[用“心”采购十字诀]十字诀

　　现代经济已经跨越了国界成为世界经济，企业竞争已从单纯的质量价格战转为综合实力的较量，生产企业竞争的主战场已从单纯的营销战转为供应链战争，而采购作为供应链的源头，其地位和作用愈来愈受到企业管理者的重视。那么，怎样做好采购管理？怎样做好采购工作？尽管专家学者众说纷纭，企业老板大多对采购慎而又慎，有的私企老板甚至亲自采购，作为采购职能部门的负责人，我从多年的工作经验体会出：管理制度职能制约行为，要做好采购工作，必须凭良心。良心采购至少表现在以下十个方面：
　　一、忠——忠诚的品质。
　　忠诚，即用心专一，忠贞不贰，身在其位，心谋其职，这是做人做事最基本的态度。古往今来，职位有高低，行业无优劣，做任何工作都有得有失，唯有忠于职守，专心致志，才能有所成就。回眸历史，如苏武、赵云之辈，赤胆忠心，面对重重困难诱惑，亦绝无二心，尽职尽责。不仅成就自身百世芳名，也保得家国稳定。古之贤君谋忠臣，今之明主觅忠才。现今商场如战场，企业之间的竞争日益激烈，人才争夺更是愈演愈烈。对企业的忠诚，则是企业文化力里面不可缺少的一部分。对工作忠诚，不仅可以激发自己的潜力，静心全力工作，而且也会赢得公司的信任，从而更好地实现自己的价值。进而对企业忠诚，这不仅是公司内部信息安全的道德保证，更是公司强大生命力、创造力和凝聚力的来源。
　　采购作为企业供应链的源头，采购人员不仅直接接洽并控制着公司重要的供应商资源，而且其采购原材料的优劣直接决定着公司整个生产销售链的效益。作为采购人，只有真正做到身在公司，心在公司，才能全身心投入到工作中去，尽职尽责，从而保证公司能够赢在起点上，获得真正物美价廉的原材料。因此忠于工作必是我们采购人最不可或缺的品质，只有这样，才能忠于企业的发展。
　　日本的四大经营之圣之一的稻盛和夫，如果刚开始工作时，他没有忠于自己的岗位（尽管只是一个默默无闻的小研究员）；没有忠于自己的企业（尽管当时只是一个被银行管理的快要倒闭的公司）；没有他的心无旁骛，专心研究，那么就不会有以后的世界五百强之一的京瓷，就不会有稻盛和夫之后所创造的奇迹。因此，哪怕工作再小再卑微，都不要朝三暮四，朝秦暮楚，只有真正忠于一份工作一份事业一个企业，那么人生才会有新的篇章。
　　二、诚——诚实的品德。
　　放羊娃“狼来了”的故事想必已家喻户晓。丧失了诚实的孩子，虽然得到了一时之乐，却亲手掐断了自己在危险来临时的救命稻草。诚实的重要性可见一斑。、诚实，就是诚于心实于言践于行，不虚不伪不欺不诈不作。为人处世，一是一、二是二，实实在在，光明磊落，坦坦荡荡。不花言巧语，坑蒙拐骗。人与人之间的诚实是双向的。就像放羊娃，如果一开始能够以诚待人，那么别人回报他的也会是诚意，也会是信任。我根据多年经验认为，诚实的品德乃是搞好人际关系必备的品质。唯有本本真真，诚实待人，大家才会了解你，接纳你，喜欢你，相信你，不仅为自己营造一个良好的工作氛围，也有利于同事之间更好地合作，为企业创造更好地价值。
　　而对外与客户接洽中，唯有诚实相待，才能为公司树立良好的形象，从而使公司在市场中更具有竞争力。采购，是企业与企业之间彼此寻觅、了解、商洽、成交、再买卖的过程，需要企业之间从完全陌生到最后建立起互信友好合作的关系，因此诚实于采购，犹如水之于鱼，土之于木。了解伊始，采购人员作为公司的代表，既不能夸夸其谈王婆卖瓜，也无需唯唯诺诺遮遮掩掩，只有开诚布公，坦率真诚，真正了解彼此之间的优势劣势、供需实力才能更好地实现合作；合作之中，切勿唯利必争，投机取巧，唯诚待人，物真价实，才能共同发展，实现双赢。忠诚的供应商不仅重复为公司提供产品，也降低了对价格的敏感性，而且能够为企业带来良好的口碑。因此很多时候企业之间的合作并非只是一次性买卖，初次合作只是双方建立信任的开始，更是双方长期合作的开始。靡不有初，鲜克有终，只有诚于始终，才能最终赢得对方的信任和忠诚，从而建立起长期的买卖关系。
　　三、公——公道的原则。
　　我们常听人说，做人要外圆内方，不论何时何地，内心必须有自己的原则。其实采购也要外圆内方。面对纷繁复杂的关系，我们必须要内心分明，以公道为原则，用心公平，公正无偏。在日常采购中，我们要时刻以公道作为自己工作的标尺，规范自己的行为。面对形形色色的供应商，他们的地区、语言、文化、性别、年龄等各有不同，有些也许会走后门，有些甚至是自己的熟人朋友，这个时候，我们要做的必须是撇开这些外在的形式，分清利害，客观地去了解这个供应商身后的企业真正的实力状况、资信情况、业界口碑、产品质量，用事实说话，公正客观地调研、询价、议价，在统一客观的标尺下真正对比选择出最适合自己的合作伙伴。而在供应商管理过程中，虽然要针对不同级别的供应商制定不同的维护方案，但也应该遵循公平、公正、共同发展的原则。
　　但是人都是感情动物，遇人遇事时感情用事在所难免，特别是牵涉到与自身利益相关的事情，或者是与自己有私人交情的人，一碗水总会端不平，短期来看，没有端平的水是给自己赢得了一些好的人脉或者谋得了一些利益。但是，作为端水的人，你洒掉的水总会湿了自己的鞋，到那时候再后悔就来不及了。就像采购，如果做不到用心公平，那么选择的供应商就可能无法给企业提供最质优价廉的物料，影响到产品的质量，最终影响企业的效益，不仅阻碍企业的发展，自身利益也会受损。因此，我们虽然置身事中，但要观事其外，公平处事，坚持公道，方能正确定夺。
　　四、平——平常的心态
　　平，干内两点，左右均衡，意为看淡身外之物，看轻困难重重，时刻保持内心的宁静，淡然、泰然，不以物喜，不以己悲。不论是面对何种诱惑还是何种压力，都能保持内心的定力，镇定平静，做好自己该做的事情。人生如此，采购亦如此。采购，因其特殊的工作性质，使得采购人员经常要面对各种诱惑，如果我们不能保持一颗平常心，禁不住诱惑，不能正常按照询比价制度，公平透明采购，那么直接会影响供应商的选择，进而影响到原材料质量的优劣，那么产品的品质就无法保证，企业的效益就无法保证，何谈企业的前途，个人的发展。一荣俱荣，一损俱损。因此，采购人员必须明白君子爱财，取之有道。纸是包不住火的，不义之财必有其不义之处，因果相报，不是不报，时候未到。只有集体的利益得到最大保证，企业的发展蒸蒸日上，自己的利益才能得到最大保证。一分耕耘，一分收获，做好本职工作，拿自己该得的，才是为自己谋利益的不二法门。