到训练场地后，按照教练的要求，我们被分为了若干小 组，每个小组都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句口号。在开始项目前和结束项 目后，我们都用自己最大声的唱队歌，喊口号，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是 一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要 大家的充分合作。在之后各个项目中，大家都充分发挥了合作精神，顺利开心的完成了 各个训练项目。

目标一致，互相信任、团结协作：在训练中，无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信 任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等，几乎所有的项目，我们每个成员都在积极 的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这 使我感受到， 如果我们在实际工作中都能像在 “孤岛求生” 中一样， 手紧紧握住、 相互扶持， 我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中，让我真正体味 到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结？因为大家的目标完全一致， 因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标，突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。

全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最 大的活力与竞争力。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都 自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是 那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着 训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战 胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过在重庆 no.1 培训基地的这次拓展训练，增 进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助 和快乐回忆。篇五：中国人寿基层管理干部精彩培训心得合集 中国人寿 基层管理干部精彩培训心得合集 培 训 心 得 一.............................................................................. ......................................................... 1 培 训 心 得 二.............................................................................. ......................................................... 2 培 训 心 得 三.............................................................................. ......................................................... 3 培 训 心 得 四.............................................................................. ......................................................... 5 培 训 心 得五.............................................................................. ......................................................... 7 培 训 心 得 六.............................................................................. ......................................................... 8 培 训 心 得 七.............................................................................. ......................................................... 9 培 训 心 得 八.............................................................................. ....................................................... 10 培 训 心 得 九.............................................................................. ....................................................... 12 培 训 心 得 十.............................................................................. ....................................................... 13 培 训 心 得 十 一 ............................................................................. .................................................... 14 培 训 心 得 十 二 ............................................................................. .................................................... 15 培训心得一 根据公司安排， 我于 6 月 25 日至 30 日参加了在长沙保院举办的集团公司 2011 年 “创先 争优、依法合规”基层公司负责人轮训第十四期县支班的培训。下面将我参加培训的情况和 心得体会向领导和公司做以汇报。

本次培训为期 6 天，课程安排紧密，包含训前测试、视频学习《 “十一五”发展纪实》 、 《从阿姆斯特朗调查看中国保险业的发展》 、 《如何当好基层公司一把手》 、 《基层公司廉政建 设与案件防范》 、 《基层公司执行力》 、视频学习《苦难辉煌》 、 《监管要求与监管政策》 、 《基层 负责人依法合规经营应注意的几个问题》 、 《基层公司内控合规与风险防范》 、案例分享会、结 业测试、结业汇报等。来自全系统的 112 位学员参加了本期培训班。集团公司非常重视此次 培训，集团公司信息技术中心数据管理处的魏德智经理担任本次培训班的教学指导员并全程 参加。培训班的举办地长沙保院是中国保险业的黄埔，职业经理人的摇篮，长沙保院的朱甘 宁院长也在百忙之中参加了开班仪式，这些都充分说明了集团公司对于基层员工的关心和培 养以及抓人才培养、 队伍建设的决心和魄力。

在长达八个月的时间里对 4000 多名县支公司经 理的轮训，在中国保险史上、在中国人寿的历史上是空前的，这次轮训对于公司的健康、可 持续发展具有深远的历史意义。

今年是保险的监管年，保监会提出的依法合规年，随着监管力度的加大，公司可持续健 康发展的需要， 我们必须加强依法合规的学习。

集团公司监察部乔总在讲课中就谈到:这两年 外部监管的变化以及公司科学发展都要求我们要依法合规，近两年间，保监会下发的加强保 险市场秩序监管的有关规定越来越多，例如《保险公司管理规定》 、 《保险公司中介业务违法 行为处罚办法》 、 《企业内部控制配套指引》 、 《保险从业人员行为准则》 、 《保险机构案件责任 追究指导意见》等，这些文件规定的出台也向我们的经营管理提出了更高的要求。学习依法合规就是要更好的统筹风险防范和业务发展的关系，谈依法合规根本出发点是以人为本，告 诉 大家什么是高压线和红线， 可以说依法合规就是悬在我们每一位管理者头上的一把利剑， 这样的培训也是更大程度的保护员工， 维护公司品牌形象。

全国 3165 个县支公司是业务发展 的支撑点；是市场竞争的最前沿；是公司经营的晴雨表；是公司服务的明信片；是国寿品牌 的缩影，它的经营好坏可以说决定了公司的发展。通过培训我也更加明确了基层公司负责人 的定位，他是政策贯彻者、资源调配者、品牌维护者、市场拓展者、风险管理者、队伍建设 者、文化和风气的倡导者，同时还是公司发展的领路人、员工思想的领先人、员工工作上的 带头人、工作作风上的领跑人、销售队伍上的领军人。作为基层公司的管理者还应掌握更多 的党建知识和制度，通过对党的知识学习，也让我更加认识到历史充分证明中国共产党是发 展社会主义事业的核心力量，中国人寿的发展也证明没有党的领导就没有国寿的今天，通过 学习回顾党的历史，更加树立创先争优的意识，从中找到解决现实问题的方法。

通过学习我认识到公司经营一定要明确三项任务：即公司生存、积极创效、风险控制。

同时提升三个能力：1、工作的执行能力。2、全面预算的能力。自己的日子自己过、明白过、 算着过、老老实实过，这样才能好好的过。3、自我保护的能力。这是对公司、对员工、对家 人的负责。特别是作为基层公司的管理者还要拥有正确的工作心态，包括有积极的心态：要 积极地对待事业、家庭、包括自己的身体，因为这是一切工作的前提条件；平等的心态：对 待同事、 员工要一视同仁； 平常人的心态： 正确的对待工作中的升迁、 荣辱等； 尊重的心态： 尊重大家的劳动，同志们的意见和建议；坦诚的心态：说实话、办实事，善于和各级人员沟 通；开放的心态：办事公开、透明，以心换心。

通过学习对照支公司的日常管理工作，在风险防范方面我们还有许多方面急需加强。加 强内控管理（收付费零现金、单证管理、全方位的客户回访） ；经常排查（频繁流动的人员、 业绩异常、消费异常） ；抓教育（对各级人员加强培训，警钟长鸣） ；早预防（不放过管理中 的任何一个细节，及早发现问题、解决问题，消灭在萌芽状态） ；立自身（号召全员从自身做 起，树立标杆，向先进学习） 。

这次培训班是在两个重要的时间节点举办的， 一是建党 90 周年的前夕共同学习回顾中国 共产党已经走过的 90 个春秋，中华民族自 1840 年开始经历了百年救亡，正在百年复兴的新 征程上，历史证明了只有社会主义才能救中国，也只有中国共产党才能领导中国走向富强民 主，这一切都将激励我们不断的奋进，在此时间段的学习意义非同寻常；另一个是面临半年 业务冲刺，公司能专门安排各位经理暂时放下手中的工作，静下心来专门学习创先争优、依 法合规，可见其重要性、必要性和紧迫性。加强学习是为了发展奠定更加坚实的基础，有了 信念与精神的力量才能将学习知识与工作实践更好地结合，才能创造更佳的工作成绩。

学习期间与各兄弟单位经理们的沟通交流也受益匪浅，以往工作中遇到的问题也多了许 多解决的思路和办法。感谢公司为我们提供的这次培训机会，我将以此次培训为契机，加强 学习，养成良好的学习习惯，这是职业的要求，身在基层责任重大，我会不断的努力，丰富 经营管理的理念和工作方法，与各位伙伴共同搭建好国寿这座大厦，为公司的健康发展尽职 尽责。

培训心得二 2011 年 7 月 1 日至 7 月 6 日参加了总公司举办的为期 6 天的基层经理培训，收获颇多。

课程主题针对创先争优、依法合规，内容设置全部围绕如何加强基层公司管理、如何把自己 打造成一名优秀经理人，授课方式灵活多样，每天晚上的分组讨论、分享、成果发布都是思 想火花的碰撞，观看视频短片《苦难辉煌》更是心灵的一次洗礼，系统全面的了解中国共产 党从无到有、从小到大、从苦难到辉煌的艰苦历程，一个优秀共党员身上所应具有的优良品 质。典型案例的分析，更是让我们对很多工作中存在的问题相互交流、探讨，寻找解决问题 的方法。当然培训是短暂的，但是 6 天的培训将是自己思想的一次升华，具体收获包括以下 几个方面： 一、 加强基层党支部建设尤为重要。

依托现有党组织， 不断发展、 壮大党组织义不容辞， 党建工作的开展也是发现人才，培养后备力量的一条重要途径，更是对培养企业文化，加强 职工素养起着重要的作用。过去只是简单的理解基层党建工作，通过学习深知身上所肩负的 使命和责任。加强党风廉政建设就是要做到及时传达上级决策部署、学会做思想政治工作、 培养民主作风、严格尊守廉洁自律制度、在系统内开展监督检查工作。做为基层公司要把高 度重视党风廉政教育，切实摆上党的工作议事日程。要坚持分阶段有计划、有重点、有针对 性、 有效果地组织党员干部， 特别是各级领导干部开展党性党风、 世界观、 人生观、 价值观、 权力观、以及党纪国法和思想道德方面的教育，通过开展正反两方面典型案例教育，总结经 验教训， 弘扬正气， 增强党性观念、 群众观念、 政治敏锐性、 思想道德修养和拒腐防变能力。

要认真抓好各级领导干部廉洁自律的各项工作。

二、 加强执行力， 做好基层一把手。

通过此次培训， 使我对基层一把手的定位更加准确， 一把手的职责就是自己要对未来的发展充满信心，帮助员工树立信心；就是要不断的发展队 伍、打造出一流的队伍，不断的抢抓机遇拓展市场。开拓市场是公司生存发展的基础，带领 属员不断拓展市场也是领导的首要任务。一名优秀的经理必须学会与人沟通，善于协调各种 关系，能够最大限度调动属员的积极性，学会激励的艺术，变“要我工作”为“我要工作” ， 真正发挥每个人工作的主动性。执行力是检验一把手的最好尺度，做为基层公司一把手最好 的执行力就是认真履行组织赋予的各项职责，完成上级公司交给的各项任务。

三、 充分认识依法合规经营的重要性。

依法合规经营， 是中国人寿发挥社会作用的关键。

中国人寿占据着中国保险市场的半壁江山，其经营一旦形成大的风险，社会和谐关系将遭到 破坏。中国人寿作为寿险市场的龙头企业，首先要坚持依法合规经营，真正成为行业依法合 规经营的典范，为行业的健康发展，为和谐社会的建设做出重要贡献。因此，要实现公司的 依法合规经营，就必须从基层单位做起，从每一位业务销售人员做起，从点点滴滴做起。

依 法合规经营是中国人寿稳健经营的生命线。发展是主线，管理是基础，在我们的业务发展过 程中面临着各种各样的风险，同时中国人寿是我国目前唯一在纽约、香港、上海三地上市的 保险公司，受到各级管理部门的严格监管，在日常的经营管理工作中，我们稍有疏忽，就可 能导致“病从口入” 。因此，做为基层单位必须时刻严格规范自己的经营行为，从每一份保单 着手，从每一个细节做起，认真执行各项业务管理规定，只有这样，才能够有效防范经营风 险，保障公司稳健经营。

以上几点只是我这几天培训的一些体会， 当然收获不仅这些， 培训班结束前的小组分享， 更是了解了如何利用行政力量进行增员、如何创新销售模式推动业务发展、银行新规下如何 发展业务等。市场是检验培训的唯一真理，培训只是教给我们应该如何去做，只有把培训内 容与日常工作相结合，真正的把自己打造成一个优秀的职业经理人、把公司建设成一流的寿 险公司，才是对培训最好的收获。我深信，未来的中国人寿一定比今天更加精彩！ 培训心得三 很有幸与韩孟雄经理、喻战平经理参加了中国人寿保险公司在长沙保险职业学院举办的 2011 年基层公司负责人轮训第十三期县支班，时间从 6 月 19 日到 6 月 24 日。

首先， 感谢中国人寿集团公司的各位领导对本次轮训班的关注， 在业务发展的紧张时刻。

集 团公司织举办轮训班，体现了公司领导对基层管理人员队伍建设、依法合规经营、风险 防范、创先争优等工作的高度重视和坚定决心，也给予了所有参训学员极大的鼓舞和无比的 信心。

其次，感谢轮训班的各位授课老师，正是你们的严谨讲授和辛勤付出，才为学员们展现了精彩纷呈的课程和运行高效的培训组织、讲授、互动、严讨等。

这次轮训一共 33 期，规模之大、规格之高、内容及其丰实，真是吃了一顿大餐。

学院副院长朱甘宁的开训致辞热情洋溢，很受感动，课程安排中，有视频学习《 “十一 五”发展纪实》 《从阿姆斯特朗调查看中国保险业的发展》 ，让我们有了很强的危机意识，一 定要依法合规经营，将风险消灭在萌芽中。葛伟老师讲授的《如何当好基层公司一把手》阐 述了经理的重要地位和作用，经理应掌握的党建知识和制度，经理队伍的政策导向。新形势 下如何做好一名优秀的基层经理，从树信心到抓市场推改革、带队伍、严执行、讲执行、懂 激励、促协调、重思想、强动力、做表率十个方面教会我们理念和方法，收益颇多。史向明 老师讲授了《基基层公司廉政建设与案件防范》 ，一，什么是党风廉政建设。二，基层公司为 什么要加强党风廉政建设。三，当前基层公司党风廉政建设存在的具体问题。

1 不执行。2 不合规。3，不廉洁。4，不民主。5，不尽责。四，对基层公司开展党风廉政建设的具体要求。

1 学会做思想政治工作。2，培养民主作风。3，开展监督检查工作。4，严格遵守廉洁自律制 度。五，大力加强案件防范工作。当前案件发生的原因，外部因素，内部因素，个人主观因 素 1，要从思想上提高对案件防范工作的认识。2，做好职权范围内的案件工作。改变既有的 公司经营管理陋习。强化日常工作流程中的岗位监督。正确处理案件防范效果与业务发展效 率之间的关系。黄长杰老师主讲的《基层负责人依法合规经营应注意的几个问题》一，为什 么要合规。1 法律的要求。2 自我保护的要求。二，合什么规，1 小金库 2 中介业务管理 3 销 售误导 4 反洗钱。依法合规中应注意的几个问题 1 学好法 2 守好法 3 建立学法，守法工作机 制和氛围 4 应对诉讼需注意的问题。保监会领导授课《监管要求与监管政策》 ，张昌松老师激 情演讲的《基层公司执行力》 。制度是执行的基础与保证。个人意愿和能力起现素质。文化是 执行的氛围。从素质看执行力。1 按标准做事 2 用结果说话 3 无条件服从。从素质角度看基 层公司需要何种执行力。面对现实困境以何种心态来面对 1 用历史和发展的眼光看待现在存 在的问题 2 用坚持的态度来对待现在的工作 3 满怀信心迎接未来的挑战。从制度角度理解基 层公司的执行力 1，深刻理解制度对于公司运营的重要性。2 负责人率先垂范，带头自觉遵守 公司的各项规章制度。3 基层负责人应主动用制度对员工进行检核。从制度角度看基层公司 需要何种执行力。1 思想上深刻理解 2 行为上率先垂范。3 作为检核员工的依据。基层公司应 该行成什么样的文化。1 合规经营需要尊重契约的文化 2 风险防范需要重视细节的文化 3 创 先争优需要亮剑精神。从素质角度看执行力存在的问题 1 找借口推卸，以种种借口拒绝服从 和执行。2 执行走样或产生偏差。3 执行中不会想办法，缺乏创新。从制度和文化的角度看执 行力存在的问题。1 执行时受人治文化的影想，纵容‘能人第一，制度第二’的现象出现。2 执行时受熟人文化的影响，造成制度为熟人让路。3 执行时受含糊文化的影响，将执行标准 与道德准则混为一谈。总公司审计部门陈晓飞老师讲解的《基层公司内控合规与风险防范》 内控与风险防范工作的必要性。1 实现公司战略目标，保障公司持续健康发展的需要。2 满足 日趋严格的监管环境的需要。3 保护广大干部员工安全的需要。县级公司是案件的高发区， 县支公司经理成为了高危人群。县公司经理，必须会识别风险，会管理风险。面对压力，必 须改变自己，提升素质，要有改革创新意识，会经营，会算帐，会发展，会管理，会带对伍， 会防范风险。防范风险首先要会防自己的风险，学会保护自己。要做实实在在的业务，赚实 实在在的钱。绝对不能采取违规的作法去实现合理的目标。无论是为了完成任务，还是为了 提高大家的收入，都不能违规。树立两种意识。1，案件和风险防范人人有责。2，做好事前 预防远远胜过事后补救。内控与风险管理工作实务。1 内控标准执行工作缺陷整改工作 3 关 键岗位检查工作 4 反洗钱工作。财务风险管；1，职责 2 主要风险点 分析 3 规章制度。业务风险管理；主要风险点及分析。1 承保风险 2 保全风险 3 理赔风 险 4 业务权限管理风险 5 单证管理风险 6 印章管理风险 7 个人舞弊风险 8 外部欺诈风险 9 代 理业务风险。销售风险管理的必要性 1 公司发展需要 2 满足监管需要。主要风险点及分析 1销售误导 2 提供虚假客户资料 3 伪造代办手续 4 代签名 5 非法集资诈骗 6 截留、挪用，侵占 保费 7 套取资金违规支付手续费和佣金。防范错施 1 管好人 2 管好事。盯着不落实的事，盯 着不落实的人，强化制度执行。从领导做起，从现在做起，从基础做起，一级做给一级看， 一级带着一级干，切实把制度落到实处。风险防范贵在思想重视；贵在行动落实；贵在持续 坚持。培训结束后进行了结业测试、分组结业汇报。6 月 24 日上午集团公司副总裁崔兰琴等 参加了结业仪式，并做了重要讲话。

参加本次轮训的收获： 二、 听到学到了大量的知识、理念、方法、政策法规，听到了好多违法、违规的事件， 给我们敲响了警钟，一定要弄清楚什么是红灯，什么是高压线。坚决不撞红灯，坚决不撞高 压线。

三、 理清了业务发展与合规经营、风险防范之间的关系，怎么又好又快加强队伍建设， 怎么抓住发展机遇，应对市场竞争，实现争先创优 总之通过轮训学习，掌握了不少专业法律法规，学到了不少专业知识，理清了发展的方 向与思路，掌握了管理的基本要点，学会了经营的方法，决心树立责任意识，发展意识，将 所学的知识、方法、法规用到实际工作中，在单位建立良好的执行文化，建立良好的合规文 化。发展好公司，管理好公司，经营好公司。

培训心得四 培训心得 结束了 6 月 25 日至 30 日的总公司在长沙保院举办的基层经理培训，获益很深，下面就 将我此次培训的心得体会向领导们予以汇报： 通过学习，使我进一步深化了对依法合规经营的思想认识。

“依法”就是严格遵守国家法 律法规开展经营活动,“合规”就是经营行为必须符合行业规范和公司各项规章制度,坚持依 法合规经营就是一切经营行为都要遵循诚实守信和公平交易原则,都要遵守有关法律法规、 行 业规范和规章制度。

牢固树立依法合规观念,坚持依法合规经营,是贯彻落实科学发展观,确保 国有资产安全,树立中国人寿良好形象的需要。我们只有始终坚持依法合规经营,才能切实巩 固和不断扩大已经取得的改革成果,做大做强做优,实现跨越式发展,为全面建设小康社会和 构建社会主义和谐社会多作贡献。

这不仅仅是国家和监管部门期望和要求,更是中国人寿自身 发展的必然选择。只有我们严格执行各项规章制度，将枯燥的执行标准熟练的运用在日常工 作流程中，渐渐形成良好的工作习惯的时候，依法合规的执行工作才能真正落到实处，发挥 了作用。

参加中国人寿公司(签约)培训个人心得_中国人寿培训心得

中国人寿岗前培训心得很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有 这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要 我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿 淮南分公司，这些天学到了不少学校学不到的宝贵知识，联系实际工作，总结了 几点 ：一、 学会微笑，学会爱。

“这几天的培训中，我过得很开心，因为我觉得大家都好像很喜欢我，为什 么呢，因为我也很喜欢大家。” 平凡朴实的话语，却赢来了全场的喝彩，这是其中一位伙伴的结训感言。当 你心中充满爱，放眼望去则皆是爱，当你心中充满喜欢，迎接你的也将是喜欢满 满。每天早上，培训老师问的第一句话，就是“今天你微笑了吗?”一个灿烂的 微笑，一个活力四射的晨操，一个对生活的许诺，一个能督促自己上进的目标， 都是每个伙伴整装待发、挑战生活的动力。

作为一个组训，每天大清晨便要面对许多营销伙伴，他们有的精神抖擞，有 的却萎靡不振，如何调动大家的工作积极性，要自己以身作则。学会面带微笑， 学会珍爱生活赐予的一切，并把这个信念告诉你的伙伴，挫折积累经验，坎坷铺 垫未来， 失败只是暂时的不成功，上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道 门，只是需要我们坚持不懈的去努力，不抛弃，不放弃。

Tips：我们的晨会，多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍成功的经验， 让大家分享其胜利果实。但其实，失败的经验在某些时候会更宝贵，尤其是那些 起死回生的案例，更能引起大家的思考与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时，也 可以挑选典型的事例，和伙伴们一起探讨。

二、 团队的力量无穷大 岗前培训时，我们一共有 10 个队，“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时 先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”，每一 个队名都暗含着一种理想和愿望，为了让自己的团队有个好分数，为了在正式工作之前拿个满堂红， 伙伴们不管男女老少， 都俨然变成一个小学生般， 积极发言、 认真学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。

结训典礼公布我们 “彩虹队” 为优秀团队时， 全组队员都不禁欢呼雀跃起来， “We are the champion!”为了争得这个“最高荣誉”，我们一班红色娘子军凝 聚了最强大的战斗力，收获荣誉之余，还收获了扎实的保险基础知识，增强了队 员们的展业自信心。

在职场中，曾有一些学员提出，比较满意岗前培训时的学习氛围，那时大家 齐心协力， 很好地发扬了团队精神，而这种行为也在无形中促进了大家的共同进 步，相比较之下，职场的氛围则没那么融洽和睦。作为组训，不仅要教会大家如 何展业、如何工作，更应注重发挥团队的作用，相信会有意想不到的效果。

TIPS： 可以请培训部的老师帮忙， 每一期的岗前培训班建立一个简易同学录， 上面记有姓名、组别、联系方式、培训表现、职场等，再由组训人员定期跟进， 了解这些新人的工作情况，可以采取卡片寄情、小聚会等方式分享经验，相信同 期同学的经验介绍，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折时，提醒他们在岗前培训中， 曾经喊出的那个嘹亮口号， 成功讲师说过的那熟悉故事，还有许多简单却永恒的 道理。

三、 业务员专业，我们要比他们更专业。

在岗前培训中， 最受欢迎的讲师便是那些在寿险界颇具成就的成功人士，她 们的经验分享往往最能激励伙伴，因为她们头顶着成功的光环，是当之无愧的楷 模。分享最真实的成功案例，用专业的术语为我们解答疑问，所有疑难在这些老 师眼中，似乎都能迎刃而解，这也是我们敬仰原因之一。

以前一直认为，业务员的普遍素质似乎不太高，包括他们的学历，职业，但 自从认识了这几位优秀的业务高手，那种肤浅的想法彻底颠覆了。专业的保险业 务员，需要全面的了解产品，要学会理财和财务分析，要遵守职业道德，尊重客 户需求，永远站在客户的角度考虑问题，要为客户量身定做、合理搭配产品。

作为组训，更是要掌握这些专业的保险知识和营销技巧。于是，展业经历对 我们而言，也是必不可少的，如何能给大家带来一个受益匪浅的晨会，如何能令 大家对你的指导建议心悦诚服， 真实经历和真实案例是最好的教材，纸上谈兵有时甚至会连自己都觉得心虚。例如总结话术时，要试着和真正的客户进行交流， 得到真实反映，单单凭空捏造话术，运用起来效果不一定显著。

Tips：能否让组训适时出去展业，及时了解市场动态、客户需求、获取实践 经验再与伙伴分享。但现实中，组训往往比较忙，能否采用另外一些方式，比如 说，让刚刚展业成功的伙伴演练一下话术，记录下来并予以分享。可以把常用话 术和客户经常提出的异议处理方式罗列出来，编辑成册，供大家参考。

以上便是我这几天岗前培训取得的一些心得体会， 由于在保险公司实习的时 间有限，也许写得过于肤浅，还请各位前辈多多批评指教。

参加中国人寿公司(签约)培训个人心得_2019-中国人寿新人培训心得范文-word范文 (3页)

2019-中国人寿新人培训心得范文-word 范文 本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为 word 格式，下载后可方便编辑和修改！ == 中国人寿新人培训心得范文 中国人寿新人培训一般是为新人上岗介绍中国人寿的企业文化，工作要求 及工作规章 制度 的 学习 ，本文是小编为大家整理的中国人寿新人培训心得， 仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。

中国人寿新人培训心得范文(一) 非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班，作为国寿的 一员，对这次机会感觉非常好奇和珍惜。

通过二天的培训，让我认识了“汪秀凤”老师——美丽和智慧于一生的新 时代女性，授课风格：专业、时尚、幽默，深深感染了我。

今后如何管理好一支团队，如何提高自身工作管理方法，一定要养成良好 的学习习惯，在工作和学习中一定要保持空杯心态，学习各种不同的知识和思 想，才能开阔更高更远的视野和心胸。

二天的课程安排，系统有序，严谨而又轻松，金句中：保险行业没有流动 率，只是淘汰率，适者生存，不适者淘汰，每个行业都是一样的。要想成为寿 险业的长青大树，在工作中应努力学习、不断创新。

如何让团队做大做强，健 康成长： 1、简单的事情，仔细做：市场如战场，要想赢得战争，有勇气和 胆识是 不够的，除了要让业务伙伴掌握丰富的知识，端正的态度，良好的工作习惯以 外，实用技巧是不可少的，其中语言技巧是最基本的营销技巧，同是一张嘴， 怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过 每日会务经营以及实践加以锤炼，做到人人心中有话术，个个出口成章。

2、重复的事情，创新做：寿险业每日要经营各种会务，如何让营 销伙伴 们在各种会务中不产生抵触情绪，就要寻求新颖、创新的点子，让营销伙伴和 客户们产生新鲜感，比如汪老师授课中“会务经营创新 经营颇吸引眼球”比如创意①邀名厨讲课，请家庭主妇来听;创意②邀中医 专家讲授如何让小孩子长高长胖，吸引做父母的家长;创意③家长带子女参加亲 子活动;创意④新人签约仪式;创意⑤经营客户服务中，各种不同意义的创新小 2019-中国人寿新人培训心得范文-word 范文 礼品等等，都要靠平时工作中用心的去发掘，金句中：不要每天谈目的，而要 谈过程和方法。

虽然是短短二天课程，但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅，特 别是一段影片分享，给我很大启发，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一 定要不断加强学习，学以致用，做到心中有目标，用心努力的付出行动，必然 会有收获的。

准时上班，穿着整洁，准备就绪，为卓越而奋斗，如此，你将获得并保持 最佳成就。

中国人寿新人培训心得范文(二) 很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知 有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上 天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了 中国人寿福建宁德分公司举办的 20xx 年第 12 期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多 么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续 三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来 开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某 种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。

一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成 功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自 己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚 分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。

也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。每一个成功的人，都有 不平凡的传奇 故事 ，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给 自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有 希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题 就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态， 要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客 户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在 保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我 们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人 之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们 能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟 雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人 2019-中国人寿新人培训心得范文-word 范文 们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去 追求收获的明天吧 2019-中国人寿新人培训心得范文-word 范文 以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！ 冬是清寒的。站在有风的地方，悄然回首，看见来时的路。一路有花的娇艳， 有草的青葱，有树的挺拔，有鸟的鸣叫。抬起头，天空蓝的清澈。风起时，有 笑颜。

冬，是寂寞的。万物都归于沉静中，孕育着来年的昌盛。隐忍才是最有力的， 也因此，寂寞的冬天给人以太多的幻想与渴望。会去渴望温暖的一炉壁火，也 会想要一个温暖的怀抱。围炉煮雪，相拥着取暖。

习惯了把心情种在寂寞里过冬，深耕一陇陌上的花开。等待着，下一季的盛景。

不会忘记冬的情怀，圣诞节的钟声会敲响，冬有自己的辉煌。静静的写下一首 小诗，待到花开时，扦插在那枝头，为冬吟。