【构建符合用人单位需求的“二二四”教学质量监控体系】用人单位有哪些

　　摘 要:高等学校的根本任务是人才培养,高校培养的人才如何满足用人单位对人才质量的需求、高校如何建立系统、科学、有效、可行的教学质量监控体系对教学质量实施全面、客观的管理,是本文研究的内容。
　　关键词:用人单位人才质量需求 “二二四”教学质量监控体系 构建
　　中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)05(a)-0204-01
　　1 现行教学质量监控的现状
　　(1)教学质量监控不全面,未能贯穿整个人才培养过程。对课堂教学监控多,对实验、整周性实践类监控少;对开课计划监控多,在计划的执行、教材选用、试题质量、教学管理等影响教学质量的其他环节监控力度不够;对教师个人教学水平监控多,对学生的学习质量监控少,学生评价做的多,教学效果反馈做的少。
　　(2)教学管理队伍年轻化。教学管理队伍的素质决定了教学管理工作的质量,目前教学管理队伍从专业化结构、职称结构、年龄结构、学科专业配比等指标都不够合理且缺乏教学管理经验,在管理制度不健全的环节,敏感度不高,致使出现教学差错、教学事故。
　　(3)教学质量监控结果处于孤立、不公开状态,未能与教师的绩效考核、教学优秀奖评比等工作有效衔接、没有公示教学质量检查结果中的问题,未发挥教学质量监控体系的激励、预防功能。
　　2 构建“二二四”教学质量监控体系
　　(1)建立“两线”监控,实现教学质量的目标监控。“两线”监控即指以教学督导室、教务处为两大主线,实现对教学质量的目标监控。教学督导室以“督”为主,主要是监控学期的教学工作重点,对整体日常教学、教学管理按计划实施检查、指导,比如人才培养目标的制定、教学过程中各环节的质量标准、教学基本文件、教学制度的形成等影响教学质量的相关工作;实现以“导”为辅,引导新开课教师的日常教学规范化、严格教学管理、提高学生学习兴趣等。为不断完善教学质量管理机构,强化教学质量监控的队伍建设,学院从督导成员的职称、学历、专业、年龄各方面的综合考虑,从各分院中选取8位有企业经历,具备管理经验的骨干教师、3名专职人员组成了11人教学质量监控工作组,实现对所有课程既督又导的作用。教务处是体系监控执行的中心,起组织协调、分析反馈作用,监控教学管理工作规程、教师教学工作规范等教学规章制度的执行情况、教学计划的实施情况、教学质量状态信息的反馈等工作。
　　(2)实施“两级”管理,加强教学过程的监控。“两级”管理是指以学校(教务处)、6个分院这两级组织单位为主实现对教学质量过程的管理。学校位于教学质量监控体系的上层,属于领导、决策层,在引进教学资源、优化教学环境、完善教学设施方面为提高教学质量提供外部平台,还可通过加大教师培训力度,提高教师的业务素质、责任意识,发挥教师主导的作用。分院是实施教学及管理的实体,是学校、教师(学生)之间联系的纽带。在教学质量监控体系中分院的角色定位既是监控者,主要负责监控学校各项教学管理制度在分院的实施落实情况,教学计划实施情况、教学文件的完整情况。同时,在教学质量监控体系中分院又是被学校监控对象,需要按学校要求完成教学计划的具体落实工作、分院教学情况的自检、自评、自改工作等影响教学质量相关工作的监控。
　　(3)建立“四维”评价体系,从多角度评价教学质量。“四维”评价是学生、教师、专家、用人单位组成的四维评价群体从不同角度对教学质量评价反馈。评价主体不同,角色职能不同,关注点不同,所以评价反馈的内容也有不同的作用。多元评价范式正是吸收借鉴了多种理论精华,“坚持评价主体多元、目标多元、标准多元和方法多样,特别关注动态生成因素评价、情景评价、个体内差异评价和质性评价,是从传统评价中创新的最具时代特征的评价”［2］。
　　首先,来自学生群体的评价。由于学生是教学过程的主体,对教学效果有着直接、真实的感受,所以应定期收集来自学生群体对于教学效果的反馈,确保对教学过程中存在的问题及时预防、及时修正偏离预期教学效果的现象;采用的具体手段可以通过问卷调查、学生网上评教、召开学生座谈会等方式,从多方面、多渠道了解学生对教学过程的意见和建议。为使学生对教学过程中的意见、建议有一个正常的发表渠道,可以尝试设立学生教学信息员,全面、及时了解学生的意见、要求,汇总信息后反馈给教务处,以便教务处及时采取有效措施,修正偏离预期教学效果的现象。
　　其次,来自教师群体的评价。教师在教学过程起着主导作用,教师教的状态、教学方法直接影响到学生的学习状态,建立教师的个人业务档案,记录教师在各个学期的教学成绩、失误,与教师业绩考核相关联,通过奖惩制度,调动教师的教学积极性,发挥教师的主观能动性,吸引他们积极参与到教学改革中,从被动的被监控对象转业为主动的参与者、实施者。
　　第三,来自专家对教学质量的评价。由教学督导、各专业教学指导委员会、学科带头人组成专家团队对教学质量的评价。他们主要针对由教与学质量形成的课程质量、专业质量的评价对分院各专业建设与发展实施监控。
　　最后,来自用人单位对学校所培养人才质量的反馈。用人单位对教学质量的评价属于检查性评价,是整个教学过程的终极评价,是人才培养质量检查的最终环节。分院通过向毕业生了解学校课程体系在就业中的作用、向用人单位了解毕业生的社会适应性、通过与专业合作的企业实习基地情况分析表,分析用人单位对所需人才的能力结构分析,比如,学生应具备的知识结构、职业能力、创新能力等,根据这些反馈的信息及时调整培养方案、推动教学改革。
　　参考文献
　　[1] 张磊,付跃刚,刘智颖.浅谈高等教育大众化阶段如何提高人才培养质量[J].长春理工大学学报,2011(10).
　　[2] 潘永庆．多元评价:创新教育的有效机制［Ｍ］．济南:山东教育出版社,2004:16．