[Web,2.0在图书馆网站构建中的应用]web2.0在图书馆中的应用

　　摘要:传统图书馆网站存在缺少主动服务、互动服务、个性化服务以及共享难等缺点。Web 2.0技术为改进图书馆网站提供了技术支撑。Web 2.0的服务形式主要有Blog、WIKI、RSS、TAG、BookMark、Web Service等。Web 2.0环境下的图书馆网站应满足如下几方面要求:开通图书馆博客,增强交流;利用wiki来构建公众知识库;实施信息订阅,及时传递最新信息;开创大众化tag,方便信息理解;建立个性化书签,发挥个性化服务;大力开展Web服务,实现信息共享。
　　关键词: Web 2.0图书馆网站 Web 服务
　　中图分类号: 文献标识码:A文章编号:1007-9416(2010)01-0000-00
　　
　　Web 2.0 and Its Application in the Construction of Library Websites
　　
　　Abstract:Traditional library websites have the shortcomings such as lack of active service, interactive services, and personalized services. Web 2.0 has such elements as blog, wiki, rss, tag, bookmark andweb service. We should open library blog to enhance communication ,and build public knowledgebase by use of wiki, and deliver the latest information by subscriptions ,andcreate popular tag to facilitate the understanding of information ,and establish the personalized bookmarks ,and strengthen information-sharing by use of web service.
　　Key words:Web 2.0Library WebsitesWeb Service
　　
　　Web2.0是相对于Web1.0(2003年以前的互联网模式)的新一类互联网应用的统称,“Web2.0的精神是人人参与、多方互动的‘草根’精神,是开放技术与开放内容结合的产物。当技术的发展使‘易用性’到达一定程度的时候,由‘普及’带来的创造力的爆发是任何力量都阻挡不了的, Web2. 0将更加使传统图书馆的数字化服务如虎添翼,数字图书馆的春天即将到来”[1]。因此,将web 2.0的新技术、新理念引入到图书馆领域,将会改变图书馆的信息服务模式,提高图书馆的信息服务质量。
　　
　　1传统图书馆网站的缺点分析
　　在这里,传统图书馆网站是指web 1.0时代所建立的门户网站。目前,我们图书馆网站建设目前普遍存在的一个问题是重视信息提供,忽视服务提供;重视网站表现形式建设,忽视信息的双向沟通。针对这个问题,现阶段图书馆网站建设应该在切实提供高质量服务信息的基础上,努力实现网上服务功能,以便为用户提供基本的网上服务。同时,根据各级图书馆网站在建设过程中,存在水平参差不齐的状况,各级图书馆的建设重点还应有所区别。具体来讲,传统的图书馆网站普遍存在以下几个缺点:
　　1.1 缺少主动服务
　　打开国内任意一个图书馆网站,可看到文本信息有新书推荐、读者服务、文件服务、视频服务等,在内容方面我们并不缺乏。然而,普通用户对图书馆文档的专业用语以及各机构的属性都了解不深,在这种懵懂的情况下,要想顺利的借阅一本图书也是一件容易的事[2]。因此,图书馆网站应该根据用户的需求,提供整套服务,把所有相关的信息积极主动的提供给用户,并对相关信息的更新做到及时提交给用户。
　　1.2 缺少互动服务
　　传统的图书馆网站只停留在网页信息发布的功能上,然而“服务性图书馆”的本质在于它以用户为中心,如实时的在线咨询服务、便捷的图书借阅渠道、透明的在线提意见和投诉等功能,因此图书馆网站必须具备互动的功能。
　　1.3 缺少个性化服务
　　图书馆网站内容数量繁杂,种类众多,然而不同的用户对信息的需求不同,在如此众多的信息中查找符合用户需求的信息内容,极容易引起用户浏览中的“迷航”问题[3],因此图书馆网站应该根据用户的需求提供个性化的定制服务功能,这样用户就可以根据自己的需求定制所需要的服务,使网站内容简洁明了。
　　1.4 馆藏特色文献,共享程度较低
　　各级图书馆都有自己的特色文献,其中包含地方文献,随着信息技术的发展,特色文献数字化取得了较大的进展。但是各级图书馆的业务系统都是自成体系、紧密耦合的,它们所采用的基本架构、运行环境、开发语言等都不尽相同,造成了各系统之间互联互通困难,信息共享程度差。
　　
　　2Web 2.0的典型应用
　　Web 2.0是依据六度分隔理论、XML交互技术以及P2P技术等实现的,它的最大特点就是信息聚合、全民织网、以用户为中心[4]。虽然大家对Web 2.0的概念并没有达成一致,但大都认同Web 2.0的服务形式具有以下几种。
　　(1)Blog(博客)。Blog 的全称是web log(网络日志),后来缩写为blog。它是一种用来表达个人思想、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版与交流形式。blog之间的交流主要是通过网溯引用(TrackBack)和回响、留言/评论(comment)的方式来进行的[3]。Blog 是一种新的网络信息发布方式,它简单易用,因而普及迅速,大量的Blogger(写blog 的人,即博客) 生产了大量的信息,他们是互联网信息的自发生产者。
　　(2)WIKI (维基),是一种超文本系统,它支出面向社群的协作式协作,它是也包括一组支持这种写作的辅助工具,用户可以共同和编辑内容,它很好的运用了众人的智慧。与其他超文本系统相比较,Wiki有使用方便及开放的特点,所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。
　　(3)RSS(内容聚合)。RSS是一种站点之间共享内容的一种简易方式,用户可以依据自己的爱好定义自己需要的信息类别、信息主题、或者任何用户感兴趣的微内容(Microcontent),通过RSS聚合器,用户把所有自己关注的信息集合在一个阅读平台之内,并且,只要用户所订阅信息有了更新,通过新闻聚合器,可以及时阅读到最新内容[5]。因此,通过RSS获取信息,信息源的选择和信息内容的过滤完全由用户配置,保证信息的“无垃圾”和“个性化”,信息传递快、效率高、在很大程度上满足了信息用户的个性化需求。
　　(4)TAG(社会化标签或标签),Tag是一种准确、灵活、开放、有趣的分类方式,是由用户为自己的文章、图片、音频、视频等一系列文件所定义的一个或多个描述。为每篇日志添加一个或多个Tag后,可以看到同一博客空间中所有使用了相同Tag的日志,由此可以和其它用户产生更多的联系和沟通。
　　(5)BookMark(网摘)。BookMark起源于一项叫做“社会化书签”(Social Bookmarks)的网络服务,它是用户根据自己的兴趣需要,将网络上零散的信息资源进行汇聚整理,按照一定的分类方法将网页链接存储起来,以便随时随地查阅,就像一个放在网上的海量收藏夹。它使用户实现跨地域、跨时间的信息资源利用,还可以使用户与别人分享信息资源。网摘作为一种新的个人信息整理平台, 其核心价值已经从保存浏览的网页发展成为一个新的信息共享中心。
本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文 　　(6)Web Service,它一般是指由企业发布的完成其特别需求的在线应用服务,通过Web服务接口,提供统一的方法,是所有的系统能相互访问,并将系统、设备的复杂性隐藏起来,网络用户可以通过Internet来动态访问并使用或定制这些在线服务[6]。
　　 除此之外,还有Ajax技术和SNS(Social Network Service ,社会化网络服务)等。
　　
　　3Web 2.0 在图书馆网站构建中的应用
　　根据图书馆网站的具体功能,结合前面所论述的Web 2.0服务,我们给出了Web 2.0环境下的图书馆网站的功能框架图(如图1所示)。下面将结合Web 2.0的具体应用与特点,来探讨它与图书馆网站的结合。
　　
　　
　　3.1 开通图书馆博客,增强交流
　　博客是目前图书馆应用最多的Web 2.0 要素之一,博客内容可以分为为学术交流、热点新闻报道、图书馆动态介绍、跟踪会议进程、读者互动、馆员培训、记录历史等等。在博客平台上通过日志、留言评论和引用通告建立起博客圈。图书馆人可以发表专业见解、报道会议进程、与读者互动、介绍本馆近况。
　　3.2 利用wiki来构建公众知识库
　　Wiki在互联网中应用我们有目共睹,wiki知识库、百度百科等等在几年内已经积累了数百万条词条,已经给我展示了群众的力量。图书馆业已运用维基创建各馆的百科全书,有的是让读者一起参与,有的是让馆员维护编辑读者做出评论。通过维基,我们可以将图情专业的知识搜集起来让大家共享,将图书馆实践中的成功案例记录下来以供参考等等,Library Success就是这么做的[7]。中国科学院国家科学数字图书馆CSDL同样“资源到所、服务到人”为宗旨建立维基百科。主要向用户介绍图书馆的基本情况和各种服务、提供网络化服务和相关活动。
　　3.3 实施信息订阅,及时传递最新信息
　　由于图书馆网站信息数量庞大,普通用户并不是很容易的找到自己需要的信息,也不太容易跟踪相关信息的更新。RSS作为“推(PUSH)”技术的代表,可以让用户任意的订阅自己感兴趣的信息。图书馆现有的信息,可以做成RSS Feed的XML文件供读者订阅,读者就可以通过RSS阅读器软件,如新浪点点通、博阅等,在不登录站点的情况下也可获取信息,最主要的是可以自主获取多馆、多方面的相关信息,集中呈现在阅读器中,而且会定期自动更新。
　　3.4 开创大众化tag,方便信息理解
　　TAG就是用关键字的方式给信息分类,它是开放的关键字,是产生于用户的,TAG反映的读者对信息的认识,是用户用自己的语言组织的体现大众智慧的分类法,这完全不同于图书馆采用严谨专业的中图法和杜威十进制分类法。这样标准分类与大众分类相结合,让知识既准确又通俗易懂。
　　3.5 建立个性化书签,发挥个性化服务
　　利用BookMark,用户可以在自己账户里面建立本网站自己所关注信息的信息文摘,或者搜集到的其他图书馆网站的信息文摘,或者其他用户自己感兴趣的一些网址,并进行分类整理。书签和用户账户绑定在一起,可随时查阅,这样将极大地方便用户在不同地点查阅信息。
　　3.6 大力开展Web服务,实现信息共享
　　各级图书馆的馆藏特色文献是十分珍贵的信息资源,对研究地情知识,制订地方建设规划、实施科学决策,有着十分重要的作用。但是由于各地方图书馆在建设过程中标准不一、各自为政、自成一体,缺乏有效整合,图书馆之间形成了一个个“信息孤岛”,致使丰富的信息资源难以得到共享。我们可以利用Web Service技术让各图书馆的业务系统以一种服务的形式发布出来,并屏蔽了其背后的技术细节,任何用户都可以使用这些服务,从而实现了不同系统间的互联互通和系统集成。
　　
　　4 结语
　　Web 2.0 为图书馆带来个性化与丰富性,是对图书馆传统功能的有益补充。我们应该充分借鉴web 2.0“以用户为中心”的服务思想,更好的发挥图书馆的服务功能。各级图书馆要根据自身情况,有步骤、分阶段的将各种web 2.0技术应用的网站当中,增强网站功能,提高服务质量,迎接真正的图书馆2.0时代的到来。
　　
　　参考文献
　　[1] 范并思.图书馆2.0:构建新的图书馆服务.大学图书馆学报.2006(1):1-6.
　　[2]刘炜.从Web2.0到图书馆2.0:服务因用户而变.现代图书情报技术.2006(9):8-15.
　　[3]蔡晓川.图书馆2.0在网站中的应用研究.当代图书馆.2007(3):40-42.
　　[4]汤代禄,韩建俊.互联网的变革-web 2.0理念与设计.北京:电子工业出版社,2007:5-20.
　　[5]AlexanderBryan , Web 2.0: A New Wave of Innovation for Teaching and Learning?[EB]/portlets/recordDetails/detailmini.jsp[2007-04-12].
　　[6] Jim Cuene, Web 2.0: Is it a Whole New Internet [EB], https://www.省略/magazine/content/05_39/b3952401.htm[2007-04-12].
　　[7]葛秋妍.Web2.0技术和软件在图书馆的应用现状研究. 省略/sztsg/fulltext/reports/2006/libraryTech20Ge.pdf[2007-12-16].
本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文