[诺基亚加速向服务转型] 诺基亚转型

　　早在2006年,全球手机巨头诺基亚公司就宣布要向互联网服务转型。但究竟如何转型?三年来,中国用户并没有看到太多的变化。中国的绝大多数人依然认为,诺基亚是一家手机终端产品提供商,而并不认为它是一家服务供应商。9月2日～9月3日,在德国斯图加特举办的Nokia World 2009上,记者终于感受到了这家手机厂商向互联网服务转型的措施和决心。
　　
　　新服务显转型决心
　　
　　在会议一开始的主题演讲中,诺基亚总裁兼首席执行官康培凯表示,诺基亚向互联网服务转型的目标是非常明确的,诺基亚已经和即将发布的一系列产品和服务,都是为了坚定地实现这一战略。
　　在这次会议上,诺基亚发布了一系列新型的互联网服务,向人们展示了新服务将如何改变人们的生活方式,以及新服务将让诺基亚承担的更多的企业责任,这也是诺基亚未来的另一个战略重点。
　　新服务中,最热门的当属“诺基亚钱包”(Nokia Money)。诺基亚执行副总裁兼首席发展官 Mary McDowell介绍,诺基亚今年早些时候注资了提供移动支付平台的Obopay公司,诺基亚钱包就是基于这一平台提供的移动支付服务,消费者拥有了该项服务,只需知道对方的移动电话号码,即可转账给此人,同时也可向商家支付商品、服务和公共设施费用,或者为SIM卡付费。目前,诺基亚钱包首先在印度与当地一家银行合作,为当地的百姓提供移动支付服务。Mary表示,提供移动支付需要与移动运营商和金融合作伙伴共同实施,因此,打造一个移动支付的生态系统非常重要。“我们的目标是,要在全球范围内,建立一个移动支付生态系统,将为很少、甚至从未享用过银行服务的人们提供有效的移动支付服务。”她表示,一旦在中国建立了这一生态系统,中国的用户也将享受到这一便捷的服务。
　　Lifecasting软件服务是本次发布的另一个热点,该服务是诺基亚与Facebook合作实现的,可让使用者用手机登入Facebook社交网站,更新其账户内容、位置和状态。更重要的是,它更能帮助人们彼此之间建立更深入、更紧密的联系。目前,该服务只能应用在最新发布的N97 Mini手机上,未来将移植到更多的型号中。
　　同时,诺基亚还在印度的欠发达地区发布了基于农村资讯的信息服务,可帮助印度农民学习到更多有用的生活常识,从此改变他们落后的生活状态。“这也是诺基亚所应该承担的社会责任,是公司未来的另一个重要的发展战略。”芬兰前总理、目前担任诺基亚执行副总裁的Esko Aho在采访中告诉记者。
　　实际上,这些移动应用服务都是通过诺基亚今年7月才正式推出的Ovi Store平台为消费者提供服务的,就像中国移动推出的移动应用商店(Mobile Market)一样,该商店中,将由合作伙伴提供各种付费或免费的移动应用。截止到8月底,Ovi Store已经拥有了超过1300种应用。遗憾的是,该商店至今没有中文版本,限制了许多中国用户的应用。诺基亚方面透漏,最迟今年年底,Ovi Store的中文版本将正式对外宣布,届时,中国大量的Symbian手机用户,将能使用到其中的重要应用。
　　诺基亚服务战略还体现在音乐商店上。据了解,到目前为止,诺基亚已经在全球21个国家开展了音乐商店服务,这也为诺基亚带来了强大的服务用户人群。诺基亚全球执行副总裁Niklas Savander在接受记者采访时表示,未来诺基亚的服务目标是,到2011年底时,全球使用诺基亚服务的活跃用户达到3亿人,服务收入在2010年时达到20亿欧元以上。他同时透漏,诺基亚的服务营销模式将有三种: 与服务伙伴共同收费分成; 通过手机与服务捆绑的一体化解决方案的模式获得收入; 另外,由于有了广泛的服务用户群体,还将把服务作为广告的渠道,这也意味着,诺基亚不排除将来进军广告领域的可能。
　　
　　巩固终端霸主地位
　　
　　各种终端产品既是诺基亚的传统强势领域,也是诺基亚向服务转型的基础,在终端领域的技术优势,使得诺基亚这次一口气推出了几种独具特色的终端新产品。
　　在这次会议上,记者终于见到了传说已久的诺基亚Booklet 3G“上网本”。这款“上网本”采用轻型银灰色铝材质,表面有红色、兰色和白色三种时尚色彩供选择,设计时尚、手感温润,令人爱不释手。屏幕虽然只有10英寸,但分辨率达到1366×768 720P的高清效果。它只有一个诺基亚E71手机的厚度,充分体现了轻、薄、时尚的特色。现场工作人员向记者介绍,该产品的技术特色是: 内置3G、3.5G、HSDA、WCDMA、Wi-Fi等多种移动通信手段,采用Intel灵动处理器、Windows7操作系统,内存为1G、硬盘为120G,其最大的特色在于电池的使用寿命达到了12个小时,可以说是目前“上网本”电池中使用时间最长的。这款产品的设计,体现了从通信设备厂商的视角看“上网本”的特色,这也许才是它最大的与众不同之处。当然,这款产品的价格也不菲,为575欧元。据介绍,该款产品可能在明年才能进入中国市场,是否将与中国移动合作,是否将内置TD上网卡均是未知数。但可以肯定的是,诺基亚在此时进入中国竞争激烈的3G上网本市场,无论从营销渠道还是从商业模式上,都将面临不小的挑战。
　　而诺基亚N900手机是这次发布的另一大亮点。它的最大特色在于,在这款产品的设计中,诺基亚抛弃了其一贯坚持的Symbian操作系统,而采用了Linux操作系统,这款产品被诺基亚当成微型计算机来卖,其前期的几个版本N770、N800、N810都没有语音功能,但在N900中新增添了通话功能,因此也被评论家认为是能打电话的微型电脑。记者在现场感受了这款与N97差不多大小的手机,其上网速度超过了N97,且使用习惯与普通电脑一样,输入网址就能登录任意的互联网站,可以下载与Lunix兼容的移动应用,非常方便简单。难怪很多观察家认为,该产品的推出预示着诺基亚要抛弃Symbian,转向开源。目前,该产品的价格为500欧元。不知出于什么考虑,诺基亚一直没有将这款产品引入中国,在这次会上,诺基亚对N900在中国的策略也没有给出任何官方回答。因此,N900能否进入中国,目前还是未知数。看来,想体验一把的用户只能翘首以待了。
　　另一款新品N97 Mini版是只有8GB内存的微型N97。N97自发布至今,已经销售了200万部。据悉,为了满足普通大众对过于高端的N97的渴望,诺基亚才发布了这款简化版本。N97 Mini的发布,是诺基亚为了进一步扩大高端手机市场份额而采取的新战略。
　　
　　
　　Nokia N900
　　
　　
　　诺基亚Booklet 3G“上网本”