【树起玉林中小企业电子商务的旗帜】第十二届玉林中小企业商机博览新闻
【摘 要】玉林――中小企业名城，这里拥有万家中小企业。电子商务――21世纪经济社会发展的趋势，也是经济社会发展的需要。如何将两者有机地结合在一起？本文分析了当前玉林中小企业发展电子商务的有利条件，提出了玉林中小企业开展电子商务所要做好的几项工作。
【关键词】中小型企业 电子商务
【中图分类号】F724.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2011）24－0200－01
有着“千年古州”、“岭南都会”美誉以及2000多年州郡史的城市――玉林，自古就是桂东南重要的商品贸易中心和商品的重要集散地，商贾云集，商贸活跃，有着浓厚的商业意识、创业精神。而今，这座城市正以一个崭新的姿态出现在世人面前，“风生水起北部湾，无限商机在玉林”――崭新姿态的中小企业名城。然而，这里的大多数企业走的仍是过去传统的商业模式，影响力和辐射范围非常有限，品牌效应难以打响；营销渠道过于冗余，营销效率难以提高；商品定价方式也不够灵活，营销效益难以提高等。一系列的问题就像一把把利剑，直插企业快速发展的咽喉。玉林的中小企业需要更好、更快地发展，就必须走电子商务这条路。
一 玉林中小型企业开展电子商务的条件已经成熟
第一，自从20世纪90年代中后期电子商务被引入国门以来，经过了十多年的摸索、建设、发展与完善，已越来越多地被人们所接受。据CNNIC《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示：“截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，全国网络购物用户达到1.42亿，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%。”这些数据已充分表明，当前开展电子商务的大环境已经具备。
第二，目前玉林架设有诸多网络信息服务平台，均可为玉林中小企业提供信息服务，为玉林中小企业开展电子商务提供各种便利。一系列网络业务服务，也为玉林中小企业开展电子商务奠定了基础。
第三，玉林注重电子商务专业人才的培养，以广西玉林商贸技工学校为首的玉林当地一些中职学校，近年来已培养出一大批电子商务专业的毕业生，这些毕业生在学校里都经过了专业的理论知识学习和实训操作技能训练，并且取得了国家职业资格认证鉴定，成为玉林市和周边城市的电子商务业主要骨干。
二 玉林中小型企业开展电子商务应注意的事项
1．企业决策层要有电子商务观念
电子商务毕竟是一种全新的商务运作模式，它与传统的商业模式有着很大的差别，当然这当中也表明它比传统的商业模式有着更多的优势。
2．企业管理层要做到“三了解”
“三了解”即了解网络、了解市场、了解自身。企业要开展好电子商务，就必须先了解计算机网络、了解网络目标市场、了解企业自身现状。首先，决策层做出正确、高效的电子商务决策，管理层提供第一手资料以做参考。其次，企业在实行电子商务活动过程中，具体执行层也需要管理层能够提供这方面信息，同时这也是管理层检查、指导和督促执行层工作的依据所在。
3．企业执行层要选择适合的入网方式
第一，申请E－mail地址。通过E－mail与世界各地的厂家、客户联系，通过E－mail发布企业产品信息等，这是企业开展电子商务必不可少的贸易工具。
第二，建立自己的网页和独立的网站。将企业的产品照片、文字说明等相关信息放到企业的网页上，架设自己独立的网络站点，将企业的信息、企业产品的信息、企业服务的信息等搬到互联网上来。供网络客户浏览，并在网页上留下必要的联系信息，方便网络客户咨询和购买。
第三，建立企业的IBS。用IBS推广企业的产品和形象，主动寻找客户，找出真正的潜在客户。
三 玉林中小型企业如何有效地实施电子商务
1．时间计划
企业要开展电子商务，而且要开展好电子商务，当然不能没有自己的时间计划。什么时间做些什么事情，这是最基本的理念。
2．目标计划
做任何事情都要有一个明确的目标，企业开展电子商务也不例外。一个好目标就像企业发展历程的灯塔，每一个成功的企业，无疑都会有一个选择、确定目标的问题。正如空气、阳光之于生命那样，企业电子商务不能离开目标的引导，有了目标，企业才会下决心攻占商业高地；有了目标，深藏在企业员工内心的力量才会找到“用武之地”。
3．人才计划
企业开展离不开人才的支撑，只有以人才支撑和引领企业，企业才能实现又快又好的发展。企业由原来传统的商业模式按计划转到电子商务轨道上来，必然需要有一大批电子商务方面的专业人才，企业应定期或不定期地制订原有职工的培训转化计划和新人才招聘引进计划。
4．资金计划
资金计划就是为维持企业的财务流动性和适当的资本结构，以有限的资金谋取最大的效益，而采取的关于资金的筹措和使用的一整套计划。企业的资金运动沿着供应、生产、销售三个过程的顺序不断地循环周转，分别表现为资金的筹集、使用、控制、消耗、收回和分配等环节。
5．广告促销计划
广告促销计划是企业电子商务计划的一个重要组成部分，与目标计划的设定和调整紧密相关。为了实现企业电子商务目标，基于互联网的广告促销计划是必不可少的。
6．售后服务计划
随着电子商务的不断发展，“电子商务顾客满意度”已成为企业在竞争激烈的市场中能否生存和发展的主要因素。为此，企业也必须做出一整套的售后服务计划。
总之，当前玉林市中小企业实行电子商务，正面临着巨大的机遇与商机。树起这一旗帜，找准切入点，企业快速发展的第二个春天就来了。
〔责任编辑：李继孔〕