权威主义批评的基本理念 职业主义是一种理念和实践

　　一天上午，我和培训专员H桑进行转正前的面谈，共同评价他这两个月来的工作情况。记得H桑刚来的第二周，他就走进会议室为公司某个项目组主讲《时间管理》，培训刚结束，他就找到我反映情况，说该项目组根本不配合工作，完全指望人力资源部和培训专员一力承担公司整体培训的运行，该项目组负责人竟然不请假就缺席了培训课程，员工们也没把这次培训当回事，培训过程中一直有人进进出出，总之是问题多多。随后我把这次培训的《内训课程满意度调查》结果拿给H桑看，员工们对这次培训也不是很满意，不少员工在“课程内容及案例的针对性”“课堂有效互动”和“是否有效回答学员的疑问”等评价指标上只打了3分（满分为5分）。H桑是个企业内训经验相当丰富的培训专员，他将自己归纳的问题与员工们反馈的情况一一对照、再仔细整合，很快就掌握了培训效益最大化的关键所在。
　　接下来，H桑所做的工作大家有目共睹，他重新了解各个项目组当前工作最需要的培训需求，用他自己的话说，就是“从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的需求”。H桑更新了下半年度培训目标与培训计划书，完善了企业内训的课程体系，积极做好培训项目的策划与宣传，特别关注了培训效果评估改进工作。H桑在遇到困难的时候，没有抱怨任何人和事，而是用行动证明给大家看，他是一个真正做事情的人。我问他为什么这么坚定，他说看我是个“硬派”的领导，不由得要努力不懈、精益求精，为“成为优秀的企业培训师”的理想而执著，我又问他难道我不是个难缠的人吗，他说不是，因为我能够清楚地与他沟通问题，帮助他做出正确的决策，共同认可把焦点集中于结果，同心协力又保持弹性，愿意证明并成就每个人的价值。
　　我承认自己喜欢H桑这样的同事。H桑只是单纯地想做好一件事，也投入了自己的热情，他不再需要我替他做决定，因为决定不是我做的，是他自己做的。他做完决定以后，花了企业不少的财力、物力，花了很多人员的精力、时间，搞出个“东西”，他自然会天天盯着，一旦发现有哪里不对了，第一个纠偏的肯定是他，而不是我，如果他想通过报告、请示这样的“走程序”，那才真是无可救药了。两点之间，用直线连接的距离才是最短的，由直接担当的人完全决定，这种方式的效率最高，走的弯路最少。只关注自己应该做好的事情，忽略那些做不到的事情，也是一种境界，是一种面对工作与人生的自在，我想这就是职业主义吧。
　　职业主义完全有别于本位主义，是专业主义的前传。因为从利益方面考量，本位主义是自私的一种表现、是个人主义的扩大、是集体主义的对立面。职业主义因为树立了正确的价值观和道德观，往往不缺乏大局观和全局意识，考虑问题时往往会设身处地为他人着想，不忽视、不损害、不牺牲整体利益。真正的职业主义者，必是意志坚定的人，不为浮华所动、不盲目跟风；也必是品性宽大的人，气势相当充沛，能够打开局面把事情越做越大；也必是忠义血性的人，公正廉明、勤快朴实。
　　大前研一先生的《专业主义》告诉我们：真正的专家必须具备的四种能力是先见能力、构思能力、讨论能力和适应矛盾的能力。那么，成功的职业主义者就应该具备这样的能力：一是要有同情心和敏感度，关心对方，对他人的需求很敏感；二是要有坦率性和成熟性，热情很重要，最好再有点幽默感；三是要有应变能力，能够及时洞察对方的心理活动，灵活处理突发问题，始终有解决问题的有效手段；四是要有持之以恒的能力，遇到困难时，能够集中精力，坚持不懈；五是要有学习能力，能够较快地掌握新的专业技术和相关业务知识；六是要有公关能力，善于处理复杂关系、平衡最佳状态；七是处理问题要果断而公正，懂得比看到结果更痛苦的往往是等待判决；八是要有团队导向意识，能够通过一方努力促成多方成功；九是有自我认知能力，清楚地了解自身的强弱项，并不断进行改善。
　　我经常会听到某位管理者关于其他部门不配合自己部门工作的抱怨，特别是关于相互间的推诿、办事效率低的议论，不过他却很少逆向思考自己是如何配合别人的，为什么不能从自身角度改变服务观念，先让别人满意。实际上，企业管理者应该是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是员工发展的培育者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。企业管理者更有理由坚持职业主义，而不是一味地抱怨，当听到消极的、负面的或者统称为“不满意”的议论时，他更应该从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、引导、解决而非任其蔓延，也唯有如此，企业管理者才能够弄清楚问题的实质，才能够以正确的心态和适当的方法去面对和解决企业管理中的种种问题。
　　职业主义就是要求每一位职场人士能够把握好自身的角色，实现自我定位、自我约束、自我实现乃至自我超越。