[企业管理信息系统建立与维护探析] 管理信息系统试卷

　　摘要:本文通过对管理信息系统的介绍,分析了管理信息系统在现代化企业管理中的重要地位、管理信息系统的特征、企业管理信息系统的功能,论述了管理信息系统数据平台的建设与系统的运行维护方法。
　　关键词:企业 管理信息系统
　　
　　随着全球经济一体化的形成,企业谋求企业再造和提升企业核心竞争优势的变革热情空前高涨。企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。因此,作为提供企业管理信息资源的工具平台――管理信息系统的适应性和变革性应是当前一段时期需要重视和研究的重要课题。
　　一、企业管理信息系统概念(Management Information System:MIS)
　　管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它与企业的管理密切相关,与企业的管理模式、经营意识密切相关,为企业的最终目标服务。它能够使企业运行的数据更加准确、及时、全面、详实,同时对各种信息进一步地加工,使企业领导层对生产、经营的决策依据充分,更具有合理性和科学性,使企业创造出更多的发展机会,并能为企业的科学化、规范化管理,为企业的管理水平跨上新台阶,为企业持续、健康、稳定的发展打下坚实的基础。
　　二、管理信息系统的特征
　　1、目的性。企业管理信息是由具有各种专业功能的各个信息系统构成的。各个子系统必须依据企业管理总目标的要求,收集、加工、传递一个方面的管理信息企业管理信息系统的目的是将单个子系统输出的信息再加工,为实现企
　　业的管理目标提供信息服务
　　2 相关性。企业管理信息系统是由若干个相互关联的信息子系统组成的一个有机整体总系统的功能不是各个子系统单纯的集合,它的整体功能大于单个子系统功能的简单集合
　　3、转换性。管理信息系统是一个动态的运动系统,经常处于管理信息的输入、输出的流动转换过程之中它通过信息流动过程采反映企业经营过程中人、财、物力资源组合和利用的物质转换运动过程。
　　三、企业管理信息系统的功能
　　1、数据处理。它是指把来自于管理活动中的各种原始数据,通过电子计算机的运算过程,加工转化为管理工作需要的信息,以便观察、分析、研究和存储为实现企业管理目标服务。
　　2、信息提供。这一功能主要是按照管理者的要求,从数据库中找出所需要的数据。进行加工处理后提供给管理者
　　3、管理。在管理信息系统中数据处理与信息提供之间的联系是通过数据库技术来进行的,管理数据库便成为管理信息系统的关键,既要求所储存的数据能够满足需要,同时这些数据又是所能收集到的。
　　四、管理信息系统数据平台的建设
　　MIS中主要的稳定因素是数据。把分类组织到数据库中的数据称为数据平台,一般说来是希望得到尽可能先进的硬件设备和尽可能多的功能。其实,MIS的硬件设备会由于设备的升级被更换,所开发的功能也会由于管理工作的变化而更换;而数据平台能随着数据库的升级而升级,只要基础数据不发生变化,就可以长期使用下去。因此,数据平台才是系统建设的根本。
　　实际工作中的数据及其数据关系并不像图书馆中的数据那样规范、明确,常常是零乱的、隐蔽的数据,通过一次调研难以真正掌握再者,实际运行的数据平台还要形成一种新的工作机制,使用户能及时将这些数据输入到计算机系统中去。这都涉及了许多不明确和不确定的因素,因此,MIS建设难以像一般工程那样,先把问题分析清楚,通过有效的设计,就可以按部就班地进行开发工作。
　　优秀的MIS数据平台系统是企业的重要资源。过去的企业管理部门每个月底才根据当月做出一些管理报表,这些报表能满足当时管理者的需求。但是在知识经济社会中,这些报表是不能也不可能预测和分析多年以后企业的需要。因此现在的MIS建设,应当重视把企业生产经营中最基础的原始数据,用数据仓库保存起来,形成企业的主营业务数据,并相应建立本行业的行业数据与社会有关的综合数据,三者结合形成数据平台。当企业在今后运作的任何时刻,企业需要做经营决策时,数据分析师可以根据企业领导的思路运用数据挖掘、分析技术,做出有关的分析图表,为企业领导决策提供依据。不能把企业的MIS建设仅仅看成是减少劳动力、提高办事效率的手段,更重要的是要作为企业积累无形资产的过程。它也是企业生存发展的要素之一,可见数据平台是企业的重要资源这是很有道理的。
　　五、系统的运行维护
　　1、保证系统数据安全
　　应设计口令并周期更改用户口令为保证系统数据的安全,系统管理员必须依据系统的实际情况,执行一系列的安全保障措施。修改系统的图表、参数和中止监控程序运行时,应设置口令保护。人工删除历史数据记录操作设口令保护,只允许管理员操作。
　　2、硬件系统的维护
　　一种是进行硬件系统的更新;另一种是进行硬件系统的故障维修。系统硬件故障往往是突发性的,不可预见。应预留对UPS电源的监控接口,对于非常重要的应用系统,一般都采用并行服务器结构,避免在系统故障时出现应用中断或数据损失。
　　3、软件系统的维护
　　软件系统的维护包含正确性维护、适应性维护和完善性维护三部分内容。通过系统测试,应用软件的错误应该已经基本排除,但是并不能保证排除了全部的错误,也不能保证不出现新的错误。因此,在系统运行之后,仍然需要进行系统的正确性维护。
　　4、各项运行指标
　　应统计遥控动作月正确率、日报表月合格率、县负荷总加月完成率、计算机系统月平均运行率、调度自动化系统用平均运行率等指标,以减少维护人员日常的重复性工作。同时该功能也是对系统的自检,指标计算所需数据应以自动化系统提供为主,自动化系统不能提供的个别数据可由人工输入。
　　5、系统的日常使用维护
　　系统在日常使用中不仅需要进行适时的更新和突发性故障的维修,而且需要进行定期的预防性维护。例如,在每周或每月固定的时间对系统硬件进行常规性检查和保养。
　　综合上述,我国加人WTO后,国民经济信息化、企业信息化迫在眉睫。我们必须加快企业信息化建设,通过企业信息化推动企业的管理变革,建立现代企业制度,提高企业整体素质,提高竞争力。
　　
　　参考文献:
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　　[2]杨卫红、曾华.企业管理信息系统在企业中的应用[J].科技情报开发与经济,2005.