思想政治工作心得体会 [如何做好外部市场职工队伍的思想政治工作]
摘 要：外部市场由于其工作性质的特殊性，深入调查研究外部市场职工思想动态，有的放矢解决职工困难，才能做好职工思想政治工作。 关键词：外部市场；思想政治工作；方法
一、围绕主题 开展深入调研
外部市场职工工作居住分散，人员构成及来源比较复杂，职工思想及个人历史空白，仅仅靠日常工作中彼此了解难度较大，因此，我们紧紧围绕《如何做好外部市场职工队伍队伍的思想政治工作》这一调研题目，开展了形式多样调查研究工作:一是项目部班子成员分别下到各自分管承包的三区一站，同党员及班组长以上的干部进行座谈；二是各分项目组党员干部深入各生产班组，倾听职工的意见和建议；三是通过电话联系和走访，通过职工家属从侧面了解调查；四是通过下发问卷调查；五是通过走访甲方相关领导和厂部机关有关部门，通过调查了解基本掌握了职工的思想状况和职工群中最现实、最迫切、最关心的问题，为进一步做好项目部的思想政治工作指明了方向。
二、职工群众的评价和存在的主要问题
从调查结果来看，总体上讲，职工群众对项目部领导在思想政治工作及队伍管理工作方面的所做的工作还是比较满意的，队伍的思想积极健康，党支部的战斗堡垒作用发挥的较好，班子成员的凝聚力强，职工队伍和谐稳定，创市场的能力进一步增强；同时也基本掌握了职工家庭的特殊情况和困难。通过调查里了解，发现在学习教育不连续、技能资格评定困难、食堂管理、职工上班期间家庭困难的帮扶、劳保发放、及时掌握职工思想动态等方面，需要进一步加强和改进。
三、职工群众最关心的问题及解决办法
1、学习教育不连续、深度不够。由于项目部全体人员都是出勤两个月，休息一个月，实行倒休，客观上就存在学习教育不连续的情况，学习教育是提高员工思想技能的基本手段和措施，为了提高学习的系统性和连续性，一是倒休的人员通过网络与单位同步学习，二是倒休回来后的补学；三是邀请学术带头人开展新技术讲座，四是强化学习教育的追踪考核，提高学习效果。
2、技能资格评定困难。项目部是劳务付出单位，员工岗位科研和新技术推广、和小改小革的机会比较少，给职称评定和技师资格评定造成一定的困难。为此项目部一方面要加强员工的技术培训，提高员工的技能水平；另一方面与厂部沟通后，达成共识，只要是所在油田的成果，一律被厂部承认。
3、食堂管理。俗话说吃饱不想家，项目部职工一年有八个月都在内蒙上班，吃食堂，不像厂部的采油区的职工，在家吃的次数比食堂的多，在食堂吃的不合胃口还可以及时在家弥补，所以食堂管理就变得更加重要，目前采油区的人员构成复杂，原来一直是甲方管理，但是真正就餐人数最多的还是项目部的职工，针对职工反应的食堂管理问题，经过与事业部采油区的领导结合，目前三区一站的三个食堂管理都实行民主管理，成立“火委会”，“火委会”成员由采油区各单位职工数按比例产生，为各班组的班站长担任，负责生活用料的采购、菜谱的制定、员工意见的征求、记账和资金管理；每季度对火委会成员由职工测评一次，实行末位淘汰；通过食堂的民主管理，职工对食堂的满意率由55%提高到目前的85%。
4、职工上班期间家庭困难的帮扶。职工出工在岗期间，家务全由爱人或者老人承担，遇有突发情况或者女同志无法承担的体力活，在所难免，为了解决好职工的身后事，确保职工安心工作，2010年初项目部根据职工家庭位置分布情况，成立了“职工互助合作社”，由在家休息的同志就近帮扶在岗同志解决家庭实际困难，但是效果不明显，主要原因是职工家属和其他职工不熟悉，不愿意麻烦别人，自己做又又困难，为此一是要加强区域内职工家属的相互了解，连续开了两次职工家属联谊会；二是积极引导职工家属转变观念，有困难及时反应，同事之间互相帮助，同时尽可能指派彼此熟悉的人员，较好的解决了职工家庭困难。
5、劳保发放。项目部职工的劳保是由甲方组织和管理的，夏季劳保冬季才到位，冬季劳保一是晚到，二是由往年皮劳保改为棉劳保，另外尺码也不核实，职工有想法，项目部领导多次和甲方的领导协调催促，最终还是到位较晚，为此，经与甲方协商修改了合同，劳保由厂部自己提供，根据人员变动情况提前给做计划，同时保持人员的相对稳定，确保了及时和合身，得到职工的好评。
6、及时掌握职工的思想动态、情绪变化和健康状况。由于项目部职工所在内蒙油区比较分散，连续两个月在风沙寒冷的环境下工作，职工的情绪波动、身体健康项目部领导不一定能够及时全面掌握，另一方面对家庭的矛盾化解作用缺失，油区距离医院的距离又远，因此及时掌握职工的身体和情绪变化显得尤为重要，我们结合项目部的内部机构设置，采取项目部领导包分管单位的干部，干部包班组长，党员班组长包职工群众的分级负责层层监控汇报处理制度，确保项目部的全体员工的身心健康。
外部市场职工的思想政治工作有其特殊性和复杂性，是一项长期的工作，通过调研我们基本掌握了职工群众最现实、最迫切、最关心的问题，也有了成功的办法和途径，只要扎实细致的去做好一人的事思想政治工作，就一定能够构建一个和谐健康的组织，实现科学发展，和谐发展。