抓好三支队伍建设　发展企业断续工程教育 抓好班子带好队伍

　　武钢在开展继续工程教育(以下简称CEE)的过程中，十分重视三支队伍建设，即课程协调员队伍、课题研究员队伍和专兼职教师队伍的建设。课程协调员是CEE的组织者和实施者，在CEE的实施过程中始终处于主导地位，是CEE不断发展的关键人物；课题研究员是CEE的咨询者、参谋者，承担着课题论证和研修成果论证的双重任务；CEE面对的是专业门类繁多的专业技术人员，而且教学内容因人而异，办学课题常办常新，因此必须建立一支以兼职教师为主体的，富有弹性、充满活力的教师队伍。20多年来，武钢在这三支队伍建设中倾注了大量心血，武钢CEE的发展，这三支队伍发挥了十分重要的作用。
　　
　　一、关于课程协调员队伍建设
　　
　　(一)配备课程协调员
　　80年代初，从张宪宏教授发表的《美国CEE》一文中得到启示，就开始重视配备课程协调员，到1986年武钢干部研修室成立，共配备了20名专职课程协调员，其中有副教授1名，高级工程师4名，工程师12名，研究生1名，助理工程师2名。他们既是教育工作者，又是科技工作者，在CEE的办学中，他们始终处于主导地位，CEE的办学质量水平，在很大程度上取决于他们的知识水平、管理能力和工作的责任心。
　　(二)课程协调员的职责
　　课程协调员这个名称并不贴切，它是从国外引进的一个名称。对于这支队伍的名称，国内一些企业的叫法也不相同，有的叫CEE研究员，有的叫课题设计师，近来不少企业叫培训师、培训专员。不论名称如何，他们的职责大致是相同的。武钢课程协调员的职责贯穿于办学的全过程，担负着选择课题、设计课程、制定教学计划、选聘教师、选择教材、组织学员、实施教学管理，追踪办学成果等一系列的任务。按年度工作来说，头一年的11月集中力量调查研究，选择办学课题；当课题经过论证确认之后，就集中力量进行办班的各项准备工作，尤其是选聘教师与选择教材；当教师、教材确定之后，就与教师共同拟定教学计划，并着手招生与组织学员的工作；办班开始，他就是当然的班主任，负责教学管理和协调各方面的关系；如果所开课程是他擅长的专业，他就是理想的讲师。办班结束之后，要负责追踪评估办学效果。在整个过程中，工作量最大在两头，即办班的准备工作和办班后的追踪与评估办学效果。
　　(三)对课程协调员的素质要求
　　最近从《继续教育》杂志上看到两篇专门论述培训者的文章，一篇是《继续教育办班教员业务能力因素的调查与分析》，一篇是《培养企业教育工程师，是实现企业继续教育创新的关键》。两篇文章的作者做了大量的调查研究工作，他们提供的调查资料十分可贵，他们阐明的观点我十分欣赏。宝钢也很重视“培训者”的素质，《宝钢教育》曾专门讨论过这个问题。他们提出应聘请懂专业、能策划、善开拓、会管理、熟悉教育培训过程的科技人员担任这一角色。在这里我借用上述资料，结合武钢多年的实践经验，进一步论述这个角色的作用和对他们的素质要求。这一角色的重要作用是勿庸置疑的，在CEE实施全过程中，他们始终处于主导地位，他们是实现企业CEE不断创新的关键人物。对这一角色的素质要求，武钢的体会是，要选择那些有现场工作经验，而且自愿从事这项工作的工程师担任，理想的课程协调员应该是教师、培训师与工程师为一体的“多面手”。首先，必须是工程师，掌握一门专业及相关专业知识，具有现场工作经历和经验，最好是参与过技改课题研究和实施的工作技术人员。第二，在实践中逐步掌握一个培训师应具备的业务能力，主要是调查研究能力、组织教学能力、人际沟通能力、文字和口头表达能力以及学习能力。第三，武钢并不对教师能力有硬性要求，―来企业CEE的课题是常办常新的，它是随着企业技术进步的步伐不断变化的，―个专职教师很难适应，二来武钢干部研修室曾经选调过两位副教授担任课题协调员，实践中并未看到他们的优势，不久又回到教学岗位。武钢的课程协调员大都来自现场，他们有现场工作经验，而且有较好的人际关系，这是他们从事CEE的优势。但是他们不太熟悉教育，不太熟悉教学管理，也不太了解市场竞争的形势。武钢主要是在实践中提高他们的业务能力，主要做法是：鼓励他们参加专业学会、高新技术研修班以及生产技术部门组织的课题攻关小组。通过这些活动，获得信息，开阔视野，提高专业水平。同时要求要办好每―个班，重视对每个办班周期的总结，每个季度要集中进行办班质量和办学效果评估，评估涉及每个教学环节，每次评估对课程协调员都是―次业务能力的考核，也是―次最实际的学习业务知识的机会。
　　一些发达国家很重视“培训者”的培训如澳大利亚对“培训者”提出了严格的职业资格要求，一要取得培训行业证书，二要取得所授专业大学文凭，三要取得教育专业大学文凭。其中获取培训行业证书，必须进修若干课程，必须具备考核人与培训人的能力，即能够鉴定参训者者已有的知识水平和技能水平，能够依据参训者已有水平与培训目标的差距进行培训需求分析，制定与实施培训计划，使参训者在最短的时间内达到培训目标。从严格意义上讲，武钢的课程协调员还有较大的差距。
　　
　　二、关子课题研究员队伍建设
　　
　　课题研究员是兼职的，是一支特殊的队伍。他们承担着论证课题，审查研修论文与研修成果，提供科技信息与科技资料等几项任务。在CEE工作中，他们起着咨询、参谋的作用，在课题选择中起着指导、把关的作用。他们的工作关系到CEE内容的针对性、实用性和先进性，关系到CEE与生产、科研结合的程度。因此，武钢很重视这支队伍的建设。课题研究员以公司名义聘请，由公司领导出面颁发聘书。80年代以来，虽然其成员在不断递补与更换，但始终保持近百人的规模，这支队伍的成员大都是公司有关专业的学科带头人，有较高造诣的专家和厂矿、处室的技术业务负责人。
　　课题研究员每年有一次大型活动，表彰先进，颁发聘书，通报课题。平时的活动则由干部研修室的课程协调员负责联系，包括送审《课题设计书》，请他们签署意见，送审《专题研修成果》，也请他们签署意见。至于信息交流，则请他们及时通报其专业领域的学术活动。课题研究员作用发挥如何，在很大程度上取决于课程协调员的主动性和积极性，以及他们之间的沟通和感情上的联络。
　　三、关子教师队伍建设
　　企业CEE主要靠兼职教师，按照CEE两大类别的要求，专题研修教育应聘请那些对课题确有研究的专家、教授担任，专业进修教育主要依靠企业所办院校的专职教师担任。武钢每年有几十个专题研修课题，需要大量的外聘教师。因此，掌握一批专家名单，并与其个人和所在院校保持经常联系，对保证师资来源和教学水平非常重要。
　　高等院校、科研院所、学术团体是发展企业CEE的三支重要力量，武钢一直主动地争取他们的支持，包括与高校合作办学，与科研院所合作开发科技成果，以及努力争取师资来源。建立师资库是当前企业发展CEE的迫切要求。武钢的体会是：必须拓宽师资队伍的来源，使优秀教师的资源能够共享。他们的思路是：建立企业内外两个师资库，充分利用信息化的教师资源，充分利用企业内外教学力量，并积极争取高校在选派教师上的支持，使高校的优秀教师资源能够与企业共享。同时，还必须看到教师资源“信息化”的发展趋势，一旦新知识、新技术的拥有者通过网络传播、软件传播，这些广为传播的信息和软件就成了这位教师的化身。目前武钢十分重视利用这些信息化的资源，并制作了大量的培训软件和教学光盘。