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　　什么是ERP 　　 　　ERP(Enterprise ResourcePlanning)企业资源计划，又称“综合企业管理系统”。它是一个以“管理”为中心的，集企业采购、生产、物流、销售、财务、库存、行政资源等各个业务流程，通过相互流程间的统筹、计划，来实现为企业提高整体资源利用率和运作效率的信息系统。
　　
　　ERP的问题
　　
　　据国外媒体的报道，在发达国家，ERP部署成功率并不理想，悲观者认为成功部署ERP系统的企业只占总数的四分之一。但正是这些为数不多的成功案例，吸引了后来者绝大部分的目光，而那些投人重金，最后却收效甚微、甚至完全失败的教训。却没有引起人们足够的注意。
　　ERP失败比较常见的主因是企业业务与ERP之间不能很好的融合。企业上马ERP项目之后，却发现越管理越混乱、越整合越孤立、越信息化，信息越不全面等等令人失望的现象。
　　对于大型企业来说，由于自身已经有了很完整的运营流程和内部管理机制。所以往往要求ERP产品尽可能的符合自己的企业体系。并在此基础之上对企业内部各个子部门的独立工作流程进行微调，与ERP项目进行结合。这就涉及到各个部门与ERP项目的配合问题。所以，大型企业在部署ERP项目时，除了仔细选择ERP产品之外，企业要给予ERP项目足够的重视。因为不光在部署过程中，在ERP系统已经部署到位之后，也必须要通过各个基层部门的倾力配合，才能够为ERP系统提供足够的、及时的数据，使ERP系统能够发挥出信息化的优势，为企业运营提供帮助。
　　对于中型企业来说，部署ERP项目面对的情况可能更加复杂一些。有一些发展非常迅速的企业，可能期望通过ERP“建立”一套更为规范的运作流程。对于这样的企业来说，除了要考虑ERP产品与自身的适应程度以外，还会面临如何规划自身运行流程的问题。这种情况下，企业要先确定自己运作流程的“改进方案”，之后再上马ERP项目。否则，让企业去参照ERP产品进行调整实在是一个有危险性的决定。
　　对于那些自身流程很完善，希望通过ERP项目提升自己的运营等级，达到提高效率，降低成本目的的中型企业来说，仔细的挑选与企业的经营战略配套的产品非常重要。
　　对于小型企业来说，前面提到的子部门配合、ERP与自身相符合等问题都相对容易规避。但是小型企业在部署ERP系统时候，容易产生好高骛远、求大求全的思想。这往往成为项目最终失败的伏笔，因为功能越多的ERP产品，其部署难度往往越大。而且，那些五花八门的暂时用不上的功能模块，当企业需要用到它的时候，也许会发现它们并不完全符合企业的要求，但是出于软件成本等方面的考虑，企业就会产生“先凑合着用”的念头。这样的做法容易产生不良结果。
　　
　　ERP的选购
　　
　　选购ERP包括“选购软件”与“选购服务”两个方面。从采购流程来说，ERP软件本身自然是企业最先考察的对象。但是，从前面的介绍可以看出，ERP项目除了软件自身要符合企业要求之外，部署和实施ERP的过程也是决定该项目能否成功的重要因素。所以“选购服务”与“选购软件”可以说至少是同等重要的。
　　选购软件的简单方法，就是先明确自己的需求。这个“明确”，指的是尽可能的在挑选ERP产品之前，把企业内部各个部门及下属部门的实际需求都弄清楚，而且越详细越好。这是能否挑选好合适ERP产品的关键。
　　选购服务对于很多中小型企业来说，就比较复杂了。这需要供求双方都要有足够的诚信，ERP厂商要不折不扣为客户进行软硬件部署、员工培训、专业维护人员培训，甚至软件二次开发接口等技术性培训的服务。而企业本身，也要与ERP实施厂商进行配合。ERP项目的实施不是一个“大包大揽”的过程，它是需要双方在互信合作的基础上，共同实施的一个复杂的工程。企业与ERP厂商是一种互动关系。所以企业在对ERP项目做了充分的准备之后，要挑选那些有能力进行服务的ERP厂商。
　　另外，ERP厂商的服务能力，在ERP项目进行到一半的时候会有更多的体现。而这个时候也有可能是一个项目成功或失败的转折点。如果这个时候ERP产品与企业之间没有发生严重不相融问题的话，就是考验企业决策层执行力和ERP厂商技术水平的时候了。而对于技术实力比较强的ERP厂商来说，如果客户新提出的需求属于正常情况，并不过分的话，那么应该能够拿出适当的解决方案。
　　另外对于企业来说，如果确定 ERP产品本身是适合自己需求的，那么在这个时候，决策层应该清晰的把命令传达给各个部门，确保项目的成功。下面列举目前市场上流行的几款ERP产品：
　　
　　SAP R/3
　　SAP R／3是一个基于客户／服务机结构和开放系统的，集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务，后勤(工程设计，采购，库存、生产销售和质量等)和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特冈应用链接功能等各个方面。
　　产品优点：R／3系统具有良好的结构、可集成性与灵活性等特点，以更好地符合企业不断变化的业务需求。
　　产品缺点：由于产品构思宏大，严谨，适合多个行业，因此在实施层面过于复杂，部分软件不支持，因此，对国内企业而言实施有难度。
　　
　　Oracle lli
　　Oracle lli是一款电子商务套件，主要包括财务管理，SCM供应链管理，制造管理等多项功能。它能够使企业实现完整流畅的业务流程。展现实时商业智能。帮助企业实现管理变革。受益于新的互联网商业模式。
　　产品优点：是真正完全基于互联网INTERNET架构，并且采用开放的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件，这种技术的开放性，使Oracle应用系统lli版本有越来越强的生命力。
　　产品缺点：由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实施中Oraclelli软件偶尔被发现无法满足企业某些管理上的要求。
　　Microsoft DynamicsTM AX 4.0是一款高适应性的全球商务管理解决方案。面向成长中的使用微软公司软件产品的中型企业。并帮助企业获得竞争优势，使企业的财务，客户关系、商务服务、人力资源和供应链等诸多流程实现自动化并得以优化。
　　产品优点：其基于角色的功能，配合其具备无线射频新功能的深度垂直平台，能够帮助用户更加有效利用现有投资的能力。
　　产品缺点：与其相配套的网络在线服务功能尚未进入中国市场。
　　
　　朋友ERP--U8
　　朋友ERP--U8是普遍适应中国企业管理基础和业务特征以及企业快速增长需求的ERP全面解决方案。其产品应用部暑可以划分为财务管理，供应链管理，生产制造管理等10个方面。
　　产品优点：价格优势，且流程性比较好。
　　产品缺点：强调会计核算，在设计上整合和接口太多。
　　
　　金蝶K／3
　　金蝶K／3 ERP系统集供应健管理，财务管理、人力资源管理、客户关系管理，办公自动化，商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体的整体ERP解决方案。
　　产品优点：价格优势，对中小企业而言可用性强。在产品设计中融入灵活思想，如项目核算基本无数量限制等。
　　产品缺点：强调会计核算，在产品部分模块逻辑设计上仍需改进。
　　
　　神州数码易飞ERP
　　神州数码易飞ERP是神州数码推出的全面ERP解决方案。由制造，质量、财务、销售和人力资源等30多个模块组成。
　　产品优点：价格优势，在生产管理，MRP方面功能全面，对物流、资金流和信息流无缝整合的设计，能满足用户的管理需求。
　　产品缺点：系统的集成性过强，缺乏灵活度。同时，在资金管理等个别功能方面还存在欠缺。