趋势科技ＴＭＥＳ构建完整安全服务体系:服务体系的构成要素

　　针对目前愈演愈烈的Web威胁，以及反病毒软件产品本身面临的各种不同的困境，趋势科技公司于5月22日发布了面对企业用户的网络安全专家服务（TMES），并宣布，将通过渠道和直销两种方式，为中国的各种企业提供全方位的、标准化的信息安全服务。
　　据趋势科技大中华区总裁刘家雍先生介绍，该服务，是趋势科技在原来安全专家职守服务（EPS）的基础上发展起来的更全面的安全服务，包括前期的安全咨询规划服务、中期的安全系统部署服务以及后期的安全专家职守服务，并通过全球著名的咨询公司艾森哲专业的流程规划，将整个服务流程更加规范，并用用户能理解的语言重新描述安全服务，使服务真正成为一种标准化的产品。
　　据悉，TMES包括三个层级：TMES Premiun、TMES Standard和Sky Net基础监控服务。TMES Premiun是针对高端企业用户和网络环境复杂的行业用户量身定制的反病毒体系，提供综合的安全防护体系和全天侯的VIP服务，由指定的专家全程跟踪企业，此外还包括防毒专家巡检、主动病毒预警等。TMES Standard针对大多数用户设计，提供不间断的远程及现场服务，快速病毒响应及处理以及日常的报表服务。Sky Net基础监控服务是整个专家服务体系的基础，通过监控平台对防病毒软件的运行数据进行分析，及时修补漏洞，避免陷入被动局面。
　　目前，许多用户已经认识到安全服务的重要性，开始订购这种安全服务，中信实业银行就已经订购TEMS服务。该中心负责人表示，订购安全服务，主要是提前预防病毒，防止出现病毒大规模爆发时出现措手不及或引起重大的经济损失。