【高校学生干部人际关系探析】学生干部如何处理好人际关系
【摘要】高校学生干部的人际关系在其日常工作中发挥着重要的作用。要协调好人际关系，高校学生干部应该从自身修养做起，正确处理各类问题与矛盾，才能为自己营造一个良好的工作环境。
【关键词】高校 学生干部 人际关系 协调
一、高校学生干部人际关系结构特点
学生干部人际关系结构的主要特点在于：干部角色对其人际关系的影响，这种影响包括正面和负面。一名优秀的学生干部，不仅思想觉悟、道德水平、素质能力较高，而且人际关系也往往处理的较为成功。但有的学生干部工作效率低、在群众中威信下降，甚至影响了自己正常的学习、生活，其根本原因是没有把握好学生干部角色对普通人际关系的影响，导致人际关系处理不当。
学生干部角色对人际关系的影响主要有两个方面：(1)自我认知。学生干部自身扮演的角色要比普通同学多。如果由于角色惯性而在整体上影响其他角色的扮演，即不自觉地将学生干部的角色强加到其他角色中去，就会引发各种矛盾。(2)结构影响。学生干部的角色使他们经常能够获得一些普通学生无法获得的经验，另外，由于工作需要，学生干部与领导、教师接触较多，这就决定了学生干部的视野、思维以及人际关系范围优于一般同学，从而对其他人际关系内容也会构成一定的影响。
二、加强自身素养对于协调人际关系的重要性
自身素养同人际关系有着密切的联系。人际交往中，人格因素至关重要。不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。学生干部要具备协调人际关系的能力，应当在以下几方面提高自身素养：
1.提高个性心理品质
在人际交往中，具有良好思想品质和积极乐观态度的人，较易产生亲和力，他人也会更加乐于与之相处。因此，培养健康的个性心理，无疑是消除交往障碍，建立良好人际关系的先决条件。
2.对人要有基本的信任和尊重
要想建立良好的人际关系，没有最基础的信任与尊重，是不可能的。
3.要努力提高知识和经验水平
人际交往是一门很深的学问，需要在实践中逐步摸索其方式方法。学生干部要想与周围的老师、同学或其他干部良好地沟通并建立融洽的人际关系，就要不断学习，总结汲取各种经验教训，提高自己的认知水平和处理问题的能力。
4.端正建立人际关系的态度
要求学生干部待人处事时抱有一种宽容的态度。不苛求别人；以高度重视的态度来对待交往关系中双方的差异；以一种与人为善、助人为乐的态度来协调各种关系。这样，很多障碍因素就容易消除，人际关系的和谐也更容易成为现实。
三、高校学生干部如何处理各种人际关系
1.学生干部与普通学生的关系
在学生干部的人际关系结构中，学生干部与普通学生的关系是最主要的人际关系。随着高校学生自治程度的日益提高，学生干部在学生自我教育、自我管理、自我服务的过程中起的作用越来越重要；与此同时，学生干部与普通学生之间的矛盾也日趋增多。
学生干部与普通学生之间发生的矛盾不外乎两种：一种是生活中发生的，一种是工作中发生的。后一种矛盾较前一种发生的更为普遍。由于学生干部经常与教师打交道，强化了“干部意识”，有时会产生高高在上的感觉，与普通同学会产生距离。也有一些学生干部急于完成工作，不太注意方式方法。从而导致矛盾的产生。学生干部与普通学生发生矛盾时，应当注意以下几个方面：
第一，要学会面对已经产生的事实，冷静地分析问题，寻找原因，并最终找出解决的办法。产生矛盾并不可怕，关键是处理矛盾的态度和方法。积极主动的态度，有助于矛盾的解决。在处理矛盾时，学生干部应当有自我牺牲精神，对普通同学首先做出必要的让步，以一个较低的姿态建立起双方对话的平台。从而在较为缓和的气氛下化解矛盾。
第二。学生干部应该具备对矛盾进行自我分析的能力。要学会将批评与自我批评相结合。首先从自身查找原因，同时，也从他人身上寻找原因。正确的人际归因是协调人际关系的关键，尽量公平、公正地找出原因所在。才能更好地达到人际协调的目的。
第三，学生干部要提高业务素质，注意工作的方式方法。学生干部要认识到自己的责任与义务，不断提高自身的业务能力和工作水平，以便更好地为同学们服务。同时，工作方式方法的改进也非常重要，学生干部要注意在工作中多吸取他人的经验，总结教训，改进工作方法，讲究工作艺术，要善于调动其他学生的积极性，有意识地为他们创造机会，铺设舞台，以便让更多有特长、有愿望的同学参与到集体事务中。
第四，增进理解和沟通，从学生中来，到学生中去。学生干部应当以服务广大同学为宗旨，真正地急其所急，想其所想。真心真意为大家做些事情。学生干部与普通学生之间通过加强沟通与互相理解。可以促进人际关系的协调。
2.学生干部与教师的关系
学生干部必须处理好与领导、团学工作干部和教师的关系，这种关系既影响到学生工作能否有效开展，也影响着学生干部自身的成长。这就要求学生干部正确处理好师生关系，在与领导和老师的交往中，时刻明确自己的学生身份，不能忘乎所以。此外，学生干部还应当认识到自己在集体中的干部身份、以及在同学中的学生身份这一双重角色，在日常工作中拿捏好这两种身份的距离与尺度。与之相应，教师也有必要处理好自己同学生干部之间的关系，这里主要包含两层关系，即教育者与被教育者的关系和领导与被领导的关系。作为经验丰富的长辈，教师应当以身作则，对学生干部不仅要有关心、帮助和支持，更要有严明的纪律和严格的管理。
3.学生干部需要注意的其他人际关系
学生干部之间的关系是同学关系中一种较为特殊的人际关系。如果不协调好干部与干部之间的关系，就容易导致工作难以展开。这就要求学生干部具有强烈的集体意识和团结精神，做到顾全大局，求大同存小异，少数服从多数；在工作中不能各自为政，只顾自己，必须步调一致，密切配合，以集体利益至上，高效地完成每项任务。
此外。学生干部在校外的人际关系，对于其自身成长也起着重要作用。良好的校外人际关系，不仅能锻炼学生干部接人待物、适应社会的能力，同时也可以拓展学生工作的空间，使校园文化建设立足高校、服务大众，从而营造健康向上的社会风气。但是，学生干部在同校外人员和机构打交道时，一定要在学校老师的指导下进行，要学会对各类信息和不同人员加以甄别，选择既有利于学校、又能锻炼自己的工作去实施。
学生干部的人际关系对于高校学生工作有着重大意义。良好的人际关系有利于各项工作的顺利进行，有利于建设和谐、繁荣的校园文化，有利于在新时期、新形势下创新性地开展学生工作。因此。在选拔学生干部时，要对其人际关系进行评估，任用那些有着良好人际关系的干部，培养一支“刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献”的高素质学生干部队伍，才能更加充分发挥其积极性和模范性，才能造就一大批“有理想、有道德、有文化、有纪律”的中国特色社会主义现代化事业的建设者和接班人。