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谭炳文:以责任构筑商业生态圈|商业生态圈

发布时间:2019-06-17 04:07:31 影响了:

  经营企业,如同钓鱼,我们不能够只管钓鱼,却不注意保护和培育鱼池里的水、鱼塘边的花草植被,而唯有做到这些,我们才能持续此后每一天的发展。  2012年3月29日,上海,春日的光彩笼罩着这个精力充沛的城市。透过加铝电缆(中国)办公室的玻璃窗,能看见纷繁耸立的大厦、奔流不息的车水马龙,与室内的清静平和形成了鲜明的对照。面对记者,加铝电缆中国区董事总经理谭炳文显得温和从容,多年的商场历练让他时刻保持着极佳的精神状态和应对能力,然而,在谈及中国市场的美好前景时,他亦难掩激动。
  与这仲春夹带花香的空气一样,进入中国市场不久的加铝电缆让人们感受到了活力、新鲜。身为全球第二大矿业集团力拓加铝的业务分支,它在中国落户生根只是最近五年以来发生的事情。2006年首次将铝合金电缆概念带入中国,并在天津成立加铝(天津)铝合金产品有限公司,为中国客户生产并提供世德合金电缆、附件及相应的铝合金电缆整体解决方案。而在此之前,作为北美地区唯一一家综合生产铝合金电缆、铝棒和铝带产品的先进制造商,加铝电缆已风行北美110年。令人们意想不到的是,短短5年间,加铝电缆公司在40多年前发明的铝合金产品世德合金电缆实现了“有史以来最快速的销售增长”——在1000多个应用于住宅、商业、公共建筑和工业项目中实际安装和使用。
  “作为企业,我们更希望成为一个每天都能钓到鱼的渔夫。”谭炳文这样形象地阐释着加铝电缆100多年来积累的可持续发展理念:“经营企业,如同钓鱼,我们不能够只管钓鱼,却不注意保护和培育鱼池里的水、鱼塘边的花草植被,而唯有做到这些,我们才能持续此后每一天的发展。”
  对于如何实现这样的愿景,他认为,与渔夫的事业一样,企业应该将自身的发展与各个利益相关方联系在一起,不受短期利益的牵绊,持续地履行社会责任,在战略制定与日常的经营活动中追求经济、环境、社会的可持续发展,进而为企业创造更大的发展空间和持续的发展动力,促进商业领域一个良性生态循环的形成。
  责任守望
  “我们就在这里,我们就是这样的一个企业。”
  在加铝电缆(中国)上海办公室墙上,有关商业诚信守则和环境、健康、安全、质量(HSEQ)指导方针的中英文标志非常醒目:
  加铝电缆(中国)
  我们在此承诺:
  我们的工作方式:
  我们全球商业行为准则——适用于我们的全球业务
  反映了我们的四大核心价值——责任尊重、团队和诚信
  商业诚信(反腐败)标准:
  禁止各种形式的贿赂和腐败
  ……
  健康安全环境和质量(HSI=O)指导方针
  我们通力协作,来识别、消除或控制我们的人员、社区和我们运营所在环境所面临的HSE风险。
  为了支持此项政策的实施,加铝电缆(中国)承诺:
  领导者负责提供HSEQ改进措施,并为此提供所需资源。
  制定、实施并维护已确认的管理体系和项目、确保HSEQ政策适当并持续地实施。
  这些指导方针及承诺的一个现实体现是:无论是政府官员、合作伙伴、NGO组织还是加铝电缆的员工,在初次走进加铝电缆天津工厂之前,都要接受专业人员主持的安全、健康培训,内容涉及举止规范、安全路线、紧急事件常识等内容。
  “作为一个具有百年历史的跨国公司,管理模式是我们成功的重要因素之一。”谭炳文表示,这些加铝坚持了100多年的原则、文化以及包括HSEQ在内的优秀管理模式,让加铝做到了顾及和关注到每一个利益相关方。这种成功不仅包括连续增长的经营业绩,更包括曾获的“全球最受人尊敬公司金属类企业”(第一名《财富》杂志评选)、“跨国公司可持续发展成就金奖”(世界环境中心WEC授予)并连续三年上榜“全球100家最可持续性发展公司”的名誉。
  “企业是社会的一份子,生来就有着对社会各个利益相关方的责任,我们希望一点一滴地做好”。在中国的这几年,加铝电缆增长迅猛,却亦步步为营,丝毫不敢懈怠,从办公室装修过程中的建筑材料到每个员工的安全服装,从每一笔订单的交易到每一天的采购、产品回收,都坚守着这样的理念和原则。
  “无论是身处传统行业还是新兴行业,这是每一个企业都能够做到的。我们希望跟具有同样理念的公司进行合作,我们希望为致力于取得持续成功的企业带来积极的影响”。谭炳文认为,这条守望之路,更是一条光明之路。
  从产品到服务:“一米电缆一米承诺”
  面对新兴的中国市场,谭炳文并不讳言还有很多需要学习、探索的运营模式,但他表示加铝电缆仍有自己特有的“杀手锏”。
  谭炳文这样解释对客户提出的“一米电缆一米承诺”的含义:40多年来加铝电缆不断更新技术和性能的世德合金系列铝合金电缆,确保其高质量,而最突出性能是在同等载流量情况下,其重量只有是铜质电缆的重量的1/2,弯曲性能出色,相应地可以节约运输、安装费用,减少设备和电缆的磨损,并且产品本身不包含铅和镉等重金属,减少了环境污染物;对于产品生命周期——采购、生产、使用、回收,也不断通过技术与管理手段实现着环保、安全、健康,且确保每一米的电缆都能够追溯到产品的生产线、生产时间、经手人。
  此外,加铝还在采购中严格地要求采购商的产品质量以及生产流程,在包装中注意环保,特别值得一提的是,加铝在销售过程中会为客户根据需求进行精确的测算、完整的配套、细致的检测,并提出合理的设计使用意见。“我们会与客户一起解决他们可能需要多少电缆、怎么设计,帮助他们实现成本的最优惠,而不是一力追求卖给他们更多的产品。”谭炳文强调。
  从公司到员工:共同成长的合作伙伴
  加铝电缆(中国)上海办公室的文化标志上除了落款有谭炳文以及所有管理团队和区域销售经理的亲笔签字之外,还有“如果您有任何问题,请您大声说出来,请与您的经理、管理者或力拓合规部就问题进行沟通,或通过Speak-OUT系统进行报告”的文字。
  谭炳文认为,员工是公司成功的重要支柱,对于员工的尊重、培养以及关爱是非常必要的。“这是一个良性的循环。我们提供好的工作环境和晋升机会,希望所有的员工都能够融入我们的文化,在这里工作感到快乐,并且有成就感,这样他们的满意度提高了,能够更加为公司贡献智慧和力量,进而成为我们持续发展的保证”。

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