试析激励理论在高校学生管理中的运用|激励理论案例分析

　　将管理学中的激励理论应用到高校学生管理过程中，使外界推动力转化为学生内部自动力，从而促进学校和学生自身的发展。本文阐述了激励机制如何作用于高校学生管理，详细介绍了四种激励理论对高校学生管理的借鉴与运用，并提出了一系列适用于高校学生管理的激励方法。激励机制可以帮助调动学生积极性，激发潜在能力，创造源源不断的驱动力，研究激励理论在高校学生管理中的运用，具有十分重大的现实意义。
　　[关键词]激励理论；高校学生；管理；绩效
　　[中图分类号]G647　[文献标识码]A　[文章编号]1004－518X(2012)03－0246－04
　　蔡奇轩(1978－)，男，西北政法大学经济法学院讲师，主要研究方向为学生思想政治教育。(陕西西安　710063)
　　管理的成效在于人心，而人心经营要懂得人性。古人说：“凡将举事，令必先出。日是将为，其赏罚之数，必先明之。”借助科学奖惩的心理和行为强化作用，激发积极的心态，建立有序的学习工作规则，增强团队的绩效，这就是一个有效的激励过程。一个人的行为，必然受到外界推动力或吸引力的影响，这种吸引力和推动力，通过个体自身的消化和吸收，产生出一种自动力，使得个体由“要我做”转化为积极的“我要做”。而现今的大学生们正是缺乏这种“我要做”的热情和动力，那么将激励理论运用到高校学生管理中，将对高校和学生自身的发展产生深远影响。
　　一、激励理论概述
　　美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励，它是人类活动的一种内心状态。”而沙特尔(Shartle)认为，激励是被人们所感知的从而导致人们朝着某个特定的方向或为完成某个目标而采取行动的驱动力和紧张状态。…综上所述，我们可以得出：激励是通过对人的需要、动机、行为等的影响，引导、维持或改变人们的行为，以利于组织目标实现的活动。
　　管理学中主要形成了三种类型的激励理论，分别是内容型激励理论、行为改造型激励理论、过程型激励理论。内容型激励理论把关于如何满足需要的研究作为对激励的探索，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，最为著名的有马斯洛需要层次理论、奥尔德弗的ERG理论、赫茨伯格的双因素理论等；行为改造型激励理论倾向于行为本身，重视行为结果的反馈作用，以及行为的定向塑造和控制，是研究激励目的的理论，典型的是强化改造论、归因论和挫折论；过程型激励理论侧重于动机产生的认知过程及行为结果的反馈，即研究动机的形成和行为目标的选择，主要是期望概率模式理论和公平理论。
　　二、高校学生管理与激励机制
　　(一)激励理论适用于高校学生管理的原因探析
　　高校学生管理是高校管理水平高低的重要标志，体现着一个学校的校风、校貌。它不同于科研管理、教学管理、师资队伍管理与后勤管理，而具有自身的特征，主要体现在：第一，管理目标的特定性。高校学生管理工作的目标必须服从和服务于高校的人才培养目标，这一目标定位的特殊性，要求高校学生管理工作的主要内容、基本要求和管理系统、评价方式等，都要围绕这个教育培养目标开展相应的工作。而激励理论正是通过需要、动机、行为、满足的基本模式，诱发人的积极性和创造性，从内在状态出发，把人的动机系统激发起来，充分发挥技术和才能，变消极为积极，对人才培养具有极大的借鉴意义。第二，管理手段和方法的特殊性。处在社会发展转型期的当代大学生思想观念日益复杂，信息的开放、价值选择标准的开放必然要求高校学生管理工作打破传统的单一结构和封闭模式，表现出更强的包容性、科学性，建立管理新理念。一个优秀的管理者，必须善于运用激励手段，因为激励理论构筑在“需要”与“目标”的客观规律之上，将心理学与管理学紧密结合，联系外部刺激与内在动力，是最为科学的方法论。第三，管理对象角色的特殊性。当代大学生在判断是非、处理问题时，表现出强烈的自主意识、独立倾向和平等观念。激励理论中的期望概率模式理论、双因素理论、波特尔一劳勒的综合激励理论和公平理论均可以得以适用。
　　(二)激励理论在高校学生管理中得到应用的机理分析
　　激励过程包括三个要素：第一，需要。就是欲求，指个体由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态，即个体对某种目标的渴望和欲望。对于高校学生来说，作为刚刚成年的青年人，他们需要关心与引导，需要信任与理解；作为在校学生，需要成绩和学分，需要专业知识和实践能力；作为即将踏入社会的栋梁，他们需要机会与挑战，需要舞台和鼓励。需要是行为的内在驱动力。第二，动机。动机是将需要转化为行为的枢纽，是行为的心理动力，它引发行为指向一定的目标，并由于行为后的有利结果而强化行为，根据动机产生原因的不同可分为内部动机和外部动机。内部动机来源于自身，比如说学生对某项活动和某个学科本身的兴趣、收获成功之后的满足感和创造后的喜悦等；而外部动机则是由外部原因刺激从而对人诱发出来的动机，如物质条件、奖惩制度等。第三，行为。人的行为起源于脑神经的交合作用形成的精神状态即意识，当意识表现为动作时便形成了行为，而意识本身则是一种内在行为。
　　对于高校学生的组织管理，我们可以借鉴激励理论。组织激励过程，要求学校首先要诱发和刺激大学生未被满足的要求，使其处于紧张的状态之中，产生行动的动力。比如进行学生活动，当学校诱发和刺激学生的紧张程度越大，则学生的积极性就会越大，他们的潜能就越能得以充分的发挥。这一过程中最重要的，就是要使学生们解除紧张的努力指向学校的组织目标。
　　我们可以看到，激励表现为外界所施加的吸引力或推动力，激发成自身的推动力，使得组织的目标变为个人目标。这样，将激励机制中的组织激励过程渗透在高校学生管理的过程中，构筑高校管理框架新模式，这不仅能够提高大学生们学习与工作的积极性、自觉性、主动性，还能提高他们对组织目标的接受程度，激发学生实现组织目标的热情和兴趣，激发灵感，促进创新，提高学习工作效率。