浅谈ＥＲＰ在商业信息化中的应用:信息化战争论文
摘 要：我国开展ERP的研究与应用已经走过了由概念向成熟，由粗放型到精简型的应用历程。ERP在商业信息管理系统中的价值日渐显现。为了使ERP在商业信息化应用中能更好使企业提升管理水平、提高运营效益和企业竞争力，文章对ERP软件的选型、核心管理思想和ERP系统的商业管理应用实施进行了分析和研究。
关键词：ERP；商业信息化；软件选型；管理
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2095-1302(2012)08-0033-02
Brief discussion on application of ERP in business information management
LI Hui-lin
(College of Computer Science, Xi"an Shiyou University, Xi"an 710065, China)
Abstract: With the development of ERP application, from conceptual to mature and from extensive to streamlined, the value of ERP has been increasingly obvious in business information management system. The selection of ERP software, the management core and application and implementation of ERP in business information management are analyzed and studied in order to enhance management level, improve operation efficiency and competitiveness of enterprises.
Keywords: ERP; business information; software selection;management
0 引 言
ERP(企业资源规划)是建立在信息技术基础上的企业资源计划系统，是以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。?它是一个技术型信息系统，也是一个包含了多种先进管理思想的社会型信息系统，强调的是管理的先进性、及时性、安全性、可靠性。ERP从概念提出到普及，可谓经历了风风雨雨。在长达20年的发展过程中，ERP走过了由概念向成熟，由粗放型到精简型的历程。ERP在商业信息管理系统中的价值日渐突显。ERP针对商业信息化有一套功能完善的百货零售业信息管理系统，该系统适应于大型百货商店、购物中心、百货加超市等业态的信息管理。ERP系统涉及到商场的进、销、调、存、结算等多项业务环节，可以全方位地监控、管理商场的商务活动。
1 商业ERP项目的选型思路
1.1 ERP项目选型
是否应用于百货零售行业，对于选择适用且成熟的ERP软件非常重要。ERP软件选择要考虑ERP软件供应商的商业技术实力，同时要进行细致的考察调研和学习。慎重选择ERP软件。不同的软件供应商的产品各有所长，有的在财务方面功能突出,有的在供应链管理方面有优势，也有的在供销链管理或在生产制造方面功能强大。即使是在生产制造方面, 不同的ERP软件产品往往也着重支持某几种生产类型。而只有适合自己的软件，才是最好的软件。为了适应客户需求和业务环境的迅速变化，不仅要求企业产品生产具有灵活性， 而且也要求企业业务结构和业务过程具有良好的柔性。为适应这种动态性和复杂性， 作为企业管理平台的企业资源计划ERP 系统， 需要针对不同的管理模式与管理流程，实现功能可裁剪、系统可配置以及流程可重构。因此，一般要求应用系统具有快速可重构性，能动态调整其结构和行为，以支持这种持续进行的企业管理创新与流程的重组优化。
1.2 ERP的核心管理思想
对整个商业生产管理供应链的组织、控制、指挥、决策的有效管理，主要体现在两个方面：一是对整个商业信息化生产供应链资源进行管理；二是精益生产和制造敏捷的思想精髓。商业信息化ERP系统实施的核心是以商场的进、销、调、存、结算等多项业务环节为基础，以信息流为主线，全方位覆盖企业产、供、销、人、财、物各项资源和各项生产经营活动，全过程进行信息管理，通过实施ERP要能实现物流、信息流、资金流等“三流”的统一。
ERP的管理思想体现在企业日常的工作流程处理和实施过程中，因此，业务流程再造就是将ERP管理思想融入到系统各功能模块中。企业实施ERP必须进行业务流程重组。首先ERP是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统，它的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等，因此，它强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制。ERP系统可以组成不同的业务处理流程，以适应不同行业业务处理模式上的变化。企业准备实施ERP系统，也就意味着企业至少要走上集成应用模式。为了保证企业ERP系统实施后能取得预期的效果，就必须对企业手工业务流程进行重新设计。
2 ERP系统的商业管理和应用实施
在ERP实施的适当阶段， 要分批次、分层次对各级员工进行培训。对于中高层领导，要侧重于ERP的理念、原理、管理思想及运用ERP平台提高分析与决策能力的培训；而对于业务骨干及一线员工，主要要侧重于ERP操作技能的培训。同时要积极营造ERP文化氛围。实施ERP项目是一个否定的过程，也是一个创新的过程，而改变传统的管理思想和习惯的操作方式，又是一个很不习惯的过程，所以，公司通过创建学习型企业，要学习最新管理理论，转变思想、转变观念，将培训贯穿始终。