浅谈如何上好技校的《秘书学》_

　　 [摘要] 在技校的文秘专业中,《秘书学》是初学者重要的必修课,这门课关系到秘书专业学生的现实素质和就业适应性,关系到秘书专业学生的潜在素质形成和今后的人生取向。本文根据技校生的实际情况提出几点教学方法。
　　[关键词] 重要性 案例导入 模拟训练 教学媒体 情感互动
　　
　　《秘书学》的内容理论性强,对于刚毕业的初中生,对社会的认知能力还不高的情况下,上课时难免会出现枯燥和难理解的情况,如果对本课程领悟得不好,则会直接影响到对文秘专业的学习兴趣。
　　一、案例导入法
　　每个学生都喜欢听故事,教师在教学过程中应注意寓教于乐,平时多留意一些情节性强、趣味性浓、看似离奇却合乎情理的案例,在导课时适当引用,可调节课堂气氛,提高学生的学习兴趣。学生也乐于接受、容易接受,比枯燥的理论讲解的效果要好得多。教师选用的案例应该是现实生活中发生的真实事例,帮助学生认识社会、认识所要从事的工作,同时又具有典型性、代表性,能够反映秘书工作的原则和方法。例如,当我讲到秘书的职责和工作要求的时候,我讲了个故事:
　　刚刚大学毕业的小黄幸运的被一家大型外资企业录用了,而且职位是人人羡慕的部门秘书。在小黄看来,这个职位的工作内容无非就是用电脑给经理写商业信函、翻译一些外文资料,甚至陪同经理参加商务活动。她幻想着这样的工作既轻松又不至于无聊。她第一天上班报道后,经理只看了她一眼,就对她说:“黄小姐,请你把办公室打扫一下。今天是周一,房间两天没人有些脏乱。”小黄只好按要求把办公室扫了一遍又拖了一遍。刚想回到座位休息一下,经理又叫:“黄小姐,麻烦你帮我泡杯咖啡。”……一天下来,小黄做的事情倒是不少,但是全都是一些端茶倒水之类的琐碎小事。接下来,天天如此。小黄开始困惑了:这是经理秘书应该做的事吗?
　　针对这个故事,我提问同学们,让他们来思考秘书的职责和要求是是什么?小黄做得事情属于秘书的职责范围吗?同学们在故事的引导下讨论热烈,发言积极,有的同学认为小黄的工作和在校学的没什么关系,有的同学认为这也是秘书的分内工作,各抒已见,让整个课堂气氛都活跃起来。所以说,老师在讲解案例时边提出问题,让学生带着分析问题、解决问题的方向去学习本课内容,让学生在种种条件的引导下找到解决问题放入答案,方向性明确,这样上课注意力更集中。
　　二、开展模拟训练
　　在秘书学教学中,模拟训练总体上还比较薄弱,我们不像工科类专业的学生那样有固定的实训室,文秘专业的模拟训练场地都是临时布置的,但我们仍然要突出它的重要性。秘书实践是秘书课程必不可少的教学环节,一定要重视实践训练。上课时插入情景模拟环节学生是最感兴趣,也是最投入的,即由教师设计出特定的事务和特定的人物,学生在模拟的情景下扮演秘书角色,按照秘书角色的要求去待人接物,进行某些秘书工作内容或技能的训练。如“会议组织工作”一章,可以布置一个会议的模拟实验场景,由学生扮成秘书来完成接待报名、会场布置、会间服务、会议记录、会议文件收发、主持讨论、安全保密等环节的工作,通过训练可以使学生对会议组织工作的各个环节有直接的感受。然而这种秘书的职责也要引导学生一直保持在生活中,时刻把自己当做一名秘书,我曾把班主任比喻是学生们的董事长,讲台比喻成领导的办公地点,各科任老师是各部门的领导,让他们在学习生活中把各种关系协调好,让秘书班的学生在学习中实践,在实践中提升。
　　三、有效利用各种教学媒体
　　在多媒体教室中,教师可以运用音像设备、资料。一方面,秘书学的内容中要求向学生传授现代音像设备的使用方法;另一方面,音像设备、资料对于学生有很强的吸引力。在多媒体教室中,可以播放涉及秘书的穿着打扮、办公事务、工作上遇到的难题等内容的视频,真实性强,明白易懂。同时让学生充分利用电子设备和网络,在21世纪的信息时代,学生们必须懂得灵活运用方便传达信息的设备,因此,在教学中布置的作业推荐学生们用电子设备去完成。例如,计划接待方案、调查报告等作业,都让他们打印成正规的文件上交和发电子版给老师。所以,教师运用音像教学资源,不仅可以达到寓教于学、活跃课堂气氛的目的,还可以学与实践并用。
　　四、情感互动式
　　在教学中,我们经常讲到秘书人员的参谋特点之一就是“换位思考”,而作为教师,我们却把多数精力放在了教学内容的安排和讲授中,学生能否理解,是否感兴趣恰恰被我们所忽略。教师因材施教,教之以情,授之以趣才是激发学生学习热情的关键。教师可以针对市场需求,帮助学生定位,让学生在学好理论知识的同时,也能明确方向,清醒地认知自己,做到合理定位。我会在课堂上讲些发生在自己身上的事情,例如讲述求职经历等,贴近学生心理,提高学生提问的兴趣。除了课堂上要强化情感教学外,教师还应注重课下的情感互动,和学生诚心交流,真心做朋友。只有主动关心学生,了解他们对课程有什么问题和困惑,建立起“课上师生,课下朋友”的融洽关系,才能唤起学生对学习的渴望和兴趣。
　　综上所述,上好技校的秘书学,教学形式的选择、教学手段的运用都要围绕学生学习这个中心。因此,秘书学的教学方法要适应现代秘书职业的发展,才能达到培训专业化、职业化人才的目的,这样才能更好地上好秘书学。
　　参考文献:
　　[1]朱欣文.对《秘书学》教学工作的研究与探索.湖北三峡职业技术学院学报,2009.5.
　　[2]林惠.“互动式”教学法在中职秘书学教学中的运用.职业教育研究,2009.1.