影响人格发展的因素 关于大学生人格状况及对文学修养期待的调查

　　摘 要：通过问卷的形式调查大学生的人格状况，了解大学生在人格完善过程中存在的问题。从社会、心理等角度分析原因，提出对策。明确传统文学修养课的教学目标，加强课程的针对性，以学生的期待为基础，改革教学的组织形式和方式方法，充分发挥文学在人格培养中的教育功能。
　　关键词：大学生人格；传统文学修养；调查
　　
　　一、调查的目的和意义
　　
　　山东大学于2002年开设了全校公共基础课“传统文学修养”，为了了解教学对象的人格状况，找到教学的切入点，明确课的教学目标及教学重点，选择有效的教学组织形式及方法，特进行此问卷调查，
　　调查时间：2006年10月。调查对象：山东大学2006级新生(自然班，涵盖男女性别、各种专业)。有效份数：1666份。调查分析的方法：设计调查问卷，讨论问卷结果，结合平时教学过程，个案访谈以及学生作业分析原因，提出对策。
　　本问卷分为两大部分，第一部分是对大学生一般人格状况的描述，共设计了100个问句，每10个语句描述一个方面。十个方面的内容有： 自我意识；人生目标；亲情；友情；爱情；对大自然的感情；爱国情；人际关系：挫折；审美情趣。这些内容是根据大学生的特点及文学的特殊性并参考UPI而设立的。语句全部采用负面表述(所以表示同意是不够理想的情况)，语句后有五等选项：非常同意：很同意；一般化；很不同意；非常不同意。要求对每个语句的认同做出选择。问卷的第二部分是对文学修养意义的认识及对文学修养课的期待，共设计了40个语句。这些语句采用的是正面表述(所以表示同意就是比较理想的情况)，五等选项同上。
　　
　　二、调查结果及结果分析
　　
　　问卷的第一部分是大学生的人格状况。
　　1．自我意识：(1)我现实中的自己和我理想中的自己相差太远了(17％)。(2)别人眼中的我与我自己眼中的我太不一样了(14％)，(3)我从未仔细地观察过自己的身体(9％)。(4)对自己的容貌仪表不太满意(21％)。(5)对自己的能力不太自信(7％)。(6)经常后悔，责怪自己(39％)。(7)很多方面比不上别人，很苦恼(12％)。(8)最不喜欢当众展示自己(14％)。(9)我讨厌自己缺点太多(9％)。(10)经常有说不清心里是什么滋味的感觉(20％)。
　　由上可以看出，还有相当比例的大学生没有成熟的自我意识，理想的自我与现实的自我之间有较大的差距(第1题，17％)，不能做到悦纳自我(第4题，21％)，不能理性地分析自我、认识自我(第10题，20％)。尤其是自责心理较为普遍，经常后悔正是自我不够成熟、不自信的表现(第6题，39％)。一个人的自我意识，到大学阶段尚未完全成熟，而自我意识的成熟度与是否形成自我同一性人格密切相关，如果在这个阶段没有处理好同一性问题，就可能发生人格障碍。同一性表现为：原则内心和谐，动则自主奋发， 自我的各个成分没有太大的内心冲突：生理我、心理我、社会我之间，主观我、客观我之间，本我、自我、超我之间，在“我想”、“我该”、“我能”之间，在一个社会人在所担当的各种角色之间，在同时并存于一个人心理结构的认知、情感、意志等各种因素之间，虽不是齐头并进，但应和谐相处，入主观上能对其有清醒的认识和把握，否则就会分裂、挣扎。和谐社会的构建单位应是一个个内心和谐的个体。文学作品中提供了极其丰富的人物群像，从作者到作品中的人物形象，都可以作为反观自我的镜子，实际上就是把自我对象化，可以帮助学生更加理智地分析自我、完善自我。人的自我意识是在社会比较中完成的。
　　2．人生目标：(1)心中常有不踏实的感觉(8％)。(2)想做什么不清楚，感到迷茫(11％)。(3)觉着活着没意思(8％)。(4)面对各种选择，常难以作出决定(15％)，(5)在空旷的地方就感到虚无(17％)。(6)我常常觉得自己是在为别人活着(3％)。(7)人生不是一趟快乐的旅行(31％)。(8)说真的，金钱就是一切(5％)。(9)老年似苦酒(7％)，(10)人生的意义就是该得到的都能够得到：金钱、权力、地位等(10％)。
　　从中可见大多数学生有较强的独立意识，有正确的金钱观，但也还有相当比例的大学生面对人生中多种选择感到比较迷茫(第4题，15％)，会感到空虚(第5题，17％，而且不太乐观(第7题，31％)。上大学前，高考是一个明确的追求方向，进入大学后顿感目标的迷失，在选择与确立人生目标的过程中，需要一个广阔的参照系，传统文学作品在这方面可以有所作为。大学生也许还未确定具体的人生目标比如职业目标，但是对人生观、价值观比如荣辱观、苦乐观应该有一些基本的分析和判断能力。对人生的意义应该有了基本的思考，这是形成良好社会人格所必需。否则，就会导致心灵上的虚无感，或偶像的缺位、目标的错位。
　　3．孝道亲情：(1)和父亲的关系不太融洽(7％)。(2)和母亲的关系不太亲密(4％)。(3)和兄弟姐妹的关系不太和睦(6％)。(4)和亲戚之间的关系较淡漠(5％)。(5)说实话，不太喜欢自己的家乡(4％)。(6)家里给的零花钱太少(7％)。(7)和别人家庭相比， 自己家缺少温暖(5％)。(8)父母养育自己是义务，不必报恩(10％)。(9)和家里打电话没多少话好说(8％)。(10)不知怎么算是孝敬(10％)。
　　可以看出，表示“高度同意者”比例较低(全部在10％以下)，在对所有项目的回答中，表现最健康、最理想的就是关于亲情的理解。在课堂发言和课后作文中，也表现出关于亲情感动的口头和书面表达最有话可说，最有真情实感，对文学作品中相关的诗文也最有同声共鸣。这说明在当今中国社会最让人有归属感的地方就是家，这些刚成长起来的独生子女能体会到家庭的凝聚力，他们离开家庭，显得更加“懂事”了。这也启发我们：如果教育结合“家”这个最有人情味的因素，能够引发其内心柔软的部分，使之成为以情动人的切入点、人格发育的生长点。
　　4．友情：(1)上街怕遇见熟人(6％)。(2)常因嫉妒心使自己不愉快(6％)。(3)不喜欢招待不请自到的朋友(6％)。(4)不喜欢参加聚会或集体活动(11％)。(5)别人为我做了什么也不必感谢，只不过是相互利用(4％)。(6)不能不拘小节，因为细节常反映真心(18％)。(7)在网上和朋友只是随便聊聊，真正有心事还是自己担着(13％)。(8)电话本上很多熟人，可真常联系的没几个(15％)。(9)难得与别人倾心相谈(21％)。(10)和别人近距离接触时发现很难亲近(13％)。
　　在友情方面，大学生的心态是既非常敏感(第6题，18％)，又不够主动(第8题，15％)，而且交往不够深入(第9题，21％)。在现代社会，交通、通讯都空前发达，但处于“丛林社会”的现代人，却常常感到孤独、 寂寞，频繁的接触往往流于表面和无可奈何，而真正的肝胆相照、心心相印的相知相助却并未随交流工具的便利而发展，人们常发出咫尺天涯、知音难觅的感叹。青少年期，同伴是其成长中最重要的影响因素，可信赖的友情是其价值选择的重要参考，是积极行动的力量源泉。在中学，因为有高考的专一目标，有家长老师的近距离指导、监护，友情隐居幕后，但作为背景支持也在顽强地生长着。进了大学，个人时间安排相对自由，管理环境相对宽松，个性的萌芽迅速发育，独立生活的种种问题，使得大学生对友情的需要和渴望走到前台，但是他们对友情的理解往往不够成熟，如，喜欢寻求相似性，不注意互补性，不懂得求同存异；有完美主义倾向，不够包容，那只能“水至清则无鱼”了：不懂得“人之相知，贵识其天性，因而济之”的深刻内涵，不能把握友谊的真谛。
　　5．爱情：(1)对异性的兴趣减退(8％)。(2)常为“情为何物”而苦恼(7％)。(3)很能理解为失恋而自杀(4％)，(4)如果没有交异性朋友，别人会说我没有魅力(8％)，(5)虽说人无完人，但如果没有中意的，宁愿终生单身(17％)。(6)不知与异性如何相处(17％)。(7)暗自思慕异性却不知如何表达(14％)。(8)为了爱情，什么都在所不惜(14％)。(9)与其说是追求爱情，不如说找个结婚的伴儿(8％)。(10)很难相信现在还有纯洁的爱情(10％)。
　　一些大学生对爱情有理想主义和浪漫主义的倾向(第5题，17％；第6题，17％)。关于爱情，也许是这个年龄阶段最感兴趣的话题了，在古诗歌朗诵会上，爱情题材的诗与词是大学生喜欢选择的内容。传统文学中有关爱情的精美作品太多了，我们可以之作为话题，感受人类爱情的美好，引发对美好生活的向往。但是也应注意区分作品中的爱情与现实生活中的择偶之差异，对学生因不够成熟而导致的不切实际的幻想做适当引导，解决好艺术欣赏与社会适应性之间的关系，启迪他们思考在现实生活中怎样去追求和守护爱情。
　　6．对大自然的感情：(1)没觉得“太阳每天都是新的”(7％)。(2)我不喜欢小动物(10％)。(3)旅游就是花钱买罪受(5％)。(4)四季变化，平淡无奇(7％)。(5)我没空注意天气的变化(6％)。(6)对周围植物很少仔细观察(7％)。(7)没大有过为了自然而感到欣喜不已的体验(7％)。(8)赞颂星空的诗歌有点穷酸(18％)。(9)听说有人会被夕阳感动得落泪感到好笑(8％)。(10)看不出月亮在古人眼中为什么那么有魅力(11％)。
　　大学生比较关注所处的大自然，他们在写的文章中所抒发的对大自然的亲和之情是真切动人的，但有时缺乏以赞美的心态去欣赏(第8题，18％)。对大自然的感情是比较深沉的情感，它意味着：尊重自然界中每一种独特的生命，爱护生态环境，珍惜人与自然之间的和谐关系，这需要丰富的阅历与体验，需要一点沧桑感，才能深刻感受到大自然的灵性、为天地万物所感动，从天人合一中找到灵感和力量。在教学中可以把“读万卷书”与“行万里路”结合起来，让心灵与自然相通，会收到意想不到的效果。
　　7．爱国情：(在生存竞争激烈的现实社会，我觉得下列说法或做法不合时宜了：)(1)屈原的为国献身(13％)。(2)不为五斗米折腰(17％)。(3)富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈(17％)。(4)先天下之忧而忧，后天下之乐而乐(9％)。(5)天下兴亡，匹夫有责(18％)。(6)位卑未敢忘忧国(13％)。(7)人生自古谁无死，留取丹心照汗青(13％)。(8)生当作人杰，死亦为鬼雄(20％)。(9)见义勇为，舍生取义(14％)。(10)安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜(19％)。
　　爱国主义情感是中华民族具有凝聚力的宝贵情感，多数学生在深厚的中华传统文化积淀的基础上，具有以这些引用率颇高的名句所代表的民族精神。调查显示，大学生能够认识到个人和国家之间的息息相关。但是也有相当多的人不太同意一些比较极端的表达方式，也即同意这些提法不合时宜的人数比例较高(第2题，17％；第3题，17％；第5题，18％：第8题，20％ 第10题，19％)。究其原因，在全球一体化的今天，“天下”也许不再仅指中国：在价值多元化的今天，能够理解中国特色，也能包容多元的价值：在以经济为中心的形势下，更愿意兼顾个人利益与社会利益：在和平崛起的时代，国家意识较为淡漠：在社会民主大发展的环境中，个人价值得到更多尊重。更愿意把个人利益与国家利益结合起来，懂得“修身、齐家、治国、平天下”，但不愿说大话。所以，在讲解这些作品的思想内涵时，应注意结合当时历史背景和作者身世来提取其人格理想的精神实质，实现与当代价值的传而统之。
　　8．人际关系(乐群性)：(1)怕和陌生人搭话(]4％)，(2)对别人做的事不放心，还是亲自做(]5％)。(3)和别人交往常带来麻烦，还是自己比较清静(7％)。(4)求助别人还要欠人情，最好别求人(15％)。(5)自己的想法常得不到别人的理解(10％)。(6)特别不喜欢人多热闹的地方(14％)。(7)即使和别人在一起心里也感到孤单(12％)。(8)和人相处时觉得别人总想多占便宜少吃亏(7％)。(9)以前在交往中受过伤害，现在都害怕交往了(8％)。(10)喜欢与机器打交道胜于与人打交道(8％)，
　　大学生认识到人际交往的重要性，有积极交往的愿望，但也有些学生比较愿意尽量靠自己的力量解决问题(第2题，15％；第4题，15％)。当然，独立与自信是必要的，但人生中离不开与他人的合作，如果对他人缺乏信任，对求助有不正确看法，则会导致人际交往障碍。人际关系是大学生甚为关心的，除了知己友情，人在社会舞台上需要和众多的各色人等发生这样那样的关系，人际交往能力是人生成长的重要课题，人际交往障碍是大学生几个最主要的压力来源之一。所以，人际关系状况，直接影响着大学生的人格状况，也将影响到他将来的成功与幸福。大学生有较高的智商，但在社会智力方面却比较欠缺，他们关注自己这方面能力的增长，但是缺乏经验和适当的引导，有心交往，却又缺乏沟通的能力，所以产生交往畏缩的心理。 通过传统文学修养，可以体会怎样做一个“不失人亦不失言”的智者，怎样做到“泰而不骄”、“和而不同”。
　　9．挫折：(1)想做的事总是困难重重，障碍太多(10％)。(2)心理上常有无助感(13％)。(3)遇到对自己不公平的事，有想打人的冲动(11％)。(4)气愤时有想摔东西的冲动(12％)。(5)在失败时不免气馁(11％)。(6)“在哪儿跌倒在哪儿爬起来”真的太难了(12％)。(7)知难而退，何必太执著(6％)。(8)如有不幸临到自己头上，心理上确实难以承受(15％)。(9)世界上最难的就是自制了(24％)。(10)苦难是成长的大敌(16％)，
　　大学生认为最难战胜的是自己(第9题，24％)，心 理承受能力较差(第8题，15％)，特别担心遇到困难、挫折和逆境(第10题，16％)。结合平时的了解，这方面反映出的问题比较突出。这些大学生都是“80后”，比起祖辈、父辈的在枪林弹雨中浴血奋战、在物质极度匮乏中挣扎求生、在政治运动中几乎心理崩溃的条件，他们的活动内容主要就是十年寒窗苦读书，所谓弯路也主要是学习成绩排名的升升降降，所谓压力主要是正常成长的烦恼，所谓挫折主要是社会竞争压力在个人学校生活中的折射。可是在主观上他们的心理压力却非常之大，虽然不是高强度的应激反应，但是具有中度挫折感的现象却相当普遍。对于挫折这一方面内容的“高度同意者”比例是最高的，这反映出在大学生的人格状况中，他们学习能力高，创新精神强，但挫折问题比较突出：抗挫折的能力较差，意志较薄弱，被称为外表光鲜，内心软弱的“草莓族”。有挫折感却不知如何解决，表现为毫无建设性的“气馁”，或极具破坏力的不理智冲动行为，究其原因，还是由于大学生年纪较轻，涉世未深；生活单调，成长过程基本一帆风顺；独生子女，受到过多的保护；初步独立，没有足够的社会经验积累等等。
　　传统文学中的作者或作品中的主人公为我们提供了极其丰富的人物形象，提供了许多应对逆境的生动事例和精辟言论，这是宝贵的心理支持和精神力量的来源。通过分析他们对待挫折的种种表现，可以使大学生从中获得重要启示，体会生命的脆弱与顽强，挑战生命极限的勇气，大无畏精神的种种表现方式，生命价值的轻与重。许多作品也为他们提供了替代宣泄负性情感的合适材料，可以使郁闷压抑的能量之流得到缓冲或释放。当然，最根本的应对挫折之道是有意识地在实际生活的大风大浪中磨炼意志，提高能力，增强信心。主观上的修养也是提高心理承受力的重要方面，很多情况下，情感的脆弱是因为修炼不到家，涵养不够深的缘故。所以，我们可以引导学生一是正确地认识挫折，二是善于总结成功解决问题的经验，三是向他们展示一个更加广阔的参照系，突破以自我为中心的封闭小圈子，养成大胸襟、大怀抱。
　　10．审美情趣：(1)我不知道怎么打扮自己(19％)。(2)不知道别人夸的那个事物美在哪里(10％)。(3)最怕购物中的选择，常觉得几样都差不多，难分美丑(18％)。(4)旅游时常感觉“百闻不如一见，一见不过如此”(16％)。(5)买东西实用就行，不必计较美观(14％)。(6)只要说真话，不必讲究言谈举止是否得体(3％)。(7)自己所接触的各种文化都很相似，没什么大的不同(11％)。(8)对事物的看法常和别人差不多，没有什么独到的发现(21％)。(9)日常生活平平淡淡，没有什么特别的(15％)。(10)欣赏艺术确实舒服，但从未有感动(12％)。
　　在审美意识方面，大学生的反应是比较缺乏(第l题，19％；第3题，18％)，比较淡漠(第4题，16％；第8题，21％；第9题，15％)。这是因为在以往的成长过程中，强调共性、统一较多，缺乏用自己的眼睛去发现独特的美的机会；他们从小到大基本上持“两耳不闻窗外事”的狭隘学习观，造就了大批脑子灵，心灵却不够敏感的书呆子。相信随着大学生活的展开，个人自主选择机会的增加，爱美的天性会渐渐张扬出来，只是审美的能力和审美的水平需要教育者适当引导。在马斯洛七个层次的需要理论中，审美的需要是仅次于最高层次――自我实现的高级需要，在大学生的逐级需要得到相对满足之后，审美需求会越来越强烈，并成为其生活中的重要追求，是人生奋斗的重要力量源泉，当然这是人生较高的境界，是幸福人生的重要标志。传统文学在审美教育中有得天独厚的优势，我们的教材在选编时特别注重了以审美为标准。
　　需要说明的是，我们曾把五等选项的前三项作归并，也即把中间项“基本同意”归并进来，表示“同意”的人数比例大大增加，这说明：虽然特别极端的“问题”学生不多，但是人格状况处于“亚健康”的人数却是相当多，这是整体的普遍的情况。
　　第二部分问卷是关于学生对文学的教育功能的认识和理解。
　　1．对文学修养意义的看法：(1)认识生命的意义，建立正确的人生目标(43％)。(2)更好地认识自我，完善我们的人格(44％)。(3)提供一面镜子，让我们改善性格中的弱点(43％)。(4)提高知人的能力，建立广阔多元的参照系(48％)。(5)增强对传统的认同和彼此间的凝聚力(44％)。(6)找到精神上的知音，减少孤独感(41％)。(7)宣泄郁闷，放松心情(29％)。(8)振奋精神，激励斗志，提高自信(41％)。(9)提供人格偶像和精神支柱(44％)。(10)提高形象思维能力，提高想象力(43％)。(11)更好地处理人与人之间的关系，完善价值体系(45％)。(12)发现生活中的美，提高生活质量(49％)。(13)使自己的言谈举止得体，进退适度，增加个人魅力(58％)。(14)感受美好(56％)。(15)旅游时更好理解景点的文化内涵(54％)％。(16)使日常生活格调高雅，富有情趣，“诗意地栖居”(43％)。(17)更了解文化遗产的宝贵，更爱祖国(45％)。(18)更全面地观察社会，对家国更有担当意识(47％)。(19)提升思想境界，增加利他动机和行为(40％)。(20)获取战胜挫折与失败的力量(47％)。(21)提高情商，使心智全面均衡地成长(53％)。(22)弥补苍白与单薄的情感，培养博爱的仁义情怀(57％)。(23)热爱大自然，感悟生命间的相互尊重与关心的普适的爱(56％)。(24)克服急功近利的浮躁心理，养成从容安详的良好心态(63％)。(25)体验群体生活中休戚与共、痛痒相关的感觉(41％)。
　　由上可见，对“语句”所表示的观点“高度同意者”百分比都近乎半数。在对文学修养的意义的看法上，大学生对我们所罗列的文学所能具有的“兴、观、群、怨”等等教育功能都是高度认同。我们所罗列的这些条目，不是以传统大学语文的知识、技能为中心，而是以人格教育为目标，以数据说明了在大学生的心目中，文学修养与人格养成之间的高度相关性，这已被无数的事实论据和大量的专家们的理论论据所证明。大学生有对完善自我人格的强烈需求，有对加强文学修养的渴望，这就是此课发展的巨大推动力。由此，我们进一步坚定了对人格培养的课程目标的信心。我们所要做的就是充分挖掘传统文学中多方面的价值：文化价值、思想价值、情感价值、审美价值。
　　2．对文学修养课的期待：(1)多背多写，积累必要的知识，提高语言能力(54％)。(2)多使用多媒体，充分利用视听手段(50％)。(3)按照老师讲、学生听的方式，用精彩的语言演绎各种人生(34％)。(4)希望与名人讲座、同学读书会、学术讲座等相结合(46％)。(5)多联系学生实际，唤起过去的体验(60％)。(6)多讨论、辩论，使师生互动，激发出思想与情感的火花(52％)。 (7)如果有机会，让课堂走出教室，走入大自然，走进社会生活(65％)。(8)尊重个性化的观点和学习方法(41％)。(9)多留些机会让学生表达、表现(36％)。(10)多组织活动(演讲、古诗朗诵、话剧片断等)让学生参与(37％)。(11)希望作业有口头、书面等多种形式(44％)。(12)利用网络平台与教师对话，交流看法(42％)。(13)多推荐相关好书，让学生课外阅读(49％)。(14)通过各种方法，进行审美敏感性训练(49％)。(15)希望考试开卷与闭卷、平时与期末相结合(41％)。
　　从中可见，大学生对我们拟采取的教学组织形式以及教学方法、手段“高度同意者”平均达半数以上。除了在传统文学中充分挖掘有价值的内容，还要充分进行教学方法的改革，大学生在这方面的期望值颇高，对问卷中所罗列的诸正面表述均持高度认同，这正是我们大刀阔斧实施这些改革的“群众基础”。
　　需要说明的是，我们把选项中的中间项“基本同意”归并进来时，表示“同意”的人数比达到百分之八九十。这说明我们提出的具体教学途径是符合学生期待的，会受到学生的热烈欢迎。
　　
　　三、调查后的思考(措施、对策)
　　
　　通过调查分析，我们了解了大学生整体的人格状况，对于好的方面，应加以巩固发扬；对于人格上的不足，应着重加强教育，传统文学对此有自己独到的作用。所开设的传统文学修养课与学校的人才培养体系相一致。山东大学把学生培养分为互为关联又各有侧重的两个部分，即“知识学习体系”和“人格培养体系”，认为人格培育缺失的大学教育是残缺的教育，要逐步建立起一个较为完整的人格培育体系，包括社会责任心培育，心理指导，诚信教育，团队精神打造，大学文化建设，民族精神传承与弘扬，以及国际视野等，在开课之初，我们已经确定了传统文学修养课的基本方向：不同于中学语文的延伸，那种为了应试而将作品分解得支离破碎的教学是学生最为反感的，对这一点他们反应强烈；不同于一般的大学语文，不是仅作为文以载道的说教载体，不是仅作为提高语言技能的工具，也不是仅作为传播文学史知识的材料，而是以促进大学生人格完善、提高人文素养为宗旨，一篇文章要立意高远，一门课也是如此，我们的传统文学修养课，身在课堂，心在人格，着眼点已延伸到学科以外了。这正是与国际接轨的人文教育。
　　为了达到上述教育目标，我们要充分发挥文学特有的教育功能。第一是情感切入。健康的人格是丰富的人格，丰富的人格需要丰富的情感体验，有对美好情感与负性情感的判断与控制的能力。原始情绪，人生而有之：高级社会情感，需要涵养，需要修炼。情感与人格完善密切相关。个体发展过程中，母婴依恋是最早出现的情感联系，这是个体社会化的第一步，个体情感在此生根发芽；与此相类，一个民族的情感扎根在其传统文化的土壤中，我们就是要“读经典的书，做有根的人”。我们读传统，不仅应当读信息的认知方面，而且应该特别关注信息的情感方面。中国传统文学就是凝聚民族情感的宝藏，
　　第二是形象手段。虽然大学生的逻辑思维已有高度发展，但对于诉诸感官的刺激还是印象更深，可以激发兴趣，增强记忆，启动情感，帮助对逻辑事物的理解。尤其在当今音像技术发达，视觉文化兴盛的读图时代，我们应与时俱进，有效利用各种形象手段提高教学效果，这对于以形象为主要特点的文学来讲尤为合适。这里的形象包括教师的仪表形象，语言形象，现代化手段提供的音乐、视频形象，以及实物、现实环境形象(自然、社会)。我们要致力于营造生动的课堂气氛，使学生能浸染其中，受到启蒙，获得顿悟。
　　第三是个性的保护。包括师生两个方面。教师的个性体现在教学风格和人格魅力上，虽然多媒体已成为大学课堂中不可或缺的手段，然而在塑造灵魂的人格教育中，不能用以取代有血有肉有思想有情感的教育者，我们要处理好机器与人的关系。技术发达，机器先进，课堂的形式可以变化，但是本质不会改变，人的真实情感需要在现实的而非虚拟的空间正常发育；人需要在面对面的集体互动中学习与表现，在社会群体中体会道德与伦理，在社会比较中认识自己的个性。机器的反应不能代替活生生的、富有创意、充满感情的、和自己痛痒相关的看法，不能代替洋溢着热烈气氛的“心理场”，不能代替教师的人格魅力。教师恢弘的人文情怀，深刻而独立的思想观点，开阔的视野与宽容的胸襟，让人佩服的博学与口才，真诚、从容与亲切的教态，具有感染力的激情，美的气质、风度与仪表，独树一帜的教学风格，都是其魅力所在。在教学相长中，教师也在不断超越自我，与课程一起成长。
　　学生的参与和互动。我们常说要“以人为本”，但是究竟以什么样的人为本?在教育这个专门以培养人为目标的活动中，就是要以学生为本。大学生，作为青年人，具有喜欢形象，情感敏感，崇尚个性的特点，所以在我们的课堂中要做到充分尊重学生的个性。尽可能提供较多的机会如发言、讨论等来倾听学生的心声。受教育者不是被动地听和记，他们在“表达学习”中会更充分地调动起学习的主动性，更积极地思考、理解和体会。我们应充分发挥学生本身这个巨大的教育资源库的功能，组织学生与学生之间见解共享、情感交流、行为合作，使其在活动过程中体验人与人和谐相处的秘诀。“合作学习”对其成长的作用不亚于教师的直接教导。
　　
　　[责任编辑：陈立民]
　　
　　孙丽华，山东大学文学与新闻传播学院副教授：戴友夫，山东大学文学与新闻传播学院教授。