[浅谈员工心理健康与帮助计划]心理健康手抄报简笔画

　　摘 要：伴随着中国社会的经济发展和企业的数量不断增多的情况下，企业的员工会需要承受巨大的身心压力。一些心理健康问题也不断的出现，给企业的稳定带来一定的影响。那么企业需要建立一系列的帮助计划来改善这个问题的存在。
　　关键词：人力资源 心理健康 企业发展
　　
　　在当今的中国社会发展中，越来越多的铁饭碗在减少，然而越来越多的企业诞生，竞争的方式也不断的在改变，国有经济的发展在以信息化全球化的方式疾速奔跑时，紧张的工作与生活节奏让人们的观念、心理、行为发生了一连串共性与个性的变化。许多人在追求个人的社会价值和认同感的同时，经受着工作带给他们身心的各种压力。争分夺秒的工作节奏和高效率的生活节奏不断地再加快。对于正常白领来说，他们的身心负担加重，健康问题也不断的在亮红灯。并且“幸福、健康、高效”的员工队伍已经成为企业的重要财富和一种文化的象征。企业是否能成功的培养一支优秀的员工队伍逐渐成为企业领导人和人力资源主管关注的问题，所以员工的职业压力与心理健康以及对企业和社会造成的影响越来越多的受到关注。同时，企业员工健康问题不能忽视，它影响社会稳定和企业的健康发展。员工身心健康才是企业发展的长久动力。
　　
　　一、员工常见的心理健康问题
　　世界卫生组织的健康定义是：“健康是身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不仅仅是没有疾病及虚弱现象”。心理健康是指一个人具有良好的心理品质和健全的人格，即一个人心理上有比较完善的发展，有健全的个性，能适应客观环境，使个人心理倾向和行为与社会现实要求之间具有和谐完美的关系。心理健康在一个人的身心健康状况中起着更为重要的基础性作用。心理健康状态较差的人，身体健康状态肯定也比较差。所以，心理健康至关重要。下面我们就来谈一下现在社会人们常见的心理健康问题。
　　1、员工心理压力过大
　　工作负荷过重和工作要求过高，工作中人际关系处理不当，家庭与情感出现纠葛，自我内在认可度不高，都会给员工心理造成很大的心理压力。压力过大会引起很多生理、心理与行为的消极反应，比如容易疲劳，容易感冒，情绪低落，记忆力、创造性下降，工作热情和积极性下降。
　　2、职业枯竭
　　也称职业枯竭综合症，职业枯竭的人对工作失去热忱，对自己职业缺乏基本兴趣，情绪低落，消极怠工，在生理与心理上出现精疲力竭和身心憔悴的症状。
　　3、突发性心理危机
　　由于企业裁员、公司并购、员工过劳死或者员工自杀等突发性灾难事件引起的心理危机问题，导致员工产生弥漫性的心理恐慌。
　　4、因情感与家庭导致的情绪问题
　　因感情、婚姻、家庭产生的情绪问题和心理张力迁移到日常工作中，往往会严重影响到员工的工作状态，是影响员工压力和情绪的重要因素。
　　5、因职业角色引发的心理问题
　　职业往往要求我们扮演一个固定或者相对稳定的角色，如警察，教师，经理，服务员等，而长时间的职业角色扮演带来的心理问题，产生职业角色与生活角色转换困难，引发家庭矛盾或人际矛盾，或者产生角色挣扎，职业角色与内心自我的角色冲突不甘心扮演这个角色，而为了生存不得不扮演这个角色，产生自我认同危机，非常痛苦。
　　
　　二、心理问题识别
　　员工心理问题往往具有显性与隐性的特点，作为企业的管理者与人力资源工作或者企业EAP负责人需要及时的发现处理，可以使员工与企业的损失减低到最少。如何做到及时有效的识别员工的心理问题：
　　首先，有条件的企业可以在入职前或定期先对员工进行一个心理健康状况的调查，建立员工的心理档案，并评估员工的心理健康承受能力与水平。同时可以在不同时间段进行了解。
　　其次，管理人员或者负责人员也可以从一些指标与信号来识别，并同时及时反馈给相关的负责部门。
　　1、工作的指标：工作效率的持续下降，工作状态明显低落；
　　2、情绪的指标：冲动性较大，突然性的情绪爆发；长期低落阴沉的情绪，无精打采；
　　3、人际关系指标：人际关系持续恶化，易与人发生冲突，或者非常自闭；
　　4、身体指标：偏头痛、精神不佳、经常性的疲劳或经常性的身体不适等躯体化疾病频繁发生；
　　5、外在的习惯：毫无节制的抽烟、喝酒和夜生活等等。
　　
　　三、帮助计划
　　通过前期的调查与识别指标，我们可以识别有心理问题的员工，对于有健康隐患的员工及时干预与帮助。“冰冻三尺，非一日之寒。”企业员工心理问题的产生不是一天两天的事情，也不是单一的原因产生的，因此，要解决员工的心理问题也不是简单的事情，需要各个层面的努力与合作。
　　从企业的角度来讲，企业重视员工心理健康，是真正的“以人为本”的企业文化的表现，同时也能提高企业的工作效率，减少离职率，营造健康的良好工作氛围、沟通机制和企业文化。有条件的企业可以采取引进EAP模式，实行员工心理援助计划，可和外部专业结构合作，也可在企业内部建立心理咨询部门或能让员工放松的场所，如设立压力发泄室、心理辅导办公室、咖啡厅等。
　　从宏观上，可以根据企业的具体情况，进行制度上和组织上的改革，减少员工心理问题的诱因；同时在前期调查的基础上，针对员工心理问题的敏感性因子组织相关的培训和讲座，为员工组织心理健康知识和心理调节技巧的普及和宣传，从而提高员工的情绪管理，压力管理和认知调节能力，增强员工的心理承受能力。
　　从微观上，员工身心不健康会增加企业的开支。企业需要及时了解每个工作阶段员工的想法转变、主要针对员工个人，针对个体的具体问题，积极进行心理干预，提供心理支持与帮助，对于超出援助范围的，可以推荐他们去看专业的心理咨询，寻求专业的帮助，适当的鼓励或及时有效的进行调整。
　　从员工的角度来说，心理健康关系到自己的切身利益，为加强自身的心理健康水平，员工需要增强自身的职业适应能力和心理调节能力，学会对自己进行压力管理和心理健康调节，构建自己的社会支持圈，寻找适合自己的心理调节和放松方式，关注和珍爱自己的身心健康。
　　总而言之，无论企业招纳了多少具备高素质的人才，如果没有及时的保护好员工的心理健康，那么最终也不可能得到长远的发展。员工的心理健康不仅仅是帮助他人，同时也带动了企业的绩效，创造一个健康的企业文化，推动企业持久战发展的最佳途径。
　　
　　参考文献：
　　[1]舒尔茨．论人力资本投资．1990．
　　[2]张西超．员工帮助计划（EAP）：提高企业绩效的有效途径[期刊论文]．经济界，2003（EAP）．
　　[3]Maiden，R.P ，Evaluating Employee Assistance Programs： EAP evaluation in a Federal Government Agency. Employee Assistance Quarterly， 1988，3，191－203．□