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线下电器 苏宁 国美顺电便宜【Expo超级店落实苏宁线下“去电器化”】

发布时间:2019-04-03 04:24:45 影响了:

  “新渠道、新业态,这是苏宁2009年提出转型时所强调的两个新。”苏宁电器副董事长孙为民介绍道,“新品牌Expo超级店的推出代表着苏宁去电器化战略的线下落地。”  9月28日,北京首家Expo超级店将正式开业,这是苏宁新一代实体零售门店。
  超级店承担着苏宁线下的重任,目标是“丰富品类、智能体验、科技转型”——北京苏宁电器总经理侯恩龙对位于联想桥的苏宁京城第一店充满信心:“预计开业期间销售额将突破2亿元。”
  为何而生
  苏宁去电器化的决心直接体现在其品牌logo由“SUNING苏宁电器”调整为“SUNING苏宁”上,当然,这还不够。
  “对于苏宁的线下经营来说,‘去电器化’的核心在于转变经营模式,不仅体现在产品丰富度和体验度的提高,还体现在由单一的家电解决方案拓展到智能家居、商务办公、游戏电玩、电子电教、健身休闲、汽车用品、金融服务、家装家居等20多种整体解决方案。”苏宁电器总裁金明给出了Expo超级店最全面的定义。这就意味着Expo超级店彻底颠覆了传统电器卖场的经营模式。
  Expo超级店明确定位于一、二线城市的核心商圈,从三个维度推进苏宁实体店的第三次转型。“在产品维度上,突出蓝海战略,以3C产品为主线;在运营维度上,突出整体解决方案,实现全业态经营,从战略维度来讲则是线上线下融合。”侯恩龙表示。
  尽管苏宁易购、乐购仕在百货、图书、乐器等品类上取得了高速增长,Expo超级店并不是简单粗暴的全面百货化。“苏宁联想桥Expo超级店着眼于找到不同品类产品间密切的消费关联性,这是它和传统百货店最大的区别。”侯恩龙特意强调了这一点,“传统百货零售店提供的产品多而分散,超级店充分挖掘了商品之间的关联,并在此基础上提供整体解决方案,成为一站式购物场所。”
  因此,Expo超级店里设立了许多专区——从IT类别的微软以人机互动为主打的专区、英特尔超极本专区、三星全球最高标准的3C体验店三星店中店到IT外围的Music Max家庭影院体验区、芝华士体验区、摄影器材体验区,再到整体智能家居馆生活体验专区。
  背后的努力
  要实现Expo超级店经营业态的转变,苏宁在后台下的功夫可不少——加速整合供应链和建立开放的物流体系。为此,苏宁于今年年初成立了百货、日用品、图书、金融、虚拟产品等五大采销中心,与近万家非电器供应商建立了紧密合作,与电器类产品形成互补,有效支撑品类的快速扩充。门店库、自提库、柜台库之间产品可快速调拨,这离不开强大的物流能力,“2015年,苏宁要完成60个物流基地的交付,到2020年完成60个物流基地和约12个区域物流中心建设”。
  “实体店不会消亡,电子商务确实发展潜力巨大,但实体店如果能根据消费者的需求进行转型,以体验互动为特色,就能在市场竞争中屹立不倒。”本着这种指导思想,Expo超级店以消费者的个性化需求为驱动,将传统的推导式销售进化为体验式销售。
  “超级店会提供WiFi覆盖,消费者在选择商品时,可以直接上网查看评价和价钱。”——这是苏宁通过科技手段实现线上线下同价最直观的体现。
  以消费者为导向的零售模型则是苏宁的新招——这种消费者价值模型可以推进高效的品类管理,苏宁与供应商通过推进“预测补货(CPFR)”机制,加速整个价值链的反应速度,提高供应链效率。
  此外,联想桥超级店还引进了金融虚拟产品主题销售区,提供充值缴费、还款转账、保险理财等服务,而实际上,这些也可以看做苏宁提供增值服务的小算盘。
  金明表示,苏宁将借助超级店这一平台大力推广全品类经营、整体解决方案、集成系统服务等创新举措,实践“科技转型、智慧服务”的苏宁新十年战略。

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