冰箱行业调查报告(精选多篇)|行业分析报告范文
对无锡市冰箱的调查报告
改革开放20年来，我国冰箱行业仅用了发达国家冰箱产业化进程的一半时间，就完成了从以单门冰箱为标志的产业初级阶段向以保鲜、静音、节能、变频、纳米等高技术支撑的高档冰箱产品为标志的产业成熟阶段的过渡，现在冰箱产品的生产工艺和技术水平已和国际水平基本实现了同步。从电冰箱的使用类型来看：多数城市居民家庭所使用的为双门冰箱，其比例高达85.8%；而单门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例不到一成，另外三门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例还处于较低水平，仅为4.3%。中、小容积电冰箱构成目前城市市场的主体从电冰箱的使用容积来看：使用180l以下容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的47.3%；使用180l—250l容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的49.2%；使用250l以上容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的3.5%。城市居民家庭对电冰箱具有较高的节能、抗菌、保鲜要求。
本次问卷调查主要是为了了解市场上各类型冰箱的销售情况。 我们对无锡最近几年的冰箱销售情况进行整理，具体情况如下： 商业大厦(东方电器)：无锡商厦是当地老牌百货公司，在无锡当地消费者中拥有良好的口碑，即便是在连锁卖场大敌压境的情况下，无锡商厦依然保持了较高的人气，其中无锡商厦的家电板块占到当地市场的25%，为进一步提升在无锡市场的竞争力，近年来连锁卖场的激增，内耗大，竞争力强，而传统百货家电凭借自身的优势，如服务，成本控制、口碑信誉等优势，使其在比拼中又略胜一筹；另外本土家电百货凭借对本土市场的了解，在二三级市场(江阴、宜兴)都获得了当地消费者的认可和信任。
苏宁电器：目前，苏宁电器在无锡有3家门店(市区、江阴、宜兴各1家)，最先进入无锡市区的是无锡三阳店，在当地有一定的知名度，并被誉为一级门店；苏宁胜利门3c店于07年元月开业，在胜利门家电商圈受永乐、国美强势竞争，市场号召力减弱，但优越的商圈共鸣使其保持了应有的客流量，向消费者展示了苏宁的风采；而位于东葶的苏宁社区店(离市区比较远)与红星美凯龙合作，市场影响力相对较弱。部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%，海尔23%，三星17%，海信7%，小天鹅5%，新飞2%，美菱2%，其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
永乐电器：无锡地区共4家，其中市区3家(胜利门店、中山路店、永乐路店)。3家门店中属胜利门店销售业绩最佳，该门店也是胜利门商圈中所有家电卖场的最劲强敌。这得意于其优越的地理位置和硕大的经营规模，胜利门单店销量占近永乐所有门店总销量的1/3,但是基于每月巨额的运营成本，其单店净利润并不尽如人意；其次，永乐于06年已被国美收购，遂07年永乐门店预撤出胜利门挂上国美大旗。永乐中山路店与苏宁隔街相望，苏宁以先入为主的优势抢断了消费先机，而永乐路店因位置尴尬正面临闭门危机；江阴店迫于五星的强势同样步履维艰。纵观永乐所有门店的利弊得失，其业绩堪忧。部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%，海尔23%，三星17%，海信7%，小天鹅5%，新飞2%，美菱2%，其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
国美电器：无锡国美电器在无锡拥有6家门店。是国美在苏南地区的中心，也是国美在江苏区域做的最好的一个区域，占市场总容量的12%，做的最好的冰箱品牌是西门子，西门子在冰消总销售中占25%，销售额达800万元。
从调查中我们可以发现西门子的市场占有率还是很高的，这说明国内品牌还需努力。我们要树立品牌重于泰山的概念，因为消费者首先想到的品牌通常也是自已最熟悉和最喜欢的品牌，发现品牌认知和品牌偏好与品牌知名度也存在高度相关性，即在哪个地区的品牌知名度越高的产品，其品牌认知度也相对较高。同样的品牌在不同地区存在不同的认知层次，可见品牌认知和品牌偏好是较主观的。由于消费者对冰箱这样的高科技产品缺乏判断依据，因此很大程度上凭感觉和印象来判断，知名度大小就是相当大的影响因素。消费者选择冰箱首先会考虑他熟悉的品牌，但他还需了解哪个品牌具有不同特点，哪个品牌技术更尖端，更有信赖感，这时广告仍然扮演着教育的角色。消费者面对冰箱，无从判断哪个牌子更好，更多的判断来源于感觉和意识。感觉和意识通常是广告传播长期努力的结果，所以我们的大众传播应把“我的声音”变成消费者的声音。同样重要的是售后服务环节，让消费者无后顾之忧，这样的产品才能站稳市场。
第二篇：冰箱行业市场调研报告市场背景
1、 “三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、 随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、 彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、 连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、 据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2014年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比表：
6、 乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔(本站推荐：wwW.hAOworD.COM)，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、 上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、 各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、 各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、 在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?
主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;
在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的;
综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩;
第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研，解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩;
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决：
如果有足够的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量;
但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率;
在家电销售行业，人力成本是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪 1500元—xx元;具体见下表：
如果
不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高2—3倍;
上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以，管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem，如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一， 设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在10%左右，则有很强的结合竞争力。
第二， 产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚 ，要注意产品设计的高度，170升的产品高度要在1480mm左右。
第三， 性能设计上要侧重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这是冰箱行业的最基本要求。
第四， 农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是“杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可能，通过前期对长株潭419个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌，农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要pop，所以在pop的设计上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题：第一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。
其次要提高服务商的服务质量，服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润，所以，适度提高三四级市场服务商的结算标准很重要，同样是上门维修，同样的故障，但一二级市场由于路途较近，所需工时也少，而三四级市场，有时地处山区，路途遥远，交通不便利，一台冰箱的维修可能所需时间就是一整天，若结算标准不做适度提高，维修点上门的积极性会大打扣，不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证，有的维修点为了节省时间和路费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处，直接让消费者做退货处理。
当然，要实现三四级市场的有效突破，需要解决的问题还有很多，比如，要协同代理商解决物流配送问题，但从另一个角度去分析，也可能不需要解决上述所有问题，只要一个方面实现了突破，就可能成功，因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地，即使重视了，但没有真正去挖掘，去实施相关营销策略，各品牌的高层应高度重视，但更应立即行动，“临渊羡鱼，不如退而织网”。
综上所述，根据对湖南省长沙、株洲、湘潭三个区域，共计419个网点、140个乡镇的走访调查，可以总结出目前三四级农村市场冰箱的需求量在快速增长，同时也不难看出三四级市场的特点与城市市场有很大的差别，只有真正了解这些市场的特点，特别是消费者购买行为特点和经销商经营心态，才能制定出有效的营销策略，才能集中资源进攻农村市场，才能真正把握这些市场的脉搏!三四级市场才有可能真正成为企业销量的支撑点和利润的来源。
第三篇：冰箱行业市场调研报告市场背景
1、 “三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、 随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、 彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、 连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、 据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2014年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比表：
6、 乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、 上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、 各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、 各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、 在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?
主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;
在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的;
综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩;
第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研，解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩;
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决：
如果有足够的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量;
但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率;
在家电销售行业，人力成本是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪 1500元—xx元;具体见下表：
如果
不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高2—3倍;上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以，管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem，如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一， 设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在10%左右，则有很强的结合竞争力。
第二， 产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚 ，要注意产品设计的高度，170升的产品高度要在1480mm左右。
第三， 性能设计上要侧重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这是冰箱行业的最基本要求。
第四， 农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是“杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可能，通过前期对长株潭419个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌，农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要pop，所以在pop的设计上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题：第一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。
第四篇：制冷冰箱调查报告——华凌制冷冰箱调查报告——华凌
现在冰箱品牌太多，要挑选比较靠谱的品牌，一定要选择专业制冷的。很多品牌做冰箱才短短的几年，很多方面都不完善、不成熟。那么，到底怎样的冰箱才是好的呢？这里，向大家介绍一下关于华凌的制冷冰箱的一些简单调查。
首先，华凌拥有28年专业制冷经验。28年来，华凌不断创新制冷技术，强化“以顾客为中心”的服务理念，不断推出适合消费者需求的新品，又因为实用耐用而受到很多国人的喜爱。
“专业制冷”，华凌冰箱28年始终将制冷技术作为冰箱发展的重中之重，现在，华凌冰箱不仅拥有了行业内领先的制冷系统优化设计，同时，华凌冰箱行业率先采用了材质好、制冷强的丝管蒸发器，丝管蒸发器采用双层镀铜喷塑邦迪管，表面经过0.2毫米的喷塑工艺处理，防止空气氧化，耐腐蚀性强；相比板管蒸发器，丝管蒸发器热交换面积大，制冷剂流通更顺畅，制冷效果强。
可以说，它的专业，来自于其背后的实力雄厚。创建之初，华凌即与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作，采用国际先进的制冷技术和设备，先后研制和生产出风冷、无霜、无氟、维他命生态保鲜冰箱。
2014年10月,美的成为华凌第一控股股东，给华凌的扩张提供了强有力的后台资源支持。目前，华凌冰箱是国内屈指可数的专业化、规模化、自动化水平最高的电冰箱生产基地之一。华凌无霜冰箱的出口居全国第一，130升以下小冰箱产品80%以上出口，位居中国第三。近年来，在海外市场的发展势头迅猛，每年出口达数十万台。
现在，华凌正逐渐成为了消费者心目中的好冰箱代表之一。
第五篇：关于华凌的冰箱的质量调查报告关于华凌的冰箱的质量调查报告
现今，冰箱已经成为人们生活不可或缺的生活必需品，消费者对于冰箱的要求也在逐步发生改变，从过去的冷冻、冷藏、无霜、保鲜、保湿?? 冰箱不仅经历着功能上的日新月异，更是经历着色彩的变革。作为中国第一家香港上市的冰箱品牌，华凌拥有着庞大的消费群体，作为消费者来说，我们最关心的是华凌产品的质量，那么，华凌的冰箱产品质量怎么样呢？
华凌的冰箱产品的主要技术
华凌的主要技术有：超高效压缩机，超节能三门新品压缩机cop值1.98），结合美的冰箱自身优势，增加智能控制方式，使其效率最大化，节能提升5.9%，能耗降低6%以上；多元发泡技术，采用德国亨内基发泡机系统，依托行业内唯一的发泡研究所，开发出专利的多元混合发泡原料体系，发泡层隔热性能好，能耗降低约5%，能全面阻隔冰箱内部冷气与外部环境热量相互渗透；超低待机功率技术、制冷系统优化技术、cae泡层优化技术、直冷电脑三门_无风无霜技术、独创隐藏式制冷管，降低结霜厚度，仅为0.1mm，无需除霜，极度释放冷冻空间，彻底避免风干食物，开创直冷保鲜新时代！
华凌取得的成就
华凌取得的主要成就：中国最早与世界制冷权威——日本三菱电机进行技术合作，采用国际先进的制冷技术和设备，专业制冷24年，华凌冰箱成为多个海外国家所喜爱品牌。华凌冰箱先后荣获“国家质量金奖”、“中国名牌产品”、“全国用户满意产品”、“国家免检产品”、“重点支持和发展的名牌出口商品”、“中国行业十大知名品牌”等数百项国内外殊荣。同时更是中国香港上市的第一家国内冰箱品牌。2014年，，美的控股华凌冰箱，经过一年多的整合、重组，华凌开启了历史全新的一页，华凌综合产能达450万台，其中大冰箱120万台，小冰箱180万台，华凌冰箱以满足消费者需求为己任，持续打造“高品质”的品牌形象，把产品和服务直接送到消费者手中，加快实现进军中国家电冰箱行业前三强的目标。
由国家环保总局批准设立，中华环境保护基金会组织实施开展的冰箱、冰柜系列“绿色产品奖”评选活动日前在京揭晓，华凌冰箱榜上有名。这是华凌继成功研发“三循环独立控制制冷回路电冰箱”实用新型技术，获国家知识产权局授以“实用新型专利权”之后的又一殊荣。
此次获奖，是经由业内专家组成的评审委员会评审并结合公众评议而产生的，获奖的产品
可在获奖产品的包装上和广告宣传中使用获奖字样与标志，在提升企业美誉度的同时，增强产品在市场的综合竞争力。获奖企业将应邀出席在人民大会堂召开的循环经济与绿色营销论坛研讨会。
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：冰箱的市场调查问卷第二篇：关于冰箱的市场调查问卷第三篇：对无锡市冰箱的调查报告第四篇：车载冰箱市场全景调查第五篇：关于冰箱的市场调查问卷725更多相关范文正文第一篇：冰箱的市场调查问卷针对年轻人关于冰箱的市场调查问卷
▲您的性别：男 □女□
1、对于新款冰箱的问世，您更期待具有以下哪方面的新特点：
面板颜色搭配新颖、时尚□外形设计创新更节能、环保
功能更多、使用更方便□价格低廉其它_______
2、您最倾向于以下那种风格的冰箱：
曲美柔和□硬朗大方现代简约□豪华典雅□个性张扬□其它______
3、您是否希望经常通过更新冰箱的外观来改变家中冰箱的风格？
是否□
4、如果您现在购买冰箱，您会选择几门冰箱？会将它放在哪里？（客厅□、厨房、其它____）
单门冰箱□两门冰箱□对开门冰箱□三门冰箱多门冰箱□
5、您喜欢什么样的冰箱门把手？
明把手(门上有把手)□暗把手（门上看不到）□无所谓□
6、您是否希望冰箱内腔布局可随意组装和拆卸？
是□否□无所谓□
7、您需要的冰箱容积为：
小容量(50~100l)□中容量(100~200l)□大容量(200~300l) □超大容量(300~500l)□
8、您喜欢什么色系的冰箱：
暖色系□冷色系□淡色系□深色系□
9、您喜欢的冰箱操控方式：
遥控□触摸□旋钮常规键□其它_______
10、您希望冰箱有屏显装置吗？
是否□无所谓□
11、您能读懂冰箱操作面板上显示的各种数据吗?
能轻松读懂□只能读懂一些□看不懂□没注意过□
12、您认为冰箱在关门时是否需要带提示音以确保此操作已完成：
是□否□无所谓□
13、您喜欢的冰箱外观材料风格：
磨沙质感□ 镜面质感金属质感□亚光质感普通光滑质感□其它________
14、您对市场上的冰箱哪方面不满意：
功能外观内饰□售后服务□保鲜程度节能环保□其它_____
15、您是否希望有专门的酒水饮品区，可以直接拿取，不必开冰箱门：
是□否□
16、您认为冰箱是否应该具有储电功能以便在停电时应急：
是□否□
17、您认为目前冰箱内腔的布局合理吗？（是□ 否） 还需增加哪些空间？
饮品区□酒架□制冰盒□蛋架□糕点区□饺子架□化妆品区□
蔬菜竖直放置区□菜碟分层搁置架其它（您所需求的功能）
18、您认为未来冰箱应具备哪些新的功能和特点？
看电视□听音乐□收音机□上网□菜谱□吧台饮水机□其它_______
19、请您对冰箱外观设计提出宝贵意见：_电冰箱把守很难清理纵有很多的死角，能否通过材料或者造型来改善这个问题 __________________________
第二篇：关于冰箱的市场调查问卷关于冰箱的市场调查问卷
尊敬的先生女士，您好！根据需要我们正在进行关于冰箱使用和满意度的调查，占用您几分钟宝贵的时间！我们希望了解您对冰箱使用的看法，衷心感谢您的配合！
▲您的性别： a 男b 女
▲您的年龄： a 20-30b 31-40c 41-50d 50岁以上
▲您（您父母）目前的年薪是：a 2万以下b 2万-10万c 10万-20万 d 20万以上
▲您目前的家庭住宅面积是多少平方米？a 80以下 b 80-100c 100-150d150以上
1、您是否希望您的宿舍有一台电冰箱？a 是 b否
2、如果有一台专门针对集体宿舍使用的小冰箱面市，您希望是什么颜色的？ a蓝 b绿c黄d橙e红f黑g白g灰
3、 您购买冰箱的心理价格是？
a 2014元以下b 2014-5000 c 5000—10000元d 10000元以上 e 价格不限
4、您最倾向于以下那种风格的冰箱：
a曲美柔和b硬朗大方 c现代简约d豪华典雅e个性张扬
5、您想购买与自家家装风格相同的冰箱吗？
a非常想b有就买，没有就算了c 无所谓
6、您是否希望经常通过更新冰箱的外观来改变家中冰箱的风格？a是 b否
7、如果您现在购买冰箱，您会选择几门冰箱？
a单门冰箱b 两门冰箱 c对开门冰箱 d三门冰箱e多门冰箱
8、您喜欢什么样的冰箱门把手？
a明把手(门上有把手) b暗把手（门上看不到）c无所谓
9、您是否希望冰箱内腔布局可随意组装和拆卸？
a是b否c无所谓
10、您需要的冰箱容积为：
a小容量(50~100l)b中容量(100~200l) c大容量（200~300l) d 超大容量
(300~500l)
11、您喜欢什么色系的冰箱：
a暖色系b冷色系 c淡色系 d深色系
12、您喜欢的冰箱操控方式：
a遥控 b触摸c旋钮d常规键
13、您希望冰箱有屏显装置吗？
a是b否c无所谓
14、您认为冰箱在关门时是否需要带提示音以确保此操作已完成：a是b否c无所谓
15、您喜欢的冰箱外观材料风格：
a磨沙质感b金属质感c 亚光质感d普通光滑质感 e镜面质感
16、您认为冰箱是否应该具有储电功能以便在停电时应急：
a是b否
17、您认为目前冰箱内腔还需增加哪些空间？
a饮品区b酒架c制冰盒d蛋架e糕点区f饺子架g蔬菜竖直放置区i菜碟分层搁置架
18、您认为未来冰箱应具备哪些新的功能和特点？
a看电视b听音乐c收音机 d上网e菜谱 f吧台g饮水机
再次感谢你的参与与配合！谢谢！
第三篇：对无锡市冰箱的调查报告对无锡市冰箱的调查报告
改革开放20年来，我国冰箱行业仅用了发达国家冰箱产业化进程的一半时间，就完成了从以单门冰箱为标志的产业初级阶段向以保鲜、静音、节能、变频、纳米等高技术支撑的高档冰箱产品为标志的产业成熟阶段的过渡，现在冰箱产品的生产工艺和技术水平已和国际水平基本实现了同步。从电冰箱的使用类型来看：多数城市居民家庭所使用的为双门冰箱，其比例高达85.8%；而单门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例不到一成，另外三门电冰箱在城市居民家庭的拥有比例还处于较低水平，仅为4.3%。中、小容积电冰箱构成目前城市市场的主体从电冰箱的使用容积来看：使用180l以下容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的47.3%；使用180l—250l容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的49.2%；使用250l以上容积电冰箱的家庭约占拥有电冰箱家庭的3.5%。城市居民家庭对电冰箱具有较高的节能、抗菌、保鲜要求。
本次问卷调查主要是为了了解市场上各类型冰箱的销售情况。 我们对无锡最近几年的冰箱销售情况进行整理，具体情况如下： 商业大厦(东方电器)：无锡商厦是当地老牌百货公司，在无锡当地消费者中拥有良好的口碑，即便是在连锁卖场大敌压境的情况下，无锡商厦依然保持了较高的人气，其中无锡商厦的家电板块占到当地市场的25%，为进一步提升在无锡市场的竞争力，近年来连锁卖场的激增，内耗大，竞争力强，而传统百货家电凭借自身的优势，如服务，成本控制、口碑信誉等优势，使其在比拼中又略胜一筹；另外本土家电百货凭借对本土市场的了解，在二三级市场(江阴、宜兴)都获得了当地消费者的认可和信任。
苏宁电器：目前，苏宁电器在无锡有3家门店(市区、江阴、宜兴各1家)，最先进入无锡市区的是无锡三阳店，在当地有一定的知名度，并被誉为一级门店；苏宁胜利门3c店于07年元月开业，在胜利门家电商圈受永乐、国美强势竞争，市场号召力减弱，但优越的商圈共鸣使其保持了应有的客流量，向消费者展示了苏宁的风采；而位于东葶的苏宁社区店(离市区比较远)与红星美凯龙合作，市场影响力相对较弱。部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%，海尔23%，三星17%，海信7%，小天鹅5%，新飞2%，美菱2%，其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
永乐电器：无锡地区共4家，其中市区3家(胜利门店、中山路店、永乐路店)。3家门店中属胜利门店销售业绩最佳，该门店也是胜利门商圈中所有家电卖场的最劲强敌。这得意于其优越的地理位置和硕大的经营规模，胜利门单店销量占近永乐所有门店总销量的1/3,但是基于每月巨额的运营成本，其单店净利润并不尽如人意；其次，永乐于06年已被国美收购，遂07年永乐门店预撤出胜利门挂上国美大旗。永乐中山路店与苏宁隔街相望，苏宁以先入为主的优势抢断了消费先机，而永乐路店因位置尴尬正面临闭门危机；江阴店迫于五星的强势同样步履维艰。纵观永乐所有门店的利弊得失，其业绩堪忧。部分冰箱品牌在苏宁电器中的占比为：西门子30%，海尔23%，三星17%，海信7%，小天鹅5%，新飞2%，美菱2%，其中三星的对开门占三星冰箱的30%以上，西门子的三门占西门子冰箱的30%以上。
国美电器：无锡国美电器在无锡拥有6家门店。是国美在苏南地区的中心，也是国美在江苏区域做的最好的一个区域，占市场总容量的12%，做的最好的冰箱品牌是西门子，西门子在冰消总销售中占25%，销售额达800万元。
从调查中我们可以发现西门子的市场占有率还是很高的，这说明国内品牌还需努力。我们要树立品牌重于泰山的概念，因为消费者首先想到的品牌通常也是自已最熟悉和最喜欢的品牌，发现品牌认知和品牌偏好与品牌知名度也存在高度相关性，即在哪个地区的品牌知名度越高的产品，其品牌认知度也相对较高。同样的品牌在不同地区存在不同的认知层次，可见品牌认知和品牌偏好是较主观的。由于消费者对冰箱这样的高科技产品缺乏判断依据，因此很大程度上凭感觉和印象来判断，知名度大小就是相当大的影响因素。消费者选择冰箱首先会考虑他熟悉的品牌，但他还需了解哪个品牌具有不同特点，哪个品牌技术更尖端，更有信赖感，这时广告仍然扮演着教育的角色。消费者面对冰箱，无从判断哪个牌子更好，更多的判断来源于感觉和意识。感觉和意识通常是广告传播长期努力的结果，所以我们的大众传播应把“我的声音”变成消费者的声音。同样重要的是售后服务环节，让消费者无后顾之忧，这样的产品才能站稳市场。
第四篇：车载冰箱市场全景调查2014-2014年中国车载冰箱市场全景调
查及未来发展趋势报告
《2014-2014年中国车载冰箱市场全景调查及未来发展趋势报告》共十章，包含2014-2014年中国车载冰箱行业市场盈利预测与投资潜力分析，2014-2014年中国车载冰箱行业前景展望及对策分析，2014-2014年中国车载冰箱产业未来发展预测及投资风险分析等内容。
车载冰箱就是指可以在汽车上携带的冷藏柜。车载冰箱是近年来的国际市场上流行的新一代冷藏器具。随着人们生活水平的逐步提高，近年来，车载冰箱也成为国内外汽车电子配件的一个重要部分。国内的一些产家也充分认识到了发展车载冰箱的前景和潜力。
产业信息网发布的《2014-2014年中国车载冰箱市场全景调查及未来发展趋势报告》共十章。首先介绍了车载冰箱相关概述、中国车载冰箱市场运行环境等，接着分析了中国车载冰箱市场发展的现状，然后介绍了中国车载冰箱重点区域市场运行形势。随后，报告对中国车载冰箱重点企业经营状况分析，最后分析了中国车载冰箱行业发展趋势与投资预测。您若想对车载冰箱产业有个系统的了解或者想投资车载冰箱行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 报告目录
第一章车载冰箱行业总体概述
第一节车载冰箱概念及发展历程
第二节车载冰箱行业特性分析
第三节车载冰箱行业周期性分析
第四节车载冰箱行业swot分析
第五节车载冰箱行业产业链及上下游之间关联性分析
第二章2014年世界车载冰箱行业市场分析
第一节2014年世界车载冰箱行业运行环境分析
一、当前经济环境分析
二、经济政策对产业的影响
第二节2014年世界车载冰箱市场竞争现状分析
第三节2014年世界部分国家车载冰箱市场分析
一、欧洲地区
二、北美地区
三、亚洲地区
第四节2014-2014年世界车载冰箱行业新趋势研究分析
第三章2014年车载冰箱行业当前发展环境分析
第一节2014年中国车载冰箱行业经济环境分析
一、2014年中国宏观经济分析
二、2014年中国宏观经济发展预测
第二节中国车载冰箱行业政策法规解读
第三节中国车载冰箱行业当前社会环境发展分析
第四章2014年中国车载冰箱行业运行态势分析
第一节2014-2014年车载冰箱行业市场运行状况分析
第二节2014年中国车载冰箱行业市场热点分析
第三节2014年中国车载冰箱行业市场存在的问题分析
第四节2014年中国车载冰箱行业发展面临的新挑战分析
第五章2014-2014年中国车载冰箱所属行业监测数据分析
第一节2014-2014年中国车载冰箱行业规模分析
一、企业数量增长分析
二、从业人数增长分析
三、资产规模增长分析
第二节2014年中国车载冰箱行业结构分析
一、企业数量结构分析
二、销售收入结构分析
第三节2014-2014年中国车载冰箱行业产值分析
一、产成品增长分析
二、工业销售产值分析
三、出口交货值分析
第四节2014-2014年中国车载冰箱行业成本费用分析
一、销售成本统计
二、费用统计
第五节2014-2014年中国车载冰箱行业盈利能力分析
一、主要盈利指标分析
二、主要盈利能力指标分析
咨询：400-600-8596 010-60343812
第六章2014年中国车载冰箱市场竞争格局透析
第一节2014年中国车载冰箱竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节2014年中国车载冰箱竞争现状分析
一、车载冰箱价格竞争分析
二、车载冰箱品牌竞争分析
第三节2014年中国车载冰箱市场竞争格局分析
一、车载冰箱市场集中度分析
二、车载冰箱区域集中度分析
第四节2014-2014年中国车载冰箱企业提升竞争力策略分析
第七章2014年车载冰箱行业重点企业调研分析
第一节企业1
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第二节企业2
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第三节企业3
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第四节企业4
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第五节企业5
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第六节企业6
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第七节企业7
一、企业简介分析
二、企业经营状况分析
第八节企业8
一、企业简介(来源说明好范 文网WWw.haoWord.CoM)分析
二、企业经营状况分析
第八章2014-2014年中国车载冰箱行业市场盈利预测与投资潜力分析
第一节2014-2014年中国车载冰箱行业投资环境分析
第二节2014-2014年中国车载冰箱行业市场规模预测
第三节2014-2014年中国车载冰箱行业盈利水平分析
第四节2014-2014年中国车载冰箱投资机会分析
一、行业吸引力分析
二、行业区域投资潜力分析
第九章2014-2014年中国车载冰箱行业前景展望及对策分析
第一节2014-2014年中国车载冰箱行业发展前景展望
一、车载冰箱行业市场蕴藏的商机探讨
二、“十二五”规划对车载冰箱行业影响研究
第二节2014-2014年中国行业发展对策研究
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、市场重点客户战略实施
第十章2014-2014年中国车载冰箱产业未来发展预测及投资风险分析
第一节2014年车载冰箱行业存在的其他障碍分析
第二节2014-2014年中国车载冰箱行业市场供需平衡分析
第三节2014-2014年中国车载冰箱产业投资风险分析
一、政策风险
二、同行业风险
三、市场风险
四、其他风险分析
第四节2014-2014年行业投资建议分析
图表目录：
图表：国内生产总值同比增长速度
图表：全国粮食产量及其增速
图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%） 图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%） 图表：进出口总额（亿美元）
图表：广义货币（m2）增长速度（%）
图表：居民消费价格同比上涨情况
图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%） 图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%） 图表：农村居民人均收入实际增长速度
图表：人口及其自然增长率变化情况
图表：2014年固定资产投资（不含农户）同比增速（%） 图表：2014年房地产开发投资同比增速（%）
图表：2014年中国gdp增长预测
图表：国内外知名机构对2014年中国gdp增速预测 图表：略??
第五篇：关于冰箱的市场调查问卷725关于冰箱的市场调查问卷
尊敬的先生/女士，您好！根据需要我们正在进行关于冰箱使用和满意度的调查，占用您几分钟宝贵的时间！我们希望了解您对冰箱使用的看法，衷心感谢您的配合！
填表说明：
⑴ 请在您认为恰当的“□”内勾选，电子版请涂红“□”
⑵ 如果选项未列出符合您的意项，请选择“其它”，并请注明您的情况和想法，谢谢!
▲您的性别：男女□
▲您的年龄：20-30□31-40□41-50□50岁以上□
▲您的婚姻状况： 已婚 □未婚□
▲您目前的年薪是：2万以下□2万-4万4万-8万□8万以上□
▲您目前的文化程度：大专以下□大专□本科□硕士□硕士以上□
▲您目前的居住地华东（华南 华北 华东 华中 东北 西北），属于______（农村□ 乡镇□城市□） ▲您目前的家庭住宅面积是多少平方米？
80以下□80-100□100-150150以上□
1、影响您购买冰箱时主要因素有哪些？
价格□款式□品牌功能与家装风格□是否匹配节能环保售后服务□
广告宣传其它_______
2、您理想中的品牌是：
海尔□西门子美菱□美的□新飞□其它______
3、您购买冰箱的心理价格是？
2014元以下□2014-3500元□ 3500-5000元5000元以上价格不限□
4、当您挑选的冰箱非常合您的心意，但价格超出了您的预算范围，您会：
①宁可多出钱也要买下□②挑选其他相似类型且价位适中的冰箱□
如果超出很多，则做②的选择，如果超出不多则做①的选择□
5、您选择冰箱主要参考的是什么:
卖场内散发的传单□媒体上的广告权威部门发布的广告
调查公司的统计数据□朋友推荐□销售员推荐□网络□
6、对于新款冰箱的问世，您更期待具有以下哪方面的新特点：
面板颜色搭配新颖、时尚□外形设计创新更节能、环保
功能更多、使用更方便□价格低廉其它_______
7、您目前是否拥有冰箱（是□否□），品牌是__西门子___，使用__3____年
8、您最倾向于以下那种风格的冰箱：
曲美柔和□硬朗大方现代简约□豪华典雅□个性张扬□其它______
9、您认为新飞冰箱的造型如何？
普通时尚□简洁□含蓄□大方□古板□不了解□其它______
10、您想购买与自家家装风格相同的冰箱吗？
非常想有就买，没有就算了□无所谓□
11、您是否希望经常通过更新冰箱的外观来改变家中冰箱的风格？
是否□
12、如果您现在购买冰箱，您会选择几门冰箱？会将它放在哪里？（客厅□、厨房、其它____）
单门冰箱□两门冰箱□对开门冰箱□三门冰箱多门冰箱□
13、您喜欢什么样的冰箱门把手？
明把手(门上有把手)□暗把手（门上看不到）□无所谓□
14、您是否希望冰箱内腔布局可随意组装和拆卸？
是□否□无所谓□
15、您需要的冰箱容积为：
小容量(50~100l)□中容量(100~200l)□大容量(200~300l) □超大容量(300~500l)□
16、您喜欢的冰箱外观的颜色为：
银灰系列□白色系列□红色系列□蓝色系列粉色系列□
可随意更换颜色□其它______
17、您喜欢什么色系的冰箱：
暖色系□冷色系□淡色系□深色系□
18、您喜欢的冰箱操控方式：
遥控□触摸□旋钮常规键□其它_______
19、您希望冰箱有屏显装置吗？
是否□无所谓□
20、您能读懂冰箱操作面板上显示的各种数据吗?
能轻松读懂□只能读懂一些□看不懂□没注意过□
21、您认为冰箱在关门时是否需要带提示音以确保此操作已完成：
是□否□无所谓□
22、您喜欢的冰箱外观材料风格：
磨沙质感□ 镜面质感金属质感□亚光质感普通光滑质感□其它________
23、您对市场上的冰箱哪方面不满意：
功能外观内饰□售后服务□保鲜程度节能环保□其它_____
24、您是否希望有专门的酒水饮品区，可以直接拿取，不必开冰箱门：
是□否□
25、您认为冰箱是否应该具有储电功能以便在停电时应急：
是□否□
26、您认为目前冰箱内腔的布局合理吗？（是□ 否） 还需增加哪些空间？
饮品区□酒架□制冰盒□蛋架□糕点区□饺子架□化妆品区□
蔬菜竖直放置区□菜碟分层搁置架其它（您所需求的功能）
27、请根据您的要求和想法对以下问题的需求度给予评价。您所需要的程度（低→高）12345
①各隔层可根据自己需要设置温度（-22℃-14℃）□□□□□
②快速冻结是否需要解冻设备。□□□□□
③温度分区有明显显示（材料 颜色）。□□□□□
④食物鲜度流失的检测报告功能。□□□□□
⑤智能开关门提示，目的是解放手。□□□□□
⑥根据室内存放实物的多少，冰箱可以智能控温。□□□□□
28、您认为未来冰箱应具备哪些新的功能和特点？
看电视□听音乐□收音机□上网□菜谱□吧台饮水机□其它_______
29、请您对冰箱外观设计提出宝贵意见：_电冰箱把守很难清理纵有很多的死角，能否通过材料或者造型来改善这个问题 __________________________________
再次感谢你的参与与配合！谢谢！
备注：
调查方式：
1、通过qq、msn或者邮箱发送给同学朋友；
2、由学生带回家对亲戚朋友入户访谈并回收；
3、电话访谈（不针对陌生人）
3、街头发放（由于问题较多，此方式不妥）；
总量： 2014-3000份；
地区： 河南、陕西、山东、黑龙江、河北、山西、安徽等地；
问卷设计要点：
1、 本问卷主要根据产品设计、人机工程等专业知识，从形态设计评价、色彩设计评价、材料选择评价、操作环境评价、造型风格评价、人机界面评价、专家评分统计、综合效果评价8个方面出发，并进行分类，结合课题的实际情况和需求设计的问卷。
问卷分析方式：
1标准分析。覆盖问卷的所有问题的所有选项。统计选中某问题的某选项的答卷数量以及占总答卷数量的比例。支持棒状图，饼图，3d柱状图，线形图四种图表类型，清晰直观。
2专业分析。根据标准分析的结果结合专业知识进行用户需求信息分析，外观设计趋势分析。
借鉴：
烟台科特管理顾问公司根据海尔冰箱农村市场营销战略的需要，对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式，在一年多的时间里共进行了四次市场调研。调研对全国不同省份地区采用入户调查，四次共发放问卷88105份，共回收问卷73797份，有效问卷共65845份。他们还采用ｓｐｓｓ软件对调查数据进行处理和分析，建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。
在充分调查的基础上，经过不断的市场推广试验总结，最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征，分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：北京奔驰冲压车间管理调查报告第二篇：2014年冲压车间实习报告第三篇：冲压模具开题报告第四篇：冲压开题报告第五篇：2014年模具冲压管理评审报告更多相关范文正文第一篇：北京奔驰冲压车间管理调查报告2014年关于北京奔驰公司冲压车间管理调查报告
一、公司基本情况简介
北京奔驰冲压车间是一个劳动密集型车间，该车间生产人员较多，有180来人，大都为高中，中专水平的技工，年龄也大都在20-30岁左右。素质一般，社会经验缺乏，甚至独立生活能力也不强。生产经理管理他们就象父母管理孩子一样，生活、工作、学习，各个方面都需要细心照顾。但在编制上这却只是一个部门，这些工作全部需要由生产经理来管理。导致生产经理管理压力很大，也很辛苦，管理效率却不高。总的结果就是产量上不去、成本下不来。公司希望其平均人力成本在900元/人/月左右，而实际情况可能翻了一番。而生产能力却达不到预期的要求。公司希望通过改进生产流程、加强内部管理、调整考勤机制等措施来改变目前这种状况。
本人于2014年2月10日对北京奔驰冲压车间管理工作基本情况以访谈形式进行了初步调查与研究，具体调查结果如下：
二、公司管理存在的主要问题
仅从公司生产流程的技术控制来看，流程是封闭和可控的，并没有很明显的大漏洞。但从整个体系来看，影响生产成本和管理效益的因素还是不少。从初步调查的情况来看，至少有以下几个方面。
（一）员工整体素质、年龄、工作责任心不强
由于员工年龄大都在20-30岁左右，人员整体素质一般，所以工作责任心和主动性不足，特别是班组长的积极性和主动性不高，导致员工管理困难，整体员工生产能力发挥不足，同比年龄较大的员工生产能力减少了20%左右。
（二）设备陈旧，故障频繁，导致生产效率受损
生产线上的设备有不少是服役了4-6年，配置低档，零件老化严重，故障频繁。平均每7天有2台设备需要维护，每14天有3台设备需要更换零件，每60天有1-2台配套设备及8-10个部件需要报废。另外，当需要采购设备或材料时，采购周期长，部分简单零件平均需要5天，一些精密零件需要10-15天左右，而且采购物资质量不稳定，普通零件平均30件中有3件为不合格品，也造成部分误工甚至数据报废等情况。
（三）流程不畅，造成流程堵塞和生产能力不得已闲置
虽然生产流程本身设计是封闭和可控的，但大流程仍然不顺。比如由于各种原因造成数据更新不及时，就会因数据堵塞而影响后面工序的停工，1个月平均每天停工30分钟，耽误月产量约6%，又如质量检验进度跟不上，不能及时验收时，也会产生数据堵塞。另外，资源采集不能保证时，也会引起生产能力的闲置。
（四）材料流转管理混乱
材料仓库管理混乱，存在分区随意、堆放混乱、标示不明，甚至很多材料根本没有标示等问题。在生产线上，材料的流转应该按照先进先出的原则安排制作，但因为流程执行不严，可能出现难做的材料分配不下去，导致同一批材料不能及时收回。另一方面，生产分为7道工序，其中一道工序必须将材料包装拆开才能进行生产，一直到最后的工序。经过4个工序后，这些材料本身容易损坏，造成最后质量控制上困难，从而影响产品销售。
（五）质量标准不成熟、不明确，引起生产和质量的磨擦和矛盾
一方面，由于员工质量意识不强，生产过程质量管理不严，产品质量依赖检验来保证，造成质检工作量增加。
另一方面，因为质量控制标准本身的不成熟、不明确，执行依赖经验化，造成由人为控制和把握的因素很大。但由于质检人员的水平和经验不同，对标准的灵活性、控制尺度的把握无法保持一致，造成质量控制与生产经常出现磨擦和矛盾。尤其是刚刚参加工作1-2年的毕业生。
另外，生产部门与质量部门信息沟通不够，每个月两个部门只在一起开2次工作会议，所以出现生产按老标准执行，而检验按新标准执行的脱节问题。
（六）其它
各岗位的人员配置比例是否合理？需要对历史工作量等数据进行分析之后才能确定。生产场地管理混乱：有晚上在生产场地休息、中午在生产场地用餐等现象。材料摆放不整齐，场地不整洁等。
三、解决问题的几点建议。
（一）员工整体素质，年龄，工作责任心问题解决建议：
1. 加强员工培训，应保持1年培训5-6名技术工，提高员工质量意识，每个月进行3-4次质量教育，树立正确质量观：“质量是生产出来的，不是检验出来的”
2. 建立健全各项规章管理制度，通过制度规范和管理人的行为。
3. 适当调整工资结构，降低一线工人工资水平（需要重新确定单位工资定价），相对提高班组长的工资水平，并与一线工人的产量、质量、管理绩效挂钩。
达到整体工资水平下降15%，而关键岗位人员积极性提高30%的效果。有效发挥班组长的作用。
4. 建立合理的绩效考核机制，并严格执行，尽量保证每年至少7-10次技术考核。
5. 保持适当的员工流动比率（当然不是员工辞职，而是公司淘汰辞退），形成竞争压力，优化员工队伍。
6. 与有关技校、职(转载请注明来源：wWW.hAOWoRD.coM)业培训机构建立长期合作关系，通过为他们提供实习场地和培训，招收适量实习生（减少工资支出），建立良好的劳动力补充机制。
（二）设备陈旧，故障频繁，导致生产效率受损问题解决建议：
适当更换和升级关键设备，改进流程，保证生产需要。
（三）材料流转管理混乱及质量标准不成熟，不明确，引起生产和质量的摩擦和矛盾的问题解决建议：
1. 改进流程，减少1-2个流程，可以节约10%-20%生产成本，并加大执行力度。
2. 加强生产人员质量意识，建立、健全并细化标准，理顺信息沟通流程。
（四）其他：
1. 员工培训：
按照公司"管理输出，生产外包"的思路，首先公司需要改变对目前员工的定位认识，他们将不再是普通的操作工人，而必须成为技术专家、班组管理专家，同时也是培训专家。我们必须通过培训帮助他们朝这个目标努力。另外，最重要的是需要通过培训让员工理解公司的各项规章制度，标准规范，提高生产人员的质量意识。
2. 管理流程理顺和再造包括三个方面：
质量标准体系的建立、建全和细化；
管理体系、工作流程及其记录表格的理顺、建立和细化；
各项制度规范的制订和建全。
四、北京奔驰冲压车间管理调查报告总结
通过此次对北京奔驰冲压车间的管理调查，与高层管理人员及各班组长的初步交涉了解了公司的基本情况以及现状，从中找出了公司管理存在的主要问题，并对各项问题做了一些简单的分析，并提出了几点解决问题的建议。
第二篇：2014年冲压车间实习报告今年八月开始，我在车辆公司冲压车间进行了为期两个月的实习工作。在实习中，我在车间有 37年工龄的孙海超孙师傅的热心指导下，积极参与车间日常管理相关工作，注意把书本上学到的汽车与机械等理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的汽车与机械理论，探求车间冲压机械工作的原理与冲压技术。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对冲压车间的工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的冲压二组是车间的主要生产线之一，有6台千吨级德国进口液压四柱式冲压机。车间现有正式职工400余名，先进的工程技术装备近百台。该线主要冲压本厂的冲压件、中华轿车车及金客的冲压件，生产任务重，工作条件艰苦，噪音大，工人三班倒，周六周日经常加班，去年有段时间2个月没有放假。车间去年赢利xx万不能不说我们的工人和干部是多么的辛苦。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了学、看、问，想等方式，对车间的日常工作的和技术知识有了进一步的了解，协助了孙师傅写完中体车的模具设计任务书，和相关工序的cad画图再线设备检测，还帮助库房搬运零件，帮工人去毛刺修零件等工作。同时还积极向办公室其他师哥师姐请教学习。同时，对车间的服务品牌以及文化精神都有了初步了解，有一句话我记忆尤深“成功者找方法，失败者找理由”。车间徐主任的管理艺术和平易近人的为人给我很大的感染，车间开展文明教育座谈会，会上徐主任的讲话极具教育意义。每一名冲压车间的员工都自觉站队进食堂，厂内走路走人行横道，为厂内其他员工作出积极表率，使车间在精神文明也走在全长的前面，同时无形中也使每名员工在文明素养得到提高。
很珍惜在冲压实习的日子，更期待下一个岗位的挑战，我们将虚心学习，脚踏实地的作好工作，将来为金杯轻卡注入新的青春与活力。
第三篇：冲压模具开题报告毕业设计（论文）
开题报告
课 题 名 称“防尘盖”零件的复合冲模设计
系别自动化系
专业班
姓名
评分
导师（签名）
2014年3月1日
“防尘盖”零件的复合冲模设计及凸凹模加工数控编程
开题报告
1 国内外研究现状
机械制造业是制造业的重要组成部分，是国家工业体系的重要基础和国民经济各部门的装备部。机械制造技术水平的提高与进步对整个国民经济的发展，以及科技、国防实力的提高有着直接的重要影响，是衡量一个国家科技水平和综合国力的重要标志之一。
进入21世纪以来，世界机械制造业进入前所未有的高速发展阶段，由于模具业与各行业都有密切相关，所以，精密模具已使模具行业成为一个与高新技术产品互为依托的产业。例如，制造集成电路引线框架的精密级进冲模（连续模具）和精密的集成电路塑封模；微机的机客、接插件和许多元器件制造中的精密塑胶模具与精密冲压模具等，都是电子产品生产不可或缺的工具装备。作为国民经济增长和技术升级的原动力，机械工业将伴随高新技术和新兴产业的发展而发展，并充分体现先进制造技术向集成化、数字化、智能化、全球化、柔性化、网络化和绿色制造方向发展的总趋势。和其他行业相比，当前机械制造业的发展具有以下几大特征：
地位基础化，发达国家重视机械制造业的发展，不仅在本国工业中所占比重、积累、就业、贡献均占前列，更在于机械制造业为新技术、新产品的开发和生产提供了重要的物质基础，即使是迈进“信息化社会”的工业化国家，也无不高度重视机械制造业的发展。20世纪80年代，美国由于缺乏对制造科学的重视，使他们的许多产品缺乏竞争力。为此，美国政府于1990年、1993年和1997年分别实施了“先进技术计划”、“先进制造技术计划”和 “下一代制造－－行动框架”，以推动美国机械制造业的进一步发展。德国制造业在90年代中期也出现了竞争力明显下滑的趋势，德国政府于1995年提出了实施“2014年生产计划”以推动信息技术促进制造业的现代化和提高制造领域的研究水平；2014年又分别推出了“it2014研究计划”和“光学技术-德国制造”计划，投资30多亿欧元，研究电子制造技术和设备、新型电路和元件、芯片系统以及下一代光学系统。日本早在1989年就发起过“智能制造系统”计划，研究开发全球化制造、下一代制造系统、全能制造系统等技术；1995年日本通产省发起旨在推动工业基础研究的“新兴工业创新型技术研究开发促进计划”；
2014年又启动了“新产业创造战略”，为制造业寻找未来战略产业。这已引起美国、欧洲、日本在机械制造技术上新一轮的竞争。
产品高技术化，信息、生物、纳米、新能源和新材料等高新技术的迅猛发展，传
统制造技术与高新技术的相互融合，对机械制造业的发展起到了推动、提升和改造的作用，导致了机械制造业传统生产方式的变革，并引发出精益生产、敏捷制造、虚拟企业等新的生产方式。随着信息装备技术、工业自动化技术、数控加工技术、机器人技术、先进的发电和输配电技术、电力电子技术、新型材料技术和新型生物、环保装备技术等当代高新技术成果在机械制造业中的广泛应用，使机械产品不断高技术化，其高新技术含量已成为市场竞争取胜的关键。
多方位全球化，近年来, 由于高科技的重大突破，尤其是信息技术的飞速发展，
世界制造业发生了重大变化，最突出的特征是制造业全球化趋势加强，制造企业竞争在全球多方位展开。制造业多方位全球化主要包括产品制造的跨国化迅猛发展；价值链中与制造紧密相联的各个环节朝着全球化方向迈进；制造业企业的跨国并购、重组和整合；制造资源在世界范围内的调剂、共享和优化配置；跨国界信息基础设施的建设和维护正日益受到各国政府和企业界的重视等，世界制造业正向生产全球化、销售全球化、融资全球化、服务全球化和研发全球化的方向发展，全球制造体系正在迅速形成等。
经营规模化，全球化的规模生产已经成为各大跨国公司发展的主流。一方面，规
模化生产使得垄断性跨国公司的技术创新和市场主导作用日益增强，例如在汽车产业领域，目前年产超过400万辆的企业集团已有6家，产量占世界汽车产量的80%以上；在电力设备领域，世界前三大公司控制了全球大型电力设备市场的70%。另一方面，各大跨国公司在不断联合重组，扩张竞争实力的同时，纷纷收缩战线，剥离非主营业务，以精干主业，提高系统成套能力和个性化、多样化市场适应能力。作为规模化生产的前提和条件，生产高水平零部件和配套产品的“中场产业”快速发展，社会化生产服务体系不断完善，产业的国际化步伐不断加快。
结构调整深化，经过多年的经济转型和产业升级，发达国家逐渐加大了产业转移
的力度。发达国家逐渐着力于研发和品牌营销，控制核心技术和经营技巧，而把加工制造环节转移出去，机械产品中附加值低的产品被安排到有市场潜在需求的发展
中国家生产。而发展中国家则在全球产业链和价值链中，寻求自己的发展空间，明确自己的发展定位，承接某种产业环节转移，着力于加工制造环节。如耐克公司是一个典型的微观案例。耐克公司掌握产品设计、关键技术，授权越南、中国等国外生产厂商按其产品规格、技术标准生产产品，自己则在全球建立营销网络，进行产品的广告宣传与销售及提供售后服务。为适应市场需求的变化，各大生产商纷纷采取专业化生产，“单品种，大批量”已成为很多500强企业生产方式的新特色。同时，以生产者为主导的生产方式逐步向以消费者为主导的定制生产方式转变。
跨国并购加剧化，现代并购不再一味地强调对抗竞争，强强联合成为企业获得竞
争优势的主要手段，这是机械制造业全球化过程中大公司谋求生存发展的一大特点。日趋饱和的市场、日渐激烈的市场竞争和投资建厂的风险增大，也使得更多企业开始采用联合并购的手段。在建厂的前提下，优化企业产品结构，以达到提高生产能力、扩大市场份额，获取规模效益的目的。以高技术为内涵的行业来自技术创新的威胁，使跨国公司走上了联合之路，以形成强大的技术创新能力。机械制造业大企业间的战略并购，导致了机械工业资源的重新配置，使得世界机械工业的竞争格局出现了协作型的局面。
服务个性化，为适应市场需求的不确定性和个性化的用户要求，先进的制造企业
不断吸收各种高新技术和现代管理技术等信息，并将其综合应用于产品设计、生产、管理、销售、使用、服务乃至回收的全过程，以实现优质、高效、低耗、清洁、灵敏及柔性化生产。服务的个性化已成为竞争成败的重要因素。
2 课题研究的目的和意义
2.1 本课题的研究目的和意义是：
查阅文献，了解cad/cam、proe的相关理论知识并熟练操作;熟悉并应用有关手册、
标准、图标等技术资料;提高识图、制图、运算和编写技术文件的基本技能；了解各类冲压成形规律，成形工艺设计与模具设计以及各类冲压模具零件的不同加工方法，加工工艺及装配方法。
3 课题研究的主要内容和关键技术
3.1 本课题研究的主要内容包括以下几个方面：
（1） 熟悉运用相关手册、标准、图表等技术资料。
（2） “防尘盖”零件图及其零件的落料毛坯图。
（3） 落料，冲孔，翻边成形复合模总装图及其主要零件图。
（4） 机械加工及其复合冲模的工艺流程。
3.2 研究难点包括以下几个方面：
（1） 机械加工过程与工艺规程。
（2） 典型零件的加工工艺。
（3） 冲压成形性能与力学性能之间的关系。
（4） 冲裁件尺寸精度的控制。
（5） 线切割加工在冲压模具零件加工中的应用。
3.3 课题研究的关键技术：
（1） 制图的合理性；手册、图表的正确合理应用。
（2） 根据料厚大小，冲件平整度要求，模具结构等，决定卸料方式。
（3） 了解正确的机械加工工艺规程。
4 实施计划
4.1 本学期：
（1） 1-2周 毕业设计开题报告及开题答辩。
（2） 3-5周 进行毕业设计的理论研究、方案设计、软硬件设计、工艺设计、实
验测试等，中期检查。
（3） 6-7周 撰写毕业设计论文并完成初稿。
（4） 8-9周 指导教师检查、批改论文；学生修改论文，定稿。毕业设计答辩资
格审查。
（5） 10周 毕业设计答辩
参考文献
[1] 万盛战．冲压工艺及模具设计．北京：中国铁道出版社，1995
[2] 濮良贵，纪名刚．机械设计．北京：高等教育出版社，2014（2014重印）
[3] 李天佑．冲模图册．北京：机械工业出版社，1988
[4] 廖效果．数控技术．武汉：湖北科学技术出版社，2014
[5] 叶玉驹．机械制图手册．北京：机械工业出版社，2014
第四篇：冲压开题报告一、 选题的依据和意义
冷冲模是广泛运用的模具之一，种类包括冲孔模、落料模、弯曲模、拉深模等，近年来冷冲模的应用越来越广泛。冷冲压具有成本低，产品质量稳定，能加工多种性能，状态的零件。同时它的应用和普遍也受到模具寿命和生产安全等方面的制约。
对冲压生产而言，单工序模具结构单一，生产效率低，而且钣金零件不能过于复杂，否则就需要多副单工位模具才能实现。如果采用级进模进行冲压生产，就可以改变这些缺点。级进模的特点是生产效率高，生产周期短，占用的操作人员少，非常适合大批量生产。
标志冲压模技术先进水平的精密多工位级进模，具有结构复杂、制造难度大、精度高、寿命长和生产效率高等特点，是我国重点发展的精密冲模。由于级进模的这些特点，其设计，制造周期比一般的模具要长很多。因此，如何提高级进模设计和制造的效率是一个急待解决的问题。
支架类零件是各种工程结构中所必不可少的零件，需要量大，外形又比较复杂，用级进模生产可大大提高生产效率。
二、 国内外研究概况及发展趋势（含文献综述）
2014年4月22日，第十三届国际汽车展于上海隆重开幕，展会预示了今后中国的汽车市场将成为全球最活跃的成长发展最快的大市场。因此，汽车模具业将成为需求旺盛的最有用市场潜力的产业，在技术和经营上都要做好充分准备，迎接模具产业成长发展的高潮[1]。
我国模具行业规模虽然仅次于日本和美国，但大多数机制在中低档领域，技术水平和附加值偏低[2]。60年来，中国的制造业从小到大，发展迅速，应该得到充分的肯定。虽然进步很大，但是问题不少。与先进国家相比，无论是产品质量还是服务质量，都有着明显的差距[3]。
在信息社会和经济全球化不断发展的进程中, 模具行业发展趋势主要是模具产品向着更大型、更精密、更复杂及更经济快速方面发展。伴随着产品技术含量的不断提高, 模具生产向着信息化、数字化、无图化、精细化、自动化方面发展,模具企业向着技术集成化、设备精良化、产品品牌化、管理信息化、经营国际化方向发展[4]。在经济全球化趋向日渐加速的情况下，我国冲压模具必须尽快
提高水平。在科学发展观指导下，不断提高自主开发能力，重视创新、坚持改革开放、走新型工业化道路，将速度效益型的增长模式转变到质量和水平效益型轨道上来，我国的冲压模具的水平也必然会更上一层楼[3]。
通过改革与发展，采取各种有效措施，在冲压模具行业全体职工的共同努力奋斗之下，我国冲压模具也一定会不断提高水平，逐渐缩小与世界先进水平的差距。我国冲压模具发展重点应根据市场需求、发展趋势和目前状况来确定。目前急需发展的是汽车覆盖件模具,多功能、多工位级进模和精冲模。大型多工位级进模、连续模今后将会有较快的发展[6.5]。
多工位级进模和精冲模代表了冲压模具的发展方向, 精度要求和寿命要求极高, 主要与电子信息业、汽车、仪器仪表、电机电器等配套。这两种模具, 国内已有相当基础, 并已引进了国外技术设备, 个别企业生产的产品已达到世界水平, 但大部分企业仍有较大差距,供不应求, 进口较多。对于为超大规模集成电路配套、为引线脚以上及间隙以下的引线框架配套、为精度脚以上的精密微型连接件配套、为微型马达铁芯配套及为显像管和电子枪等配套的精密模具是发展的重中之重。汽车顶盖件及其他大中型冲压件配套的大型多工位级进模也应重点发展 [8-10] 。
冲压技术发展重点是模具技术，未来发展趋势主要是向信息化、高速化生产与高精度化发展。因此从设计技术来说,发展重点在于大力推广cad/cae/cam技术在冷冲模中的应用,并持续提高效率,特别是板材成型过程的计算机模拟分析技术。模具cad、cam技术应向宜人化、集成化、智能化和网络化方向发展,并提高模具cad、cam系统专用化程度[11-12]。
三、 研究内容及实验方案
3.1 研究内容
本论文研究的是多工位级进模的结构设计、装配工艺性以及使用效果。需加工的零件是支架类零件，材料为08f，该零件需冲裁、压凸包、弯曲等加工工序，故选用多工位级进模进行加工。通过对加工工艺进行分析，确定排样方案后，设计模具结构，计算相关模具刃口尺寸，并通过各个工序压力的计算选择压力机。最后绘制出装配图和相关零件图。
3.2 模具设计方案
完成此零件的冲压需要冲裁、压凸包、弯曲等工序。其加工的工艺方案拟分为
以下3种。
方案1：采用单工序模逐步加工
特点：模具制造简单，维修方便。但生产率低，占用设备和人员多。 方案2：采用复合模加工成形
特点：工件精度高，但模具制造复杂，调整维修麻烦，使用寿命低，且生产效率不高，占用设备和人员多。
方案3：采用级进模加工成形
特点：生产率高，便于实现机械化、自动化，适合大批量生产，但模具制造较复杂，调整维修麻烦，工件精度较低。
根据本零件的设计要求，以及各方案的特点，决定采用方案3加工比较合理。
四、 目标、主要特色及工作进度
（一）目标
（1） 根据零件图及相关的工艺计算绘制零件的展开图。
（2） 选取合适的送料方式、搭边，合理安排工位，确定步距精度和条料宽度，完成条料排样图的设计。
（3） 进行模具的结构设计。包括卸料板、卸料螺钉、顶料销等卸料装置的设计，模架、导柱、导套等导向机构的设计，定位销、导正销等定位单元的设计，垫板、固定板等辅助单元的设计。
（4） 模具工作部件的设计。根据凸模、凹模结构设计的原则，充分地考虑产品的精度，选取合理的冲裁与弯曲间隙进行零件的设计。
（5） 根据模具材料基本要求及冲模主要零件的技术要求，给模具的各部分选取合适的材料和热处理规范。
（6） 了解模具的制造加工工艺及其装配。
（二）主要特色
成形工艺包括冲裁、压凸包和弯曲等工序，采用多任务级进模模具，具有结构复杂、制造难度大、精度高、寿命长和生产效率高等特点，被加工的零件的产量和批量比较大，能够比较稳定而持久地生产，实现高速连续作业；由于送料精度和各工步之间的累积误差，为不使零件精度降低，送料、定位精度要高。
（三）工作进度
1.3.22-----3.31查阅有关成形件设计资料.确定模具设计方案。翻译外文
资料。
2.4.1------4.6分析产品零件工艺性，确定模具结构。完成开题报告。
3.4.7---4.20进行工艺计算 ，撰写计算说明书
4.4.21---6.16模具装配图设计，模具零件图设计
五、 参考文献
[1]上海模具协会主办 现代模具 [j] 2014年5月
[2]中国机械工业集团公司主办 模具工业 [j]2014年2月
[3]上海磨床研究所夏萍主编 精密制造与自动化[j] 2014年1季
[4]卜基桥 现代工业 模具领先[j] 现代制造2014年 04期：027-028.
[5]我国冲压模具的发展重点与展望[j] 机械工程师,2014年11期：006-008.
[6]沈凌, 刘越琪, 阮锋. 汽车覆盖件冲压工艺方案评价的研究[j]．汽车技术,
2014年02期：008-010.
[7]王义林, 郑金桥, 李志刚.汽车覆盖件冲压工艺方案优化设计评价模型研究
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[8]黄海锋. 基于ug nx平台的汽车覆盖件冲压方向优化[j].锻压装备与制造技
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[9]孙立君; 阮锋.预冲工艺孔的板料冲压成形性分析[j]. 锻压装备与制造技术,
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[11]武友德、廖慧勇、李柏林 基于mastercam技术的复杂模具的加工[j]．制
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[12]傅苑渝 级进模cad系统中协同设计的关键技术研究.华中科技大学，2014年
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第五篇：2014年模具冲压管理评审报告2014年模具冲压管理评审报告
冲压现场基本工作的回顾
下图表是2014年冲压合格率完成情况
上半年通过公司相关部门的协力合作如期通过了ts16949体系的认证，但是由于公司模具质量体系基础工作薄弱，如果督察管控工作不及时跟进，体系运行和质量控制的过程中难免会的出现各种问题。
全年冲压生产的质量状况不太稳定，由于过程控制的失误、模具稳定性问题、人员变动等因素，出现了三次批量事故，这在以上两份表格数据中已明确体现。尤其是11月份发现天津三电一产品出现了质量控制过程的严重失误，经追查发现连续一个半月生产的产
品流入到客户现场，造成客户11000余件产品退货。冲压员工们也从这几次质量事故中不断汲取教训、痛定思痛按公司部署迅速进行了内部的反思整顿，从质量事故的教训中强化员工的品质意识和自我控制意识，深刻反省生产和质量控制过程的失误，按ts要求认真梳理生产全流程，切切实实的扎实各项基础工作：
1、成品过程控制和出货检验制定落实了定期的全尺寸检验要求
2、质量过程控制落实执行全尺寸和巡检制度，现场每30分钟巡检一次；
3、召开生产质量技术检讨会，横向展开所有产品清查现场所有模具备件；
4、尽快验收和量产级进模，减少模具频繁变换片型出错的几率；
5、当模具维修保养后，填写相关表格记录模具维护、保养内容，检验对模具新冲压的成品进行专项复核确认；
日常工作的一些问题与改善
1、2014年初公司进行了第一次内部ts体系质量审核，生产和质量控制流程细节上暴露了很多问题，内部审核共开了不合格报告12项，我们针对暴露的问题一一分析认真进行了整改。
2、去年下半年生产线将以前作业指导书进行了全面的清理，对文件存在的问题反馈给技术进行改善修正，使作业指导书内容或与实际作业内容一致，针对新的作业文件技术制作好后交现场工艺先进行核对内容再进行受控 。
3、ts这次内审加深了冲压相关人员对iso-ts16949-2014质量管理体系的进一步理解，对今后的工作起到了很好的促进作用。比如经过iso办、技术工艺、品检和生产等相关部门的沟通讨论，技术部终于决定修正困扰冲压现场的成品图纸与产品实物不符的尴尬状况。
4、冲压生产去年全年任务不均衡，一季度饱满，二三季度趋淡，四季度突然订单量增加，生产压力也随之增加，在后几个月的高峰时期订单量远超出了标准产能。 生产的不均衡导致了闲时员工流失大不稳定，员工流动率大导致新员工未经相关培训就即刻上岗，忙时员工培训时间也少，品质意识差，容易存在品质隐患。
我们通过修订定额考核办法激励员工的积极性与主动性，对生产效率的提升起到了一定的帮助。在不得已频频更换基层冲压带班的情况下，努力开展各种基层管理的培训，稳定班组管理水平和员工的素质。要求现场工艺及时处理解决制程出现的各种异常问题，内部及时沟通明确目标，使生产更加顺畅。对易出差错环节，进行重点管控，规范数据记录的真实性，对入库出货提供了一个准确的依据。
5、457、458模产品的制程系列问题经过反复与技术沟通对模具进行整改后基本得到控制，增加了模具的稳定性。
计划下阶段从以下方面不断改善现场的培训与沟通工作：
1、不断优化改善目前的工作、人文环境，达到员工品质意识的提升，通过意识的改变 激发团队和员工产生突破性思维；
2、结合公司战略—冲压发展目标—现场过程控制----绩效考核，对基层骨干进行密集培训，以便在现场的基础管理活动中有效配合公司的冲压发展方针；
3、设立冲压学习日活动，借鉴学习外部冲压工作经验，推广现场好的工作方法和经验，培养学习型组织以适应公司冲压快速化发展需求；
4、建立冲压员工沟通会机制，及时掌握员工思想动态，提早预防和有效处理团队内部问题，改善管理职能；
5、针对客户投诉、批量退货的问题，将其作为案例，建立品质案例库加以培训宣导，让全员参与改善。
2014年冲压不良质量成本分析--------见后附页
2014年冲压出现的质量和退货问题主要集中在457和458项目中，它们都是一套模分别冲压11种和8种片型，验收时曾数十次的改冲压成型零件尺寸后送样确认，每种片型对应都须更换不同的冲压成型部件，各个环节稍一不慎就会出现差错和批量事故，本次质量问题的产生就是现场两种型号冲槽刀片17.1/16.8员工混料错拿、 而成品检验时质检环节没有落实做全尺寸检测，38槽中仅抽检了部分槽尺寸漏查所致；
从不良的几大因素看：管理控制因素和模具因素是主要因素，从产品上分析457、458产生的不良品占了总体不良品80%左右，这些数据表明减管理控制因素、模具因素的不良还是主要的控制目标。
从以上分析中可以看出我们要不断地加强员工的质量意识、责任心与操作规范化、提高模具的稳定性、提升关键工序的能力加强对关键工序的控制和合理安排生产计划等，只有这样才会使质量成本下降得到有力的保证.
模具冲压线
2014.02.16
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