三鹿奶粉价格 [由三鹿事件谈企业合规]
摘要:伴随着时代的发展,尤其是近期发生了严重的三鹿毒奶粉事件,企业管理中的合规问题越发重要。究竟什么是合规?合规有什么重要意义?如何建立合规机制?通过本文,对以上问题进行论述,希望对企业管理的建设具有一定积极作用
关键词:三鹿毒奶粉;利益;合规;监管
最近,三鹿毒奶粉事件造成极其恶劣的社会影响,酿成巨大的经济损失并引发社会各界的广泛关注和强烈谴责。当我们痛定思痛,开始反思该事件的原因与教训,这场悲剧又能带给我们的企业管理层以怎样的警示。
经过国家质检总局的严格调查,发现往奶粉中加三聚氰胺并不是个别企业的个别行为,而是国内奶制品业的普遍现象,俨然已经成为一种行业的潜规则,那么其背后必然隐藏着多方面,多层次的原因,但归根结底离不开一个“利”字。
企业以盈利为第一宗旨本无可厚非。姑且不论什么君子爱财取之有道,单就利益本身的内容而言也是五花八门,多种多样。有鼠目寸光的眼前利益,也有高瞻远瞩的长久利益。有蝇蝇苟苟的蝇头小利,也有丰厚可观的宏伟巨利。显然,那些制造劣质奶粉的企业选择了眼前的小利而放弃了长远的发展。这一点上,与国外的奶品企业相比,差距尤大。
有人认为,国外的奶品企业有丰富的奶源,有响亮的品牌,我们的企业没有,打打擦边球,做做手脚也是没办法。那就请看看海尔集团。当初,海尔在十分困难的情况下,砸了自己生产的不合格产品,正是这种重责任,重规范的英明之举,才造就了海尔在国内外的响亮声誉。相比之下,我们很多的企业家不仅缺乏应有的社会责任感和法律意识,也过于急功近利,在管理上缺乏长远眼光和大局意识。捡了芝麻,丢了西瓜。
当然大家会认为情况远不是那么简单。企业首先要生存,其次再谈发展。当今国内奶品行业竞争那么激烈,如果别的企业使用旁门左道把成本降下来了,而我不采取措施,那怎么和别人竞争,又怎么求生存谋发展呢?正所谓常在河边走,怎能不湿鞋,既然大家都违规,我干一把又何妨?
其实这就涉及到一个“绩效”与“合规”孰轻孰重的问题。所谓绩效,是指企业以尽可能少的投入产生尽可能多的收益。所谓合规,简单讲,就是按规矩办事,在生产经营中,严格遵守法律法规,按照正确的规章制度办事。
这个问题也许会困扰许多管理者,若对其进行分析,当然离不开大的时代背景。当今中国的经济环境,早已不是我们改革开放初期那种只要胆子大,敢想敢干就能获利的时代,而是一个重科学、重管理、讲法制、讲服务的时代。同时也是一个市场环境空前复杂,媒体网络空前发达,法制法规逐渐健全,公众的自我保护意识逐渐觉醒的时代。
在这样的时代背景下,企业若想生存发展,做大做强必须要规范化经营,必须要严格地遵守法律法规,规章制度。那种“只要能盈利,即使打一打擦边球也无妨”的想法是十分错误,害人害己的。那种重利益,轻合规的思想也是本末倒置,作茧自缚的。殊不知千里之堤,溃于蚁穴。1%的违规就足以毁掉99%的业绩。这样的例子简直数不胜数。著名的巴林银行就是因为一名员工的违规操作而造成巨大损失并迫使倒闭的。眼前的这起毒奶粉事件也是由于三鹿集团违规生产而造成的。前车之鉴,后车之师。无数的教训早已证实合规才是企业发展的基石和保障。违规经营纵使一时可以获利,终究不会持久,一旦东窗事发只能自食恶果!
那么,如何才能打造一支严守法纪,合规经营的企业团队,在波涛汹涌的经济大潮中乘风破浪,奋勇前行呢?唯物主义辩证法告诉我们,任何事物都有其矛盾的特殊性和普遍性。每一种行业,每一个企业都有其自身的规律和特点,所以在合规建设的问题上不能一刀切,搞教条主义,但有两点却是必不可少的。
一个是建立科学、严谨、公正的规章制度。需要强调的是建立制度预防重于惩治。需知惩罚只是手段并不是目的,目的是预防错误的发生。与其亡羊补牢不如未雨绸缪。所以应注重加强事前防控,防患于未然,争取把风险和损失降至最低。
二是建立有效得力的执行和监管机制,保障合规政策的实施落实。若想把这条做好,思想工作必不可少。无论是规章制度,还是奖惩机制,最终来执行的还是人。越是科学先进的管理,越是以人为本。高明的管理者知道应如何调动员工的积极性,让员工把要我做变成我要做。试想一下,即使制度再先进,如果大家都抵制,又怎么贯彻执行呢?所以,应加强员工的思想教育和对规章制度的学习,使员工充分明白合规的重要性和必然性,营造全员合规的内部环境。
此外,还应建立“合规官”制度。我以招商银行为例,来说明合规官制度的积极作用。众所周知,银行业属于高风险行业,而招商银行为了能健康稳定的发展把合规当作压倒一切的头等大事来看待。不仅经常开展关于合规的教育和评审会议,还在国内银行界首创了合规官制度。在每一家支行都设置合规官,由总行直接任命,一般有支行副行长担任,全权负责支行合规工作,直接向省级分行安检部负责。就这样,通过建立垂直管理,权责明确的合规官制度,招商银行在合规方面的建设取得了突破性的进展。
其实,合规并不单单是管理层的事情,而是每一位员工义不容辞的责任。打创一个合规经营的企业是一项长期系统的工程,需要每一位员工把合规经营的理念深植入心中,进而上下一心,共同努力。因此,塑造一种全员合规,主动合规的环境,营造一种相互监督、相互促进的气氛也就显得尤为重要。可是,一旦把这样的环境和气氛塑造成功,合规也就自然而然的成为企业文化的一部分,必将在企业中生根发芽,茁壮成长。
一支军队,纪律就是战斗力。一个企业,合规才是竞争力的保障,才是其生存发展的基石。也只有我们的企业管理者树立正确的合规理念,制定有效的合规措施,完善相应的合规机制,营造积极的合规环境,我们的企业才能健康、稳定、持久地向前发展。
