了解客户　长线发展|客户管理线下发展途径

　　服务管理流通 打造全新理念 　　――访3M中国有限公司安保及防护事业部经理陈韶辉 　　 　　身为世界500强之一的3M公司是一个综合性多元化公司，产品覆盖了七大市场范围，其中之一便是图书馆产品。据3M中国有限公司安保及防护事业部经理陈韶辉说，由于该公司本身还处于动态发展的过程中，加上图书馆市场是一个相对专业的市场，因此尽管3M公司在世界上有着很大的知名度，但是对它在图书馆市场具体的经营内容，大多数人却并不清楚。
　　3M在图书馆领域提供的是整个图书馆流通的管理系统，由软件和硬件两组成部分。流通管理有别于普通图书馆的资料、登记、注册等后台服务，它所提供的是前端服务，即图书馆书籍的流通、读取、登记、跟踪，以此解放图书馆馆员的劳动力，可以把时间用在更需要服务的读者身上，而非把馆员的工作变成监督书籍流通和防盗。因此，他们最终的目的是帮助图书馆更高效地管理，提高图书馆的整体工作效率，从而更加高效地服务于读者。3M公司在全球的图书馆市场是处于领导地位的，有超过5万家图书馆在应用他们的服务。国内的图书馆市场在最近几年发展得相当迅速，其管理模式从最初的人书分流管理到现在的整体流通模式，这也使3M的产品市场就有了更广阔的使用需求。目前在国内一些“211工程”的大学，其图书馆基本上都在用3M公司的系统，还有一些大型的公共馆，包括很多新馆的建设也是如此。
　　据陈韶辉介绍，3M公司早在1984年就进入中国市场，但是在国内大规模的介入和推广应该是从2000年开始的。随着中国图书馆管理理念的改变，3M的产品逐渐找到了市场。中国图书馆行业的发展非常迅速，从这几年的发展看，基本上已经和国际上一些先进的理念同步，图书馆界不论是理念还是产品的选用，都在和国际上的一些潮流和标准接近或保持一致，这也是3M这次来参加年会的原因。3M参加此次年会的目的不是推广产品，而是想与整个大会的主题取得一些共勉，因此并没有设置展位。虽然几乎每一个参展代表都有一个3M的宣传资料，但是这个资料并不是有关产品的，3M是希望把宗旨体现在一些比较具体而简洁的理念上面。
　　陈韶辉说，在整个年会的发言中，他们听到最多的是关于政府对图书馆资金的投入，其实对中国图书馆事业最重要的应该是理念的生成及思想上的统一。从去年开始，他们就一直和图书馆学会还有图书馆行业在探讨要如何加快这个理念的生成。如果理念没有发生变化，单纯只是商品推广，则很可能会出现一方面是资金短缺，另一方面是资源浪费的情况。图书馆市场是一个非盈利的市场，它摒除了商业气息，最终的目的是为了使读者公平且自由地获取信息。所以基于整个市场的特点而言，3M和图书馆的合作，不是基于纯粹的商业目的，而更侧重于让读者发现读书的乐趣后引发想像，继而激发更多的灵感，产生更多的求知欲。
　　陈韶辉说，3M和其他竞争对手的区别，在于所具有的有社会责任感及为公众服务的意识。企业的业务可能是从整个市场或公众中来，但最终还是要回到整个公众中去，包括图书馆业。所以在国内推广服务的同时，3M还进行了理念的推广，包括做公益性的事业。今年3月，3M在中山大学作了一次奖学金的赞助，向未来中国图书馆事业人才的摇篮之一中山大学图书馆系提供援助。3M公司和图书馆界都希望通过图书馆这样一个平台，让读者发现他的未来，从而构建整个和谐社会的基础。
　　
　　资源数字化是图书馆发展的大势所趋
　　――访汤姆森学习出版集团北京代表处营销代表陈晰
　　
　　汤姆森出版集团旗下设有四大分支，单就营业额来讲，法律出版集团和学习出版集团是汤姆森集团最大的两块业务，而其中的Thomson Gale是学习出版集团中最重要的一块内容。Thomson Gale最早于1954年在美国成立，以出版参考工具书起家，成立50多年来，一直是图书馆参考书，如百科全书的主要供应商。
　　Thomson Gale针对图书馆的产品，除参考书和纸质出版物以外，还有缩微平片、古籍图片等。据汤姆森学习出版集团北京代表处营销代表陈晰介绍，Thomson Gale从上世纪90年代末开始涉足数字资源的出版和开发。“参考资源的功能是查询，而查询最好是用电子产品。”陈晰表示，“把参考资源电子化对图书馆馆员和读者方便快捷的查询很有帮助。”同时，Thomson Gale也收集全世界范围的知名期刊，并将其做为季刊集成出版电子版，并有机地将参考书和期刊资料整合在一起。比如2005年Thomson Gale与大英图书馆合作，将大英图书馆18世纪收集的15万册馆藏图书全部扫描做成电子文件，制成数据库，有效地保护了古典文献，并为查询检索提供了方便。陈晰表示，虽然Thomson Gale的电子业务刚刚起步，但发展势头良好。全球正进入一个数字化趋势明显的时代，数字资源的传播与共享是图书馆馆藏资源建设的大趋势，Thomson Gale的适时介入是对图书馆纸本参考书业务的有力补充。
　　Thomson Gale进入中国图书馆事业领域是在被汤姆森出版集团收购以后的2002年，时间相对较晚，但却非常积极地致力于为中国图书馆提供文献服务。比如2006年正在酝酿出版专为图书馆收藏的《中国百科全书》，旨在以国外的视角描述中国。在亚洲文化乃至中国文化成为新一轮热门话题的新趋势下，作为跨国性的大型出版集团之一，汤姆森学习出版集团也正思考如何开发中国市场，非常希望出版中国内容的图书并在全球推广。2006年4月，Thomson GALE全球副总裁特地到国家图书馆访问，洽谈中文资源的合作开发项目。
　　谈到2006年中国图书馆学会年会的参展收获时，陈晰坦言，今年是Thomson Gale连续第三次参加年会。虽然2004年有幸获得了“最受欢迎展台”的殊荣，但客观地说，今年的参会效果不太乐观。“不过我们有明确的目标，”陈晰说，“设立展台并不仅仅是用来宣传产品，而是希望在不张扬的情况下让别人了解自己，并借此机会拜访一下合作伙伴，就公司最新的进展或计划进行洽谈。”
　　
　　以大型书城进军团购市场
　　――访北京百万庄图书大厦副总经理缪立进
　　
　　机械工业出版社即将在其团购业务发展规模迅速扩大的基础上，建立一个面积为8000平方米的大型图书大厦――北京百万庄图书大厦，图书品种将有15～20万种，分大众图书、考试图书、科技教育图书等区域，预计开业时间为9月。
　　该图书大厦由机械工业出版社全额投资，为国有大型图书销售企业。据图书大厦副总经理缪立进介绍，机械工业出版社投资建立这家大型图书大厦的初衷在于做大做全出版产业链。“我社在国内出版市场的表现还是非常好的，”缪立进说，“从前端的出版到后端的零售，基于产业链延伸的战略，建立这个图书大厦，为的是把图书出版产业做完整。”此外，机械工业出版社还寄希望于通过图书大厦销售的形式收集终端信息，为出版社的图书编辑把握市场、提高销售经验提供实战基地。机械工业出版社在理工学术类图书和经管文化类图书的出版上，一直保持着发展的势头，并凭借优良的图书质量开拓了较为广阔的直销渠道，建立了出版社内的直销中心。缪立进表示，机械工业出版社直销中心建立3年来，对多种经营模式进行了探索，并逐渐走向成熟，积累了一定的实践经验，这对兴建大型图书大厦以及对大厦业务模式、运作的规范都有帮助。
　　缪立进谈到，图书大厦的经营运作将不单采用零售的销售模式，而要进行新的探索。三位一体、错位经营的思路将在整个图书大厦的销售运作中得到实践和体现。要通过图书馆团购业务、店面零售以及网络销售互相支援、互相补充的形式，使图书的销量得到保证和提升。“举例说，我们目前基于的一个信息平台――中国科技新书网就是图书大厦的网络销售事业部，主要实现专业图书、科技类图书、教育类图书的网上销售。我们的目标是做到最大，在此基础上，图书馆的销售也有这样的考虑。过去网络销售实施的是零售型销售，现在有场地的支持，应该对图书的整体销售工作有很大帮助。”
　　图书馆团购市场是很多出版社觊觎的一块利润领域，为适应团购方式的不断丰富，机械工业出版社也在进行适时调整，不仅建立了常备3万个品种的新书样书库，还为开业在即的图书大厦备足了4～5万个品种的图书，以支撑图书馆业务。缪立进表示，机械工业出版社出资建立的这座图书大厦，对新华书店、民营书商等销售渠道会造成一定的影响，但是对于出版社来说将是一个好消息，使其图书产品又多了一个销售渠道。
　　本届图书馆学会年会上，机械工业出版社作为学会2006年新的会员单位，通过分论坛的形式对即将开业的图书大厦作了宣传。这个分论坛对中国出版事业作了数据性的分析和展望，为图书馆和图书出版商提供了一个交流的平台，搭建了一条完整的图书出版到馆藏销售的产业链条，效果良好。
　　
　　脚踏实地为图书馆服务
　　――访清华大学出版社图书馆项目部王宗雷
　　
　　 2005年初，清华大学出版社着手建立图书馆项目部，负责图书馆团购和服务业务，并利用清华大学出版社在各地设的8个办事处，对全国70%到80%的本科高校图书馆做了较为广泛的市场调研和信息搜集工作，对各高校图书馆的馆藏需求和服务要求进行摸底。2006年，图书馆团购业务开始成为该社的一个重点图书销售项目，以为目标图书馆客户提供服务为主，包括提供新书信息，定期走访沟通以及提供现采样书室。
　　清华大学出版社图书馆项目部的王宗雷介绍说，他们的销售人员每月都会为终端客户提供一次该社的新书信息，并进行分类整理和汇总，根据图书馆的不同要求提供不同的服务。比如有些图书馆对新书信息需求量大，有些图书馆则对较早的出版物有大量需求，他们会将这些内容分为不同的种类进行整理并提供。基于2005年对各高校图书馆需求的整体了解，清华大学出版社的团购服务在针对性上更为突出。比如与客户沟通后，书目信息的提供格式是电子表格的EXCEL还是需要MARC数据会加以区分。此外，该社专门为馆藏采购提供服务所设立的样书室也成为一个服务亮点。样书室的图书保证每周更新，并按照出版年份和学科进行分类，没有库存的在销书能够做到及时下架，通过这些服务为图书馆采购人员提供方便。
　　清华大学出版社在全国各地有55家经销商，2006年初到现在图书的总体销售码洋已达8000多万，其中图书馆业务的同比增长比较大。在谈到出版社对图书馆的直销模式时，王宗雷表示，清华大学出版社秉承清华大学脚踏实地的作风，致力于全心全意为图书馆和读者提供高品质的图书。“出版社不可能把所有的图书馆供货业务都做全，这样人力物力的消耗比较大，费用比较高。”王宗雷说，“我们把图书相关信息、书目数据和相关服务提供给中间商，一方面通过中间商的专业服务让图书馆了解出版社，另一方面通过服务和宣传推广提高出版社在图书馆界的知名度和美誉度。出版社的任务是将产品质量做好，具体的销售环节由专业的中间商来完成，这样可以集中优势兵力巩固和提高图书出版质量和出版社自身的品牌。”
　　在2005年年会上，清华大学出版社没有进行大规模的宣传，其主要原因是2005年该社图书馆业务还处于市场调研和推广阶段。今年，整个出版社从上到下对图书馆业务的重视程度都有所增长，因此依据2005年的调研结果和对年会的把握，在参会形式上采取了设立展位的形式，加大了宣传力度，寄希望于在图书馆年会上更多地与图书馆馆长进行交流，了解各馆对出版社和图书内容的需求。“我社本次参会准备了纸本和光盘两种目录，到会的图书馆人员基本上都能够拿到我们的书目。”王宗雷说。“我们的主要任务是作好出版社品牌的宣传，以及与图书馆在信息和感情上的沟通，希望通过参会给图书馆领导留下一个好的印象。”此外，王宗雷表示，像其他供应商一样在大会上发言，也是一种不错的宣传形式，这样能够更好地将出版社的整体形象和长远规划传达给图书馆，对社馆两方的业务合作更有好处，明年参会或许会考虑这种形式。
　　
　　做中国图书馆信息服务带头人
　　――访清华同方知识传播工程技术研究院副院长熊海涛
　　
　　作为清华同方知网技术产业集团的代表，清华同方知识传播工程技术研究院副院长熊海涛首次带队参加中国图书馆学会年会，并在展场设立了三个展位，成为众多参展企业中较为突出的一支队伍。
　　清华同方知网技术产业集团是一家拥有员工1100多人，主要从事知识文化信息资源的互联网出版与相关技术服务的高科技企业。清华同方知网技术有限公司是整个产业集团的核心企业，主要负责技术研发和市场开发。清华同方知网技术有限公司依靠自己创立的知识传播工程技术研究院自主开发了著名的网络出版网站――中国知网，即CNKI，并作为国内较大的内容服务商和数字图书馆技术提供商，将中国学术期刊电子杂志社编辑出版的大多数中文期刊、报纸、博硕士学位论文、会议论文、图书、年鉴等文献资源构成中国知网系列全文数据库，并与中国大陆的其他数据库整合推出了《中国知识资源总库》。该产品以一站式数据库超市的方式向各行业用户发行，同时在此平台上向中国大陆提供国际著名数据库的集成服务。
　　据熊海涛介绍，近10年来，中国知网连续发布的《中国知识资源总库》，已经累计出版系列全文数据库22种，包括7200种期刊，近百年来出版的文献1300多万篇，近5年来的博硕士学位论文、会议论文、报纸文献、图书、年鉴等460多万篇，同时发布其他出版单位制作的数据库1200多个，文献信息总量达到5200多万篇，占中国现有文献总量的45%。同时，中国知网还每年出版当年的新文献310万篇，约占中国每年出版文献总量的80%，已经成为内容覆盖自然科学、工程技术、人文与社会科学各个学科领域的全球最大的中国文献数据库，集中反映了中国科技、经济、政治、社会、文化各方面的研究成果与发展动态。在此基础上，知网技术产业集团采用自主开发的各种知识管理与知识挖掘技术，将文献资源组织成内容相关联的知识网络，支持群体互动的数字化学习与数字化研究，为目标客户提供知识管理与知识服务，已经被中国大陆和全球5300多个高校、科研、医院、企业、政府、中小学等机构的数字图书馆采用，年下载文献总量达到6亿篇，并以每年40%的速度增长。
　　熊海涛表示，作为国内大型的数字化产品服务商，参加中国图书馆学会年会对企业的收获很大，能够更为直接地了解目标客户的需求和产品进一步开发的必要性。清华同方知网技术产业集团将继续以发展互联网出版产业为定位，以建设中国国家知识基础设施，促进全球知识信息传播为目标，以丰富的产品和完善的服务为中国图书馆信息化做好服务领头人。
　　
　　以多种服务丰富图书馆数字平台
　　――访中国数字图书馆有限责任公司数字图书馆推广事业部副总经理邓力昕
　　
　　中国数字图书馆有限责任公司成立于2000年4月，由国家图书馆控股，是一家服务于国家数字图书馆工程的高新技术企业，率先在全国建立起了最为完整的数字图书馆建设与服务体系，专业承担国家数字图书馆工程整体服务体系的建立和运营，以及其核心技术的研发与应用推广，相关技术标准规范的制订，专业信息的提供，数字版权管理与商业服务，为各类图书馆提供数字内容解决方案及数字图书馆整体解决方案。
　　据该公司数字图书馆推广事业部副总经理邓力昕介绍，中国数字图书馆有限责任公司的特色技术产品包括为图书馆或各类用户提供有统一资源应用平台的异构数字资源整合系统，采用德国先进技术经验研制生产的拥有自主知识产权的NETZON JUKEBOX光盘库系列产品，与百度公司联合研制的网络资源采集系统，中国数图数字选书系统，适用于图书馆和智能化社区等局域网用户的中国数图网上读书系统以及为图书馆提供文献数字化加工管理服务，支持CALIS标准的CM内容管理系统和个性化门户建设等多种服务。
　　邓力昕表示，中国数字图书馆公司最大的业务就是电子图书的制作。“现在我公司制作的电子图书有40余万种。”邓力昕说，“这些一方面是新书的收录，另一方面是有价值的文献的扫瞄，其中新书收录大约占到全部业务比例的三分之一。”此外，为图书馆提供文献扫描和数字化制作也是该公司区别于其他竞争对手的一大优势。目前虽然很多图书馆都购进了一些数字资源以及文献数字化加工软件，但由于人员素质、技能的限制，很多图书馆还无法完成对图书馆馆藏的数字化，而中国数图公司则会根据图书馆的要求对其特色资源进行数字化处理。以国家图书馆为依托，中国数图公司的全部电子图书均来自国家图书馆的馆藏，一没有版权问题，二没有版本问题。凭借优秀的产品质量，该公司的产品已经覆盖全国400多家各类图书馆，并建立了“中国数字图书馆分馆”服务模式，形成了辐射全国的数字图书馆网络。
　　作为国家图书馆直接控股单位，中国数图公司每年都参加中国图书馆学会年会，并将在年会上搜集到的相关信息作为指导进一步工作的重要参考。“对年会的感觉还是不错的。”第一次带队参会的邓力昕说，“我们在会场散发了很多资料，也与许多馆长进行了交流，此前发放的300份调查表也基本收到了反馈，这对我们下半年的工作有很大的帮助。”对今年企业参会设立分会场的做法，邓力昕表示了肯定，认为它有凝聚人气的优势，达到了他们公司的预期目的。
　　
　　以产品更新服务图书馆数字化建设
　　――访深圳市科图自动化新技术应用公司市场部经理陆承兆
　　
　　深圳市科图自动化新技术应用公司成立于1988年，借文化部牵头联合8省馆在深圳图书馆开发图书馆自动化集成系统（ILAS）之际，进入图书馆自动化软件开发领域并逐步扩大服务范围。该公司结合行业业务特色开发的ILAS软件自推出以来，已发展成为一个齐备的产品系列，包括图书馆自动化管理系统、联合编目、馆际互借、网上流通、数字化图书馆系列等。据科图市场部经理陆承兆介绍，除使用国外自动化集成系统的国家图书馆、上海图书馆、陕西省图书馆、江苏省图书馆等外，全国绝大部分公共图书馆和近三分之一的高校图书馆都在使用他们的自动化集成系统。
　　科图公司的图书馆自动化集成系统与目前存在并被较多应用的国外软件在开发侧重点上有所不同。国外自动化集成系统软件与其图书馆发展现状有关，如“图书馆群”的概念与国内不同，馆际互借发展得更为完善，网上功能强大，而且各州立图书馆的资源已经实现共享，一个图书馆群使用一个软件；而我国图书馆的现状是，各馆独立性强，资源的共享较少。深圳科图开发的图书馆自动化集成系统是基于我国图书馆的发展情况开发的，对国内图书馆更为适用。图书馆自动化的应用存在于多个层面，科图的自动化系统更多的是针对计算机应用，致力于实现整个图书馆业务的自动化，从借还书、采编、书目加工到参考咨询、读者服务，全程脱离手工，实现数字流运作。
　　据陆承兆介绍，科图公司作为国内最大的一家图书馆自动化软件提供商，每年都会参加图书馆年会。“想在展会上立竿见影，签下很多订单是不现实的。”陆承兆说，“我们想采取的是长线发展的策略，每年都参加年会的展会，让图书馆对我们有一个整体的了解。当他们需要自动化软件的相关服务时，就会想到我们，这是一种用户培育上的渗透。”
　　科图公司倡导技术与服务并举的发展模式，目前已在国内的30多个省市设立了技术支持中心，并配备了一批通过系统培训和考核的高级系统管理员承担各地的培训和售后服务工作。“对用户的宣传很重要。”陆承兆坦言，“一些比较大的单位和图书馆有一种固化的观念，认为国外的软件好，而对国内开发的产品抱有很大的怀疑。”针对这种情况，科图公司一向很重视产品的更新和持续开发，目前公司正致力于开发ILAS升级产品等高技术含量项目。陆承兆说，推动信息技术在图书馆界的应用，加快推动图书馆的数字化进程是科图公司的一贯目标。
　　
　　以馆内设计实现服务的人文理念
　　――访南京洪范图书馆设计（研究）中心付建龙
　　
　　南京洪范图书馆设计（研究）中心成立于2003年，虽是一个新兴企业，却是全国首家专门从事各类图书馆建筑人性空间与内外文化环境装饰设计及研究的专业机构，先后成功地为55家公共馆和高校馆进行了馆内设计，其中江苏省江阴图书馆、昆山图书馆是其全程设计的代表作品。
　　以前，图书馆设计还如不现在这样备受重视，当时很多图书馆的面貌可以用“灰头土脸”来形容。图书馆作为一个公众服务的场所，没有呈现出任何特点，也没有真正考虑到为读者的阅读和检索服务进行各项功能的设计。该中心主任袁琦研究国外著名图书馆多年，对其中图书馆硬件在人文理念的传达和服务功能的完善方面颇为推崇，并将这种理念和功能带回中国。早在1996年，南京洪范图书馆设计（研究）中心就成功参与了南京师范大学图书馆的内部环境设计。
　　据南京洪范图书馆设计（研究）中心相关负责人付建龙介绍，他们的服务范围是为各类图书馆提供建筑外观与环境设计，馆舍功能布局，内部装饰设计以及为图书馆进行结构化综合布线，设计个性家具、标识等。“给我们一个毛坯房，我们将会按照客户的要求呈现给出一个集人文理念和特色服务于一身的图书馆。”付建龙说。
　　“以人为本”的理念是很多图书馆，特别是公共图书馆所缺乏的。图书馆不仅是提供阅读的场所，也是展示当地文化特色的一方阵地。以特色和服务吸引读者，是图书馆完善自身的重要举措。南京洪范图书馆设计（研究）中心提出的口号是：“以人为本，生态自然；以用为本，合理美观”，致力于将图书馆设计和建设成为集生态、特色、人性化和服务于一体的文化场所。付建龙说，图书馆并不仅仅是一个建筑，而是蕴含着当地的文化和图书馆必备的功能，其中文化性更重要。“如果给云南图书馆作设计，我们首先会考虑云南本省所拥有的多民族的独特文化，以及四季如春的高原环境等等，将这些内容融入图书馆的设计元素中，并以此为依据设计图书馆的服务功能。”为将设计理念或效果图切实地呈现出来，南京洪范图书馆设计（研究）中心不单作图纸上的设计，还保证同步施工，并积极与外建筑设计师进行沟通，以达到图书馆内外设计协调统一。
　　特色家具的设计和制作也是南京洪范图书馆设计（研究）中心的一个品牌。付建龙说，在洪范运作图书馆内部设计的几年时间里，感觉到仅靠内部装饰并不能将图书馆的特色完全呈现出来，图书馆普遍使用的书架和阅读家具的单一在一定程度上掩盖了图书馆的人文特色。而洪范设计（研究）中心所设计的图书馆特色家具，是根据图书馆的既定元素和特色，并通过对当地文化内涵的深入挖掘得来的，是“量身定做”。“图书馆的读者服务是分区域的。”付建龙举例说，“比如阅读室和资料室虽然都会使用桌子，但形态应该不同。阅读室的桌子可以有比较大的坡度，以便读者将书摆在桌面上就能够平视。而资料室的桌子为了便于抄写，就必须做成平面的。此外，色彩在家具中的应用也能够在阅读和服务中起到促进的作用。比如在电子阅览室多使用绿色家具，就能够缓解长时间使用电脑造成的视觉疲劳。”
　　作为中国图书馆学会的会员单位，南京洪范图书馆设计（研究）中心每年都会参加年会，并在年会上推广其“人文建馆”的理念。2006年10月，该中心还将在南京与中国图书馆学会图书馆建筑与设备专业委员会联合举办“图书馆景观新领域国际论坛暨图书馆个性家具展览会”。“洪范”是人类所共同希望遵循的基本法则，南京洪范图书馆设计（研究）中心也希望通过参加和举办各种会议和活动，与图书馆业界人士进行广泛的交流与合作，使国内图书馆在文化、环境、功能设计上体现出人性、开放、现代的服务理念。
　　
　　专业杂志社参会缺乏针对性
　　――访中华医学会杂志社市场营销部副主任金东
　　
　　成立于1889年的中华医学会是中国最为权威的医学学术团体，其旗下的《中华医学会》杂志集合了一批国内最高水平的医学专家和学者，因此该杂志代表着国内医学刊物的最高水平，既定读者群锁定中高级医务人员，刊载内容以国内最新、最先进的医学科研成果为主。《中华医学会》杂志拥有周刊、月刊、双月刊、季刊等多种出版形式，每个期刊都有一个由国内相关领域最高水平的医学专家组成的编委会。期刊出版已形成系列化，达74种之多。这74种刊物中，中华医学会总会组织出版20种，其余54种委托全国各地医学机构承办。目前中华医学会杂志社正在尝试集团化运作，除纸本期刊外，也与清华大学光盘中心合作出版杂志的电子版。
　　据中华医学会杂志社市场营销部副主任金东介绍，该社是第一次参加中国图书馆学会年会。在此之前，其麾下的各种刊物只是通过邮局或自办发行渠道被各图书馆订购，并没有过多与图书馆直接交流。“以前我们在杂志发行这方面做得不太好。”金东坦言，“杂志的发行主要依靠传统的征订渠道，比较被动，也没有作积极的调整。在得知中国图书馆学会年会设立企业展位的消息后，我们决定参会，目的就是希望能和图书馆作直接的交流，寻求合作，更好地宣传我们的杂志，争取更多的图书馆收藏。”但作为第一次参会的展商，金东也表示由于缺乏经验，并不了解年会的参会者多为公共图书馆，较少专业馆，就这一方面而言，参会就显得缺乏针对性。