_构建学习型服务型辅导员队伍

　　【摘要】辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。高校必须加强学习型服务型辅导员队伍的构建,打造一支强健的“学习型服务型”辅导员队伍。构建学习型服务型辅导员队伍是现代教育理念发展的必然要求,是高校辅导员队伍健康发展的迫切需要。构建学习型服务型辅导员队伍,就是要求辅导员在学习中树立服务意识,增强服务能力。
　　【关键词】辅导员;学习型;服务型;构建
　　
　　中央的十六号文件指出“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”作为社会对大学生思想品德要求的传达者和大学生良好的思想品德形成的引导者,辅导员的作用能不能充分发挥,直接关系到高校能否向社会传送合格的人才;直接关系到大学生的能否健康成长成才;直接关系到国家的未来。
　　从目前的现状来看,高校辅导员队伍的基本功能和职责定位可以概括为三个方面:辅导员队伍是高校思想政治工作和学生日常管理工作第一线的支柱和主体力量;辅导员岗位是培养学生骨干人才的一条有效途径;辅导员队伍已经成为许多高校党政后备干部的重要来源,对保证高校的办学方向和长远发展十分重要。为了进一步落实日新月异的社会对辅导员工作的要求,加强辅导员队伍的教育与管理,强化辅导员的责任意识、学习创新意识,增强辅导员队伍的凝聚力和战斗力,切实发挥辅导员的桥梁纽带作用,高校必须加强学习型服务型辅导员队伍的构建,打造一支强健的“学习型服务型”辅导员队伍。
　　
　　一、高校辅导员职业的定位
　　
　　辅导员是大学期间“任课”时间最长、“课程”最多的老师。虽然大学生在求学阶段要学的课程很多老师也很多。而辅导员则会伴随大学生一直走完求学的几年时间,他们“任课”时间最长,“上课”门数也最多。这就对辅导员提出了很高的要求。随着高校对辅导员工作性质认识的不断深化, 教师队伍人才结构的优化,对辅导员及其工作性质形成共识:辅导员是教师队伍的重要组成部分,辅导员工作是一门重要的学问。一个好辅导员就会影响一批学生的未来;教师身份的辅导员面临各方面的挑战。由于获取知识、信息的多形式多渠道,独占和垄断知识的优势逐渐消失,有时候学生比老师学得更快,懂得更多,如计算机知识、现代科普知识等;社会发展加速,知识量成倍增长,知识淘汰速度加快,往往教师与学生处于同一知识平台上;大学生知识分子的价值观和形象都在发生变化,价值多元化、知识多样化等,这些使辅导员面临知识权威性,知识更新和多样化、多元化的挑战。
　　如果把高校辅导员的按境界的高低划分,大致可以划分成四个层次一是职业型,即仅把担任辅导员当成一种谋生手段;二是学者型,用知识武装自己,有兴趣和能力;三是事业型,把担任辅导员当成体现自己生命价值的事业,把培养学生成才视为生命价值的体现。四是教育家型,就是有自己的教育思想,能够按照国家教育方针、人才标准培养学生成才。这是辅导员包括所有教师的最高层次,我们的辅导员和所有老师应对自己有这样的要求。
　　虽然大学生信息多元化和社会价值取向多元化,但是几乎每个时代的青年都有自己心中的偶像。实践证明,辅导员与学生朝夕相处,凭借自己的学识和人格魅力,会成为为学生导航的一面旗帜。要正确地引导和指导学生,要求辅导员以身作则,为人师表。要正确贯彻执行党的教育方针,具有较高的政治敏感性、政治洞察力和政治鉴别力;能正确处理个人与国家、集体和他人的关系;品行端正,诚实,谦虚,公正,廉洁。同时辅导员必须掌握多方面的现代知识,融入青年学生获取信息的各种渠道,通过平等、开放的交流,逐渐引导青年学生树立正确的世界观、人生观和价值观。这就要求辅导员首先成为教育改革的倡导者、终身学习的示范者、现代教育的行家。
　　
　　二、学习型辅导员角色的建构
　　
　　随着时代的发展,我们的辅导员制度也正在发展之中,学生工作中所面临的社会性问题迅速增多,学生心理压力、求职问题越来越成为学生工作的重要问题。因此,在新时期新形势下需要寻求辅导员工作的新载体、新途径,同时也需要在服务性工作方面加强学习,完成高校辅导员的转型。辅导员所需要的是一种综合性和专业性有机统一、理论和实践有机统一的知识体系。当前学习型社会的风尚,要求辅导员的角色要从事务型、经验型、封闭型和被动型向学习型转变。
　　当今社会科技的高新化、信息的网络化、经济的全球化等,要求我们必须发挥高校的人力资源优势和示范效应,培养学习型人才, 引导全社会形成全员学习、全过程学习的良好氛围。而高校要发挥好这一作用,必须使辅导员的角色由传统的事务型传声筒向学习型转变。学习型辅导员对良好校风、学风的形成起着核心和导向作用。
　　传统观念下的辅导员,其工作定位往往是以经验为主,其间需要走不少弯路才能总结出一些经验或教训。随着社会的不断发展,新情况、新问题不断出现,要求辅导员的工作要紧跟时代发展步伐,把艺术性和科学性高度统一,在发展中大胆探索、不断学习新的理论和知识。促进大学生的全面发展,一方面需要一大批学识渊博的专业教师,同时还特别需要一批紧跟时代发展步伐、具有全面的专业知识和业务知识的学习型辅导员,对大学生进行有针对性、有说服力的教育,培养学生求真务实、不断创新发展的精神。
　　辅导员往往被繁杂事务所缠或其它原因导致与外界接触较少, 尤其对与学生就业紧密相关的公司、企业了解不够;有部分辅导员,企图在大学生与现实社会中间筑起一道“围墙”,有意无意地使其与外界隔绝起来。但是,现代教育意义上的学校是一座没有围墙的开放的学校,学生生活的区域也不单是校园这座象牙塔。所以,辅导员必须是学习型的辅导员,能够通过不断学习去把握社会前进的脉搏,主动把学校教育扩展到社会,学习家庭教育、社会教育的知识,形成教育合力,最大限度地发挥教育系统的整体功效。
　　在高校中,几乎各行政部门发放的有关学生的通知都要由辅导员执行,因此导致辅导员的工作方式往往是被动地完成上级布置的任务和安排,缺乏辅导员本身应有的独立性和创造性,与学习型社会要求相悖。因此辅导员要摆脱被动工作方式,勇于创新,真正成为学生的“贴心人”。
　　
　　三、服务型辅导员身份的实现
　　
　　服务型学生工作是一种秉承以人为本的教育理念,寓教育、管理、服务于一体,着眼于学生的成长、成才、成功的学生工作模式。通常认为,服务型学生工作除了在教育理念与指导思想方面区别于传统学生工作外,它还具有以渗透性为特征的教育形式、以选择性为特征的接受方式、服务方式多样性、服务内容系统性等特点。服务型学生工作是在服务中进行管理、在服务中进行教育,也是在教育与管理中开展服务,而且这种服务是“一切为了学生的全面发展和为了一切学生的全面发展”的全方位、多维度、深层次、高质量的服务,它是伴随着学生的整个大学生涯并深刻地影响着学生的未来的服务。传统的管理模式中往往认为辅导员更多地扮演着“灭火员”、“保姆”的事务性角色;服务型辅导员要求这个队伍是被赋予崭新的教育服务理念的新型队伍。
　　爱和学会爱是最有效的教育途径。辅导员必须爱学生和热爱学生工作,通过建立深情厚谊来做学生的知心朋友,这是辅导员最基本的一项素质和能力。与学生格格不入或没有感情,要在学生中扎根和产生影响是不可能的。来自多个学校、多个区域的学生的复杂性,工作的繁杂性,要求辅导员爱岗敬业,乐于与学生打交道、打成一片,乐于不辞劳苦、不计得失,舍得花精力和时间到学生中去,倾听学生的心声。只有知情才会有较强的亲和力,成为学生的朋友,成为服务于学生的服务型辅导员,把学习型辅导员和服务型辅导员在融于一身。
　　传统的高校学生工作者一个最大的误区就是没能真正树立起为学生服务的观念,没有赋予学生以主体的地位,没有真正在行动上实行“ 以人为本”,习惯于把学生当作被管理、被教育、被塑造、甚至被支配的对象。树立为学生服务的观念是拓展高校学生工作新局面的重要途径,也是每一个学生工作者起码的职业观念和价值取向。因为辅导员工作目标是培育出身心健康、品行端正、学识优异的人才,倾听学生的心声、维护学生的权益、服务于学生的成长、成才、成功是把学生放置于教育主体地位的必然要求。管理不是终极目的,把对学生的管理与教育融人到服务工作中去,才能真正发挥出管理工作者的育人功能。辅导员这个职业应该定位成一种神圣的事业而不是向教师或高级政工干部过渡的临时“跳板”。
　　辅导员要能够熟悉和掌握大学生的思想和心理特征,懂得大学生教育和管理工作的一般规律、方法和基本知识,具有较强的组织、管理能力,具有较强的调查研究能力以及语言和文字表达能力。做好学生政治思想工作和日常管理工作,以高度的责任感,及时、全面、准确地了解掌握学生的思想动态,想学生之所想,思想才能相互沟通。任何人不会忘记与自己一起哭泣的人,辅导员与学生的朝夕相处,在知情知心基础上建立的感情,会让学生学会珍惜,得到鼓舞,自强不息。
　　帮助学生,解决前进道路上困难的能力。学生除了思想上心理上会存在问题和困难外,这些年由于扩招和较大的社会变革,来自贫困家庭的学生增多,生活困难的学生增多。有些时候,人穷也会志短。学校既要给学生信心和勇气,也要解决其实际的生活困难。没有解决其根本的物质问题,其思想问题不可能得到解决。这就要求辅导员要有强烈的同情心,要想方设法解决学生的实际困难。
　　大学只是人生一个重要的驿站,学生最终要走向就业市场参与竞争。学生如何在校期间做好有自己特色的人生规划,为未来的人生轨迹设计好理想的“ 路线图”,这是服务型辅导员工作诸多内容中非常关键的一部分。要做好入学指导服务比如可以邀请具有心理专业背景的老师从事心理辅导,为大一新生克服诸如远离父母、家乡而出现的一些心理性障碍提供心理支持或心理干预;组织高年级同学开展学习与生活的交流会;聘请专业的人生规划师引导学生做自己的人生规划等方式要做好毕业指导服务是检验服务型学生特别是在今天就业形势渐趋严峻的背景下,学生工作部门更应当在强化服务职能方面有所作为,以助学生一臂之力。包括定期为学生举办关于就业方面的专业讲座,让学生提前感知就业态势;某些配套课程中有相关的职业观内容等 。
　　一切管理工作以满足学生的发展需求为出发点。学生事务管理部门要了解学生的多元化的发展要求,了解学生思想心理特点,以学生的需要来确定服务的内容与形式,进而加强工作的针对性,“堵”、“导”结合,以正面引导为主,让学生树立正确的世界观、人生观和价值观,全力辅导员提高服务质量。
　　
　　四、结语
　　
　　构建学习型服务型辅导员队伍,就是要求辅导员在学习中树立服务意识,增强服务能力。这和加强辅导员的职业化专业化建设是一脉相承的。这是辅导员队伍建设中的热点和难点问题。学习型服务型辅导员队伍的构建就是强调在职业化中学习创新,以学习型辅导员的姿态不断提高专业化服务型辅导员能力。构建学习型服务型辅导员队伍是现代教育理念发展的必然要求,是高校辅导员队伍健康发展的迫切需要。辅导员岗位不仅可以作为一项可以终生从事的职业来对待;同时把辅导员工作也是一项将哲学、思想政治教育、管理学、社会学、教育学、心理学等各方面的知识综合成有效的专门技能。加强学习型服务型辅导员队伍构建,要创造学习的氛围、建立学习型服务型制度保障体系、推进团体建设、创造学习型服务型的工作环境与发展条件等等。这是一个逐步前进同时任重道远的过程。
　　
　　参考文献
　　[1]刘海春.高校辅导员职业生涯发展教程[M].人民出版社,2009(6).
　　[2]刘勇.服务型的高校学生事务管理及实现途径[J].天府新论,2009(6).