[网络时代图书馆工作思考] 网络时代的德育思考

　　摘要：随着经济社会的快速发展，高科技在图书馆得到日益广泛应用，电子计算机技术、信息数学化技术，特别是网络化将带来图书馆业务的变革。如何面对新形势，适应信息时代的要求，使图书馆重新定位，谋求发展、创新，已经成为从事图书工作者面临的重大课题。
　　关键词：网络时代 数字图书馆 读者
　　1 网络化使图书馆工作面临新情况
　　1.1 “数字图书馆”挑战传统图书馆。传统图书馆主要收藏纸质型印刷图书、期刊和文献，而且数量大，保管不便，查阅也有一定的困难。比如，同一本名著，各个地方均要收藏，借阅率高时，还供不应求。而数学化图书馆可将大量的图书、期刊和文献以数字化形式保存，不仅体积缩小，而且安全可靠，又节省占地面积。用户可用远程方式访问，达到资源共享，扩充了获取信息的范围，增大了容量，提高了效率，并且便于检索，能以极快的速度获取所需资料。这种发展趋势将使传统图书馆藏资源发生变化，电子出版物扩大，印刷品、期刊和文献减少。数字网络、数字音频数字视频在数字图书馆中将会广泛应用。网络环境下的数字图书馆，不仅打破图书馆间的界限，而且实现图书馆规模化、国际化，使地球信息资源一体化，馆藏无限，开放无时间、空间限制，使信息资源的开发、传递、检索、运用更为方便、快捷。
　　1.2 网络的快捷、准确和安全将会吸引越来越多的读者。网络技术的广泛运用，促使各种信息及咨询服务机构迅速发展，队伍发展壮大，技术服务得以改善，服务质量得以提高，这些机构以先进的技术以及快捷准确的服务，吸引读者、争取读者，使传统的图书馆失去自身的优势。而对这种形势，如不改变传统图书馆的定位和传统的图书、期刊、文献收藏、快递方式，继续保持原有的接待读者、提供咨询等服务方式，就会为择善而从的读者（信息需求者）所放弃。因此，图书馆业必须认清形势，迎头赶上，在继承传统、发展自身优势的同时，努力改善信息服务方式和服务内容，跻身信息产业，开发信息产品，真正成为社会信息网的重要枢纽，负担起时代赋予的重任。
　　1.3 传统图书馆的服务方式已不能适应需求。传统图书馆的收藏图书、期刊和文献资料等印刷品，为读者服务的方式主要是查阅、借阅和咨询等方式，获取信息和资料除了依靠馆藏图书资料数量、质量外，同时还要靠读者查阅资料的经验和技能。资料的丰富程度固然是前提，但由登记、分类、篇目、排序等原因，即使馆藏有的资料，也未必能及时查到，造成图书资料运用不上的不必要损失。网络时代，馆藏的文献借阅多由计算机完成，计算机的逻辑电路在分检资料上极大地优于人工，不仅分类细，而且需要同类资料，再不必漫游书海。获取资料及信息的途径、方式，也不再是读者费精神奔走于图书馆，而是在各自的办公室、教室、家庭等处即可做到。同时，网络还能传送电子邮件、文件等，大大扩展了信息资料获取范围。
　　1.4 传统图书馆的管理和图书馆工作人员素质已经不适应需要。网络时代，传统图书馆以馆藏图书、期刊、文献为基础的封闭式管理已经落后于需要。随着网络技术发展，图书馆业务完全可以全部通过网络实现。由此也就对图书馆的工作人员素质提出了更高的要求，图书馆的工作人员必须由“保管员”、“收发员”的角色，尽快成为信息管理者、资料协调者、现代网络技术的运用者。一个不懂计算机和网络技术的图书馆员，怎能管理现代化的高科技数字图书馆。
　　2 网络时代的图书馆工作
　　网络技术正在改变着传统图书馆的管理和服务，图书馆将逐步由提供文献资料向提供信息转化。虽然就现在的实际情况，传统图书馆和数字图书馆并存的局面可能会维持一定时间，但总的趋势是不会逆转的，看不到这种发展方向，不做好各种准备，不采取积极的适应态度，就可能落后时代。图书馆的工作人员必须面对严峻的挑战，更新观念，寻求对策。
　　2.1 加快网络化步伐。信息是能够迅速增质的资源，图书馆是社会重要的信息源。但信息要在交流、运用后才能增值，才能发挥出经济的、社会的效应。不把图书馆的信息服务扩大，使其打破封闭，走向社会，这种价值就实现不充分，甚至大打折扣。可见努力扩大信息源和提供优质高效服务，是网络条件下图书馆立馆之本。
　　2.2 改进服务方式。随着图书馆的数字化、网络化，必然带来图书馆管理体质和服务方式的变化。首先是馆际的概念被打破，我们面对的已不是原来那个围墙的图书馆，也不再有馆藏多少图书、期刊和文献资料的概念，要面向世界，加强同各图书馆、信息机构的联系，协调与合作，实现网络信息化的管理和资源共享，淡化地域的、条块的分割，以真正实现信息传递的高速化和获取信息的便捷化。其次，图书馆的数字化和网络化，必定涉及大量经费投入，在经费紧缺的情况下，争取经费投入当然是一条路，但同时也要注意挖潜，合理调整经费的使用，力争将现有的经费尽可能多地用于数字化图书馆的建立。第三，图书馆要真正实现数字化、网络化，必须改变单纯社会公益事业性质，适应商品经济潮流，走向市场化道路，将图书馆建设成为公益加市场化的一个实体。
　　2.3 大力提高工作人员的素质。网络化对图书馆工作人员的素质提出了新的要求，图书馆工作人员不仅要具备一定的专业知识，还要掌握图书期刊、文献资料的收集、整理、加工、传递的技术，而且还要懂得电子计算机和网络技术，以及相应的外语能力。因此，网络时代的图书馆工作人员必定是一个专业技术人员，是能够完成信息资源开发、信息咨询服务的行家。图书工作人员必须掌握一到几门外语，以便熟练地查阅国外图书、报刊和文献信息，浏览借鉴各国网页，快捷地获取、传递信息。
　　3 网络化图书馆工作人员的能力要求
　　在以知识和智力为主要的信息时代，图书馆工作人员如何顺应时代潮流，提高自身的工作能力显得尤为重要。
　　3.1 图书馆工作人员要有较高的政治素质，图书馆是建设社会主义精神文明的阵地，是实现人民基本文化权益的主要途径，其出发点和终结点都是以全体人民为服务对象，以保障人民群众读书看报，进行公共文化鉴赏，参与公共文化活动等基本文化权益。作为一名图书馆工作人员应当要有爱岗敬业精神，有事业心和责任心，忠于职守、勤恳工作、全心全意为读者服务。
　　3.2 图书馆工作人员要有广博的知识。在信息时代，图书馆要向读者提供深层次、全方位的服务。作为一名图书馆工作人员，不仅要有图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业知识，而且要有计算机操作能力和网络知识能力，采用现代信息技术，对大量的信息资源进行深层次研究并对丰富的馆藏信息资源进行加工、储存和使用。
　　3.3 随着对外开放的扩大，国际间的交流和协作已冲破了国家、地域、人种、语言的界限，外语成为与国际接轨的重要桥梁和纽带。图书馆工作人员要有一定的外语水平，只有较熟练地掌握外语知识才能满足信息时代的要求，才能确保外文书刊借阅、咨询和开发，进一步提高信息交流和服务质量。
　　3.4 图书工作人员要有较强的信息处理能力。随着科学技术与信息技术的迅猛发展，图书馆作为学术研究的重要辅助机构，传统的文献管理方式手段已远远不能满足读者日益增长的文献需求。这就对图书馆工作人员的知识结构与服务技能提出了更高的要求。网络信息资源是无限和无序的，在网络上检索和组织信息资源就必须要求图书馆工作人员能够把握文献信息、捕捉情报，快速通过计算机网络中结合不同的科研课题需求挖掘有用的情报，并对信息的质量进行筛选、下载、整理和组织反映学科前沿精华的文献情报，对其进行深层次的分析研究和加工，将最有价值的信息资源提供给科研人员。
　　3.5 图书馆工作人员要有搜集、整理、加工、传递的能力。在信息时代，搜集、整理、加工各种知识和信息传递给读者是图书工作的重点，这就要求图书馆工作人员有对知识和信息进行分析研究和综合处理，开展深层次信息加工和参考咨询服务能力。
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