天边没有地平线_地平线

　　横贯欧亚大陆的贸易交通线丝绸之路自西汉时期形成，促进了欧亚非各国和中国的友好往来。在经由这条路线进行的贸易中，中国输出的商品以丝绸最具代表性。 　　两千多年后，一条信息丝绸之路正在沿着这条路线展开，不仅连接欧洲与中国，而且延伸至整个欧洲、中东和非洲地区乃至全球各地。中国电信和合作伙伴一起，凭借其丰富的国际海缆、陆缆资源，积极扩展到欧洲、亚太、中东和非洲等地的主要城市。
　　坐在位于伦敦的办公室里，中国电信（欧洲）有限公司董事总经理欧岩底气十足。要知道，2006年他从中国电信带来了几个人落地伦敦，并将中国电信在欧洲的总部设在了这里。一年之后，他们实现了160万英镑的营收，并将人员发展壮大到了22位。
　　世界正在变平。在托马斯・弗里德曼那本著名的书里，开放源代码、外包、离岸生产、供应链和搜索技术等被描述成为铲平世界的10大动力。中国、印度等国家和一些站在全球顶尖位置的公司和机构，则被描述成变平的世界中举足轻重的角色。
　　在有着超乎寻常关联效应的无线通信领域，世界本来就是平的。当飞机自东向西越过蒙古、俄罗斯上空、横渡北海，跨越自东八区到中央区的8小时时差，到达身处英格兰东南部平原的英国首都伦敦，一幅原本没有地平线的ICT国际竞合图景展现在了记者面前。
　　
　　无线应用瞄准中国
　　
　　英国致力于无线通信的中小企业在发展之初就将目标对准了中国市场，在战略和做法上颇为取巧。
　　Palringo 是一个界面简单、功能多、执行速度快的免费即时通信软体，它能让使用者即时与一位朋友或一群朋友交换文字、照片或语音录音。Palringo 支援了多种即时通信软件互相传递讯息，包括 MSN Messenger、Yahoo Messenger、AIM、Gadu-Gadu、ICQ、Google Talk 等。它使用的方式是让你可以同时登入所有这些服务，并且若是你在同一种软件下有多个账号，有了 Palringo 你可以一口气全部同时使用。对于 MSN 上的好友来说，就跟平时使用 MSN 跟他们聊天没什么差别。
　　因此，在介绍这样一款有着超灵活应用的软件时，其CEO Kerry Ritz自豪地向记者宣称，下一步计划是进入中国这个超级大的市场，希望和中国的腾讯有良好合作。“目前我们还不能整合QQ的联系人，这是我们很大的一个目标。”但背后的隐患是，腾讯不一定愿意和这样的企业合作，因为这将彻底影响自身手机QQ业务，除非可以藉此分得一杯羹。
　　据了解，中国移动一直希望能研发出一个平台，以便在手机上整合包括飞信在内的即时消息服务，但目前还没有做到。如今远在英国的Palringo做到了，但是否真能顺利与中国电信运营商及即时消息厂商有良好合作？除了技术的先进性，了解中国市场操作环境恐怕是他们首先需要考虑的问题。
　　除此之外，由Antix公司研发生产的多平台无缝网游中转软件也计划在中国市场大展宏图。其CEO Francis Charig告诉记者：“这款多平台软件将使得手机游戏和PC游戏进行体验上的完全链接，同时还可支持用户自主开发游戏，在与运营商合作下的游戏商店进行销售。”
　　“通过人与人的传播、机器与机器的传播、机器与人的传播，一款网游产生的商业价值将是巨大的。我们希望能与中国的移动运营商和手机生产厂商合作。”他表示。同时他们也希望能与诺基亚这样的大企业合作，但拒绝通过免费供应给诺基亚的方式进行产品推广。
　　另外一个希望和中国企业合作拓展市场的是一款建立在无线技术基础上的助听器。和普通助听器不同，该助听器分为耳麦和话筒两部分，通过无线连接，有听力障碍的用户可以将话筒递给说话方，从而对声音进行选择放大。“我们相信这款价廉物美的助听产品能在中国这样的大国发挥重要作用，期望能在中国找到制造和销售方面的合作伙伴。”这一产品的研发公司Auriplex的负责人Abol Chizari告诉记者。
　　
　　中小企业“诡异”发展
　　
　　少则三五个人，多则十几个人，这样的团队可以在两三年内做出很多新奇的无线通信应用。高产能的背后是制造和销售环节的外包，这都是由合作伙伴来做的事情。因此，许多高科技领域的英国中小企业在成立之初就具备了国际化的思维，他们在英国的核心团队一般只负责研发，制造和销售用来外包给一些具备廉价劳动力资源的国家。
　　这些公司通常由有着超凡创意的个人创立，或者由其他公司分立而出。从这些团体中产生了许多价值数十亿美元的公司。相比美国人的远大抱负，英国人更喜欢安静闲适的居家生活。他们似乎并不愿意将企业做大，等完成了基本成长后以一个好价钱将企业卖给美国大公司是一个十分不错的选择。
　　“今年9月我们刚被关系管理领域的全球领袖Convergys收购，获得了 3.35亿美元现金。合并后的公司将作为单一来源提供商为客户提供一系列能够增强客户和员工交互并简化经营流程的解决方案。” 融合语音和信息解决方案提供商Intervoice销售主管David k.noone有些兴奋地告诉记者。
　　尽管只有有限的人员参与研发，他们背后却有着强大的政府支持。例如政府会资助一半的费用鼓励中小企业走出国门参加展会。在技术交流和进出口贸易方面，中小企业也有各种可选择的协助性组织。例如围绕在剑桥大学附近的Cambridge NTEWORK，是一个服务型的协会组织。大型公司每年交付1000英镑的年费，中小企业交付100英镑的年费，就可以享受到包括技术交流、销售平台搭建和出国贸易咨询等等服务。“我们在中国上海设有办事处，欢迎中国企业参与到其中来。目前已经有华为加入了。”该机构CEO Dr Peter Hewkin告诉记者。
　　“国际知名学府剑桥大学是世界科技创造的发源地之一。这里诞生的奇思妙想每年为英国提供5万个职位。在欧盟，有1/4的风投将资金投往来自剑桥的研发技术，而在这里发展壮大的企业又不断地将资金投回成长中的中小企业，形成了产学研结合的良好氛围。”剑桥中国咨询有限公司首席执行官张婷向记者介绍说。她本身也是另一家企业服务机构Cambridge Wireless的活跃分子。这家机构将成员分为各种兴趣小组，定期在剑桥大学城举办论坛等交流活动。和Cambridge NTEWORK相比，他们更专注于无线领域，业务以开展各类活动为主。
　　除此之外，在剑桥大学城还有一个专注于服务企业贸易的政府机构。英国贸易投资总署（UK Trade & Investment）旗下的东英格兰国际发展局为那些希望在英国生根发展的企业提供各种自由、专业和保密的服务。这些服务主要包括：为企业寻找合适场地、招募和培训员工、安排访问东英格兰，查看实地，与未来的商务伙伴会面等。据介绍，世界各地的公司初来英国，东英格兰国际发展局是他们的第一站。他们为各个工业部门提供免费的一站式通关咨询服务。
　　
　　BT：69%的员工不用坐班
　　
　　著名的BT（英国电信）大楼坐落在离伦敦商业区牛津街不远的繁华地带，但在大厦内部，记者并没有看到人来人往的繁忙景象，整个工作氛围安静简单。“在UK，BT有73,000名员工享受弹性工作制，占总员工数的69%。我们整个销售、市场部门和Call Center部门的员工都可以坐在家里工作，只有生产部分和工程师需要每天上班。”BT全球服务移动部门负责人Pakesh Mahajan告诉记者。
　　让人吃惊的是，他们这样的模式不仅可以通过无处不在移动电话高效运作，内部的管理和政策也显得灵活宽容。“我们实行部门负责人制，有着清晰的管理政策和措施，但很多时候我们相互之间依靠的仅仅是信任。”他告诉记者，公司试行的是激励机制而非惩罚措施。
　　这样做的利好是：弹性工作制框架下的员工比他们在办公室时提升了20% 的产能；每年可减少1200万升燃油，并且员工可以24小时随时待命。但据称，这样的制度只在UK实行，其他国家的公司视每个国家实际情况而定。
　　
　　中国电信差异化服务强攻海外市场
　　
　　2006年9月12日，中国电信（欧洲）有限公司正式在英国首都伦敦挂牌成立。该公司同时也是中国电信的“欧洲总部”和新业务试验田。
　　“我们致力于加强与电信运营商、互联网内容供应商及其他合作伙伴的合作，通过对中国电信自有网络的运营管理，大力发展互联网增值业务、为中国的跨国企业提供个性化信息通信技术服务。我们主要面向企业客户做欧亚解决方案。不管这些企业在本土选择的是哪个运营商的服务，只要交到我们手上，都可享受到端到端的一站式服务。”欧岩告诉记者。
　　在中国电信国内固话市场发展乏力之下，在欧洲发力CTExcelink成为其新的试验田。CTExcelink和CTExecelbiz是中国电信欧洲公司主推的两大品牌，其下的系列业务可为客户量身订做数字通信整体解决方案，由国际专线（IPLC）、中国电信亚欧光缆、中国宽带互联网转接服务和IP虚拟专用网等业务组成。
　　 “我们目前服务的主要客户有三类：进入欧洲市场的中资企业、进入中国的外资企业和在海外政府机构。我们暂时不做个人用户市场，因为相比企业市场而言，个人用户市场相对饱和。与此同时，我们也可以借助中国电信在国内企业市场方面的优势来进行市场开拓。”他说。
　　另据欧岩透露，一个有关CDMA欧洲漫游的解决方案正在中国电信内部讨论中。如果试行，这将开启中国CDMA走出国门的新篇章，也将为中国的3G服务走向世界推开新的门窗。
　　近年来，中国电信集团公司加快了市场拓展的步伐，还先后成立了美国公司、中国香港公司、欧洲办事处、中亚代表处等机构。
　　
　　链接：电信公司孕育广电部门
　　与欧盟、美国等其他国家和地区一样，英国允许运营商自行选择相应的网络传播内容。英国立法明确规定准许传统广电和电信双向进入，同时对电信业采取竞争开放监管办法。对融合性业务形态，广电企业和电信企业都可以经营。
　　基于此，BT拥有一个超过50年历史的独立的媒体和广播电视部门。据其负责人之一Tom Houlbrooke介绍，该部门的年营业额已达1亿英镑，拥有近500名员工。BT媒体解决方案帮助客户提升内容创造、编辑和传输能力。他们通过将单独的技术和服务进行整合来提升媒体传输效能。在数字媒体领域，他们通过自身无缝覆盖的IP网络传输将内容传送到任何地方的任何终端上去，这为世界上新兴数字媒体提供了走向世界的机会。
　　据介绍，广播公司和其他广播业的价值链将受益于使用他们的服务。他们提供一个全球性基于电信IP网络的媒体网络，可实现实时的图像传输。在其中，他们的主要工作是内容整合编辑和传输，尽管有专门的媒体团队和广电许可，他们并不打算亲自制作原产内容。
　　他们主要的客户包括：广播电视台、电视和电影制片厂、广播联盟和联合会、视频和电影内容制作公司等。“我们将模拟信号转化为数字信号传输到世界各地，客户是广播电视机构，不直接针对普通观众，这是很重要的一点。”他说。