外语课堂焦虑量表_运用情感过滤假说减轻外语课堂的焦虑感

　　摘要：从克拉申的输入假说和情感过滤假说入手，从创设轻松的课堂氛围，帮助学生建立模糊容忍度及引入合作学习模式等三个方面，对情感因素在外语教学实践中的运用进行了一些研究与分析，旨在探索第二语言学习课堂中减轻学生焦虑感，以提高学习效率的策略。
　　关键词：情感因素 焦虑 模糊容忍度 合作学习
　　
　　前苏联教育学家苏霍姆林斯基曾说过“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”这种心灵的接触需要通过情感因素的共同作用来达成。语言学习中的情感因素大致可以分为两大类：第一类，是学习者的个别因素，包括焦虑、态度、动机、个性、自尊与自信等；第二类，是学习者与学习者之间以及学习者与教师之间的情感因素，包括移情、课堂交流、跨文化意识等 (Amold,1999:19)。
　　克拉申在他的输入假说和情感过滤假说中形象地为我们描述出了情感因素对于语言学习的重大作用：当情感障碍较为严重时，语言的输入越多，能到达语言习得机制的内容就越少。外语学习焦虑，就是由外语学习中诸多自我威胁因素引起的各种不愉快情感反应和心理不适的集中。焦虑等情感因素虽然不会改变第二语言习得的路径，但会极大地影响学习的效率。在倡导“人本主义”教育理念的今天，我们每位外语老师都应努力转变传说的教学观念，加强理论学习，充分发挥情感因素在外语教学中的积极作用。下面，笔者就从三个方面，结合教学实践，分析情感因素在第二语言学习中的作用。
　　一、建立融洽的师生关系，创设轻松的课堂氛围
　　古语云：“亲其师才能信其道”。教师只有用满腔的爱去换取学生的亲近和信任，使学生情感这个内因在教师这个外因的作用下，产生师生情感的“双向反馈”，才能在外语教学中取得意想不到的效果。
　　处于青少年阶段的学生，更加渴望得到别人的尊重，适当地运用礼貌策略对于激发他们的学习动机与培养自尊和自信将大有益处，如及时对正确回答问题，出色完成任务的学生进行表扬：“Well done!”“perfect!”用谦和的话语代替命令的口吻“Would you please…”把学生看成一个平等的个体；尽量避免苟刻地责备学生“This is a silly mistake!”可尝试换一种说法：“You"d better use… here.”或者“Well, perhaps it"s my fault, I didn"t emphasize that in the previousclass.”这样既显示了教师的宽容，也使学生的面子得以保留，避免了对学生积极性的打击。
　　这些小小的技巧只要稍加注意，做起来并非难事。而它们对于建立融洽的师生关系来说就至关重要了。师生关系好了，距离拉近了，学生上课自然会尊重老师的言行，就会为课堂学习提供一个轻松的氛围。和谐的师生关系使师生双方都能以最佳的精神状态投入教与学的过程中。
　　笔者发现，不管是对于老师，还是外语课堂，学生都提出了“幽默”的要求。大家都认识到，人的天性是乐于玩耍的，若给予选择，大多数学生可以会选择玩耍，并推崇这一格言“会玩又会学，脑子才聪明。”。施教于乐，把娱乐和学习恰当地结合，幽默(the quality of being amusing)可充当最佳桥梁。
　　幽默在课堂上适当地使用会得到四个方面的收获：（1）松弛紧张感；（2）促进师生及学生间的沟通；(3)激发趣味性；（4）消除厌倦。
　　连续四五十分钟的紧张学习，对学生们来说，是有很大精神压力的。若授课期间能不时地给学生一些幽默材料，比如，猜字谜(word puzzles)，英文幽默小品(humorous remakes)，英文笑话(jokes)等，诱得学生发笑，学生们与老师的距离就会无形拉近，他们的紧张情绪也会有所缓和，觉得上课有趣，厌倦乃至厌烦的抵触情绪也就不会产生，学习效率也会更高。
　　除此之外，我们还可采取游戏、竞赛等多种多式来协调师生关系和课堂气氛。这是外语课堂降低焦虑，提高效率的一个前提条件。
　　二、不纠错或少纠错，帮助学生建立模糊容忍度
　　外语学习是一种“模糊情境”，学习者面临不熟悉的语言体系和文化背景，因而交际中有大量非结构、随机应变性的因素和难以确切把握的信息暗示(cues)，这种模糊的情境常被视为威胁并引起心理不适。从教学实践的调查中我们了解到，学生的焦虑产生的主要原因就来源于这种模糊容忍度的缺乏。这与我们外语教学的方法不注意保护学生的自我概念，过分强调“准确”和使用纠错等否定性反馈有着直接的关系。
　　在传统教学方法下，学生习惯于从事按部就班的学习活动。如记笔记、朗读、背诵、模仿套用等；学生也因注重形式的准确而形成了过强的监察意识和过低的模糊容忍度。然而，“学以致用”的交际性英语教学要求我们转变方法,重交际，轻语法，帮助学生进行必要的心理调整，包括克服害怕出错、羞于交往的心理、对否定评价的“脱敏”，减低监察意识和提高模糊容忍度。具体的做法，如阅读训练时鼓励学生跳过或通过下上下文猜测不认识的单词，而不是停下来问老师或。又如，口语训练时，则鼓励学生尽可能用所学单词、结构表达自己的意思，不打断纠错，并及时表扬、鼓励。
　　外语学习是一种充满评价的情境，这是造成外语学习焦虑的重要原因。要减少焦虑必须努力降低负评价带来的威胁。错误该否纠正，目前尚有争议，行为主义者认为，学生主要通过强化来塑造正确的语言习惯，所以有错必纠，以免养成错误的习惯。但心灵主义者认为，错误是走向完全的路标，人很难不犯错，应予容忍，不加以纠错，在以后的学习中自然会得到更正 (刘建达，1996)。虽然这二种观点都具有一定的片面性，但笔者还是更请县倾向于后者。一方面，我们应从外部减少否定评价，多使用正面评价，促进外语学习中积极的自我概念；另一方面，从内部帮助学生形成对错误的“接受态度”和增加对于否定评价的承受能力，使他们认识到，人们是在不断尝试和出错中学外语的。如果直到对句子绝对有把握时才敢说，我们将可能永远学不会流利地用英语进行交际。
　　不纠错或少纠错，帮助学生建立模糊容忍度是降低焦虑，提高外语学习效率的关键。这里需要提出的是，对于那些影响交际意思表达和反复出现的错误，还是应予以及时地纠正。
　　三、以合作学习的形式减少学习者的焦虑感
　　过去二三十年，世界主流教学研究与实践已经从教师为中心转向以学生为中心，从以知识传授为重点转向以学生的参与和知识发展为重点。在这个转变过程中，人们开始重新关注小组学习和以任务为主的学习模式。合作学习正是在这一背景下产生和发展起来的。它起源于美国，目前已在世界上许多国家推广。合作学习是一种以学生为中心,以小组为形式，为了共同的学习目标共同学习，相互促进、共同提高的一种教学策略。
　　美国教育家布鲁姆说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏热情、乐趣或兴趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑或恐惧的学生学习得更轻松、更迅速。”合作学习是学习者乐于接受的一种学习方式，它能大大降低学习者的焦虑感，这是因为合作学习中，每个学习者都是小组的一员，每个人都有一种归属感，学习者受关注和受评价的范围扩散，因而被评价的焦虑感降低。同时，在合作学习中，学习者在向全班同学表达看法之前，有足够有时间思考问题，并且有机会和小组成员互相交流看法，获得及时反馈并进行必要的更正，因此犯错误的机率降低，成功的可能性加大，焦虑感也随之降低。
　　合作学习作为一种较新的教学理念，还不为许多教师所熟悉，合作学习虽然也以课堂小组活动为形式，但是合作学习小组不同于传统意义上的课堂分组，它们之间的本质区别在于合作学习小组高度的结构化，这具体体现在合作学习的5个基本要素上 (郭书彩，2002：20)：（1）积极的相互依赖(Positive Interdependence)，即每个小组成员在完成学习任务时都必须依赖其他小组成员的合作与支持；（2）面对面的建设性的相互交流(Face-to-face Promotive Interaction)：小组成员之间通过互相帮助、互相鼓励、互相分享学习材料、知识和智慧，以促使其他小组成员成功，同时也使自己完成学习任务；（3）小组及每个小组成员的责任感(Small groupand Individual Accountability)；教师可采取测试，课堂随机提问、随机抽查作业等形式对每个小组成员进行评估；（4）小组合作技能(Small Group Skills)：合作学习中，学生既要学习相应的学习任务，同时又要作为一个团队有效地合作；（5）小组的自我评估(Group Processing)：合作学习小组应定期对以往的小组活动进行评估。比如，“每个小组成员为小组做了多大贡献？”“小组成员意见有分歧时怎么办？”
　　合作学习的核心，是不同水平的学习者在完成任务的过程中进行交流、沟通和合作，在合作学习模式中，学习者之间有真正的信息沟。学习者通过共同努力，最后形成口头、书面或其他形式的产品。
　　研究表明，合作学习鼓励并支持有利于学习的情感因素无论对于优秀学生和差生都有帮助，因为它能消除焦虑、鼓励大胆冒险、增强学习动机，树立自信心和自尊，促进交际、提供可理解输入和输出，该方法能营造积极的课堂情感气氛，又能照顾到学习者个人，尤其是害羞、胆怯、内向的学习者能够有更多交流的机会(Arnold,1999)。
　　值得注意的是，合作学习要取得成功，教师和学习者都必须有充分的准备。另外，还要有足够的令学习者感兴趣，并与他们的学习需求相吻合的话题和学习材料。
　　四、结语
　　笔者以情感问题为核心，积极探讨了一些消除外语教学中情感障碍的途径：建立融洽的师生关系，创设轻松的课堂氛围；不纠错或少纠错，帮助学生建立模糊容忍度；以合作学习的形式减少学习者的焦虑感。
　　但是，情感因素的错综复杂和难以把握，决定了在这个领域里一定会有许多尚待解决的疑难问题。比如，合作学习如何摆脱过多依赖母语的问题？等等。这些问题都需要我们在教学研究和实践中不断地去摸索。
　　
　　参考文献：
　　[1]Arnold, J. Affect in Language Learning[M]. London：Cambridge University Press， 1999.58-67.226-244.
　　[2]Krashen, S. The Input Hypothesis: Issues and Implication[M].London：Longman，1985.
　　[3]刘建达.论外语学习中的情感过滤[J]．山东外语教学，1996，(4)．
　　[4]段素萍．从建构主义的角度探索情感在外语学习中的作用[D]．武汉：华中师范大学硕士论文，2002．
　　[5]郭书彩.外语课堂合作学习中的情感与认知因素[J].国外外语教学，2002，(2)：19-22．