中国民间网络舆论中的韩国国家形象_国家形象定义

　　关于中国媒体上的韩国国家形象，此前的研究基本集中在对主流报纸媒体的内容分析上。为深入研究以互联网社区为代表的民间舆论中的韩国国家形象，本文以综合社区网站——天涯社区为例，选取2010年9月1日至2011年2月28日期间，天涯社区主板块发布的所有涉韩领域的主帖和回帖，共168个讨论串进行了内容分析，尝试从网络舆论角度为国家形象研究做一个有益的补充。
　　
　　天涯社区上的韩国形象
　　不同主题的涉韩舆论，在态度分布上有所不同。因此，本文将主题分布与态度倾向结合起来考虑（见图表），将态度倾向划分为：感性亲韩（+2）、理性亲韩（+1）、中立（0）、理性反韩（-1）、感性反韩（-2）；主题类型划分为：政治外交、经济产业、体育休闲、灾难/犯罪、国防军事、文化艺术、科学/教育、市民/趣味、观光、其他等10类。试图从经济、文艺、国防、市民等几个层面概括出中国网络中的韩国国家形象。
　　1.经济主题呈现的韩国形象
　　天涯社区中，网民接触最多的是韩国经济方面的信息，37个与经济信息相关的主帖共产生127,469个点击量、1,619个回复，平均每帖大约产生3,445个点击以及44个回复。但是，参照本研究每帖平均产生15,291个点击（2568920/168≈15291.2）以及150个回复（25328/168≈150.1），可以看出，网民可接触的涉韩经济信息较多，在所有主题中比例最高，但是关注度并不高，互动性也远远低于平均水平。
　　从态度倾向上看，亲韩类：在37个经济主帖中，亲韩倾向的仅有一帖，即前文所提的“伟大的三星：三星职工将每年捐赠257亿韩元”。主帖虽然可算作亲韩，但回帖如前所述基本上都是负面的。反韩类：12个反韩倾向的帖子由两类构成：一是关于韩系品牌的质量问题，涉及汽车（现代）和化妆品（新生活）品牌。虽然跟贴大多就事论事、从维权的角度出发，没有上升到品牌危机的程度，但从口碑的角度看，实际上已经对品牌形象构成了伤害；二是对金融问题的关注，除物价问题外，韩国中央银行停业的新闻受到关注。中立类：在经济方面，立场中立的主帖接近60%，但值得注意的是，报道本身虽然没有明显的情感倾向，但发布的都是偏负面的信息，如“蔬菜价格上涨、影响民生”、“韩国大宇破产”、“韩元汇率导致的生活成本上涨”、“技术泄露”等。
　　综合来看，在天涯社区的议程中，韩国不是一个经济稳定的国家，物价不稳、经济脆弱、依赖性强为网友的基本印象。而实际上，2010年韩国GDP增长6.2%，创8年新高，通过议程设置而在网民心中形成的韩国经济形象，与现实具有一定差距。
　　2.文艺主题呈现的韩国形象
　　涉及韩国文艺层面的发帖，绝大部分是与韩国影视明星、音乐、综艺节目相关的，极少有网民关注中韩官方的文化交流活动。在半年的数据采集期间，提及韩剧、韩流明星的帖子有16个，其中有4帖表现出亲韩倾向，主要是对经典韩剧的回顾和对韩星的赞扬贴。在跟贴中，天涯网友认为：韩国“以前拍的电视剧都很不错”、“很喜欢，lz加油”、“1990-2000年左右的韩剧还是挺多精品的，不像现在无聊透顶”，由此可见，在韩流的影响下，中国的韩剧粉丝数量可观，提升和丰富了韩国的文化形象，这种良性影响直到现在仍然存在。然而，不满的情绪也开始滋生，很多网友认为“现在的韩剧都一个模式，早已经没落了”。在亲韩以及中立的17个帖子中，与新近韩剧相关的帖子受到热捧，如在“SBS电视剧《冠军医生》金素妍探班大公开”这一帖子中，表示“好喜欢她”、“等了很久了这个剧”的正面回复居多。
　　在文艺主题的负面信息中，可以提取出两个关键词，即“丑化中国”和“整容”。“丑化中国”：中国网友对在韩剧中出现的中国形象感到极为不满，认为大多数韩剧都在丑化中国及中国人的形象。比如《该隐与亚伯》一片中，网友认为它 “将21世纪的上海拍成上世纪七八十年代的样子。凡是镜头所至之处，没有宽阔的街道、没有高楼大厦，机场工作人员收受贿赂，出租车司机漫天要价，主角口口声声说‘中国有很多小偷’”，由此被网友愤怒指责。韩剧《爱在何方》中主人公说“虽然中国菜种类很多，但大部分不是炒的就是炸的”这句台词也引起中国网民和观众的愤怒。
　　天涯社区的网民对于韩剧丑化中国大体有三类观点。第一，民族主义观点。韩国是小国心态，为抬高自己，而贬低他人；第二，理性观点。允许韩国拍摄中国的阴暗面，但是扭曲事实令人不齿；第三，自省型观点。批判中国网友心胸狭隘，不懂得反省，但这种言论通常会被网友群起而攻之。以“SBS电视丑化中国 反映韩国人的扭曲心理”（发帖ID：龙猫我爱）为例，在跟贴中，舆论一边倒，最终演变成了对韩国及韩国人的口诛笔伐。在这一讨论串中，ID“雪花小雨点”成为靶子ID，他要求“中国人自省”的言论，遭到了跟贴者的抨击。
　　“整容”：整容也是韩国网络形象的重要关键词。只要是关于韩剧、韩星甚至韩国文艺活动（如电影节）的帖子中，大家都会热烈讨论整容话题。由于韩国整容技术的发达，及整容在韩国的普遍性，中国网友对大部分韩流明星漂亮脸庞的“原创性”都会产生怀疑，并有以偏概全的趋势，“都不是纯天然的，有什么好喜欢的”、“一看就整过”等言论非常普遍，中国网友对“整容前后对比”这一类型的帖子反响热烈。相应地，在中国网评较好的韩星，其正面印象的成因也与整容有关。比如在一个关于韩星“文根英”的帖子中，全帖238个回复，仅有4个靶子型ID发表了26个负面言论。通过对正面回复的观察，大家对她的喜爱一方面源于其塑造的影视角色，另一方面便因其“没整过容”，是天然美女。
　　3.国防军事方面呈现的韩国形象
　　军事主题帖子共产生565,443个点击、8,150个回复，平均每帖获得2万左右的点击和302个回复。如果单以点击数来考量，那么网友对韩国国防军事问题的关注度，大大低于韩国其他主题，但是考虑回复数，就可以看出参与讨论的人数远远高于平均水平。也就是说，韩国的国防军事话题，是一个小群体活跃参与的话题。
　　从态度倾向来看，在国防军事主帖中，71%的主帖呈中立立场，21%的帖子具有反韩倾向，8%亲韩。可以说，中国网友在涉韩军事问题上的态度，与其他主题“负面定型”的态势有所差别。
　　从主题分布来看，天涯网友对朝韩关系呈现出较高的热情，倾向于认为“朝鲜是韩国安全的巨大威胁”。此外，网友较关注韩国的负面军事新闻，如韩国“韩对朝发射炮弹”，“导弹发射失败”等，虽然这类主帖并没有明显态度倾向，但绝大部分跟贴者却对此津津乐道。
　　综合来看，在中国网络中，韩国的国防军事形象关键词为：受制于朝韩对立，朝韩争端问题备受关注。
　　4.市民层面呈现的韩国形象
　　这一领域的涉韩舆论主要集中在对韩国人日常生活的描述及评价上，其中表达正面倾向的6个帖子有一个共同特点：发帖人都与韩国人有着密切关系，或者在韩国生活过。面对中国网友对韩国及韩国人的一些误解，他们试图以客观的方式为网友展现自己所接触到的、不一样的韩国。例如，中国网友对韩国人日常饮食抱有“单调”“沉闷”的印象，ID“理智正视差距”连续发表3个帖子，都是关于韩国人日常饮食的，描述大多中肯而客观。
　　反韩及中立的帖子占整个主题的80.3%，关注领域主要为“日常饮食”“工资水平及生活成本”“礼仪”。相应的，中国网民对韩国市民的诟病也在这几个方面，评价多为负面，比如“大男子主义”“吃不起牛肉”“爱打扮”等。
　　总体上看，综合主帖与回复的情况，市民层面所呈现的韩国形象依然是偏负面的，对于这种只关注韩国负面信息的极端现象，部分中国网民试图通过自己发布信息，扭转网民的自我议程设置，但是并没有受到大范围的支持。
　　涉韩舆论的呈现特点
　　1. 对韩国人的蔑称
　　“高丽棒子”或“韩棒子”原指朝鲜人所穿的传统长裤，日本侵略朝鲜之后，变成了日本人对朝鲜人的蔑称。这个名词随着日本对中国的侵略而传入大中华地区，成为了中国大陆和台湾厌韩人士对韩国人的蔑称。在涉韩舆论中，该称呼的出现频率非常高。虽然“棒子”这一称呼实际上是一个历史概念，但历史的因素随时会在现实问题中发酵，这是网络民族主义的一大特点，也是涉韩舆论的一大特点。
　　“思密达”这个韩语中的陈述句语尾，在网络上成为了泛指韩国人的网络流行词。“思密达”的网络用法主要有两种。一种是思密达直接代替“韩国人”作主语，另一种是在句中作为词尾，但并不一定是动词的词尾，可以放在句中任意的位置来强调名词或形容词。例如，“神奇的韩国泡菜思密达”，意思是不怎么喜欢韩国泡菜。
　　2.网络恶搞
　　中国网民频频恶搞韩国，并且制造和散布谣言，成为一种表达隐蔽情绪的新手法。对中国国内话题的恶搞因易于分辨，不太容易转化成为流言，但由于民众对韩国相关的背景知识不甚了解，对韩国的恶搞，容易直接成为涉韩负面谣言。涉韩网络谣言增加可信度并得以迅速传播的主要方式为，盗用新闻媒体等权威机构或专家学者的名义发布信息。如“孙中山有韩国血统”的网络谣言，是盗用韩国《朝鲜日报》的名义，而文中的“韩国成均馆大学历史学系教授朴芬庆”，是为了障人耳目、取信于人而编造出来的。后经查证，成均馆大学没有朴芬庆这个教授，该校历史系也从来没有人写过这方面的论文。
　　3. 情绪爆发的累积效应
　　尽管中韩两国的文化争端、历史争端大都发生在2009年以前，但是，在本文研究的近半年的发帖与回帖中，网民对任何韩国相关信息的“解码”，都可能迸发出强烈的民族主义倾向，从文化历史争端的角度解读其他涉韩信息。同时，许多力求公正客观的涉韩帖子，也都由于民族主义的“累积效应”，被群起攻之。一个个独立的、具体的事件都可能成为促成网络民族主义陡然高涨的重要因素，随着事件的解决、其他热点事件的冲击，相关舆论会减弱、消失，但对网民的认知产生的影响则长久存在，网民会记住每一个独立事件，这些事件积累到一定程度，会形成类似“集体记忆”般的刻板印象。总之，这种“累积效应”会在其他相关事件发生时显现出来，影响网民的信息解码。
　　结??论
　　本文经过对2010年9月-2011年2月天涯社区内的涉韩舆论进行了全面考察, 在内容分析的基础上，从经济、文化、国防、市民等层面勾勒出了韩国在中国网络社区中的形象，发现中国网络上的韩国国家印象确实出现了负面定型化的倾向。比如韩国在经济上比较脆弱，对外依赖性强。军事上受朝鲜威胁，生活上饮食单一，生活成本高，大男子主义盛行，国民中存在小国自卑心理。但同时，韩剧、韩星在中国依然拥有众多拥趸，韩国产品在中国仍然占有一席之地。
　　关于涉韩舆论的负面化倾向，我们应该有客观的认识。一方面，中韩经济文化争端，以及网络民族主义的泛化导致涉韩负面舆论形成。但另一方面，网络舆论的一般性规律是“关注负面”，网络中所涉及的本国相关新闻，也是以负面信息居多。因此，在分析中国网络涉韩舆论的倾向性时，不应以网络社区内的负面言论为唯一标准，网络媒体有反映和影响公众舆论的作用，但也常常表现得过于盲目、极端。
　　本文的研究结果不同于以往主流平面媒体上呈现的积极、正面、友好的韩国国家形象，它反映出在民间层面上涉韩舆论的另一面，让我们能够从民间交流的层面来思考国家形象的构建。当然，中韩两国跨越50年的冷战长墙建交只不过20年的时间。两国是近邻，在政治、经济、文化等领域既有共同利益也有各自的诉求，因此，两国间分歧和矛盾的产生是情理之中的事情。但从辩证的角度来看，这种分歧和矛盾反而能促进两国进一步相互了解，加深彼此间的理解和包容。所以，恰当地把握和处理两国的民间情绪，是促进两国共同发展的明智选择。
　　（作者分别系中国传媒大学亚洲传媒研究中心副教授、东北师范大学传媒科学学院助教）