[以SNS网络社区为媒介的网络结构对集体行动的影响研究]集体记忆 名词解释

　　摘要：社会运动中以群体性为特征的集体行动出现频繁，其中网络结构在集体行动中的角色一直受到研究者们的关注。随着互联网的迅速发展，网络结构不仅囊括了传统的人际交往实际网络，又涵盖了技术进步下移动互联的虚拟网络，以网络社区为媒介形成的网络结构，对集体行动动员起到了认知聚合和联系扩散的作用。文章依托英国学生抗议联合政府涨学费的具体事件，对以网络社区facebook为媒介的集体行动中的网络社区结构特征及影响机理进行实证研究。
　　关键词：SNS网络社区；网络结构；集体行动；Facebook
　　一、 以SNS网络社区为媒体的集体行动
　　SNS（Social Network Service）直译为社会性网络服务、社会化网络服务、社会型网络社区等。SNS网络社区充分利用了社会人际关系的重要特征，运用互联网应用服务把兴趣相同的人联系在一起，用网络化的方式表示人与人之间的社交关系，使每个社会个体的朋友圈子都不断放大，最后成为一个大型社交圈网络，而网络的拓扑结构也促使了个体认知观点等信息的扩散传播。
　　2004年2月4日上线的以Facebook社交网站为代表的SNS网络社区，短短的几个月就风靡北美地区，得到了互联网使用者的认可。2010年Facebook推出社交插件工具于4月初次亮相①，这样的社交插件工具可以整合社交图谱，创建了可以追踪的链接，结合应用社会网络分析软件，可以绘制以社交网络使用者的1.5度社群图（除了反应个体与好友之间的关系，还能描绘出好友之间链接关系的网络图），这将互联网使用者引入了新的社会交往之中，即从人际社会互动关系的原子化向人际社会互动关系的网络化转变。
　　正如Mcadam所指出的“网络的重要性是集体行动研究中最能获得证实的结构之一”，社会网络与网络结构在社会运动中的角色一直受到研究者们的关注，随着互联网的迅速发展，网络结构不仅囊括了传统的人际交往实际网络，又涵盖了技术进步下移动互联的虚拟网络，其最为突出的功能是传递信息，为社会运动提供资源和支持者，另外还可以向社会运动贡献信息、威望、影响力、合法性等资源。Facebook、Twitter等网络社区的兴起，被各国抗议者运用到社会运动中来。正如一些在中东北非城市爆发的社会运动，网络社区已成为一个在整个中东地区集体行动的实时通信和动员号召的非常重要的工具。
　　周明和曾向红讨论埃及发生的致力于推翻穆巴拉克政府的大规模“一二五”社会运动中，博客、Facebook、Twitter等虚拟网络社区发挥着尤为突出的作用。正是通过充分发挥虚拟社交网络的动员作用，抗议者成功地拉开了“一二五”运动的序幕。利比亚社会运动同样充分利用了这些网络社区进行政治动员，反政府“网络活动家”利用Facebook来组织反政府活动，呼吁将2011年2月17日星期四定为“愤怒日”。仅在2月16日这一天，响应反政府组织者的呼吁，网上报名的追随者就超过了4 000人。
　　二、 网络结构对集体行动的影响机理
　　通过以上分析可以看出网络社区Facebook效应对集体行动的影响首先是一种聚合的力量，作为社会动员中集体行动的传播工具，为大规模的社会动员推波助澜。具体而言，网络结构对集体行动的影响机理可以从“社会化认知聚合”和“水平化联系扩散”两个方面来探讨。号召动员过程中，集体行动信息在行动个体组成的人际关系网络上传播扩散，行动个体首先是信息接收者、继而成为信息转发者，接着是集体行动议题讨论者，最后由被动接收转变为主动认知，演变为集体行动号召者，以上体现了集体行动个体共同认同感的依从动态，反映了网络结构对集体行动的社会化认知聚合作用。围绕集体行动议题进行磋商，可以把个体之间的交互关系依据影响力大小程度化分为信息交换和决策影响，即你与谁交流集体行动议题的信息，谁的决策会进一步影响到你的决策，而亲人、朋友、邻居和同事等不同关系水平上角色位置具有不同的影响力，占据各位置角色的个体也具有不同的影响力企图，例如与具有影响力企图的亲属关系节点链接更容易形成集体行动参与决策，这些则反映了网络结构对集体行动的水平化联系扩散作用。
　　网络社区及其结构空间能促进政治动员、参与决策磋商，有助于社会运动的出现。为了对网络社区拓扑结构对集体行动的社会化认知聚合和水平化联系扩散的作用机理进行验证，需要找寻一个能获得集体行动个体网络社区拓扑结构的具体事件案例，基于这个前提，笔者将发生在2010年年底的英国学生抗议联合政府涨学费的集体行动作为本文的研究案例。
　　三、 研究设计
　　1. 案例选取及抽样方法。2010年英国保守党和自由民主党联合执政的新政府，为解决政府公共财政危机而削减大学开支同时允许大学大幅提高大学本科学生学费，数千名学生选择以游行抗议的方式发出自已的声音，成为英国近十年政治生活中的一起典型的由于利益冲突而形成的集体行动事件。位于英国西南边陲的普利茅斯大学于11月9日下午也发生了游行活动，大学学生会组织了名为“赤字学生”的抗议游行，藉由此表达对学费最高限由3 375镑上涨到9 000英镑以及政府削减教育经费的不满。
　　这次集体行动在很大程度上依赖网络社区的相关技术和功能来动员和组织行动者参与行动，比如在facebook上传播游行信息和参与信息等，这符合本文所研究的以网络社区为媒介的集体行动。笔者于2010年11月开始着手调查这一案例，通过滚雪球抽样法在参与游行的学生中取样本，共回收41份有效问卷。
　　2. 研究假设。概括来说网络在两个方面对集体行动产生影响。首先是网络的社会化认知聚合功能，它发生在行动个体参与集体行动动员号召时期，使个体认知行为依从于集体行动议题，逐步从信息接收者转变为集体行动号召者，群体内认同感增强，根据社会化认知聚合影响机理，可以推断如果行动个体所处的网络社区和集体行动的具体事件关联越紧密，集体行动个体越有可能在其成员影响下产生显著的认同感，这种认同感是行动者参与集体行动的重要精神动力。基于此逻辑可以假设：