[倾听，多种角色] 倾听是一种艺术

　　教育是雕塑心灵的艺术，真正的教育必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的，不会做一个真诚的倾听者，绝对成不了一个合格的教育者。记得有这样一句名言：这个世界上最得人缘的，不是会说话的人，而是懂得倾听的人。教师和学生之间的感情，就是在互相倾听中通过沟通和了解建立起来的。被学生爱戴的老师，大都善于倾听学生的心声。真正的倾听，不是简单地听学生把话说完，而是心与心默默地靠近，是情与情悄悄地对流，是一颗心去感受另一颗心的跳动，一种爱去共鸣另一种爱的真情。
　　
　　做个“老顽童”，与学生一起分享忧与乐
　　
　　孩子总归是孩子，他们难免有一些天真的想法，有一些单纯怪异的感受，更有许多自己独特的欢乐与忧愁。用学生的眼睛看世界，才会与他们产生共鸣。教师在倾听学生谈话或回答时，首先要保持一颗童心，让自己变成孩子，不要摆出一副严肃、庄重的姿态，完全可以放松自己的情绪，深入学生的学习和生活，同学生打成一片，与学生同喜同乐、同悲同愤。要用平等的眼光注视学生，用平等的心态接纳学生，而不是把他们当成不懂事的孩子，置于自己的对立面。
　　在倾听时，还要做出一些积极的反应，有时可以用面部表情，有时可以用各种手势，许多时候要做出一些孩子们特有的夸张的语气、动作或表情。比如，哇噻地大叫、哈哈地大笑、竖起大拇指、OK的手势等等。这些都可以把承认、接纳和关心的信息传达给学生，使学生真正感到教师是他们中的一员，从而真正走进学生的心灵世界。
　　
　　做个“知心朋友”，让学生乐意把心里话对你诉说
　　
　　少年人很多的烦恼与忧愁，其实在于他们的内心和行为得不到成人的理解。有人把“课堂倾听”贴切地称为“师生的心灵之约”。教师不应是高高在上的领导者、指挥者，而应是学生的朋友，而且要做学生的知心朋友，要多和学生交往，了解他们对人生的态度、对未来的向往，也了解他们对教材的理解、对教师的看法。在课下和学生单独交谈时，要注意循序渐进的策略，可以先和学生拉拉家常话，随便聊聊班级或家庭的情况，也可以设计一些学生感兴趣的浅白问题，如“老师这样讲课，你能适应吗?”“我想组织一次文娱活动，你有什么好建议?”等等，引导学生把真实想法、看法告诉你，在友善、温情的气氛中，逐渐做深入的交流。学生只有把你当成知心朋友时，才愿意把心里话对你说。
　　倾听，并不单纯指声音，倾听心声才是更深的层次。写信，就是倾听的一种有效方式，学生心中许多当面不好讲的话，都可以在信中自然流露。网络聊天，其实也是一种更新的倾听形式。网上交流，可以减轻学生的心理压力，自然而亲切，正日益受到年轻教师的重视。师生之间的许多问题，可以通过网络及时地沟通和解释。
　　
　　做个忠实的“听众”，给学生充分表达的机会
　　
　　随着新课改的深入，学生的主体性得到充分发挥，课堂上随时都可以出现学生的质疑、反驳、争论，这一切更需要教师学会倾听，全身心地听学生说，成为学生的忠实“听众”。在回答问题时，不管是好学生还是差学生，无论是说对了还是说错了，无论是说得清楚明白还是语无伦次，教师要专注地倾听，不轻易批评对方，不要急于发表自己的见解，不能有半点不耐烦。一个具有倾听意识和习惯的老师，不会武断地制止学生偏题的发言，他会给学生留足表达的时间；他不会冷嘲热讽地应付学生的询问，他会带着朋友般的热忱与亲切来聆听学生的倾诉；一个具有倾听意识和习惯的老师，善于慢慢触摸孩子情绪的温度，善于耐心剖析学生的言外之意，善于在学生的谬误中发现蕴藏的智慧火花。
　　有这样一个经典故事，给我们深刻启迪。一个老师问一个小学生长大后想当什么，小学生回答说要当飞机驾驶员。老师接着问：如果有一天，你的飞机飞到大海上，没有油了，你会怎么办?小学生想了想说：我先告诉乘客绑好安全带，然后我系上降落伞，先跳下去。老师惊得瞪大眼睛，同学们都露出鄙夷的神情。但老师看到孩子激动地张着嘴说不出话，就鼓励他把话说完。那学生说：“我下去拿燃料，我还要回来!”听到这里，老师会心地笑了――他因为保持着倾听者应该具有的一份亲切，一份平和，一份耐心，才听到这个小学生最善良、最纯真的心语。
　　倾听，就是为了了解学生的真实心声，从而给疑惑者以解释，给困难者以援助，给失落者以鼓励，给徘徊者以心灵的点拨。因此，教师在耐心倾听时，还要特别注意抓住对方反映出的问题，予以灵活巧妙地引导或化解，要设身处地感受学生的体验，用真挚感情引起学生的共鸣。
　　倾听，是一种理解，一种等待，更是一种爱。日本学者左藤在《静悄悄的革命》一书中有这么一段话：“倾听学生的发言，如果打一形象比喻的话，好比是在和学生玩棒球投球练习。把学生投过来的球准确地接住，投球的学生即便不对你说什么，他的心情也是很愉快的。对学生投得很差的球或投偏了的球，如果也能准确地接住的话，学生后来就会奋起投出更好的球来。这样的投球般的快感，我认为应当是教师与学生互动的基本。”