【超越EAM】杨超越

　　 　　EAM作为资产密集型企业在生产维修领域的信息化解决方案，从上世纪九十年代中期开始引入国内。近几年来，随着电力行业ERP建设走入低谷，电力行业尤其是发电企业开始兴起一股EAM热潮，各种关于EAM的技术研讨、用户交流、项目验收、专题论坛或报告接连不断。EAM到底给我们带来了什么？EAM是否就意味着电力企业尤其是发电企业的信息化？发电企业信息化是否就要EAM先行？发电企业信息化就不需要ERP了吗？
　　
　　管理资产有成效
　　
　　EAM作为资产管理的软件，对于资产密集型的电力行业来说，有积极的意义。
　　作为典型的资产密集、产品单一、对生产维修过程及其安全极为关注的大亚湾核电站，1998年结合当时岭澳核电站生产准备信息化规划工作需要，成立了由生产维修和信息技术部门组成的前期规划小组。经过全面调研和系统评估，最后选择了EAM中的代表性产品MAXIMO软件。评估认为MAXIMO所蕴涵的管理理念和流程功能基本符合大亚湾核电站维修管理需求，可以成为大亚湾核电站生产维修管理信息系统（COMIS）的基础平台。经过公司上下各方面19个月的艰苦努力，COMIS系统于2000年4月正式投产。在2000年7月11日与MRO软件公司、中国电机工程协会一起举办的广东核电生产管理信息系统COMIS研讨会上获得了全国多家知名电力企业的一致好评。
　　四年的应用实践表明：COMIS采用了EAM中以资产和设备数据库为基础，以工作票的提交、审批、执行为主线，以设备缺陷处理、预防性维修、预测性维修等几种模式，将采购管理、仓库管理、人力/工具等资源管理有机地集成的管理体系，结合核电设备和维修管理的特点和需求，已经发展成为集核电站资产、设备、维修活动成本信息收集的数据平台，在核电站维修工作过程管理、预防性维修管理、设备管理、仓储管理、标准工作包管理、人员工种管理、工作日历管理、服务合同管理、专用工具与通用工具管理中得到切实的应用，成为核电站日常生产和大修管理过程中不可缺少的重要管理工具。
　　
　　并非信息化全部
　　
　　EAM是核电站信息化的重要内容，但决不是全部。
　　作为一个发电企业，大亚湾核电站信息化管理系统除了核电资产管理（上述COMIS管理内容）信息系统以外，还包括其他几个重要的信息系统:财务管理信息系统、人力资源管理信息系统、电站运行管理和技术支持信息系统、计算机辅助隔离信息系统、复合文档管理信息系统、公司经营管理综合信息系统等。
　　因此，EAM是核电站信息化的重要内容，但决不是全部。
　　从1998年以来，广东核电除了紧紧抓住核电资产管理（EAM/COMIS）项目以外，同时积极按照五年管理改进计划的要求，采取以企业自身为主联合开发和自主维护的策略，先后组织完成了财务管理信息系统FMIS、人力资源管理信息系统、计算机辅助隔离信息系统、复合文档管理信息系统、电站运行管理和技术支持信息系统和公司经营管理综合信息系统等重要子系统的开发和推广应用工作。
　　同时，在COMIS系统与财务信息系统系统、计算机辅助隔离系统等之间设计了一些接口程序，以满足一些必要的数据交换需求。
　　
　　瑕疵难掩
　　
　　EAM也有明显不足，一旦采用EAM，就意味着制造了一个新的“信息孤岛”。不过，这个孤岛较大，可能是“澳洲”，但决不是“美洲大陆”
　　从国内已成功实施EAM项目的企业反馈的经验来看，把EAM作为电力行业尤其是发电企业信息化核心解决方案，已经开始显现其明显的不足：EAM是基本独立于企业财务管理和人力资源管理的以企业设备资产管理为核心的信息系统平台。在发电企业逐步走向市场、实行竞价上网的外部压力下，当务之急是在确保安全和可靠性的前提下提高机组可用率和发电量，想方设法降低发电成本，提高企业整体竞争能力。如何统筹配置和使用企业的人力、物力和财力资源，规划和建设以电站设备资产、财务管理和人力资源管理一体化的发电企业核心信息化管理系统，则已经成为发电企业信息化的最紧要的任务。随着发电企业集团信息化管理需求越来越强劲，从集团层面需要统筹规划和实施集团财务信息系统、集团人力资源信息系统以及各发电企业的生产维修信息系统，EAM解决方案更加突显其不足。可以认为，发电企业一旦采用EAM，就意味着将制造一个新的“信息孤岛”。
　　
　　告别EAM
　　
　　ERP仍是发电企业信息化的首选解决方案，对于新成立的发电企业尤其如此。同时，ERP也是发电企业信息化建设的主攻方向和必然选择。
　　以企业资源优化配置和利用为核心理念的ERP（ERP-II）系统解决方案，已经成为企业信息化建设的主要内容。尽管ERP起源于制造业，但随着ERP核心理念不断在其他行业和领域的广泛应用，尤其是在国外许多大型电力企业的成功实践和经验反馈，以企业资产、财务管理和人力资源管理为一体的ERP系统解决方案日益成熟，已经为越来越多的资产密集性企业所采用。
　　尽管EAM项目一次性投入相对ERP较少，覆盖的功能范围较窄，涉及的部门较少，牵涉的流程相对简单，然而许多企业EAM项目的实践表明：无论在产品的选择、项目的实施和深入推广应用等方面，EAM的难度并不比ERP小多少。大亚湾核电站在当时管理基础较好、业务流程清晰、员工IT素质较好、资金有保障等良好的条件上，选择和实施以MAXIMO为基础的EAM/COMIS项目，就曾遇到过各种困难和严峻挑战。可以设想，如果当时没有总经理部坚持不懈的推动和支持，没有各级管理层直接领导和亲身参与，没有经过大量的同行调研、内部研讨、培训和宣传，没有让有关管理骨干充分理解该项目意义，没有由生产维修经理主导以用户业务骨干和IT技术人员组成的联合项目组的扎实工作，没有科学周密的计划和严格执行计划的项目管理，当时面临的对已有老系统的依赖、核电大修管理的特殊性、核电安全和风险的高要求、与计算机辅助隔离系统CBA的接口以及较多客户化要求等主要困难就难以克服，EAM/COMIS项目就不可能取得成功。
　　发电企业面对竞价上网和有效控制成本的压力，以精细化管理作为自身信息化的管理目标，已经变得非常重要。从整体和长远的角度判断，ERP仍是发电企业信息化的首选解决方案。
　　不管是否已经采用了EAM的解决方案，如果要成为国际国内一流的具有持续盈利和竞争能力的企业，迟早都要“超越EAM，向EAM告别”。如何结合自身企业管理基础和改进要求，引入或借鉴具有ERP管理体系的系统解决方案，融入到企业自身的信息化总体规划之中，并分步实施和务实推进，应该是发电企业如何道别EAM的基本思路。