[IBM,CIO调研:数据分析成CIO当前最重要使命] IBM数据分析

　　几年前，请航天英雄做形象代言、赞助超级女声比赛就让蒙牛集团的产品销量大增，但经历了高速增长期后，光靠市场活动刺激销量、赢得利润率的做法已经不再屡试不爽了。近日，蒙牛集团CIO胡钧在2011 IBM大中华区CIO领导力高峰论坛上表示，蒙牛集团经历了前几年的粗放式管理后正在走向精细化管理，而IT正是精细化管理的工具和支撑。
　　正因如此，蒙牛集团邀请了经验丰富的胡钧出任蒙牛集团的CIO。蒙牛集团对IT重视程度的演变背后是企业核心竞争力的变化，而企业的核心竞争力决定了CIO的地位。如同蒙牛集团一样，如今很多企业的核心竞争力都在发生变化或者微调，特别是那些处在转型期的企业。IT对企业核心竞争力的影响日益明显。数据可以说是企业最核心的资产，随着大数据时代的到来，企业越来越依赖于将数据转变为有用的信息，从而支持更正确的决策。IT部门也就不仅仅被看作是基础架构供应者，更被看作是创新推动者。CIO因此发挥着日益重要的战略作用。
　　一句话，企业计算的变化推动CIO的角色不停演进！
　　
　　计算推动CIO角色演进
　　
　　对CIO这一职位的长期研究也证明了这一结论。此次大会上，IBM全球信息科技服务部（GTS）发布了历时两年完成的2011全球CIO调研报告《CIO的智胜之道》，此次CIO调研对全球超过3000位CIO进行了深入访谈。报告指出，相比两年前，现在，CIO的思维与CEO的思维更统一了。
　　中国银行就是一个佐证。中国银行个人金融总部技术总监刘晶表示，中国银行现在在个人金融业务发展战略中加入了以技术为指引的口号，IT的重要性前所未有。
　　那么，CIO目前都在考虑用哪些技术来应对挑战？根据此次CIO调研报告，83%的CIO拥有包含商业智能和分析的预见性计划，然后是移动解决方案（74%）和虚拟化（68%）。这与2009年的CIO调研相比，有一些明显变化，云计算的优先级大幅上升，选择云计算的CIO比之前多出45%。主数据管理、客户分析、数据仓库和可视信息仪表板是CIO将数据转化为洞察力的首要优先事宜，这些能让其更好更快地决策。
　　CIO已将商业智能和分析列为最重要的工作事项。“目前信息正以一种从未有过的规模与速度产生着。而现代社交平台以及移动信息工具所产生的爆炸性数据增长进一步扩大了这一趋势。”IBM全球信息科技服务部市场与战略副总裁Diane Brink分析说。企业在业务运营过程中产生了庞大的结构化和非结构化数据，这些数据的价值亟待被发掘。
　　蒙牛集团CIO胡钧就表示，主数据管理和报表是他上任半年来最主要的工作。
　　IBM大中华区全球信息科技服务部（GTS）总经理易博纳指出：“企业领导者们已经广泛认识到IT对于企业业务创新与变革的作用。而云计算、商业智能与分析、移动解决方案、虚拟化等技术已经成为CIO实现从数据中获得深刻洞察力的利器。”
　　值得注意的是，调研表明，CIO将云计算和外包视为能让他们从日常IT运维工作中解放，并且将精力投入到更有价值的工作中的极为重要的工具。
　　
　　如何利用数据价值
　　
　　那么，CIO如何利用数据，获得洞察力？
　　“工欲善其事，必先利其器。”从数据中获取洞察，需要先进的分析工具和服务的支持。2009年开始，IBM推出BAO（业务分析与优化）战略帮助企业构建业务分析能力，通过研发和收购构建了全面的业务分析产品线，拥有包括InfoSphere BigInsight、Streams在内的解决方案，帮助企业进行业务洞察，捕捉商机并且精准决策。
　　实际上，除了业务层面的分析，企业同样需要对IT系统进行分析和优化。“我们可以利用工具，通过科学的方法，结合企业实际情况，帮助企业进行分析、优化等服务。这些服务除了我们提到的针对业务方面的之外，还有针对IT的分析服务。” IBM全球信息科技服务部Workplace服务和IT战略服务副总裁Richard Esposito 解释说，“通过这些工具可以帮助企业对IT系统做多层面、多角度的建模，帮助企业更好地了解IT系统状况。通过分析服务帮助企业尽量减少不必要的投入。对中小企业来讲，这尤其可以减少对专家的依赖。”
　　在针对IT的分析方面，IBM推出数十种新分析工具以及20多项服务，帮助IT专业人士更加高效地使用服务器、存储以及网络，改善客户端的安全性和可用性，并为企业在规划主要IT投资时提供洞察力。
　　在服务器及存储方面，新服务器优化和分析工具最多可以减少50%的转化成本以及80%的快速部署时间。数据中心生命周期成本分析工具，通过评估整体成本以及超过10至20年的环境影响，可以带来30%以上的数据中心成本降低。在云负荷分析方面，新的分析工具描绘了企业信息系统的负荷特征，帮助企业更好地了解云计算。