多媒体教室【高等学校多媒体教室服务网的应用探索】

　　摘 要 为了对多媒体教室信息进行信息化科学管理，开发基于MVC模式下的JSP技术开发的多媒体教室服务网，分别为教师和学生提供多媒体教室信息浏览与查询、设备使用说明、空闲教室查找及网络留言服务，同时为管理人员对多媒体教学设备进行信息化管理提供手段。
　　关键词 多媒体教室服务网；多媒体设备；信息化管理
　　中图分类号：TP393.18 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)03-0078-02
　　Multimedia Classroom Service Net Application Explores//Qiao Hong, Xu Ming, Song Liang
　　Abstract Development based on MVC pattern of JSP technology is developed under the multimedia classroom service network. For teachers and students with respectively of the multimedia classroom information browsing with inquires the, equipment instructions, free search and the network message service. At the same time for management personnel of multimedia teaching information management of equipment provides measures.
　　Key words multimedia classroom service net; multimedia equipment; information management
　　Author’s address Modern Education Technology Center of Beijing University of Technology, Beijing, China 100124
　　
　　随着计算机技术的不断发展，多媒体教室规模近年来发展迅猛，规模的扩大也带来多媒体设备管理上的麻烦，传统的纸质记录已越来越不能满足日常的管理需求。由于各个教学楼的教室信息由人工来记录和更新，记录格式不统一，不利于信息的汇总，信息查询和修改等操作容易出错，对设备的维护也不能及时提供科学参考。根据以上实际情况，自主开发多媒体教室服务网，并应用到日常服务和管理中。
　　1 构建服务多对象的多媒体教室服务网
　　对多媒体教室信息进行信息化科学管理一直是人们努力的方向。2006年，设计制作基于ASP+Access的多媒体教室服务网；2010年，开始开发基于MVC模式下的JSP技术的多媒体教室服务网。使用新技术的同时，更多考虑的是新设计、新思路和新服务，重点是增加面向教师和学生的服务，使多媒体教室服务网的服务范围扩大。
　　针对教师和学生的服务需求，开发的新系统包括了以教室管理、设备管理和维修记录管理等主要功能。前台面向教师和学生等用户，具有教室具体信息查询、教室设备查询、教室占用情况查询和设备使用指南等功能。后台为教室管理人员使用，具有教室管理、设备管理、教室占用情况管理和设备维修记录管理等功能。
　　2 教师和学生利用多媒体教室服务网提高教室及 多媒体设备的应用率
　　2.1 多媒体教室信息浏览与查询
　　对教师来说，他们需要了解他们要上课的教室的相关情况，例如教室的容纳人数，多媒体教室所提供的教学设备的种类是否满足要求，等等。教师进入浏览页面时，先选择教学楼，然后选择楼层，教室网提供楼层平面图，点击平面图上的教室号可以进入浏览具体的教室。
　　2.2 提供设备使用说明
　　多媒体教室的设备连接较多，使用过程容易产生故障。由于教师对设备了解得不够多，操作容易出错，就会使设备过早损坏，影响教学任务的完成。同时，多媒体教室的部分设备经常出现故障，不仅影响正常教学，而且增加维修费用。为了让教师能够更好更快地了解和使用多媒体设备，制作图文版的多媒体教学设备使用手册，以便浏览。同时拍摄制作多媒体教学设备使用视频，提供给教师点击观看。
　　2.3 常用问题解决
　　教师在使用多媒体设备过程中可能会遇到非设备损坏的一些问题，这些问题中有很大一部分是重叠性的问题，也就是很多教师都会碰到的问题。像这些问题可以整理出来，放在网站上提前让教师学习，这样也就减少了管理人员的工作负担。针对教师日常设备操作中经常遇到的问题，将其分类整理，放到教室网上供教师查看。
　　3 管理人员利用多媒体教室服务网提高多媒体设 备信息化管理应用水平
　　3.1 对多媒体教学设备进行信息化管理
　　设备管理人员通过教室网能够了解教室里设备的基本状况，包括设备名称、品牌、型号、购买日期、预计报废日期、主要参数等这些字段，方便管理人员了解设备的状况。与教学相关的设备，如计算机、投影仪，都要统一在平台后台进行管理，而这些设备的维修记录也需要被记录到系统。
　　3.2 对设备维修情况进行记录和统计
　　教室网投入使用之前，设备维修情况都是用纸笔记录，缺点是容易丢失和不易于统计。教室网投入运行后，设备管理人员把每天处理的设备问题输入库中，这样可以方便查看以往设备故障问题的统计。并且该模块具有检索功能，设备维修记录管理主要分为添加、取消、删除、修改和查询五大部分。其中查询部分包括与设备有关的组合查询、按教室的查询和按设备号的查询这三种方式。同时具有统计功能，期末可以一次性导出所有记录，并将各类故障进行分类统计，这样有利于管理人员全面地了解设备故障高发区。
　　使用该模块后，期末将统计数据全部导出，一是为下阶段的多媒体教室管理工作提供参考，二是可以作为工作量统计的参考，三是可以放入单位的工作总结中，提供更有说服力的准确数据。
　　4 多媒体教室服务网应用过程中的思考
　　从2010年9月投入运行至今，多媒体教室服务网教师和学生累计访问量为29 959次，日点击量在50次以上。设备故障统计860次。这些数字并不十分理想，说明教室网的使用还不够。原因是多方面的。
　　4.1 信息不够新
　　比如空闲教室查询，由于目前无法和教务排课系统数据共用，因此课表要从教务处拿来然后导入系统，这样一是比较麻烦，二是就不能够反映调课、借用的情况，造成实时教室信息查询不够准确。因此，下一步的工作就要考虑如何解决这个问题。
　　4.2 更新不够快
　　由于缺少专人管理，目前多媒体教室内设备更换及维修等信息往往是想起来才录，想不起来可能就忘了。这样导致部分设备信息错误和部门维修记录遗漏。解决的方法就是明确岗位职责，由专人来负责教师网的管理。
　　4.3 推广不够深入
　　多媒体教室建成后，由于种种原因，没有进行全面的宣传，这也是访问量不够的一个重要因素。下一步将组织力量进行推广，在青年教师培训和新生入学教育中加入对多媒体教室服务网的介绍。
　　将进一步深化信息化管理水平，在线调查问卷系统已经开发完成，正在测试阶段。等投入使用后，标志着已经进行了3年的多媒体教室设备反馈调查工作将由纸质问卷改为网络问卷，转移到网上进行。
　　参考文献
　　[1]周恕义,李冬,等.多媒体教室服务及管理平台的设计与实现[J].现代教育技术,2011(1):10-11.