热情倦怠_克服教师职业倦怠,激活教师工作热情

　　【摘 要】由于种种主客观原因，某些教师工作拖沓、态度消极、缺乏热情，出现了职业倦怠现象，并呈现滋生蔓延的情势，阻碍了教育教学工作，弱化了教育教学工作成效。如何认识这些问题？是校长需要关心、关注和研究的问题，也是开展师德修养教育活动的一个值得研究的问题；如何解决这些问题？“积极关注、帮助教师克服职业倦怠，正面激励、激活教师的工作热情”，可以说是一个有效的途径。
　　【关键词】克服 教师 职业倦怠 激活 工作热情
　　【中图分类号】G625 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2011）23－0183－02
　　
　　一 对教师职业倦怠状况的基本估计
　　我们做校长的，要做到积极关注教师职业倦怠，激活教师工作热情，首先应当对教师中的职业倦怠状况有一个正确认识和基本的估计。实事求是地说，就我校来说，大多数教师对于教学工作是积极勤奋、任劳任怨的，但也不可否认，某些教师的工作拖沓、态度消极、缺乏热情等职业倦怠的现象，颇有滋生蔓延之势。这是不容忽视的，因为它会像流感病毒，侵染学校整个机体，弱化学校集体力量，严重时会使学校工作受到严重干扰与损失，须知“千里之堤，溃于蚁穴”！
　　二 克服教师职业倦怠需转化消极情绪
　　教师出现职业倦怠，往往会伴生对自身和学校工作不利的消极情绪，主要表现为：恐惧、愤怒、压抑、嫉妒、怨恨等。存在即为合理，无论是积极的还是消极的情绪，都是教师情感世界合理而又不可分离的组成部分。积极的情绪对于教师做好本职工作是有利的，而对于消极的情绪，我们应当采取的态度是：不是回避它，而是转化它，让它化消极为积极，最终产生化腐朽为神奇的功效。转化消极情绪，需要让教师把消极情绪显示出来，这就需要我们营造“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者戒之、有则改之、无则加勉”的宽松氛围，让教师能够把消极情绪显示出来。有研究者说：如果教师不能宣泄不良情绪，不仅会影响自身的身心健康，还会影响到他在教育、教学活动时的思维和表达，影响教育教学，影响对学生的正确评价，影响教师在学校的人际关系等。
　　但是，任何事物都具有两面性，消极情绪并不只是具有一定的破坏性，有时它可能会是一种推动事物进步发展的动力。如果我们能够正确地认识、转化、运用它，就有可能从教师的消极情绪的显示中发现隐藏在工作中的不足或弊端，使我们能够有机会改进工作。另外，教师的消极情绪宣泄出来了，那么，积极的情绪就会充实他们的心灵，这也可以说是一种转化。
　　有这样的一个实例，某校新上任的校长准备借鉴外校成功的“校园文化”，于是他组织教师讨论这种校园文化的内涵和如何借鉴运用于本校。但有些老师们并不热衷这种讨论，反而是将讨论的焦点放在对学校管理的不满上。校长耐心地听取他们的意见，并借势引导对学校管理的现实问题进行探讨。这样，校长和教师的情绪都协调起来，后来，大家把关注的重点放在校园文化的建设上，并提出各自有价值的建设性意见。
　　面对教师职业倦怠的消极情绪，首先要做的是找到消极情绪的发源。教师职业倦怠的消极情绪的发源主要有：来自工作压力、自信心、急躁、对学生期望值过高、同事之间的矛盾冲突、相互怨恨等。这些潜在的职业倦怠的消极情绪，我们要善于观察、发现苗头，然后，通过谈心交流，积极进行宣泄疏导。要根据教师职业倦怠的消极情绪的特点，进行合理、有效的宣泄疏导，以避免教师职业倦怠的消极情绪的扩展，尤其是避免带入教育教学工作中，同时，还要注意避免把教师职业倦怠的消极情绪列入对他们的考核与评价之中，因为那样对于疏导、消除他们职业倦怠的消极情绪没有任何益处，反之，易激化矛盾，对学校、个人都是有百害而无一利的。
　　在进行职业倦怠的消极情绪的宣泄疏导时，我们要保持平静的心态，专心倾听，让他们宣泄。我们还应换位思考，同情和理解，这样才能找到解决问题的办法。只有对症下药，才能化解职业倦怠带来的消极情绪。
　　沟通是提高教师情商的重要方式。我们可以借助多种途径、平台转化教师职业倦怠的消极情绪，如例会、校园网、非正式接触等优化沟通，消除误会与隔阂。使教师与教师、教师与学校之间信息共享、充分沟通、消除矛盾、统一思想、增强团结。我们还要做好教师的思想教育工作，要善于通过交流沟通来了解教师的内心世界；要注重以人为本的人性化管理，体现人文关怀，尊重教师并尊重他们的意见；我们要善于运用表扬与批评，有成绩及时认可表扬，有错误也要及时给予批评帮助。
　　妥善转化教师职业倦怠的消极情绪，能够提高教师的工作积极性，加强教师与学校、教师与教师之间的沟通和信任，提高学校的亲和力、凝聚力和“人气”。
　　三 克服职业倦怠需激励积极情绪
　　如何克服教师职业倦怠，激活和强化教师日渐削弱的工作热情，是我们需要关注和着力解决的学校管理中的一个重要问题。我认为，激励教师的积极情绪、情感，是克服教师职业倦怠、激活教师日渐削弱的工作热情的重要方法。
　　学校是体现教师人生价值的平台，是展示才华的舞台，还是一个有感情、有魅力的有机体。在教师的内心世界里，有利于学校创新和发展的积极情绪主要有：执著、挑战、激情、决心、喜悦、爱心、自豪、信任等。我们仔细研究了名校的经验，发现在其校园文化中，充满了教师的积极情绪。
　　激励教师的积极情绪，我们首先要充分了解本校教师的需要，根据马斯洛的“需要层次论”，引导和促进教师向着个人成长目标发展，满足教师成长的需要，就会产生积极情绪。否则，就会滋生职业倦怠的消极情绪。因此，我们应根据教师的个体实际：不同学科、不同岗位、不同个性，引导他们确立具有自我挑战的个人成长目标，同时，主动搭建结构合理的教师成长发展通道，使教师明确自己短期的奋斗目标和长期的预定目标，进而把教师个人成长目标与学校深化发展目标统一起来，则优化了教师个人成长环境，对于激励教师积极情绪更有利。
　　当一个教师的长处得不到发挥时，他可能很平凡甚至很平庸。反之，当他的优势与他的工作相吻合时，他可能出类拔萃并很优秀。了解教师并让他们扬长避短，做他最擅长的事，是当今校长面临的最重要的挑战。要激发正面情绪，需要学校管理者厘清学校的使命、愿景或核心价值，帮助教师找出他们的价值观与学校价值观之间的联系。有些教师热衷竞争，有些教师认同服务学生的重要性，有些教师则重视教学技能和工作能力。校长的责任是：了解每位教师的价值观，使教师扮演的角色和学校的目标相关联。崇高的学校目标，如“校兴我荣、校衰我耻”等价值观，是点燃教师工作激情的催化剂。
　　学校领导若想让激励方式达到激发教师激情的最大效果，须掌握即时、明确与量身定做等要领，并赋予教师工作的使命感和充分的自主权，才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。
　　在教师有良好的表现时，就应及时给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣。激励要明确。模糊的称赞如“你做得不错!”对教师的激励意义较小，校长应该明确指出，教师哪些工作做得很好，好在哪里，让他们知道，学校希望他们能继续做出良好的表现。激励要公开，激励措施要让教师完全了解。校长必须事先让所有教师清楚知道，将提供的奖励是什么、评估的标准是什么，这样才能更好地引导教师。
　　〔责任编辑：高照〕