如何分析采访对象心理_采访对象访前心理分析

　　摘 要：访前心理分析是记者在采访活动中的一项基本功。本文运用心理学理论，研究新闻采访实践活动，涉及情绪学说、记者的形体语言、新闻采访中的情绪及其调控、以及记者的采访艺术，等各方面问题，打开采访对象的心灵之门，从而使采访活动获得最佳效果。
　　关键词：采访 心理 谈话 传播
　　一、关于情绪学说
　　情绪学说认为，每一种情绪都有三个方面的内容：一、客观情境。任何情绪都是由环境的特异变化引起的，这种环境就是客观情境。二、情绪反应。每一种情绪的产生都伴有体内的一系列生理变化，这种生理变化就是情绪反应。三、自我体验。即人们在一定的客观情境下所产生的各种心理状况。
　　从心理学的角度来讲，情绪的发生机制有四种类型：
　　(一)情绪与情境。人的情绪不会无缘无故地产生，必然有其发生的情境。正如人们所说，人逢喜事精神爽，当人们学业成功、身处优美的环境，都可让人随之产生愉快的心情；反之，人际的冲突、学习的压力、生活中的挫折，甚至恶劣的气候，也会使人感到烦躁和抑郁。除了外在的环境和事件会直接引起情绪变化外，人的自身生理的和心理的反应也同样会引起情绪的变化。
　　(二)情绪与需要。人的情绪为什么有时候难以自制?情绪产生与变化的背后，实际反映着我们的需要。例如采访对象当得到他人称赞时，满足了自己的自尊和成就的需要，从而感到一种荣誉和喜悦感；相反，当自己受到他人的冷落时，就会产生失落和孤独感，因为自己的被接纳和亲情的需要没有得到满足。人在日常生活中，有培养能力、发展自我、追求爱情，还有娱乐、健康、实现兴趣的需要等。这些需要是多层次的，有些是眼前的需要，有些是长远的需要，需要之间还相互矛盾。实现和满足这些需要，会受到各种条件的局限与制约，必然会引起情绪上的波动。
　　(三)情绪与认知。情绪虽然是与客观事物是否满足人的需要相联系，但是面对同样的事物，不同的人却会有截然不同的情绪感受。比如高考采访活动中，学生对此却有着不同的感受，有的人庆幸，好歹及格了；有的人惋惜，怎么没考得更高一些；有的人会感到无地自容，因为他从小到大从没得过这么低的分。为什么会如此，这是因为认知的作用。心理学研究表明，人们只有通过认知对客观事物与需要的满足做出判断与评价，才会产生相关联的情绪反应。认知改变了，情绪也相应发生了变化。
　　(四)情绪与行为。行为是人的情绪的重要表现形式，一个人的情绪状态，会导致人产生或消除导致行为的动机，并直接影响到人的行为模式及过程和效果。情绪对行为起着一定的调节作用，当人在做能满足自己需要的一些行为时，就会感到一种欣慰和充满热情的情绪感受，它会使自己的行为得到加强；而当人的某一行为破坏或阻碍了自己的某一种需要时，就会产生厌烦、排斥的情绪感受，它同样会使人自己的行为减少或停止。可见，情绪与行为的关系并非是单一的决定与被决定的关系。
　　二、心理采访技巧
　　众所周知，采访对象的构成是十分复杂的，存在着各种差异，不同的人物有着不同的经历、不同的环境、不同的教养、不同的素质，因而具有不同的心理，在采访中表现为各具特色的多变的情绪或情感。采访对象面对记者的采访，只有具备特定的情绪、情感，才能为记者提供出所需的新闻材料。因此，记者在采访中必须有意识地使采访对象造成某种特定的情绪、情感，以有利于自己顺利采访的心理气氛。
　　1.注重时机。
　　选择合适的采访地点，恰当的采访时间，是记者与采访对象交流的前提保障。一般情况下，记者往往选择采访对象比较舒适、快乐的时候进行提问。如记者去采用一个有名的书法家，由于他平常工作比较繁忙，本人有很谦逊，认为自己不适合接受采访。记者积极主动的来联系，取得他的初步应允。他在临摹字帖后，笔者在旁边默默观看，等待他完成之后探讨一些笔墨丹青的话题，从而愉快、顺利地完成了采访。
　　2.相待以诚。
　　跟采访对象交朋友是一个很好的接近方式，它有利于采访活动的进行，让双方有一种亲近、信任的感觉。比如记者在采访一位残疾人司机时，原来的提问是：你如何去工作的?经过调整，记者觉得残疾人无法正常驾驶，这话既可能触动他的悲观情绪，又有不尊重人的嫌疑，便改问题为：您当前的生活状况如何？现在收入怎么样？该残疾人觉得记者亲切可信，爽快地回答了一系列问题。
　　3.寻找“相近”。
　　从心理学角度分析，人与人之间只有认同感，才乐于与品格、经历、背景相近的人交往。在采访实践中，要与不同行业、不同背景的人交流，要在采访前做好充足的准备工作，要在共同点上做文章，激发共鸣。年龄、爱好、职业、经历、籍贯等，都是可以准备的共鸣点。如在采访徒步爱好者时，记者首先对他们的简历进行了解，得知他们有各个年龄层的，有共同的运动爱好，而记者也喜欢运动，了解一些户外运动常识，也加入徒步活动的行列，轻松第采访到了想要的东西。
　　三、结论
　　记者面对采访对象，何以晓得他们的心理状况即情绪？办法只有一个：察颜观色，分析表情。这是因为，当事物的刺激作用引起人的各种情绪的时候，人体外部也会呈现出一定的表情，即所谓“情动于中，而形之于外”。记者要使采访对象造成有利于自己顺利采访的心理气氛，就必须明确造成这种气氛的心理学原理。