[沟通让你脱颖而出]脱颖而出
CIO除了自己要深谙沟通之道外，还要让下属们也掌握沟通的技能。本文为您详细阐述了“沟通”的形式和技巧，既包括与业务部门、老板、“导师”的面对面沟通，也包括参与博客、社区、协会等。
IT部门的员工怎样才能尽快
升职呢？传统的做法是不断地参加各类培训、认证考试，希望以此充实简历，提升自己的职业门槛。当然，不能否认培训与认证的投资价值，但是IT员工还应该采取其他一些行动，改变传统的心态，并保持一定的积极性。
如何让IT部门的员工各尽所能，并尽快获得职位升迁，这是CIO日常工作中不容忽视的一部分。人事服务公司Intronic Solutions Group LLC专门为IT和工程行业提供服务，该公司总经理Grant Gordon认为，沟通至关重要，熟练运用一些沟通技巧可以让IT员工脱颖而出。CIO除了自己要深谙沟通之道外，还要让下属们也掌握沟通的技能，这样才能推动IT工作顺利展开。
与业务部门沟通
据纽约IT劳动力招聘公司CCN副总裁Nancy Moran声称，许多IT人员的知识面太窄，这严重影响了他们的职业发展。
为了谋求发展，IT人员要加强了解本公司的业务。Moran说: “如果你从事医疗保健业，应当了解医疗保健知识; 如果你从事金融业，就应当了解对冲基金知识。你对业务了解得越多，对公司来说就越重要。”
应该怎么做呢？一个办法就是与最终用户交谈。Sean Ebner是Spherion招聘公司副总裁，他认为，如果你与最终用户进行沟通，就会深入了解你开发的技术或产品给公司业务带来了怎样的影响。
Ebner说: “很多开发人员只盯着自己开发的应用程序，没有认识到它只是更庞大链条中的一环。你应当评审一下物理设计文档，然后与使用该工具的用户谈一谈，这样会更清晰地了解整个业务。”这不但会扩大你的人际网络，还会逐渐地让你脱颖而出，让管理人员觉得你真正“了解”业务情况，因为你的一套术语和洞察力证明了这点。
尽量多与其他部门的同事进行交流，这有助于增进你对业务的了解，并且增加对公司的认识。
与老板沟通
Gordon建议，IT人员要改变谦虚、谨慎的作风，鼓起勇气走进上司的办公室，大胆地告诉上司你有什么样的能力，这样做比培训和认证更加有效。
Gordon说，跟上司谈一谈接下来你要做什么。“人们喜欢把自己的缺点藏起来，但我建议他们跟上司主动请缨，承担更多的职责，或者弄清楚自己为何受到忽视。不要总是坐等反馈―直接去问你的上司‘我做得如何？’或者‘下一步该做什么？’”
即使你的上司不容易接近，你仍要寻求他的建议。Gordon说: “如果你问上司怎样才能帮助他满足工作上的要求，他肯定是比较容易接近的。关键的一点是，要把你自己的工作日程放到一边，看看如何能帮助上司。”
由于技术人员内敛的性格，很少有人能真正坐下来，与老板交流。Gordon认为，这是你击败竞争对手的有利砝码，虽然看似简单，却是最容易被忽视的。
与“导师”沟通
“导师”对你的职业生涯大有帮助: 他可以引领你向职业生涯迈出成功的下一步，可以指导你如何应对棘手问题，还可以帮你练习如何与上司交谈。
怎样找到“导师”呢？先弄清楚贵公司有没有正式的辅导计划。Elaine Weyuker是AT&T Labs Inc.省略的技术职业专家Allan Hoffman说。
Hoffman表示，举例说，程序员不妨关注异步JavaScript和XML（AJAX）及相关技术，而信息设计师不妨关注Web2.省略的Hoffman说，人们往往喜欢呆在小隔间内; 但是，谋求工作发展意味着要积极主动地证明你了解业务环境。为此，一个好办法就是参加与IT有关的组织，如IEEE计算机协会或者ACM协会，并且竭力参与其中的活动――组织活动、出席大会或者管理当地分会的网站。
这样一来，你可以结识朋友，提升与别人共事的能力。同时表明你对技术这个职业很有热情，也很看重。
另一个好方法是加入贵公司所在行业的专业组织，这样你就有可能在放松的环境下，与贵公司及同行业其他公司的高层管理人员进行面对面的交流。
参加这类组织还让你有机会进行公众演讲，如果不加练习，很少有人谙熟公众演讲。Ebner说: “这对任何人来说都不容易，但通过练习，能帮你在交谈时更加熟练地运用专业措辞，从而提高演讲水平。”
像企业家一样思考
《我的工作调到了印度: 保住工作的52个办法》一书作者Chad Fowler认为，改善工作处境的最有效的办法就是成为企业家。
Fowler说: “我并非是指你应当自己开公司，而是指你应当运用创业精神来处理所做的每一项工作。”这意味着你要会组织、管理及承担风险。
具体而言，“组织风险”是指发现可能改变业务的想法，然后向同事和上司介绍这些想法，从而为公司创造价值; “管理风险”是指主动管理你自己的时间和目标，而不是老等着别人来管理你; “承担风险”指尝试新事物。Fowler说: “如果你从未试过，就根本不知道哪些是能力所不及的。”
譬如说，你是某大型消费品公司的IT人员，你正在开发客户服务软件，经常与客户服务人员在一起共事，由此发现他们把大量的时间浪费在了处理某一类电话支持上。你对此进行了一番研究后发现，如果为软件增加一些业务逻辑，呼叫中心每周可以减少1%的人时，就可以节省费用。
想好之后，你要向上司演示这个概念及相关的度量标准，你很可能得到批准，并负责实施该项新功能。