牢骚意思 [聪明的牢骚]

　　“快下班了又要开会，变相加班，怎么不加工资呢?又不是什么天塌下来的大事，就不能等到明天开吗?”……职场上，这类牢骚几乎每时每刻都能听得到。人在职场，有种种不如意也是常有的，能够自然化解当然是最好的，但实在遇到不公正或不合理的事情，也并非完全不能抱怨发牢骚，只不过，要讲究方式方法，学会聪明地发牢骚。
　　关于内容
　　不要每件事情都发牢骚。也许本来你只是对上司的管理方式不满，但是长期抱怨，你的心态会变成对这一份工作都有所不满——离家太远，不能准时下班，甚至写字楼周围没有什么物美价廉的小吃店而不得不天天吃价格不菲的商务餐。你都觉得这是因为这份工作带来的不顺利。如果你被这种情绪所主导，不分大小事情都满口抱怨，那只会让你变成一个不断散发负面能量的人，不但无法针对性地解决问题，反而使人人逐渐远离你。
　　无法解决的问题，不要发牢骚。想一想为什么要发牢骚?发了会解决问题还是会加剧不满情绪?如果只是图发泄一下情绪，就找一个没人的地方吼两声算了。
　　不要说什么“只有提出问题才有可能解决，不提出永远没有解决的可能”这样的话，这只是一种理想化的说法。在职场中，只有一小部分你所意识到的问题是可以解决的。越是深层次的问题，如涉及到制度、分工等问题，往往是无法解决的；越是眼前的问题则越容易解决。
　　已经引起重视的问题，不要再发牢骚。一个问题从提出到解决，必然需要一个过程。而这个过程要多长，各个企业不同。那么在这个过程中，你仍然会反复受到问题的折磨，但如果上级已经在着手解决了，那么再度抱怨只会显得你不体谅他人，并且在不断给工作伙伴施加压力。
　　关于对象
　　只对有办法解决问题的人发牢骚，是最重要的原则。向毫无裁定权的人抱怨，只能发泄情绪，而这会使你得到更多人的厌烦。
　　抱怨时，要多利用非正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
　　当着无关的人发牢骚，无关者会觉得尴尬，避之不及，而你真正要发牢骚的对象则会觉得你不顾及他的面子，无端把事态扩大化，更有甚者会恼羞成怒，这样更不利于问题的解决。
　　关于方式
　　无论是多么严重的问题，都请你平复心情、考虑5分钟后再开口。如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把上司也惹火了。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还容易让领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满。
　　只是一味抱怨，那么你的牢骚就只是牢骚而已，但如果你在指出问题的同时，能够适时地指出可以改进的方向，那么你的牢骚就变成了积极的建议。让对方感觉到，你是真的站在他的立场上替他考虑，该如何解决问题。
　　事后，该做的工作要照常做
　　即使受到了极大的委屈，你也不该停下手头的工作。如果正常工作进度被打断影响了工作的进度，不但会影响到其他同事，同时也会让上司对你形成坏印象，留下得理不饶人、不识大体的印象。
　　一旦对你抱有这样的印象，上司又怎会对你提出的问题引起重视呢?不但牢骚白发了，而且你今后的处境会更为不妙。