[平衡环境可持续发展的五项策略] 企业可持续发展理论

　　人类的生态意识越来越强了。随便翻开一本主流商业或IT杂志，至少可以发现一篇与减少碳排放或绿色IT相关的文章。 　　今年早些时候，Gartner公布了可能影响企业2008年及以后决策的10项预测，其中3项是：
　　到2009年，将会有超过1/3的IT组织在其前6项IT商品采购标准中至少有一项是环保标准；
　　到2010年，75%的组织将会把整个产品生命周期中的源耗和碳足迹作为强制性的硬件采购标准；
　　到2011年，大型全球性企业的供应商将要通过经审计的流程来证明其绿色实践，以保持其作为优先供应商的地位。
　　这些预测将在未来几年对大多数企业和政府机构产生深远的影响。在这样的背景下，企业和组织该如何来应对环境可持续发展带来的风险与机遇呢？我们认为，企业可以采用以下5项策略。
　　
　　增强生态意识
　　
　　生态意识始于对企业可持续发展战略的评估。
　　首先，企业应该就碳排放量、耗电量或用水量对公司活动进行度量。在这些环境影响因素得到评估后，就可以制定切实的目标来予以修正。接着，企业应该选择一种可信赖的绿色会计方法论。
　　一些具有生态意识的组织已经开始成立专门的治理机构或可持续发展理事会来指导绿色投资。这一跨部门的组织负责协调各部门的行动策略，以保证公司投资回报的最大化。
　　思科公司就是一个大力加强生态意识和碳意识的典型代表。思科的技术和通信负责人将其环保战略作为2007年公司的首要任务之一，并成立了跨部门的思科生态委员会来制订相关策略，以减少公司的碳足迹，提供环保型产品。目前，思科正在推动三个领域的环保计划：客户解决方案、责任运营和产品监管。这三个领域的运行情况都由一个负责可持续发展的高级管理人员通过仪表盘来评估和监测。
　　
　　管理高层应关注环保
　　
　　企业对可持续发展问题的重视会反映在其战略计划上。企业的短期和长期计划应当包括对环境风险和机遇的评估。
　　管理高层应当设定可持续发展的目标，并将这些目标传达给组织中的每个人。领导者应当定期汇报进度，并通过将环保成果融入业务规划来实现这些目标。
　　企业可以考虑采用符合国际公认的标准，如由全球报告倡议组织制定的适用于全球企业的《可持续发展报告指南》，来制作可持续发展报告。在此基础上，企业可将可持续发展的更新信息纳入企业年度报告中。
　　挪威康菲石油公司就是时刻不忘环保的一个组织。在有潜在危害的环境中工作时，如天然气处理装置，如果周围条件发生改变，对人员和资产面临的风险可能在瞬间增加。康菲石油公司的作业成本高昂，而且能源价格的波动很大，如何遏制成本，又不危及人员健康和带来安全问题，成为公司面临的一大挑战。已经应用SAS解决方案数十年的康菲石油公司如今部署了SAS Strategic Performance Management解决方案来帮助他们实现这一目标。此外，康菲石油公司还应用SAP软件来实现废金属循环利用的目标。
　　
　　引导利益相关方参与
　　
　　利益相关方的参与是公司可持续发展战略的一个重要组成部分。客户顾问委员会、非政府组织和供应商小组提供的直接反馈，可以帮助企业积蓄市场力量，并提高绿色计划的透明度。
　　利益相关方可促使企业兑现自己的承诺，还能为企业形成新产品、服务和解决方案带来灵感。值得一提的是，在企业责任战略计划中将供应商作为利益相关方非常重要――他们的产品和工艺流程直接影响企业的碳足迹。当所有供应商都向着一个共同目标努力时， 就会对温室气体的排放产生重大的影响。
　　最近，美国杜邦公司与美国环境保护基金会合作，组织了一个广泛的利益相关方团体，以建立负责任的纳米级材料开发流程。虽然纳米技术的应用前景非常良好，但是要确保在纳米产品开发过程中最大限度地减少其对环境、健康和安全带来的不利影响。由此而产生的纳米风险框架是一个奠基性的工具，它将为寻找纳米材料的公司创造一个安全、公平的竞争平台。
　　
　　加强技术投资
　　
　　如何才能利用现有的商业智能软件和资源来帮助企业实现环境可持续发展呢？如果组织已经投资了一种技术基础设施，它能够让企业查看和管理整个组织的绩效指标，那么企业应该立即将绿色指标添加到现有的指标行列中去。
　　企业应打破信息孤岛，并学会利用商业智能平台来集成和管理与环保计划有关的信息资产，企业可以使用温室气体盘查议定书来评估企业的碳足迹，了解并满足碳排放披露项目组织报告中所提出的标准。
　　企业还应努力了解数据的相关性，以便识别哪些度量指标对于改进可持续发展、利用企业的人力资源，以及提高内部和外部透明度最为重要。
　　除了保护能源和水资源之外，作为可持续发展战略的组成部分，企业组织还应该积极寻找减少浪费的途径。Waitrose是英国最著名的食品供应商之一，承诺要给消费者提供高质量的产品：从新鲜水果和蔬菜到包装食品，再到卓越的客户服务。Waitrose拥有190多个分店和15500条产品线（其中每年有30%的产品线在更新），需要准确地预测市场需求，并及时准确地向各个商店提供产品。合理采购以减少库存占用，并最大化地销售库存产品，对Waitrose的业务发展非常重要。
　　现在，在SAS需求预测解决方案的帮助下，以及SAS合作伙伴的支持下，Waitrose正在实现更加准确的商店补货业务，以满足重要客户的需求。自该系统部署以后，分店的存货量至少降低了8%，减少了4%的浪费。Waitrose分店订购发展部经理Gail Richmond表示：“SAS需求预测解决方案的应用，使得我们190多个分店的生产力、效率和财务收益都有所增加。我们原先估计可减少浪费2%，实际结果比预想的好很多。”
　　
　　专注创新
　　
　　生态意识、领导、技术和利益相关方的参与，对企业的绿色计划的落实都很重要。但是，在环境可持续发展方面最重要的因素是创新。企业必须着手变革既有模式，创建全新的解决方案和前所未有的客户协作方式。
　　企业精神是将人才和资本吸引到企业的根本。如果企业领导层能够领导实施创新的环保计划，企业就可以更好地留住现有客户，且可以吸引更多的新客户。
　　Novozymes是一家在生物创新领域居世界领先地位的丹麦公司。目前，Novozymes研究人员的目标之一是持续改进生产流程，生产更具经济效益和可持续性发展的生物酶，以生产具有商业价值的生物燃料。
　　来自SAS的JMP统计发现软件是Novozymes在研究中不可或缺的一个工具。它在设计实验、分析数据，以及将数据的结果提供给大学和客户等方面，发挥着重要的作用。Novozymes最后的研究成果表明，通过使用生物酶，利用玉米和纤维质生物生产生物燃料的成本有了大幅的降低。在设定企业的可持续发展目标时，不要过于保守。企业不妨参考Novozymes来确定企业的绿色计划该如何制定才能对企业的整体战略产生最大的影响。
　　
　　绿色到永远
　　
　　公司可持续发展的概念是否只是一阵风呢？我们认为不是。随着能源和劳动力变得越来越紧张，可持续发展成为企业绩效的根本，也是保证消费者对企业越来越忠诚的保证。
　　以上提出的5个策略可以合为一个，成为企业可持续发展的综合管理计划。如果企业刚刚启动绿色工作，可以从中挑选一项作为工作重点，接着再陆续采用其他几项。企业在这些策略上的投资和努力，将会给客户和利益相关方，以及子孙后代带来非常重大的价值。