[保安上半年工作总结] 个人上半年工作总结
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，，全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作，确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。
第二篇：保安部2014年上半年工作总结2014年上半年工作总结
一、经济目标任务和安全目标任务
2014年按照分解的目标任务，保安部2014年需完成35万元的经济目标。
安全目标方面，要求2014年不发生重大治安刑事案件及消防事故。
二、本部门经济目标1-6月完成情况
按照目标任务的分解，保安部全年12个月每月需完成29167元。按照分解情况：2014年1月31740元，2月29705元，3月30350元，4月27710元，5月31275元，6月28530元，合计179310元，另免票44110元，两项合计：223420元。按照35万元的目标任务，保安部上半年经济目标已经过半，下半年每月需完成28448元。由于8月份一号楼将要进行关闭改造，下半年目标任务还比较艰巨，需要加大力度。
三、安全目标任务的完成情况
不断完善技术防范力度，上半年对消防和监控设备进行了多次检查和维护、维修，发现问题及时解决，使两套设备能够正常运转。但由于两套设备是从都江堰地震灾区调配过来使用，在使用时时常发生误报现象。按照此次改造已将消防、监控的改造计划报呈领导，相信在改造完成后，酒店的安全技防能力能够达到质的飞跃。
车辆管理方面，自动收费感应器被雷击坏，不能正常使用，在向领导请示后，及时进行了更换。车辆安全方面，1-6月未发生任何车
辆擦挂以及被敲被盗的情况。对周边25米范围内的停放车辆及时进行安全宣传，确保了上半年25米范围内车辆无被敲被盗的情况。
配合公安机关对街边发放“黄色”卡片的人员进行清理，上半年挡获发卡人员4名，收缴“黄卡”近千张，由于此类人员流动性大，并且较为狡猾，在今后的工作中，我们还将加大打击力度，确保入住旅客有一个安全、安静、祥和的住宿环境。
消防方面，今年七月初对全站范围内的消防灭火器全部进行了灌装，并及时配置到各个点位，确保能够有效使用。今年6月所领导专门布置了消防安全培训，但由于消防大队参加时间问题还未进行，7月份我们将进行全员消防安全培训。今年6月和黄总参加了万福宾馆的火灾现场会，回来后专门对消防薄弱环节进行了检查，确保消防安全无事故。
全市参加公安、消防，集团组织的安全会议、安全培训多次，并按照要求回来后对照检查，力争下半年安全达标，确保全年安全工作的全面完成。
针对今年旅店业“一人一证”登记制度的不断深化，我们加强了对总台的监督检查，及时跟前厅部经理衔接，将工作要点和要求及时传达，做到“不漏传、不错传、及时传”，按照公安部门的检测要求在半小时内传出，到目前尚未出现传输上的错误。要求服务人员熟记登记制度“一看、二问、三登记、四传输”的四步工作法，确保实名登记工作切实有效的进行。7月份，在领导的要求下，我们还要专门请武侯分局出入境办公室和浆洗街派出所特业办的警官对中层干部、
总值班人员、服务人员进行再培训，把实名制登记的要求和重要性更深入的贯彻下去，确保此项工作的常态化管理能有效的进行下去。
在下半年的工作中，我们将进行入场施工人员和施工队伍进行有效的管理，确保在施工过程中不出问题，圆满完成2014年的安全工作目标。
保安部 2014年6月
“端午节”前安全检查
为确保“端午节”小长假期间无安全事故的发生，按照集团和酒店安全领导小组的要求，组织了节前安全检查。
一、检查人员：
组长：黄蓓蓓
成员：蒋娟张小川李春林郝骥周军 马玲 高玲 刘强华
二、检查内容：
酒店范围内的设备、设施、防火器材和员工宿舍的安全用电情况以及消防通道是否畅通等。
三、检查情况：
1、对一、二号楼的消防灭火器、消防栓箱进行检查，灭火器、消防栓箱维护良好，能够有效使用（灭火器将到期，灭火器压力表指针正常，已联系厂家及时对灭火器重新灌装）。
2、对一、二号楼的消防疏散通道进行检查，通道内无杂物，能够有效使用。
3、对配电房进行检查，配电房内物品摆放整齐无杂物，推车式灭火器维护良好，防电绝缘垫使用正常无破损现象，配电房管理记录完整，无漏电现象。
4、对压力锅炉进行检查，压力表指示正常，灭火器能有效使用，无乱推、乱放现象。
5、员工宿舍无私自乱接乱搭电源线路的情况，电源插座附近没有堆放易燃物品的现象。
6、要求各办公室在放假期间，将所有电源全部关闭，以免在无人时发生意外情况。
7、要求放假期间将办公区域内的门窗关好，以免发生盗窃事件。
8、要求保安在巡逻时注意发现问题，并做好巡逻记录，做到到点登记制度。
9、加强节日期间车辆管理，做到入场车辆一车一卡，出场车辆认真核对，避免车辆被盗情况的发生，认真做好车辆的指挥以及车况检查，避免车辆擦挂事故的发生。
通过节前检查各部门均能按照安全要求履行安全责任，节日期间未发生任何安全事故。
四川省交通厅招待所安全领导小组
2014年6月
第三篇：保安部2014年上半年工作总结保安部2014年半年工作总结
2014年上半年工作已经完成，针对部门上半年工作存在的问题及完成情况总结如下：
一、工作完成情况
1、完成明珠花苑监控系统、门岗升降杆设置安装，同时对明珠花苑北门进行了焊制铁门。
2、与物流公司对接，做好了滨南物流园挂靠及新购车辆的停放、提取等相关管理工作。
3、与石化公司新上项目部协调对接，做好了春节期间新上项目的各项治安防范工作。
4、加大了春节放假期间三大苑区（花苑、雅苑、明珠）的治安防范力度，结合部门现有人员实际情况，对放假期间的岗位执勤人员进行了调整，有效的做好了各项执勤工作。
5、做好了公司2014年表彰大会、春节晚会的安保工作。
6、与石化、物流项目组进行对接，做好石化对东区及物流新上项目开工的治安防控做好事前预防，确保各项目顺利开工建设；
7、协同东区项目组、综合管理部、石化安全部、工程管理部对东区装置开工前人员及车辆制定相关安全规定，并下发各施工队。
8、做好石化公司老区检修期间的施工人员的监督检查。
9、做好石化公司新建罐区围墙树木、热电两公司线路维护期间树木的迁站及封堵期间的相关协调工作。
10、针对益丰公司新上项目的施工建设，为做好施工期间的治安防控，协同信息技术部对现场进行实际勘察，制定监控方案；
11、对明珠、雅苑、花苑三个苑区的消火栓进行检测，并对明珠花苑本体破裂的消火栓进行更换；
12、针对县域各小区出现入室盗窃的现象，加大了对各小区治安巡逻的力度，做好治安保卫；
13、查处石化公司维修车间员工齐茂强偷盗员工现金及农化公司合成四车间员工李洪训偷盗员工自行车和林纸公司杨磊偷盗公司电缆一事，并移交公安机关进行了处理；
14、做好了各新上项目施工期间物料及人员的现场管控，做好治安保卫。
15、做好明珠花苑水电费的催缴工作及花苑的制冷输送工作。。 16、针对明珠花苑5月18日，因自来水公司水压低造成明珠饮用水中断，协调县消防大队进行补水，现已恢复正常。 17、完成了石化东区油品外卖各项流程的对接工作。 18、跟进林纸、石化两公司地磅防作弊系统的安装调试工作。
二、职能管理出现的问题及改进措施
进一步做好部门内部管理工作，对在执勤过程中的细节问题仍需进一步加强，同时对生产流程的熟悉程度仍需进一步提高。本月应加大《员工守则》及生产相关流程培训力度，进一步规范细节和执勤中出现的问题。
三、对外来客户检查情况
上半年共处理外部违纪人员 31起，其中拉油客户作弊 23起（利用铅背心、铅腰带），共计罚款102300元。
四、预算费用差异
部门上半年预算费用为32912.00元，实际发生费用34680.46元，上半年预算执行率105.4%，预算在控制范围内。见附表。
五、下一步工作的重点（计划）：
1、加大新上项目现场物料的巡逻巡查力度，做好外来施工人员的入司安保培训及施工现场管理。
2、加强部门内部管理，做好员工文明执勤，进一步提高服务意识，确保做好支持保障工作。
3、做好系统改善改良工作的推进和实施。
4、做好农化合成院西侧及新制剂院房屋的迁站工作。 5、做好汛期防涝工作‘
保安部 二〇一四年七月二日
第四篇：保安2014年上半年工作总结保安部2014年上半年工作总结
及下半年工作打算
2014年上半年，我们在公司领导的正确领导下，保安部全体人员认真贯彻和执行公司各项指示和要求，协同各职能部门,以"安全是企业的生命，服务是企业的灵魂"为理念,在日常安全防范、服务中以诚信为本、开拓进取、科技创新，保障客户安全，维护社会稳定为使命。深入、扎实地开展保安管理及维护客户财产安全的工作，全心全意地为公司的生产工作提供安全保障。现将上班所作工作总结及下半年的打算如下： 2014年上半年工作总结
一、
保安部组织架构为人员共10人，设经理1名，副经理1名，人事专员1名，内勤1名，纠察员2名，区域项目经理4名。 从4月1日开始有了新的组织架构。设经理1名，内勤主管1名，内勤1名，保安大队长4名。 二、
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事 1
件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
2、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
3、执勤时始终坚持克制、严谨的工作态度，遇到施工工人不理解谩骂、辱骂时，始终保持不还手、不还口的高姿态，体现出公司严谨、规范、专业的文化风貌，处理异常事情沉着冷静，大局观强。
4、保安部非常重视队伍日常管理培训学习，组织每月一次骨干例会，例会的只要内容包括，第一个议程：对本月份各护卫点考核的成绩通报，对打架事件的严肃处理及处理结果通报，第二个议程：怎么样快速提升队伍的整体素质和下一步工作安排，做出了重要指示，第三个议程；各分队长汇报近期工作情况，第四个议程：由部门经理总结工作及下月计划。第五个议程：内勤与各队长进行工作协调。
三、在肯定成绩的同时，我们在工作中也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
1.保安的治安防盗意识有待提高。由于保卫部人员的流动量比较大，在职人员新同志比较多，治安防盗意识比较淡薄，这就要求我们在思想上必须高度重视，队长要着实对护卫点人员加强教育，起到率先垂范的作用，形成“帮新促老”的良好 2
局面。
2.进一步加强班组建设。加强班组管理，优化队伍结构，不断提高班组长的管理水平，是切实增强各治安大队凝聚力、执行力和战斗力的可靠保障。
3.强化制度落实，加强制度管理，在执行中还有不到位的地方。
四、14年下半年工作计划
组织建设工作就是公司的思想，部门的灵魂。为了把组织建设工作做好，决不拉公司后腿，保安部将树立以下观点：
1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识；
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序；
4、高标准，严要求，加强应急队员的日常训练，提高处置突发事件的能力；
5、建立健全安全督查制度，有效解决安全隐患；
6、完善奖罚制度，确保队伍的管理。
以上是保安部的工作总结及未来计划，保安部未来会遇到许许多多的挑战，我们坚信，保安部的全体同志一定能客服困难，战胜挑战，及时完成公司领导交办的各项工作任务。我们在总结经验教训的同时，立足于公司实际，结合本部门的工作 3
状况，与各部门积极配合，相互合作，坚决打好2014年下半年的攻坚战。
保安部
二〇一四年七月八日
第五篇：保安部2014年上半年工作总结保安部2014上半年工作总结 回顾我部门上半年工作，保安部在公司领导的正确指导和关心下围绕公司领导“三性、三化”的要求，本着“立足本职，有所提升的”工作思路，在各部门的大力协调支持下较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项工作，现将上半年年的主要工作总结如下： 主要体现在以下几个方面：
一、认真学习领会和全面贯彻公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项日常工作，完成公司年初给我部下达的工作目标和我部自定的工作计划目标。
1. 全年我部共计召开37次班组会议，2次部门大会，会议除传达公司的指示要求和部署外还着重强调日常工作的责任心及能动性。
2.落实安全生产基础工作中的“细、实、严”勤巡严查，确保商场消防安全。上半年消防工作实现无火灾事故发生，无人员伤亡、无财产损失
3.正确妥善处理与经营户，顾客的关系，上半年全部门无重大工作失误和行为过失
二、完善部门各项资料准备，归纳，存档工作，逐步培养一支纪律严明，训练有素，热情服务，文明执勤、作风顽强，保障有力的保安队伍。
1.积极开尽消防安全“四个能力”建设的宣传教育和培
训工作，上半年共培训11次（含经营户培训），内部演练2次。
2.完善“落实企业安全生产主体责任”的各项资料及平日的检查工作。
3.加强员工的责任心教育，在今年4月6月出现的偷盗事件及负7层6月5日发生严重异味事件中我部门员工都能在第一时间内发现并积极参与处置善后。
4.上半年我部共开展“安全隐患大排查”17次，共查处63处，除特殊情况外其他隐患整改率100%
5.上半年我部纠正各类违章、违规、违法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被监视居住。考虑到商场上半年的经营情况在处理各类违规违章时从人性化角度出发，计处(请继续 关注好范文网：www.HaOwoRd.Com)理9起违规罚处违约金310元。
三、与公司各部门在各项工作的沟通，协调协助完成情况良好。
1.上半年我部协助市管部，协调解决经营纠纷5起。
2.积极开尽消防设施设备的自查工作，制作消防系统设备设施现状报告一份，各种设施设备故障通知报告11份。
3.积极配合支持行政、财务的临时性工作安排。
四、在公司领导的关心下，认真抓好保安队伍建设，做好培训沟通工作，积极解决其后顾之忧，职工队伍稳定，
平日工作势头良好。形成了积极向上的良性工作势头。为顺利完成下半年的安全生产工作目标打下了坚实的基础。
1.经常性与队员沟通，从人性化管理角度出发松紧适度，有的放矢做好思想工作，职工队伍稳定。
2.狠抓落实各项培训工作，去掉形式上的走过场，要求队员掌握好的基础上应知应会，为确保商场安全尽一份心和力。
3.关心队员的后勤生活，力所能及地为他们能解决部分后顾之忧。
五、维持好车场车库秩序，加强管理与规范，尽可能的减少人为事故的发生。
1.加强车场车库的的日常管理，做到日日监督巡查，让“安全秩序”深入到每一个队员的脑海，全年运行秩序良好。
2.形成激励机制上半年发生车辆擦挂2起，均通过沟通做了妥善处理，上半年未给公司造成任何损失。
3.通过挖潜增效，强化监管，上半年完成收费335327元，完成年初收费计划的 78% 。
下半年度工作构想，
从思想入手建设一支具有较高素质的保安队伍，2014年我部要以服务态度为重点，有针对性的对在岗人员进
行仪容、仪态、行走、站姿等形象和素质的大力培训，切入重点，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，由于我部门岗位较多，因此在各岗位的衔接上，也显得较为重要，下半年度我部门将在此花大力气下功夫，确保部门工作的流畅性和有效性。
从细节入手，将消防、治安、交通三方面的安全基础工作扎实，下半年我部将围绕消防安全“四个能力”建设及落实企业安全生产主体责任做好基础工作。依照治安管理条例采取行之有效的措施确保不出现刑事案件，，避免预防或降低治安纠纷的发生率。夏季来临勤巡严查杜绝消防事故和设施设备出现伤人事件，近一步加强监管在安全工作方面力争在2014年的基础上再上一层。
保安部
2014年6月29日
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：物资供应工作总结第二篇：军粮供应工作总结第三篇：2014年供应工作总结第四篇：供应科2014年工作总结第五篇：2014年供应室工作总结更多相关范文正文第一篇：物资供应工作总结2014年工作总结
自xx年起物料供应部综合材料库房管理进入一个全面提升的阶段，辅材管理从现场材料摆放及账目方面着手，整理库存钢材、油品及输送带类物资，摆脱了以往物资的乱摆乱放、实物与账目不符等现象。机电备件管理从物资管理分类、摆放及账目与实物核对方面着手，整理现场大型设备备件，核对备件的规格型号、库存数量及物资分门别类，使库存物资管理更加明细化、简洁化以及摆放的合理化。通过实施以上工作过程中我个人认为要做好综合材料物资管理工作必须严格执行如下要点：
一、做好物资入库验收，抓好数量质量关。
物资入库验收，是仓储管理工作的开始，钢结构所需物资品种数量多，再加上物资来源不同，因此，物资到库后，必须经过采购员、计划员及保管员的严格验收才能入库。入库时应做好三项验收工作：即验品种，验规格，验数量。并要求保管员树立高度的责任心，精心核对，认真检查，对于设计专业备件要结合使用部门技术员共同验收，而且要及时准确并在规定的期限内完成，同时，对物资的配套做全面检查，为保管保养打好基(本站 推荐wwW.haowoRD.coM)础。
二、严格辅材、机电备件出库手续，完善发放制度。
物资出库、发放是确保生产的需要，也是企业控制成本，获得利润的源泉。它的基本要求是：按质按量迅速及时，严格检查领货手续，杜绝不合理的领用，严格按规章制度办事。物资出库要按物资进库时间的先后，认真执行“先进先出”的原则。发货时坚持“三检查”、
“三核对”、“五不发”的原则。
三、建帐立卡，做到帐、卡、物三相符。
建立健全仓库保管卡和料卡，及时正确地反映仓库物资收、发、存数量动态，这是加强仓储管理的基础。1、帐目和料卡的设置：按照管理部门的要求，对仓库物资按类设帐管理。料卡的使用，本着经济美观的要求，可根据本仓库的具体情况自行安排。2、帐卡的运行：物资验收完毕，应根据验收单，将物资名称、规格型号、验收数量金额、存放地点、逐项计入物资明细帐上。验收的同时，填写料卡挂在货位上，正确使用帐卡，做到帐卡相符，是仓储管理的一项重要工作。
四、定期盘点。
每月对库存物资进行1~2次全面盘查，核对库存物资规格型号、数量、存放位置及保养状况。盘点过程中如发现盘盈盘亏现象应及时以书面形式向上级部门领导反映。定期盘点非常重要，不但可以定期检查物资的库存状况对物资出入库动态状况做到全面了解，而且可以针对长期库存或存放偏僻的物资每月进行核查，了解备品备件的存库保养情况。
坚持以上几点，将工作重点落实到位，库管员要树立高度的责任心，精心管理，以认真负责踏实的工作心态来面对xx年物料供应部综合材料工作的严峻考验。
第二篇：军粮供应工作总结2014年上半年我县军供工作在市粮食局军供站指导下，严格执行国家军粮供应政策，不断提升军粮供应管理和服务水平，圆满完成了军粮供应任务，现将半年来军粮供应工作总结如下：
一、加强质量管理，确保部队吃上放心粮
质
量是军供工作的生命线，为保障军供粮质量，采取措施，我局切实抓好了军供粮食质量管理工作。一是按照国家军粮质量政策要求，明确加工原粮采购质量、加工品质和质量标准、抽样检验、产品交接等进行具体要求和规定；二是要求定点军粮加工企业，进一步完善出入库检验制度，严把原粮进货质量关，从原粮采购、调运、入库做到手续齐全，对加工的成品粮做到了经检验合格后方可出厂供应，面粉实行定点采购，并建立质量档案；三是指定专人负责，实行军粮专库保管，建立了军粮保管、供应、出入库登记专用帐卡，完善产品交接手续，建立了原粮来源和供应粮食质量档案；四是定期开展军粮质量检查，查看加工点和供应点执行国家军粮质量政策情况，是否建立质量档案，今年3月会同德阳军供站检查发现一些问题，及时进行了整改。同时定期走访部队进行调查，了解部队对军供量质量和服务情况满意度情况，以及他们需求情况，只要部队反映有质量问题，无条件退换。
二、严格执行军供政策，拓展服务，不断提升管理水平和服务水平
继续开展“优质服务，满意在军营”活动，以部队官兵是否满意作为军供工作检验标准，定期走访部队，倾听部队官兵意见，努力改进工作，以方便部队为出发点，开展兑换服务，以满足部队生活需要，不断提高服务水平，严格执行国家军供政策，强化管理和服务，做到执行政策到位，及时、按质、按量完成供应，做到手续完备，服务措施到位。上半年已供军粮特米xx公斤、特一粉xx公斤，在“八一”同部队进行了联欢共同庆祝“八一”建军节。
三、加强财务管理，确保军粮专项资金使用规范
严格按照国家财经和相关财务会计制度进行军粮财务管理、会计核算，在中国农业发展银行德阳市分行营业部开设专户，设立了专帐，专人管理、专款专用、独立核算，资金使用、财务核算真实准确，没有出现挤占、截留、挪用、为其它单位和个人担保的违纪违法现象发生。
四、加强基础管理和安全管理，确保军供工作顺利开展
建立了领导责任制，落实了分管领导，明确工作职责，强化制度建设，建立了军供质量、财务、票证、保密、食品安全管理制度，做到了军粮供应工作年初有安排，明确专人负责军供工作，确保了军供粮源稳定、质量保证、供应及时。
我县开展军供工作时间短，还存在一些不足之处，制度还不够完善，管理还有待规范，今后将加强制度建设，强化管理，进一步提高管理和服务水平。
第三篇：2014年供应工作总结2014年工作总结
2014年对于我公司来讲是意义重大的一年，在这一年里，公司上下同心同德，全力投建10万吨/年气分装置，终于在9月份迎来了新装置的胜利开工。
供应科今年的主要工作也是围绕新装置展开的。在主管经理的领导和支持以及各部门的配合下，供应科充分发挥了自己的职能作用，负责全公司综合设备的物资采购和仓储管理等工作。与新项目有关的公司领导、科室、车间密切联系，团结协作，出色的完成了新项目的设备、物资采购工作，为新装置的建设和正常运转贡献了应尽的力量。
在1-10月份的工作中，主要总结了以下三点：
一、在物资采购工作中，以“控制成本、采购性比价最优”为工作目标，强调采购工作的透明，确保采购效率。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。在气分装置建设中重要的设备采购上，由公司有关领导带领供应科进行厂家资格和能力的考察，全面了解情况，从技术要求到价格、质量各方面严格把关。在签订合同时，注重沟通技巧和谈判策略，经过多次谈判商榷，在质量要求、交货方式、地点、运输及费用、检验标准、方法、设备安装及调试记忆货款结算方式等各方面都制定了细致的要求。严守质量关，督促供应商，确保采购的物资能按时按质按要求送达施工现场。为保证质量，生产科、供应科人员不辞辛苦前往生产厂家进行原材料认证。为赶进度，与亚通公司制作的塔内件相呼应，我们一次次前往厂家进行协调。
设备总报价：17843501.15元，经过我们努力与商家多次谈判，总价下浮到12927908.22元，为公司节省了4915592.93元。另外，在中国****有限公司采购的管件、阀门，我们也努力把总价下压4个百分点，钢材总价下压6个百分点。在整个设备采购、签收过程中供应人员加班加点，不分节假日、白天黑夜，随叫随到，任劳任怨。这充分体现了供应科人员密切合作、团结一心的精神。
二、在合同管理工作中，细致、谨慎。大部分设备先由生产科签订了技术协议后，由主管领导、财务老总、供应科和生产厂家进行商务性
谈判，最后由供应签订购销合同。合同中的每一项，每一条款都经过反复推敲、细琢，尽量做到精益求精。力求最大限度的保证利益，控制成本，为公司节约每一分钱。
三、在仓储管理工作中，保证仓库物资管理到位，保持最低库存临界点，即不影响生产领用，也不积压物资。在紧急情况下尽量配合车间领料方便，并适当放宽领料制度。为保证施工进度不受影响，电器设备、仪表设备及配件在合同期之前送到仓库，随时领用；在特殊设备送到施工现场时，事先联系协调各单位，节约运输时间。在塔101、102以及丙烯1塔、2塔进厂时，需联系多处职能部门（如安环处、铁路、门岗警卫队等）才能通行。我们提前办理了各种手续，第一时间到达现场。充分利用仓库原有的材料如角铁、镀锌管等，变废为宝。
在公司领导的指导下，在供应科全体同仁的共同努力下，我们尽最大努力的完成了采购任务，没有影响施工进度。但是，在过去的工作中，我们也存在不少的问题。首先出现了材料采购漏项和领料制度的不完善；其次与各单位的协调工作尚有欠缺；其次，在采购制度的执行上还不尽满意。
第四篇：供应科2014年工作总结2014年采购工作总结
公司领导：
2014年，我们紧紧围绕企业经营计划，尽全力确保生产进度和销售交期，现将全年工作汇报如下：
一、工作中取得的经验和成绩
1.积极响应电动机事业部订单同一性的要求，按照技术通知及标准件配置表、订单等自编自购。采购员均能适应此种模式，工作的主动性和责任感大为提高，均能按照订单评审的供应交期及时或提前到货，确保了生产进度。
2.及时把握市场行情和动态，联系上游供应商和厂家降价，降低生产成本。电磁线、矽钢片等大宗物料，落实计划时及时和领导汇报，按照较低市场价格采购；标准件、轴承、包装箱等等其他物料在5月底6月初市场疲软、交易降价幅度较大的情况下，及时联系供应商，降幅2-6%，降低了生产成本；下半年电磁线、矽钢片等大宗物料物价小幅度下跌，包装箱类及时招标竞价，大幅度地降低采购价格；整流器、模块等配件，从斯坦福的组装供应商向生产厂家转变，大幅度降低采购成本；其他配件和原材料有小幅度的降价。
3.及时反馈，加强部门之间的沟通和协调。通过周报、反馈单、反馈问题答复等多种途径和形式，主动落实、及时解决工作中的问题。
4.开辟了许多新的供应渠道，将新的质优价廉的厂家引进来并降低了采购价格。如电缆接头类，增加了上海文依， 上海兰科等
厂家；模块、整流桥类，增加了无锡锡整，安徽振亿等厂家；碳结钢类增加了济南鲁兆，莱芜智能等供应商；漆包线类，增加了江苏大通厂家。
二、工作中的不足和问题
1.供应渠道仍需继续优化和扩展。供应商的选择和引进都持高度谨慎的态度，某类配件或物料有几个供应商之后，仍需找新的客户资源。电动机、发电机的配件基本上都是国标通用的，因此所面临的供应商的选择也是多向的。来年将引进更多的合格供应商作为一项工作重点，通过积极查阅网上客户资源、现有供应商推荐等多种方法，寻找到更多的供应商。采取邮寄样品、资料，找技术、质检鉴定，汇报领导后小批量试用等顺序渐进的程序，扩展和优化供应商，为货币三家、降低采购成本做好基础。
2. 从思想上高度认识和看待自己的工作，并在实践中做到尽善尽美。对内是服务于生产和销售等部门的一项重要工作，要端正态度，做好服务；对外是展现公司风貌的一个重要窗口，应提高自身的素质和修养，言谈举止均要做好一个优秀的孚日人！
总之，我们深入剖析自身存在的不足和问题，在来年工作中作为重点加以改进和完善；将经验和成绩继续发扬，努力将之提升到一个全新的台阶。
供应科;张砚宁
2014年12月22日
第五篇：2014年供应室工作总结2014年供应室工作总结
2014年在学校及附院领导的正确领导下，我科根据护理部及院感科的工作重点制订了本科的具体工作计划，并认真组织实施，在全体工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩。现总结如下：
1、集中管理模式的效益
于在2014年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室提升为医疗质量重要部门，称为院感的“心脏”。所以依据国家卫生部要求已实行供应室集中式管理，给手术科及临床带来方便，减少人力、减少支出，减少交叉感染。一年来，处理手术室器械包共10555个，比去年9713个，增842个，增8.66%，妇产科器械包5594个，比去年4730个，增854个，增18%，脉动真空高压灭菌器共灭菌692锅次，比去年566锅次，比去年增126次，增22.2 %，每周生物监测一次均符合要求，植入性器械每批次进行，灭菌合格率达100%；保证供应临床科室的需要。
2、制定各项规章制度及技术操作流程
根据《医院消毒供应中心管理规范》有《供应室验收审核标准》要求，制定供应室各项规章制度31条，岗位职责14条，技术操作流程12大点，具体还有细则要求，应急预案14条等。并组织科室人员认真学习及技术操作培训。
3、有效的质量监控标准
3.1按标书要求各个区域有专人负责，按照各项操作流程执行。污染区进行污染物品的分类、清点登记、清洗消毒每班有人负责监测。包装区要对清洗后的物品进行目测或光源放大镜监测，发现不合格的要重新处理。灭菌区按要求装锅，纺织类物品放上层、竖放，金属器械放中下层，手术器械包、硬式容器平放，纸塑包装侧放，每锅装载量不超过灭菌柜容积的90%，同时也不少于灭菌柜容积的10%，器械包重量不超过7㎏，每锅有工艺监测、每包有化学监测，每天每锅第一锅必须做b-d试验，每周做生物监测，有植入形器械每批次做生物监测兼做第5类化学监测，实现追溯记录。院感染科定期到供应室进行无菌物品采样，灭菌后物品不得检查出微生物。无菌区每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用，把好质量关。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，新建立了一次性使用无菌物品发放登记本，这也是质量追溯的一个重要环节。
3.2 空气消毒：污染区臭氧消毒每周2次，每次2小时；包装区紫外线循环风空气消毒每天1次，每次2小时；无菌区紫外线循环风空气消毒每天3次，每次2小时； 每季度进行空气监测，达到质量标准。
3.3完善各项资料归档：质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。每人每班按要求做好记录。
4、建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。
5、完善继续再教育
积极参加院部及护理部组织的业务学习，认真开展科内业务学习，选派人员参加卫生厅组织的各种学习，科室每月进行业务学习院感知识学习，每周小讲课一次，提高专科护理技术及应急能力，每季进行专科知识培训，每季进行的“三基”理论、专科知识理论及专科操作、制度与职责考核一次，合格率达100%。
6、教学管理
认真做好实习生、见习生的带教和指导工作，带教人员对护生做到放手不放眼，认真负责，在带教的同时也提高了自己的知识水平。
7、2014年即将过去，我们仍存在许多缺点和不足。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益，但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。所以，我们全体人员共同希望在新的一年里，得到院部及护理部更多的关怀，在人力物力财力上给予更多的支持，在工作上、技术上给予更多的指导。消毒供应室全体工作人员将在2014年为临床科室提供更加满意周到的服务，同时也迎接明年市卫生局验收。
消毒供应室
二○一一年十二月三十日
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：2014个人工作总结(销售)第二篇：2014年公司销售经理年终个人工作总结-销售工作总结第三篇：2014年终工作总结：市场销售个人工作总结第四篇：个人销售工作总结第五篇：个人销售工作总结更多相关范文正文第一篇：2014个人工作总结(销售)我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生，2014个人工作总结(销售)。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于年度与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础，个人总结《2014个人工作总结(销售)》。 最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
年度下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
年度这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
第二篇：2014年公司销售经理年终个人工作总结-销售工作总结2014年公司销售经理年终个人工作总结-销售工作总结
xx年年公司销售经理年终个人工作总结
xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概：
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元），回收资金：______元，资金回收率达到______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：xx年年1-6月
1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3）开展crm系统进行初始化工作。
4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：xx年年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度
在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动：
在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。（1）热心关注团委工作，被评为xx年桐乡市市级优秀团员；（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省：
回顾自己xx年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：
1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意
识。
3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、xx年年工作规划：
（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。
（2）由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象；而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的 差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
（5）对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着xx年价格上涨，估计上半年将没有销量。
（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析，xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。
文章来自: 励志网 详文参考：
第三篇：2014年终工作总结：市场销售个人工作总结2014年终工作总结：市场销售个人工作总结：
我于年月有幸成为公司的有员，从事助代工作。半年来在邵所的领导下，恪尽职守；兢兢业业。截至年月底，完成公司下达的各项销售指标。现将半年来市场情况及工作心得和感受总结如下。
一切实落实岗卫职责，认真履行本职工作。下面我就工作中的情况谈谈几点规划。
一
、作为一名助代，明白自己职责。
1】配合业代完成公司下达的各项销售指标。
2】定期的拜访零店，二批商及校园的客户，维护好客情关系，及时合理订货，以做好产品的生动陈列。
3】开发空白市场，提高市场的占有率。
4】积极推广新品，提高市场铺货率。
5】积极收集竟品信息并及时整理上报
6】做好校园点cp和集兑活动。
二、执行公司的各项促销计划
在做好订货和排面的同时，我同时也是公司的终端导购员，尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如；技术创新，面体酥脆纯净水制面，零食化口味；使他们成为我们华丰面的忠实消费者，在促销方面，执行公司的各项促销计划，及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。
三、市场情况反馈及建议
我由10月份管理山海关；北戴河；二批商；校园点；零店；对这两个市场还不十分熟悉，但我会努力把市场做好，对破损面及时下架，度绝过期或临期面的发生，提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好，再来一代在店里更是一个提升，就是有的店主反应量少，希望公司尽量解决并以改善。我公司的干吃面占有主导地位，现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场，特别是学校点。但我们在央视投入了相当规模的广告，我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离，树立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的几个方面
1】进一步加强开发空白市场，提高新品的铺货率。
2】及时与客户沟通，进一步增加客情。
3】加强学习，运用到实际工作中。
4】自己的不足就是工作起来不是很认真，希望领导及时批评与指正，以得在以后工作中加以改正。
最后我们将坚定不移地延续品牌道路，及时了解市场，加强与市场互动合理发展，我相信在我的共同努力下，我们必将度过各种难关，取得市场战役的更大胜利。
第四篇：个人销售工作总结个人销售工作总结
自己从事销售工作已经将近二十个年头了，几年来在公司领导的带领和帮助下，加之全体同事的共同努力，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，顺利地把公司交给的兔肉、兔皮销售工作圆满完成。
现将从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 销售工作主要职责是千方百计的完成销售任务，并及时催回货款，
积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，对工作具有较高的敬
业精神和高度的主人翁责任感，完成领导交办的其它工作。
二、 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都
一视同仁。对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，
一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求
的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并充实完善。
三、 认真学习我公司产品及生产工艺的知识，依据客户需求为客户提供
满意的产品。
四、 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，在接到客
户投诉时，首先要作出口头承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，
制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
由于市场萎缩，同行竞争激烈且价格下滑，应认真考察并综合市场行情及市场的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，为公司创造更大的利润。
第五篇：个人销售工作总结自己从xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年12月24日，xx年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％，个人销售工作总结。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用
两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定(本文来源好范文网：wWW.hAowOrD.COM)、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws－17／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础，个人总结《个人销售工作总结》。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求
确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、 电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深
入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完
成改任务造的40％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
（一）、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电
局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。 共2页,当前第1页12
（二）、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws－17／50型避雷器销售价格仅为80元／支、prw7－10／100销售价格为60元／支，此类企业基本占领了代销领域。
六、 xx年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）、自己在搞好业务的同
时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
（一）、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）、xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）、xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1－2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
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