社会能力实践课程心得【提高独立学院《市场营销》课程学生实践能力的策略研究】

　　【摘 要】针对当前独立学院《市场营销》实践教学中存在的问题，笔者结合独立学院的办学定位和学生特点，从转变管理观念、提高教师实践能力、完善教学内容、采用多样方法和关注执行细节等方面提出了提高学生实践能力的相应策略。
　　【关键词】独立学院；市场营销；实践能力
　　《市场营销》是管理类专业的必修课程，是一门实践性非常强的课程。近年来，随着市场竞争的加剧，市场营销部门已经成为企业最核心的部门，市场营销理论和方法在企业经营中也被日益重视，但企业主管却发现科班出身的应届大学毕业生往往容易受理论框架的制约而显得过于理想主义，实践动手能力较差；另一方面，大多数独立学院将办学定位于培养应用型本科人才，受到就业压力的影响，独立学院在校生在求学时也普遍表现出更强的务实性。这两方面因素要求《市场营销》课程的任课老师在教学中必须重视提高学生的实践能力，对于一门教授“以顾客需求为导向”作为核心理念的课程，也没有理由不重视作为高校“顾客”的企业和学生的这一需求。本文从当前独立学院《市场营销》课程实践教学存在的主要问题出发，结合这一层次学生的特点，对如何提高学生实践能力提出自己的一些见解。
　　一、当前独立学院《市场营销》课程实践教学存在的主要问题
　　1．教学管理层的认识存在偏差。独立学院尤其是以理工类为主要办学特色的独立学院，普遍对于文科的实践教学投入不足，主要源于教学管理部门三种认识偏差：一是教学管理部门认为本科层次学生的培养定位应该和高职类院校不同，管理类的学生上好理论课就可以了，实践的事情应该交由社会去承担。笔者认为，不管是哪个层次学生的培养，都不应该脱离实际，特别是对于《市场营销》这种实践性很强的课程。二是教学管理部门认为理工类的实践教学需要大量实验设施和设备的投入建设，这些硬件的投入需要较多的经费支持，而文科类的实践大多是软性和有弹性的，并不需要太多经费的支持，对于民办性质的独立学院，经费的控制往往会更加严格。第三种是经费投入的方向出现了偏差。很多独立学院模仿理工科的做法，为管理类的学生也建立了实验室，购置了大批的电脑和模拟软件，用课内上机来完成实践教学环节。软件模拟虽然在一定程度上能够让学生了解营销决策的程序，但实际上很难模拟复杂多变的真实环境，也无法让学生体验面对面沟通、谈判的心理压力，对提高学生的实践能力非常有限。
　　2．任课教师本身缺乏实践经验。大多数独立学院在引进人才时对学历和职称的要求远多于对实战经验的要求，导致引进的很多教师都是从学校到学校，没有或很少企业工作的经验，更没有经过管理层的历练。这导致教师上课更多地只能灌输理论知识，并不能结合实际讲清楚各种营销工具和方法在操作过程中会遇到的问题，学生接受这种方式的教学就会使得思维僵化，过于理想主义。笔者在平时参与一些校内外学生竞赛时就发现很多参赛学生陈述时理论一套套，但一听就是不切实际，任课教师本身应该负有很大责任。
　　3．实践教学内容设计不完整。很多《市场营销》任课教师所设计的实践教学内容不完整，体现在三个方面：一是更多地只是训练学生站在一个营销经理的角度来思考和解决问题，但很少涉及“一线销售员”角色的内容，即只注重“摸天”而缺少“接地”，而应届大学毕业生一定是从基层做起的，在职业生涯最初的几年，他们最需要的是实战销售技巧的训练，笔者认为，对于应用型本科人才的培养不单要有未来“营销经理”的高度，也应有脚踏实地的务实精神；二是更多以大型企业为例进行讨论或营销决策模拟而较少涉及中小企业，偏离了独立学院大多数学生的就业对象；三是更多以全球视野设计教学内容而不够贴切中国国情，虽然前者是必要的，但也要让学生懂得中国独特的营商环境，本土企业的生存法则与竞争策略往往更具有借鉴意义。
　　4．实践教学的执行多流于形式。独立学院对《市场营销》课程大都设置了实践教学学时，有的还专门设置一门《营销实训》课程，也有很多教师综合运用了案例讨论、情景模拟、营销策划、营销调研等方式来提高学生的实践能力，但在执行过程中，往往却流于形式。如营销策划，多半会采取分组分散策划的方式，组内讨论如何、有无实际调查、各成员的努力程度如何？这些问题老师根本无法控制，期末时学生交个策划案了事，存在“组长累死，我搭便车”的问题，以致很多学生都不愿意做组长。这实际上对于提高学生的团队协作精神、沟通能力、分析问题和解决问题的能力并没有多少帮助。
　　5．学生参与的积极性不高。由于上述实践教学内容和教学方式设置的不合理，导致学生参与的积极性不高，经常可以听到学生抱怨：“又是分组！”、“又是写实践报告！”，甚至有些团队用他们曾经的一个参赛方案，可以重复应付几门课程的实践，这不能不说是一种讽刺。
　　二、独立学院学生学习的特点分析
　　1．对知识的学习表现出非常强烈的务实性。笔者通过在教学中与学生交流发现，独立学院的学生对求知表现出非常强烈的务实性，这可能是以下原因导致：一是当前互联网和图书馆期刊资源的支持，让学生更容易获取企业经营及其所处环境变化的现实信息，从而使其更具务实性；二是就业竞争日趋激烈，让学生普遍具有强烈的危机感，迫切希望提升自己的实操能力；三是很多学生的家族本身就拥有企业，带着家族企业当前经营遇到的一些困惑，对知识的实操性有更高的要求也就不足为奇。
　　2．积极参与各种实践活动。独立学院的学生大多家庭经济条件较好，父母也多愿意在经济上支持子女在校期间参与商业活动来提升能力，因而很多独立学院的校内商业氛围是非常活跃的，在与外界的企业组织接触过程中，学生一方面更能体会书本理论知识的内涵；另一方面对提高实践能力的要求也更为强烈。
　　3.对未来职业的规划较为迷茫。由于感到专业课空洞无物，有很多学生都不喜欢自己的专业，对自己未来的职业规划较为迷茫，不知道自己以后想要从事哪一方面的工作，表现得非常浮躁，因而也就无法沉下心来认真学习。
　　4．对教师的依赖程度较高。独立学院这个层次的学生学习的自觉性、自主性相对较差，对于学什么、如何学，需要教师给予更多的指导、监督和激励；他们中独生子女居多，没有兄长或姐姐给予指引或示范，再加上互联网使得同学之间的交往变得更少，因此在生活或学习上遇到困惑时，他们更多地需要依赖老师的指导。