【长尾理论对远程教育专业发展的积极影响研究】 工程管理硕士专业

　　网络技术的广泛应用催生了诸多能够为远程教育提供指导的新思想与新观念，长尾理论（The Long Tail）就是其中的突出代表。长尾理论于2004年由美国联线?杂志主编克里斯安德森（Chris Ander son）创建，核心是指在新技术背景下着力对原本不被关注的小市场（长尾市场）的挖掘，对组织的发展具有极其重要的价值。安德森认为长尾理论对远程教育的建设与发展能够起到积极的推动作用。 网络时代 长尾理论 远程教育 影响研究
　　一、长尾理论
　　长尾（The Long Tail）这一概念是由《连线》杂志主编ChrisAnderson在2004年10月的“长尾”一文中最早提出，基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。
　　“长尾”实际上是统计学中幂律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto distributions）特征的一个口语化表达。过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时，厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如，某著名网站是世界上最大的网络广告商，它没有一个大客户，收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为，网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。安德森认为，可以把长尾理论浓缩为简单的一句话：我们的文化和经济重心正在加速转移，从需求曲线头部的少数大热门（主流产品和市场）转向需求曲线尾部的大量“利基产品”和市场。在一个没有货架空间限制和其他供应瓶颈的时代，面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力。回想我们的生活，为什么会出现长尾现象？特别是在经济领域和人们的生活领域。主要是我们的需求逐渐分散化，每个人的兴趣取向从从众、主流开始转向个性化，所以长尾的出现在所难免。
　　二、长尾理论对远程教育专业发展的积极影响研究
　　1.远程教育多元化中长尾理论的应用
　　关注远程教育中的长尾，树立远程教育普通意识，其内涵就是确立远程教育的多元化。我们清楚，任何教育都蕴含着强烈的国家意识和社会需求，当国家与社会以进步和发展的意识干预教育时，就形成了教育多元化的良好环境。首先是远程教育办学体制的多元化。在一个开放的经济社会内，特别是WTO带来的教育服务市场化，使办学体制多元化成为现实。继早期的公办体制、民办体制、国有民办体制、各类成人培训机构等的诞生，现在已经更多的“教育面向世界”了，国际交流与合作办学不仅成为特色，而且渐成趋势。先进的教育意识和开拓的国际视野，形成了办学体制多元化的形式与内容，这是中国传统教育的根本变革。现代中国变革至今，教育国际化，教育多元化正是在浩浩荡荡的大潮中推波逐流，其势不可阻挡。远程教育办学体制的多元化，赋予了普通学校形成自身教育目标与教育追求的权力。在人才的培养上，形成层次与梯级，为社会对人才多样性的需求奠定了基础。对高校资源的合理占有（例如本科、专科、高职院等）进行了自然分配，成为国家与社会的共同需要。远程教育培养目标多元化。这是普通学校形成自身特色的政策依据。占80%的此类学校不可能邯郸学步，踩着名校的步点走路，他们面对不同的教育对象，必须有自己的教育思路及对策。因而必然在培养目标上形成多元化。在这里，一些所谓用分数划线的排行榜是毫无意义且非常落后的，只能形成一种错误的一元文化导向，漠视教育中的百花齐放。远程教育教法和教材的多元化，也是教育多元化的有效组成部分。
　　2.利用长尾理论开展远程教育中社会性软件非正式学习
　　根据中国互联网信息中心2008年1月发布的中国互联网发展状况统计报告，我国的网民人数在急剧增加，截止2007年底，参与调查的网民中在网络上发布内容或自主创造网络内容的人数占到了60%以上，这说明大多数的网民已经掌握了网络这一生产工具，在网络内容方面不仅仅是单一消费者，变成了“产销结合体”。利用网络进行非正式学习也就变得可行，在这里结合长尾理论的三个根本性条件分析利用社会性软件进行非正式学习方式的可行性：Web2.0技术的发展和社会性软件的层出不穷，使网络学习者具备了通过网络制造个性化网络产品的条件和工具，比如通过网络上传图片、视频，利用网站提供博客等开源平台设计、编辑制作自己的页面和学习环境。与传统的课堂或Web1.0时代的浏览阅读相比，学习者置身于网络学习环境中，通过不断的“做”的活动使学习更容易。同时层出不穷的社会性软件给学习者提供了多样化选择，使学习者最大限度地成为了“主动”的生产者。通过网络平台来制作自己的学习内容，学习者几乎不需要付出成本，学习内容的生产成本近乎为零，不像传统的物理媒介，需要付出一定的代价来获得。学习内容的传递也变得方便，易于流通，这正是基于社会性软件的非正式学习在长尾曲线的尾部发挥作用的关键。社会性软件在学习内容的供给和学习需求之间建立了连接。长尾的秘诀就在于给用户提供所有产品，并帮助找到它，前者对应的是供给，后者对应的是需求。互联网为学习者提供了丰富多彩的非正式学习活动，而社会性软件的出现恰恰帮助学习者找到了利用网络进行非正式学习的一种途径。随着使用者的不断增多，这类软件的使用者就形成了一个个学习团体，体现了长尾曲线的尾部需求呈现个性化、模块化的特征。
　　3.以长尾理论料想未来远程教育教学
　　基于许多案例研究，美国的ChrisAnderson提出了长尾理论。该理论认为：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。长尾理论，说白了就是提醒我们重视细小存在的分散个体。转视
　　在大力推进教育信息化背景下的现代学校教学，长尾现象是否也有可能出现？以此理论推想：只要学校的教育服务存储（包括师资和学校其他课程资源）足够大，与学生信息交互的渠道足够畅通，那么，传统班级整体授课服务之外的零散的、个性化的教学服务对学生所产生的教育影响与课堂批量式教学所产生的教育影响则可以相匹敌，甚至更大。我们的教学，需要变“无尾”为“有尾”，变“短尾”为“长尾”。我们承认，在目前的经济、技术、网络教育文化以及传统的教育观念和方式方法的基础上，我们的教学仍然只能是“短尾教学”占绝对主导地位―整体来说，这也是目前“最好”的教学了。但是，随着信息时代的到来，正如新经济的产生一样，我们的未来出现“长尾教学”就有了可能性。商业流通中“长尾”的出现是伴随着网络经济的形成而形成的。而信息技术的日益成熟和普及，特别是网络教学技术的成熟与网络教育资源的不断丰富，同样将对我们的教与学的方式产生重大影响。信息技术的智能化，可以根据学习者的学习情况自动生成相应的教学内容和教学进度，并确定针对个人的评价标准。在学习者的学习过程中，信息技术人机互动的模式又能及时根据学习者的学习情况给予不同的反馈。这样，学习中的随时定制、满足个性化需求就成为可能。“长尾教学”是基于信息技术的智能化教学，其产生的前提条件是教学中信息交互的渠道足够畅通。“长尾理论”中的“长尾”不强调需求方在“短头”形成规模经济，而是强调在“长尾”的每一段，形成细分市场上的相对规模。基于满足学生个性化学习需求的教学，是否产生了足够规模的“长尾”，而因此失去了“短头”呢？这就需要我们清楚认识在未来教学中学生学习任务的改变了。在传统的教学中，传授知识的功能过于膨胀，挤占了育人的本质功能。所以，在教与学的内容上，教师预设的知识构成了“短头”，教师未预设的知识与学生其他相关的个性化学习服务需求成为“短尾”。未来教学中，学生的学习将回归本质意义，教师的教学职能将由统一性以“传知”作为重点转向以“启智”为重点。在这种情况下，教与学的“短头”将是科学方法、科学态度、科学精神等方面组成的智慧培养服务。学生对智慧的培养需求，本质上也是个性化的，这些帮助需要教师的帮助介入，这些帮助的介入，构成了未来教学的“短头”。而学生对知识的学习，则可以随时随地求教于网络，大量的知识学习需求与网络可能提供的个性化学习帮助，就构成了未来教学的“长尾”。
　　参考文献：
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