[解放２００７年营销战略“承诺　提速　改善　提升”] 改善贫困群众生产生活条件承诺

　　 　　在以“承诺 提速 改善 提升”为主题的解放2007商务年会上，解放首次将营销、服务、专用车三大板块集为一体，系统总结了2006年的发展经验，全面部署了2007年的营销战略。
　　
　　2006年：解放取得丰硕成果
　　
　　2006年，一汽解放的发展业绩令业界瞩目，其产品销量、市场份额再拔行业头筹，解放品牌价值增长至114.62亿元，继续稳居中国卡车制造业榜首。优异的市场业绩表明，解放品牌已经度过盘整、积累阶段，稳步进入高速增长期。一汽贸易总公司蔡真法总经理在会上所做主题工作报告中，从产品、营销、服务、专用车合作等方面回顾了解放2006年取得的丰硕成果。
　　2006年，解放全面推行“521”产品战略，成功完成了产品结构调整。以奥威、大威、悍威、骏威为代表的解放第五代产品逐步成为解放拓展市场的主力军。另一方面，解放针对法规环境和市场结构的变化，进一步拓展、优化产品结构：奥威自卸车、经济型自卸车、国Ⅲ改装车、悍威道依茨重卡等众多新品形成了崭新的销售增长点；与此同时，解放金牛、金驹、金驼等第四代产品通过降自重、多轴化等适应性改进，释放出全新的市场竞争力。解放优良的技术贮备和前瞻性的产品策略，为解放品牌2006年的市场成功奠定了坚实的基础。
　　解放营销体系能力稳步提升。通过建立大区管理机制、完善网络信息平台、实行项目组推广模式、优化库存结构、调整商务政策等多方面卓有成效的工作，解放营销体系加快了对市场需求的反应速度，实现了用户、代理商及解放品牌三方共赢的发展局面。同时，解放在2006年不断创新销售模式，“解放2006主力产品体验营”等一系列营销手段得到成功实践，为解放的区域市场开拓提供了有力支撑。
　　在售后服务领域，解放“感动服务”品牌在2006年进一步得到提升。解放通过强化一线服务员工的业务水平，优化备品供应流程等举措，提高了服务效率和服务质量，为新品销售提供了有力的支持。另外，伴随着“新感动、心温暖”、“春耕服务月”、“金秋呵护，真情感动”等大型专项主题服务活动的开展，解放服务团队不断在用户群体中传递温暖、播撒关爱，使用户满意度稳步提升。“感动服务”品牌已经成为拉动解放市场增长的重要力量。
　　在专用车需求增长的良好机遇下，解放依托产品优势，扩大解放专用车网络规模，拓展解放专用车产品结构。针对重点市场对国Ⅲ产品的需求，解放与众多优秀改装企业一道，通过联合开发、联合推广、联合投标等合作形式，实现了解放国Ⅲ专用车产品的市场突破，解放的专用车网络格局基本形成。
　　
　　2007年：解放以“承诺、提速、改善、提升”为重心
　　
　　面对全新一轮市场竞争，“承诺 提速 改善 提升”将成为解放营销体系在2007年的工作重心。对此，一汽贸易总公司蔡真法总经理在主题工作报告中进行了深入的解读，从中不难看出解放营销团队力求在革新中谋求发展的信心与勇气，而支撑他们的是在改善中寻求突破、在提升中寻求发展的一整套基于市场的营销变革方略。
　　一汽贸易总公司在规划其2007年工作目标时，用“承诺”向经销商、服务商及专用车领域的合作伙伴表明了变革的决心，并推出了一系列量化标准。其内容涉及缩短交货周期、维护市场秩序、备品供应、信息共享等让解放代理商、服务商高度关注的热点。其目的在于给予解放营销网络切实而全面的支持，从而让解放营销网络释放出更加旺盛的发展活力。
　　与以往不同，从单纯注重管理向支持与管理并重转变，这不仅体现了一种高效、务实的经营思维，也预示一汽解放品牌在2007年将迎来长足的发展。“承诺”是改善的基础，正如蔡真法总经理所言，只有处理好“支持与管理”两者之间的关系，解放才能从根本上提升营销体系的保障能力和经销商的赢利能力。而解放品牌与代理商的共赢将成为解放营销事业持续发展的根本保障。
　　
　　在竞争日益激烈、同质化日益严重的市场环境中，速度成为决胜的关键。一汽集团于2001年提出的生存哲学是：羚羊和狮子赛跑，快则生、慢则死，速度优势必将转化为竞争优势。面对营销体系中存在的差距和不足，面对竞争对手整体实力的迅速提高，解放营销体系将通过营销网络管理提速、市场需求反应提速、代理商支持提速等方面的努力，抢先把握住发展机遇，最终实现效益提速。提速，是解放营销体系自身变革和改善的必然反映，也是解放营销体系能力提升的根本保证。
　　同时，解放在服务领域将进一步强化基础管理，提高服务的时效性。解放服务体系将执行更高的服务标准：五个24小时服务。即客户服务热线（0431-87666666）24小时接听来电，服务站工作手机24小时开机，24小时紧急救援服务，备品供应绿色通道24小时服务，常用备品区域内24小时到位。从而进一步提高服务的反应速度，实现客户最大价值。
　　解放在专用车领域将加大对专用车企业的支持力度，通过在产品公告、技术培训、推广宣传等方面的支持与合作，提升解放在专用车市场的开拓能力。同时联销合作、信息共享等措施将进一步构筑解放的专用车网络，从而强化解放品牌在专用车市场的竞争优势。
　　在本次商务年会上，一汽解放公司许宪平总经理发表了“以快领先，以快制胜”为主题的讲话，在增强营销工作效率、提升市场反应速度等方面，对解放营销服务团队提出了明确要求，并寄予了殷切期望。
　　一汽集团在“十一五”期间的发展规划是：通过自主发展、开放合作的经营战略，在2010年实现总销量超过200万辆、自主产品销量超过100万辆。解放作为一汽自主品牌阵营中的主力军，将在“十一五”期间迎来更加广阔的发展空间。2007年，解放将继续以用户需求和市场趋势为导向，充分发挥技术、基地、装备、人才等积累优势，集成世界先进技术，提高自主创新能力，从而以高可靠性、高性价比、高适应性的优秀产品，扩大产销规模，巩固市场地位。尤其值得关注的是，2007年代表我国自主研发最高水准、达到国际先进水平的解放J6系列重卡的批量上市，将极大的增强解放产品的竞争力。
　　“承诺、提速、改善、提升”的全面贯彻与实施，必将使解放的营销体系能力得到进一步强化和完善，解放的事业必将获得更为广阔的发展空间！