[解读创意促推力，深掘文化创意产业的发展路径]

　　摘 要：文化创意产业将创意上升到产业运作，是全球潜力无限的朝阳产业。本文从市场导向、精神引领、个性追求、团队支持四个方面深入解读了文化创意产业在打造品牌、精细化服务、完善现代企业管理等上对经济的积极推动作用，对文化创意产业的发展路径进行了思考。
　　关键词：文化创意产业 市场导向 精神引领
　　“创意”（Idea）作为一个专业名词，最早出现在世界著名的广告策划大师詹姆斯的广告名著《产生创意的方法》中。在书中，詹姆斯认为“创意”就是新的点子、创造新意，是创新性、创造性的意念、主意。“确切的说，创意是人类大脑激发出来的创新性思维成果，是创造性的思维方式。”１ 1998年，英国在出台的《英国创意业路径文件》中最早提出了“创意产业”这一概念。“所谓‘创意产业’是指那些从个人的创造力、技能和分中获取发动力的企业，以及那些通过对知识产权的开发创造潜在财富和就业会的活动。”２简而言之，就是从创新中获得发展动力的企业群。文化创意产业是指以创新思想、技巧和先进技术等知识和智力要素为核心，通过一系列的原创性或经营性活动引起生产和消费环节的价值增值，为社会创造财富并提供广泛就业机会的产业。从本质上看，文化创意产业以革新性、销售力、现代化、人性化等为支点，在经济市场开拓、社会精神积极化、企业管理现代化等方面发挥着重要作用。
　　一、“市场导向”深推服务精细化
　　产业要生存必须获得效益，文化创意产业的发展动力来源于成功的创意。而创意是否成功，衡量因素之一就是看它是否具有良好的市场效应。约翰·哈特里说，“创意的价值预先不能被衡量除非它们投入使用。出版商和媒体公司预先是不知道他们的哪一项创意工作将在这一季里得到成功或者失败。”“消费者是君主”，“消费者才是决定成功与否的关键”３在文化产业这一商业活动中，产业、文化、市场很好地结合在一起。文化创意产业以市场为导向，确切地说是以消费者、以大众为导向，生产开发的过程筹谋策划虽然消费者不是直接参与其中，但是总是隐形地发挥着导向力。
　　以消费者为导向，其一是要是重视大众和消费者的需求，做好市场考察和分析，更好地确定目标群消费者；同时更重要的是要不断对市场进行细分化，为大众和消费者提供更优质的服务。在后现代思潮汹涌、个性张扬的时代，在细分市场上做得越出色、后续动力越强劲，也就意味着企业能占领更多的市场份额。创意是文化产业服务于人类的精神消费，与实用为主的物质消费不同，文化产业所满足的消费目标是一个有着很多个性的精神消费，因此，文化产业的细分市场之动力来源于创意，它给创意提出了更高的要求，要求文化创意产业要尽可能地在产品中创造性地表现个性，在与产品相联系的生产、销售、服务等环节体现出个性，细分、再细分消费者，根据顾客群体、性别、年龄、气质的上不同差异构思推出有区别和针对性的产品和服务，听取消费群的意见和建议，不断的修改和完善产品和服务，满足万千消费者的要求甚至超出他们期望值。换而言之，做好、做精并不断拓展服务。
　　二、“精神引领”牵动经济发展
　　文化产业是文化的经济化和经济的文化化的最好体现，它具有文化属性和经济属性，既作用于经济领域又作用于精神领域，对两者交融区的经济精神的影响尤为巨大。波兰尼曾指出“工业革命仅仅是一场类似宗教狂热那样激进而又极端的革命的开始而已，可是与狂热的宗教不同，新的信念完全是唯物主义的，它坚信只要有无穷无尽的物质用品，人类所有的问题就都能够得以解决。”４产业革命带给人的经济精神引领是强烈的，在与创意息息相关联的文化创意产业上更是强烈地显现出了对经济精神的引领性作用。
　　文化创意产业的产业属性决定了创意和经济密不可分。创意由市场导向，产品以及形式创意都要具有美学上的品格，好的创意就要能带给人愉悦的感觉，被人接受和认同。从社会存在的内部来看，“当某种经济行为符合人们的价值观念、价值期望和价值取向时，人们就会强化或肯定这种行为，反之，人们就会弱化或否定这种行为，这样，精神文化价值就表现出对经济活动的引导作用。”５从一定程度上说，好的创意能带给人美好愉悦的感觉，其必然包含认真、创新、勤奋等积极的精神因素，并通过经济行为让人们感受到并认同了含有这些健康因素的经济精神，随后在社会传播和推崇中，以科学的、正面的价值取向直接或潜在地影响着社会经济的发展方向、模式选择以及发展的速度，从而发挥着助推经济的积极作用。
　　三、“个性追求”打造文化品牌
　　文化创意产业是创意经济，产业的发展要靠创意开路，服务说话。个性化与不可取代性是创意的突出特点，使这些特点得到很好的展现，是打造产品的多样性和创新性，树立品牌并经营好品牌的关键。征服顾客、树立品牌有赖于好的创意，而巩固拓展消费群，做好品牌维护工作，更是要依靠续不断的创意。品牌打造工作就是用创意缩短人的需求意识与产品之间的心理过程，它的根基在于经验的强化积淀。
　　作为创意经济，文化创意产业孕育和产生于传统经济的母体，同时兼具深厚的现实基础。其包含了传统文化和现代文化的优厚资源，可以调用丰富的传统经验和现代经验，有着强大的支撑。只要有良好的创意，就能找到着眼点，呈现出差异和活跃的部分，使产品属性、企业形象、广告风格、公共关系等展现出在人性化、哲理化等方面的独特思考，培育树立文化品牌，并不断增强品牌的标示度。对创意的不懈追求，使得文化创意产业不断开掘着人类文明精髓，将不同的、地域的文化内容和形式吸纳进文化产业这个巨大的生产链条上来，在剧烈的碰撞交融着，让创意萌发，让独特的个性彰显，使品牌中最有价值、无法模仿和替代的部分生成，以品牌个性缔造了品牌形象。
　　四、“团队支持”完善现代企业管理
　　以创意为灵魂的文化创意产业尤为突出地显示出高收益、高风险的特点。文化产业中创意核心地位的确立，使得企业自身始终处于动态的变化之中，企业员工的危机意识也尤为强烈，而为他们减压的最好良方莫过于获得团队的支持。在《创造性思维》中，霍德华·加德将团队支持分为“情感支持”和“认知支持”进行了详细解释。认知支持是将“表演者的横杆在适当的时候调到适当的高度”，为创意人找到“那颗最合适的按钮”，指的是在创意工作中关注、帮助团队的成员，提供信息、给予建议、组织交流，用合适的方式来评议他们的工作，帮助他们形成创意，甚至在必要的时候帮助他们发现自身未发现的潜能，重建信心等等。情感支持则是一种感性的的支持，包含给予创意人失败时的激励和成功时的赞扬两面。
　　可见，在文化创意产业中，团队是非常重要的。好的团队，就是一个有序的组织，具有领导支持、团队民主、组织具有弹性的特点，它凸显的是现代企业管理理念。创意是动态的，领导的作用也是灵活的，在知识、智慧资产支撑下，企业通过多方面的创新，使管理向人性化、开放化、科学化方向，生产向个性化、柔性化、分散化方向发展，企业成为了员工学习知识、发展自我、实现人生价值的地方，让创意人将潜在的巨大的内驱力释放出来，从而引发源源不断的好的创意产生。以动态的平衡使组织具有强大的生命力进化的能力，这种适用于文化创意产业的团队建设理念，必然要对传统的企业管理方式进行变革，同时不断完善现代企业管理。
　　注释：
　　１. 廖灿著：《创意中国》，北京：中国经济出版社，2008年1月版，第5页。
　　2. 欧阳有权主编：《文化产业通论》，长沙：湖南人民出版社，2006年版，第123页。
　　3. [澳大利亚]约翰·哈特里著，意娜译：《创意产业》，《文化研究》，2007年，第21页。
　　4. [英]波兰尼.大转型:我们时代的政治与经济起源[M ].冯钢,刘阳译.杭州:浙江人民出版社, 2007.
　　5. 孙晶.文化霸权理论研究[M].北京:社会科学文献出版社, 2004.