银行存折退出历史舞台？ 桂林银行app

　　前不久，市民杨先生到一家银行的网点，准备办理一张活期储蓄的存折，然而他却被告知，目前柜台没有存折，因此暂时不能办理该业务，建议杨先生办理储蓄卡。 杨先生未能办理存折的背后，实际上是各家银行正在大力推广银行卡，存折正逐步退出历史舞台。
　　受此影响最大的就是老年群体。60多岁的魏奶奶表示：“最头疼的是记银行卡的密码。我手里的几张卡总记错密码，用了几十年存折，一条条交易明细打印在存折上，方便记账，不用存折还真不习惯。”精打细算的魏奶奶还说，办存折业务，银行收不到什么费用，可如果办了张银行卡，不仅要交年费，“还要买U盾什么的。”一张银行卡的背后，能为银行增加不少收入呢。
　　现阶段，在银行排队办理业务的储户以中老年人为主，不少中老年储户表示，用了几十年的存折，对自己账户里还有多少钱一目了然，心里也自然觉得踏实，存折业务的取消对他们来说是非常不方便的。首先，自助终端机按钮上的数字较小，对许多视力不好的中老年储户来说看清楚按钮，并按对按钮存取款存在一定困难；第二点，也是反应最为普遍的一点，便是存折可以详细的反应储户的资产情况，有存有取，时间地点清晰，看着心里踏实，而银行卡却不具有相应的功能。
　　针对存折向银行卡过渡的现象，对外经济贸易大学银行管理系主任何自云表示，这既是银行电子化的体现，也代表着未来的发展趋势。随着网上银行和电话银行等业务开展得越来越普遍，与存折相比，银行卡无疑能够大大降低银行的运营成本。依靠更多的自助和电子渠道，银行可以降低人力成本。储户通过这些渠道办理业务，既节省了排队等候的时间，又可以不受银行营业时间的限制。
　　但是，储户在享受了银行卡提供便捷的同时，则需要承担比存折更高的成本。目前使用存折的储户，基本集中开户在四大国有银行(中行、建行、工行、农行，以下简称“四大行”)和邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)，这些银行对存折都不收取工本费和年费，只对活期存折征收每季度3元的小额账户管理费。但是收费的门槛各有不同，其中，邮储银行对日均账户余额小于100元的账户收费，工行、农行、中行对日均账户余额的要求是不小于300元，而建行则为500元。而如果是四大行和邮储银行的借记卡用户，除了同时需要缴纳小额账户管理费外，还要被收取每年10元的年费。
　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇教授认为， “从目前的市场反应来看，用卡的人不用存折、用存折的人不用卡，已成为普遍现象。应该说，随着银行电子化水准和互联网技术的发达，传统的记账方式会发生改变,但银行应该给多种需求的客户留有一个选择的机会，而不是采取‘一刀切’的方式。如果客户提出要求办存折时，银行应该满足客户要求。”
　　北京市消协认为，让众多中老年人熟练使用终端机并不现实，有些终端机操作程序复杂，按键数字较小，加上长期使用后数字磨损模糊不清等因素也给他们增加了使用难度。因此，“一刀切”取消存折极为不妥。
　　“要解决这个问题，商业银行首先应该端正经营理念，不论任何情况都要给储户多种的选择机会，”郭田勇表示，“除此之外，相关监管部门还应该对金融服务的法律进行制定、完善，对银行的经营服务项目和服务该不该收费进行明确划分，防止银行乱收费。”
　　（本刊综合）